Отзывы сотрудников · страница 8 из 14Тинькофф | Tinkoff

Вообщем контора, которая сразу на первых минутах,. Т людей и всячески манипулирует вашими доходами. Вся доброжелательность тренеров перед устройством на работу наигранная, и по сценарию, вплоть до шуток. Условия работы рабские, если опоздал на линию (звонки) на одну минуту - с тебя берут объяснительную или штрафуют. Нельзя даже держать телефон на рабочем месте (не использовать а держать), хотя так называемые «руководители групп» и переписываются и ругаются матом прямо на рабочем месте. Несмотря на то, что перерыв составляет 10 минут, на линию нужно выйти ровно через десять.

Обучение длится как минимум часов шесть. Нужно делать кучу записей на листочках (телефоном пользоваться нельзя), а без этих самых записей ты просто-непросто не пройдёшь аж 3–4 теста. Действительно нужный из них только один, который предлагает в тестовом режиме выполнять твою непосредственную работу, остальные же все в топку. Информацию насколько тинькофф классная и продвинутая компания впихивают везде. Ладно, и эти тесты пройдены. Кстати, никакой договор с тобой не заключается и девушка обьясняет, что как бы этот договор есть, но онлайн и ты его как бы подписываешь, открывая страницу с обучением.

В первое время будет сложно. И нужно будет задерживаться на работе и уточнять у руководителя или других сотрудников о чем-то, что вызвало затруднения. В таком случае ничего не выплатят. Но я могу дать совет: приходите после работы и долго изучайте буклеты и тетрадки с информацией. Без труда тут не получится.

А на деле, составляешь себе расписание на два дня, руководитель требует, чтобы проставляли только то время, в которое гарантировано можешь выйти. На следующие два дня, наученная горьким оптом, ставлю не то время, которое мне удобно, а тупо отмечаю все 24 часа, в надежде, что хоть что-то одобрят. ), снова два дня без работы. Таким образом, ни за что ни про что, система тебя сливает и ты ничего не можешь с этим поделать. Руководители группы люди адекватные, в корпоративной этике у них принято обращение на "ты", обращаются друг к другу не иначе, как "коллеги", повторную информацию выдают с сопровождением "для тех, кто в бронепоезде, повторяю. С возникшими вопросами отправляют на учебный портал, еще с таким апломбом, будто ты у них работаешь уже лет так 25 и все еще задаешь такие простяцкие вопросы.

Там одно рассказывают, в другом зале другое. Ощущение, что попал не на собеседование, а на вебинар или презентацию банка. Вобщем, запомните уважаемые. И кстати про оплату на момент обучения. Обучение идет 10 дней (по моей вакансии), и оно конечно оплачивается, как мне сказали по телефону. И тем самым выплат можете не ждать. Ну почему бы их не выплатить сразу, после успешной стажировки.

Заработную плату в 10 000 рублей, проблемы со здоровьем, ненормированный график работы (как правило 12 часов в день). Иными словами коол-центр не общается с клиентами, не информирует их о продуктах банка, не умеют пользоваться тем же яндекс карты). Мало того, что клиенты смотрят на вас как на врага народа, потому как им коол-центр обещал 8% годовых, а вы им говорите, что 35%, так еще вся ваша работа состоит как правило на улице (снег, мороз, дождь, жара) всем на вас плевать. Представитель банка по факту является ключевым звеном, так как вам придется оценивать финансовые риски банка на встречи с клиентами, правильно заполнять документы, мотивировать клиента воспользоваться платными услугами банка и все это за 10 000 рублей в месяц. Вывод: тинькофф банк это шарашкина контора с работой рассчитанной на студентов, вот только студенты не могут уделять работе 12 часов в сутки. Работа подходит для людей пунктуальных, общительных, стрессоустойчивых.

Логично, что надо получать премии, а не сидеть на окладе. И в премии очень маленький процент выходит. Но мне тогда даже за идею хотелось работать. На деле работа дома требует тишины, и внезапно залаявшая соседская собака, или звук соседской дрели, или крики детей с улицы несут тебе штрафы, штрафы, штрафы, штрафы.

Лично никто с тобой не разговаривает. Им не важно кем ты был, чем занимался и какой опыт работы в целом. Потому что увольняются массово. Если я иду на конкретную должность, почему в зале после долгой, часовой презентации своего банка, они просят поставить приоритет в анкете, в озвученных должностях. А вдруг ты передумаешь и пойдешь на другую должность. По телефону никто не предупреждает, что собеседование длиться более 2 часов.

Но веселье началось уже с первых же минут знакомства с этой компанией. Резюме отправила, мне ответили приглашением, а на сайте их, оказывается, этой вакансии и нет, а в чате мне мило предлагают устроится на оператора телефона, что я категорически не хотела. Ладно, забила на тинькофф и пошла спокойно искать работу дальше. Обрадовалась очень (на тот момент времени). И тут началась череда тестов и обучения. Первый тест ты проходишь дома, на ввод чисел и текста. Всё это на скорость, тест можно и (но перепройти хоть сто раз, ведь им сотрудники нужны) и занимает приличное количествоего времени.

При финальном звонке сложилось ощущение, что у наставника цель не взять на работу обучающегося. Я 5 лет работаю в автостраховании. (чисто российский документ на тс, который выдаеться в мрэу) соответственно у меня сложилось впечатление, что наставник искал повод отказать в трудоустройстве, чтобы не оплачивать обучение и звонки, которые я делала в течении недели, потратив кучу времени. Улучшить можно зп, наверное.

Я решил уволится в договоре было написано что заплатят через 20 дней после подписания договора о расторжении но к сожалению деньги мне так и не перечислили. Я потратил 3 месяца на полную чушь и пустые обещания а потом меня еще и кинули. Надеюсь мой отзыв будет кому то полезен. Собеседования, на которых с тобой лично, тэт а тэт не общаются, а всех сразу, как стадо загоняют в зал (человек 20 сразу) и начинают долго расписывать во всей красе свою компанию - это говорит о том, что у них не хватает кадров, и идет массовый набор "пушечного мяса". Как можно пригласить человека на собеседование по вакансии "взыскание задолжностей", загнать в зал, где сидят еще 20 человек, которые пришли и вообще еще не определились, кем хотят стать в этом банке.

Первый экзамен (где набирают часть группы выборочно в конце первой недели) прошел как-то внезапно, я даже заволноваться не успела толком. Он состоял из довольно простых вопросов по теории с парочкой ловушек в формате чата клиент-оператор, где клиентом был сотрудник банка. Второй, выпускной экзамен прошёл в таком же формате, но с более сложными вопросами. В итоге всем кто сдал — дали пропуска и отправили работать, остальных проводили к выходу. В вакансии на сайте устраивало всё, что и смены можно выбрать и зарплата от 30000, и всякие плюшки от компании получить. Короче говоря, повелась как и многие.

Звонит региональный менеджер 29 декабря и сообщает мне что очень жаль но ты до 20 января ничего не получишь, выживай как сможешь. Если вы работаете за идею и деньги не нужны то могу порекомендовать. Никто ничего делать не хочет, за-то за планы спрашивают по полной. Ничего наверное нового не скажу. Так что думайте сами, если у вас бельмо на глазах по жизни можете устроиться и работать.

Попытался обжаловать действия модератора в административном разделе форума - так у неё (модератора) вообще случился припадок: - она забанила мою учётку бессрочно (то есть лишила возможности писать отзывы и комментарии) - она "вскрыла" мою учётную запись на banki, вводя неверный пароль, в итоге мой пароль оказался заблокирован - так она ещё и пыталась взломать мой почтовый ящик на mail, также многократно вводя неверный пароль - чтобы уж я ничего не смог восстановить. Впрочем, на сайте банки-ру банк тинькоф - партнёр раздела "вклады", так что всё понятно - на кой я им нужен со своим ворчанием. Хотелось бы все же более легкое обучение и более высокую оплату труда. При 6 часах работы 5/2 я получила около 30 тысяч. Думаю что банк сделал все для работы своих сотрудников. Отношение и компетентность наставников. Прошла обучение, потратив более недели.

Это обучение я не прошел хотя делал все задания и не опаздывал. Пригласили на другую должность с меньшей зарплатой но сказали что можно будет перевестись со временем (2-3 месяца). Чтож устроился в другой отдел обещали в среднем 25 тысяч. Проработав 2 месяца с зарплатой в 12 тысяч(. ) я столько в жизни не получал прям минималка.

Короче все строго регламентировано. Также постоянно делаются прочитки и тут уже действует человеческий фактор (один придерется, другой не обратит внимания). При плохой оценке можно попробовать оспорить решение. За плохие оценки — низкий рейтинг, режут премию и можно забыть о повышении зп в целом. На практике под присмотром наставника дают возможность пообщаться с клиентами, и включиться в работу. Интересный опыт, но так работать сможет далеко не каждый. Странность состояла в том, что наставник и тренер говорили разные вещи — одна говорила надо отвечать максимально полным ответом, давать полезные ссылки на сайт, другая — что нужно отвечать максимально быстро, если клиенту будет надо- он уточнит.

Девочки рекомендую работу, про посторонний шумм, сколько себя не прослушивала, нету их, но конечно макс что у меня работа, это принтер. Отдавать заработанные деньги. Отсутствие человеческого лица у работодателя - полностью автоматизированная система в которой люди скоро станут не нужны. У меня не по моей вине прошел сбой и банк меня на 2 месяца оставил без зарплаты.

И да, тем, кто устраивался после меня, рекрутеры врали про зарплату совсем уж безбожно. 12) уф, решил личные проблемы и выбрался из самого большого on-line банка. Как-то на сайте banki увидел хвалебные отзывы в разделе "служебный рейтинг". Видимо, на создание имиджа тратится не меньше усилий, чем на массовый подбор персонала. Посмотрите сами, кто пишет отзывы - какие-то боты, которые регистрируются, и в тот же день пишут хвалебный отзыв. Враньё наглое, особенно про зарплату.

Также дали доступ в учётку для домашних заданий. К концу первой недели мы ещё прошли общий тест в классе и всем сказали принести документы для трудоустройства, также пришлось заказать карту тинькофф. Также к концу первой недели из 30 человек осталась чуть больше половины. Кто-то после первого дня ушёл, другие потихоньку позже. Там открылся ещё один крупный минус. При составлении графика никто не будет учитывать твои пожелания (ходят легенда, что пожелания учитывают только топам рейтинга). То есть например сходить в туалет можно только в это время.

Если говорить коротко, то потолок - это 25 тысяч рублей за месяц, при этом надо работать 50-60 часов в неделю. Ну вот что хочешь делай - больше не заработаешь. Бывали инциденты (хорошо, что не со мной) - не всё заработанное приходило. Конечно, для кого-то и это деньги большие. А уж банку каково (с учётом, что нет расходов на оборудование рабочего места, на соцстрах - разве обещают уплачивать взносы в пфр, да и то верится с трудом). Просто не соответствуют затраченному труду.