Отзывы сотрудников · страница 7 из 14Тинькофф | Tinkoff

Совершенно непонятные критерии оценки заработной платы. Обороты у них огромные, а столовую организовать не могут, таскаешь еду с собой, ну это чё, нормально для такой компании. Ещё посмотрите, сколько народу отсеется после первой зарплаты. Но это лучше, чем где то в супермаркете пахать непрерывно по 17 часов и люлей еще получать. Прошла групповое собеседование. Все отлично, позитивные эмоции. Уже даже записали на обучение.

И по картам и по мобильному приложению тебя учат всего 10 часов 7) обязанности. Ты будешь постоянно делать всякие глупости вроде видосов для новичков и постоянный отчёт каждого косяка 8) переобучение. А тебе просто скажут ой извините вы уже тут работали, досвидания. Все остальное — нет запроса бизнеса.

Вообщем, собралось нас небольшая группка ( "индивидуальное" собеседование, как они это называют). Длилось все это дело с 15:00 до 19:00. Сначала презентовали компанию, затем вакансию, а вот потом начался цирк - каждый выходит в центр комнаты и начинает презентовать себя - для меня это дико, я с таким собеседованием не сталкивалась. А вот потом начинается реальное индивидуальное собеседование hr и оставшихся счастливчиков. Вызывают по одному, а все остальные ждут свою очередь. И это реально оооочень долго, некоторые не дожидались и просто уходили.

Хотя даже не сказали, почему именно. Да и подумать только, какая это экономия на сотрудниках. И вообще, я когда на первом собеседовании была, со мной было человек 40, и после этого я дальше ни одного из них не видела на обучении. У них поток лохов огромный. Оклады маленькие, в чате 30, в ово и того меньше, хотя там на телефоне сидишь с клиентами общаешься, надо же быть стрессоустойчивым.

Если вы не выполняете план хотя бы по одной услуге, а по всем других 100%, то переменная часть все равно уменьшается, ибо банк очень жадный. Кроме того "штрафуют" «за всё»: не так сделал фото клиента "штраф", не так клиент подписался в договоре "штраф", клиенту что-то не понравилось и об этом узнал ваш руководитель или кол-центр – 100% "штраф" и не видеть вам переменную часть своей зарплаты. Даже несмотря на то, что вы весь месяц просто отлично работали. Если вы получили как представитель карту для клиента – всё вы должны как угодно эту карту клиенту впарить, если не удаться этого сделать, то потеряете не только деньги, но с вами просто расторгнут договор.

Ты можешь иметь 4 часа свободного времени, а затем за 2 часа тебе надо будет обслужить до 8 клиентов (что физически не возможно тк надо до них добираться и все рассказывать, если не успеваешь или что-то не до рассказал то сразу "штраф" и тебе "штраф") 5) вебинары. Они у тебя постоянно вплоть до вебинара и тестирования «как я получаю зп» если не знаешь как строится твоя зп (а ты обязан. Знать как, иначе сразу "штраф" 6) адаптация. Представь, то что делает целый офис ты должен сделать один, и на всё у тебя буквально 20 минут.

Я так и сказала сотруднице, что готова согласиться на неудобный себе график, лишь бы это гарантировало мне место с хоть какими-то деньгами. Единственный плюс: теперь они перестанут насиловать своими просмотрами мои несчастные резюме и прекратят свои ежедневные звонки и рассылки. Ребят, я обычно не пишу отзывы, а тут как-то захотелось. Была на собеседовании, по итогу мне отказали. Честно - не расстроилась вообще, не потому что компания - фигня, как многие тут пишут ( не работала лично - не знаю), а потому что минусы, описанные тут мною реально смущают, а само собеседование выстроено ну уж очень не удобно.

Обещают зп одну,подключим премию,но не подключают. На секунду опоздал-объяснительная. В системе постоянные сбои,все виснет. На каждую заявку должен быть отклик (обратная связь/звонок из банка). Я даже рада, что провалила тест и не получила работу.

Итак, вы все этапы прошли, то с вами заключат договор гражданско-правового характера, то есть без оплаты отпусков, больничных. Теперь подробнее чем занимается представитель банка. Это встречаться с клиентами и впаривать карты банка. Это максимум при идеальных условиях. Зарплата состоит из двух частей: постоянная и переменная. Переменная часть – за подключение услуг.

Конечно же, я обратила внимание на людей, проводивших собеседование. Они все до боли уверены в себе, и, вероятно, отбирают таких же людей, чтобы иметь в себе хоть каплю сомнения. По периметру комнаты установлены камеры: руководство подглядывает за тем, как в студентики дерутся за свои места с минимальной зарплатой. Это похоже на социальный эксперимент и прихоть богача. Я признаю, что расстроена, ведь была очень мотивирована получить работу.

На предмет что нужно сотруднику отдела взыскания. Ответил что: отдел взыскания. И сказали что мы не прошли тест и не подходим. В субботу было собеседование вы представляете. Чтобы впаривать свои продукты. И речи не шло вообще о трудоустройстве вообще.

Сперва проводят собеседование по телефону, на котором вы должны показать себя в разных ситуациях. Потом предстоит пройти в течение 2-х дней 2 вебинара по 5 часов каждый, где вас по полной загрузят ненужной, лишней информацией о продуктах банка. Если не сдали, то спасибо за внимание. Если сдали, то ждёт следующий этап в виде стажировки, которую никто вам не оплатит. Наставник, если вы ему не понравились будет открыто вас валить, задавать провокационные вопросы, выводить на откровенность. Теперь ответ на вопрос для чего в тинькофф банке проводят так называемое обучение ещё только кандидатов – а это реклама их продуктов. Ведь вы будете на вебинарах, курсах знакомиться и изучать продукты этого банка, детально изучать, ведь вы все равно хотите там работать.

Как личный пример: ты можешь обработать около 2000 заявок за ночь, но получить всего около 150 балов, а с учетом того, что тебе просто показываются эти баллы без всяких вычитов за смену можно получить дай бог 1500 рублей. Была ночь, когда заявки падали очень тяжёлые и можно было набрать всего около 80 баллов. Кстати в одной из таблиц, которых миллион, прочитала, что если ты не выполнил минимум (а это обработка заявок на 100 баллов) тебе могут и не заплатить вообще ни капли. Короче, начиталась я это всё, насмотрелась, наработала на то, что лопнули капилляры в глазах и поняла, что такое не заслуживает моего внимания. Да и никто этого не заслуживает.

Все как один участники отметили, что главной чертой человека считают "общительность". Известно ли вам, дорогие, что интро- или экстраверсия, подобно полу или национальности, не выбирается человеком. Подозреваю, что отбор в это место проходят лишь те, кто привык поддакивать стаду и везде вписываться, на ком идеально сидят швы белоснежных рубашек, ладони приняли форму ручки портфеля, а на подушечках пальцев отпечатались символы клавиш. Среди вопросов теста было "насколько вы хотите работать именно в тинькофф". Парень, который признался, что занизил балл, потому что планирует посетить еще какие-то собеседования и хочет сравнить предложения, был публично пристыжен, и, подобно мне, без лишних сомнений отсеян. Сюда принимаются лишь готовые сказать, что хотят только в тинькофф и никуда больше. Я обрадовалась, что хоть что-то хорошее будет, попью бесплатный кофе, но он был гадкий, растворимый.

Даже не думайте идти на собеседование, реклама везде и повсюду,вдумайтесь просто. Хочу предупредить всех тех кто намеревается работать в тинькофф банке. Вначале расскажу о приёме на работу. В нормальной организации проводят собеседование, тестирования, чтобы определить уровень вашей квалификации. Потом берут на работу и проводят обучение по своим продуктам или услугам.

Сидишь на месте, но не работаешь какое-то время. Всё это фиксируется и снимаются деньги. Разговаривать, кстати, тоже нежелательно, могут сделать замечание. А, во-вторых, и это самое главное. Ты получаешь не деньги, а какие-то внутренние баллы, которые потом конвертируют в деньги. Но чтобы получить там хоть 20000 с графиком 2/2 день или ночь (абсолютно не имеет значение) ты оставишь там всю спину, глаза и пальцы. Нельзя делать ошибок в заявках, ведь это всё как-то считается и тебе даётся меньше баллов, нельзя долго сидеть с одной заявкой (что в принципе невозможно, когда попадается анкета с нерезидентном), нельзя вообще отвлечься от работы хоть на пару секунд, потому что ты просто не сможешь заработать хоть какие-то минимальные деньги.

То есть если перерыв начался в 9:10, то принимать звонки (то есть не просто начинать, а уже принимать) нужно уже в 10:10, а значит от перерыва в 10 минут можно смело отнимать минут 5 чтобы дойти до компьютера, зайти (вход занимает очень много времени), одеть наушники и нажать кнопку готов. А вот "штраф" за опоздание на минуту из-за проблем с компьютером - всегда пожалуйста. Нездоровая атмосфера, объяснительные, рабская работа - все ждёт вас в тинькофф банк ) штрафовать кстати не имеют права по закону, но большая часть вашей зарплаты это премия, а депримировать по закону можно. Кстати две или три недели обучения вам никто не оплатит, хотя обещают изначально. Приехал на трудоустройство, где нас собрали целое стадо, провели презентацию, потом тесты и упражнения друг с другом, потом ушли на 15 минут, на изучение полученных данных, потом поздравили и сказали что можно приступить к обучению с понедельника (собеседование проводилось в четверг), и данные нам пришлют на почту, но ни через день, ни два, до понедельника так ничего и не прислали, за час до проведение вебинара я сам позвонил и мне сказали, что со мной свяжутся, в течении двух часов никто не позвонил, я написал через группу вк и оставил там свои данные, после чего мне пожелали успешного обучения, через 40 минут мне позвонили и сказали что руководитель отказал мне в трудоустройстве. Каждый день по10000 трудностей.

Когда ты, наконец-то, всё проходишь на хорошие баллы, тебе уже говорят имя руководителя, говорят о том, что нужно оформить их карту и уже чуть ли не на следующий день (в моём случае ночь) выходить на смену. И вот самое смешное, что работа нормальная. Да, сидеть 12 часов за компьютером с перерывом в один час сложно, но можно. Да только подводных камней слишком много. Во-первых, фиксируется всё и если ты опоздал, то с тебе снимаются деньги.

Кстати, в первые три месяца очень сложно. Голова трещит от количества информации. Очень много всего нового нужно выучить. Всякий раз, когда я обновляла свое резюме на хедхантере, тинькофф уже через секунду после обновления свербил взглядом мое резюме.

Можно продолжать еще, бесконечно долго, но и этого должно хватить для того, чтобы получить представление о данном работодателе. Здесь напишу о минусах именно данной вакансии. Она подходит не всем людям с психологической точки зрения. Звонки тем, кто допустил просрочку платежа парктически всегда -негатив на том проводе.