Отзывы сотрудников · страница 12 из 14Тинькофф | Tinkoff

Сейчас работаю на удаленке. Мне как маме двоих детишек прекрасно работается и получаю хорошие деньги). Я бы улучшил график на обучении. Когда на первой неделе было с 9 до 6 успевал и приготовить и почитать. Больше минусов пока не встречал. И да кто здесь пишет что 2 недели отучилась а меня выперли,тот сам вина этому.

Главная беда--люди не хотят страховаться по телефону. Было бы интересно работать,если бы платили,а так--9000р в месяц при 150 часах работы и 1500 минут разговора с клиентами. Ни одного офиса на юге москвы, все на севере, приходится тратить 1,5 часа в среднем, чтобы добраться до офиса. Печеньки к чаю и кофе можно приобрести и замените уже этот отстойный чай, пожалуйста. Оплату можно было бы немного и повысить, имею в виду окладную часть. , зависит от операционистов. Можно в график 2/2 и ночь перейти, в 2/2 вы можете работать и 3 рабочих 1 выходной 2 рабочих, зависит от операциогистов, кто расписание составляет.

Мне есть с чем сравнить, и там работать не рекомендую. 2)изначально на обучении дается очень объемный материал, так что если будете идти туда, будьте готовы к мозговому штурму. 3)перерывы и обеды фиксированные(ровно по 10 минут и 40 минут), очень строгие рамки. Стратегия, выбранная этим банком, не позволяет ориентироваться на привлекательные стороны других организаций. Поэтому здесь все продумано. Если бы я была менее доверчивой и поверила бы отзывам, что здесь пишут,то сейчас бы работала на своей работе спокойно и не оказалась бы в таком отвратительном положении,как безработица. Люди, не верьте этому банку.

Актуально только для дмитровской: на территории офиса не принимают к оплате карты, что меня также выбесило. Так же странно, особенно учитывая что это банк, что на территории нет ни одного банкомата. То есть даже снять деньги чтоб покушать ты не сможешь. Если опоздал хоть на минуту - расстрел. То есть сотрудник пошел домой в 18:40. Никаких доплат за это не будет. А вот если бы сотрудник вылогинился из системы в 17:59, то все, пиши объяснительную почему ушел раньше времени.

Реальная зарплата тут до 1000 рублей. И это замены, мне ни часу не одобрили, даже в рейтинг не понятно как попасть. Последний раз в линии была 1 апреля и соответсвенно, рук-ль помочь не смог, и меня блокирнули. В прошлый раз мне был дан ответ, что из-за того, что я не представилась они не могут прокоментровать. В этот раз я представилась в самом начале. И тем более как вы не можете дать ответ без имени, но нашли меня в системе. ) после моего первого отзыва у меня на следующий день был созвон и она первый вопрос, который мне задала, это как мне пришла идея написания отзыва.

В обучении меня все устраивало. Данный работодатель делает все, чтобы не платить деньги. 100 раз подумайте, прежде чем становиться соучастником этой античеловечной, несправедливой системы. Очень важным моментом считаю, что наставники должны быть материально замотивированны обучать новых сотрудников, а главное у них должно быть желание. Это поможет выращивать своих профессионалов и избежать большой текучки персонала. Задерживают зп, штрафуют, никому не советую тут работать.

Если не можете предоставит работу, зачем отнимать чужое время, потраченное на обучение. В таком случае, тинькофф - не серьёзный работодатель. Если даже ваше "решение изменится" - моё останется неизменным. И о вакансиях, которые вы предлагаете, "продавая не продукты банка, а саму услугу". Платить надо за все--тогда будет интерес работать. Сотрудник не виноват,что работодатель предоставляет отмороженную базу клиентов,где: 20%--автоответчики,20%--люди,не имеющие авто,40%-не желают даже слушать предложение по каско, 18%--разрешают озвучить предложение,но отказываются по разным причинам и только 2%--сообщают какие-то сведения об автомобиле,чтобы оператор мог произвести примерный подсчет стоимости полиса,но это не значит,что эти 2 человека из ста застрахуются. Скорее всего побоятся перечислять деньги непонятно куда по ссылке.

При обучении обязали заполнить анкету с данными о близких и родственниках с контактными телефонами. Я заполнила и не увидела в этом ничего криминального, такие анкеты заполняются очень часто при трудоустройстве, и теперь всем родственникам, которых я указала, активно названивают с тинькофф по сей день и предлагают кредитные карты банка. Так набивать базу потенциальных клиентов - низко. Вранья при устройстве на работу очень много. Уровень зарплаты, если опираться на рынок труда, здесь очень низкий. Кому то может и понравиться поначалу там работать, но потом все равно сбегут.

Вот это меня вообще не устраивает, я пришла работать в компанию, а не пялиться на телефон и ждать чего-то. Как выразился один оператор с группы, я просторожу время. Идите лучше в пятерочку, там гарантированно получите деньги. Тинькофф, к сожаению, переживает не самые лучшие времена. Здесь не держаться за сотрудников. При этом все еще продолжается набор на данную вакансию.

Все положительные отзывы о тинькофф банке- враньё. Не верите - можете проверить и сами стать кинутым. Минусов не увидела,все на высоком уровне. Желаю процветания и успехов банку. Выполнять обязанности, обещания перед сотрудниками.

Отношение к людям, быть уважительние, а не плевать с высокой колокольни и класть на всех, выделяя себя будто вы пуп земли. Улучшите своё отношение к людям в целом. И к системе и принципам обучения в частности. Я вам в этом помогу - буду писать во всех отзывиках и форумах своё мнение о вашей конторе. Почему сразу нельзя рассмотреть кандидатура на соответствующую вакансию.

На что мне ответили: вне зависимости от твоих навыков, через 3 месяца работы ты обвязан стать ассистом. Вообщем, я коткгоричечки не рекомендую работать в этом банке. Только, если вы хотите испортить себе нервы, конечно. Больших минусов не выявила за свою работу в компании. Система работы банка напоминает пузырь, который может в любой момент лопнуть. Работает в этом банке в основном молодёжь без образования, руководительский состав аналогичный, текучка кадров бешеная, и это не есть хорошо для банка, который так хорошо себя позиционирует.

Кстати говоря - если ваша смена начинается в 12:00 и позднее, то на поиск места где сидеть и работать вы можете потратить порядка получаса. Офис на октябрьском поле - тоже была там, идти еще дольше чем на дмитровской, но вроде как ходить какой-то наземный транспорт. По факту это 25 тыс оклада (при условии что не берешь больничный, если берешь, то оплачивается он жалко, около 200 р в день), плюс премия, а в 100процентную премию попадает только 1% сотрудников. За любые опоздания, невыходы, жалобы на клиентское обслуживание - вычет из рейтинга премии до минус 15 пунктов.

И как быть активным в течении 14 дней с последней активности, спросите. Этот вопрос я тоже зада своему рук-лю. Может и на этой будут" для понимания, я работаю на основном месте и в тинькофф пришла в качестве подработки и вот замены были, когда я была на основном месте, и никак не могла взять и полчаса. И тем более когда появляется время, его сразу даже секунды не проходит, заберают. Я все это донесла и получила вот такой ответ :" я понимаю. Даже я не успеваю" то есть рукодитель группы и компания предлагает сидет с телефоном в руках и ничего не делать, а просто тупо пялиться в скайпе на сообщения, а вдруг кто-то предложит время и ты успеешь его взять.

До обоих от метро еще прилично пилить. Но если вы проживаете не в этом районе - полтора часа на дорогу минимум. Да что здесь улучшишь , и так все идеально. На момент работы трудностей не испытывал, кроме как периодических проблем с базой. Может и отзывы будут хорошие о банке и о "начальстве".

Ещё минус - это система обучения и продвижения персонала. Тренинги по продуктам ведут часто специалисты, которые меньше , чем новички знают. Ведь они тоже простые поборники линии. После таких тренингов ты ничего нового не узнаешь. А ещё даже , когда у тебя низкие показатели , тебе в любом случае дают должность ассистента и ты консультируешь новых сотрудников. Помню, как меня ругала руководитель за плохие показатели, но зато на следующий день буквально, сказала, что я ассистент. Я возразила, сказала, что я пока не готова к этому.

Вот вам пример - на декабрь месяц я просила смену с 8:30 и выходными среда-суббота. В итоге я работала с 9:30 полмесяца и выходными в четверг и пятницу. Вот кстати и о расположении офисов. Я работала в офисе на дмитровской. Пешком от метро идти средним шагом 20 минут. Но, поскольку на работу нужно приходить заблагонавременно (читать почту, логиниться в системе и тд), то как минимум полчаса нужно отводить себе на то, чтоб допиликать от метро и занять себе элементарно место (а мест в колл центре может и не быть).

И таким образом все избегают блокировки учетной записи (увольнения). Что касается блокировки, она в компании наступает на 14 дней, если не было активности. Внимание вопрос — откуда взять активность, если нет одобрения по времени. Ладно худо бедно тынут лямку сотрудники, держуться на плову. ) но, при этом рейтинг никто не отменял, и одобрение получают теперь не первые 5 мест, а 3 первых места, а вроде даже кто на втором месте рейтинга им тоже ничего не досталось.

Придраться можно к любому решению. Итого - около 40 тыщ получите. Единственное - если вы совершенно точно настроены на достойную и интересную работу там - это реально. Нужно выдержать полгода ооооочень тяжелой физически и морально работы. Выстоите - вас оценят и продвинут. Ах, ну и да: 2 офиса и оба на севере москвы. Был третий на марьиной роще - не знаю, может уже закрыли.

Потому что не было постоянства. Минус так же то, что контроль зашкаливает. Расслабиться не можешь, нервы сдают у всех очень быстро. Если опаздываешь хоть на пол минуты - получаешь тысячу выговоров от руководителя. При том, когда ты утром себе ищешь место, ты пока не залогинился в системе и за этот долгий поиск - тоже выговор. Оценивали звонки очень строго. Хорошую премию, которую обещают на собеседовании, получить невозможно просто из-за таких оценок.