Отзывы сотрудников · страница 6 из 14Тинькофф | Tinkoff

А так - изучайте учебный портал и все вопросы исчезнут. Это правильно, конечно, но получается, что первые месяцы работы будут для вас мучительно-бесплатны. Если собираетесь работать на этот банк полный рабочий день, найдите возможность выделить в своем жилье звуконепроницаемый уголок, где вам не будут мешать близкие. Плохо, что запланированное вами время система может одобрить лишь частично и то с интервалами.

Нет, конечно, может это у меня был день плохой и в самом банке аналогично, но здесь описана ситуация именно отношения к людям и своей работе. В целом все не так ужасно, я бывал и на собеседованиях, где откровенно хотелось врезать. Здесь ещё адекватные вполне люди, но критика так сурова из-за его пиара, необходимо соответствовать статусу, а здесь очень сильно сомневаюсь, что люди очень любят свою работы и по большей части работают профессионалы. Кстати, сотрудник, чья должность открыта, судя по комментарию начальства по просту сбежал. Платят, причём неплохо и всегда вовремя.

При занятости 9 часов набиралось 400–500 рублей. Есть и доп функционал за который не платят на входящей линии (про него вам вообще ни кто не расскажет пока не сдадите большую часть банковских продуктов) а там звонят и отказываются от встречи, звонят проконсультироваться… за это не платят. Сам договор присоединения вы почитаете после того как подпишите соглашение (подписывается оно просто. Банк дает вам доступ к внутренним ресурсам и все… вы согласились) добавят функционал опросы.

А так, нет положения, и нет пределов. Более того, если начисленной вам зарплаты не хватает для того, чтобы погасить штрафы, непогашенные штрафы переносятся на следующий месяц. Особенно трудно приходится новичкам. Если в период обучения новичку в любой момент можно было обратиться в общий чат скайпа, задать интересующий вопрос и получить правильный ответ. Общий чат они ведут только для отслеживания вашего выхода на линию и окончания работы на линии.

Далее начальник выдаёт - ну, спросить че нить хотите. ) hr выдаёт: ну, сами видите, руками. Вообще то я надеялся, что в управлении банка люди работают головой. Ещё сказали о стандартных переработках (часа 2-3 минимум), которые вряд ли оплачиваются, так как про это не упоминали.

Зря потраченные нервы и потерянное время. Размещаю здесь негативный отзыв ”полное отсутствие доверия к работодателю” про тинькофф банк полная потеря доверия к банку тинькоф. Как и многие, желающие получить дополнительный доход в части удаленной работы на не полный рабочий день в колл центре, оказалась жертвой странных махинаций с обучением в данном банка. Результат: потратила нервы при сдаче экзаменов, потратила две недели личного времени, понесла убытки на покупку гарнитуры, потратила время на установку не нужных теперь браузеров и программ на личный комп, работу не оплатили, хотя и обещали.

Поэтому, чтобы снизить вам зарплату, они всегда найдут причины применения того или иного штрафа. Можно ли ознакомиться с перечнем штрафов. Но этот перечень не оформлен в виде какого-либо положения, потому как разработка такого положения потребовала бы его подписания, скрепления печатью и регистрации. И что самое важное, разработанное положение закрепило бы пределы применения штрафов.

Уволить сотрудников по подбору персонала. Изменить отношение к сотрудникам. Начну с того что пришла первый раз в 2017 в октябре на рекрутинг… все было супер… работала 4–5 часов зп было от 15000… к декабрю начались сложности… сначала предложили желающим пройти собеседование на должность наставника… за 30 минут до начала собеседование узнала от своего наставника что сегодня будут делить на группы. Все кто был записан на собеседование пролетели. Установили минимальный план по кол-ву взятых в работу заданий и кол-ву дошедших на собеседование. С свежей базой это было сделать без проблем. Но база была не всегда… приходилось работать набегами (утром, днем, вечером, поздним вечером) база была с резюме за 2014 год (работали мы уже в 2018 году)… ввели испытательный срок при невыполнении показателей.

Хорошим сотрудникам дарил бы инструменты для бизнеса -гарнитуру, мониторы, компьютеры. Самым лучшим - отпуск за рубежом, оплачиваемый. В связи с вышесказанным по оплате труда полнейший беспредел, в прямом смысле кидают на зарплату в зависимости от жадности "руководителя группы". Итого отработала 4 месяца как раб с утра до вечера онлайн, руководитель мне прислала письмо что было принято решение не продолжать сотрудничать со мной и заблокировала в скайпе. Кинули на зарплату за крайний месяц, забрать теперь нереально. Уважаемые соискатели, не тратьте свое драгоценное время. Так жалею что ждала неделю обучения, потом прошла обучение и в итоге оказалось что шарашкина контора.

Во-вторых, нужно успешно пройти обучение, отработать для банка определенное время и взыскать нужную сумму, и вот тогда может быть вам компенсируют стоимость давно приобретенной гарнитуры. Обучение проходит наспех и в этот период вам не начисляют штрафы, а просто о них информируют. Но в реальном режиме работы все окажется очень сурово. При этом штрафы начисляются буквально за любое отклонение от схемы разговора, за неправильную консультацию по порядку действия неустойки, за посторонние шумы в разговоре и за многое другое. В нарушение действующего законодательства в этом банке не разработана система наложения штрафов.

По поводу зп: по телефону прозвучало, что могут предложить существенно выше 50, но, когда речь зашла о 80, то пошли на попятную. Оговорюсь сразу, что не позиционировал себя как специалиста высшего уровня и возможно им так же не понравился, но критика конструктивная и не предвзятая, и на момент написания отзыве мне неизвестно о принятом решении по данной вакансии (это тем, кто скажет, что не взяли, вот и «хэйтишь). По данной вакансии были преложены условия: дмс, страховка, зал, чай, кофе, фрукты (конечно, может и зажрался, но обычно компании такого уровня предлагают все это по умолчанию, а не акцентируют на этом внимание заученными фразамию, как было здесь неоднократно, как будто этим можно удивить). В ресепе стоит грязный диван. Просто вдумайтесь, модный и дорогой грязный диван, который 2 года с момента заезда никто не чистил, это уже очень многое говорит об офисе. Ни извинений секретарей, ни извинений hr, что она опоздала, ничего.

Ну, да, я благодарна сотрудникам, что в первые 5 мин второй встречи показали мне важные ценности компании, которые для меня не приемлемы. Опасаюсь, что бы я услышала-увидела через полчаса знакомства…. Неправильная материальная мотивация операторов. Отсутствие возможности обратиться к вышестоящему начальству. Когда звонят с целью трудоустроить и провести телефонное интервью, то затевают разные непонятные схемы отбора, вместо презентации банка и приглашения на интервью. Якобы в целях экономии времени.

Раньше думал, что эти отзывы пишут менеджеры по подбору персонала из бинбанка, альфа банк, сетелем и русфинанс. Когда в финале называли мою фамилию и просили подойти к сотруднику, думал мне подобрали на вакансию, но это пожелания в поиске работы. Обидно, что повторить попытку можно через полгода. Я поблагодарю сайту если разрешит прислать фото олимпиады этого банка. Побольше стимулирующих бонусов к оплате, чтобы было куда стремиться. Улучшить возможность карьерного роста.

Все кто здесь читает отзывы это чистая правда,не ведитесь на эту работу,будь то колекшн,входяшка или продажи. Собеседования в этот сомнительное место отбор как в космонавты. А на деле пшик,собрали всю араву в аудитории,долго говорили как все замечательно,тип проходишь один отбор ,второй отбор,потом обучение,тренера в колекшене на обучении очень слабые,тупо протираю штаны сидя в телефоне,проходишь все тесты,потом какой то тип мутный объясняет что они воротилы в области банковского дела,что он все здесь построил,что их банк по разработкам по впереди гугла,смех. На всех этапах о премиях молчат, те терпилы что там работают,по печальным взглядам понятно все,неделю работаешь бесплатно,оформление потом,работаешь два через два,90%сотрудников не получают премию из-за штрафов,программа тормозит,вздохнул во время разговора не так,депримация,за все депримация,адаптаторы слабые,начальство мутное,вообще не идите,только время потеряете. При обучении с вас потребуют приобрести гарнитуру для компьютера (наушники с микрофоном). Во-первых, приобрести вы должны только то, что рекомендует банк, а это далеко не дешевый вариант (вероятно, спецом придумали: люди купят подешевле и не придется им компенсировать).

По трудовому договору трудоустройство по данной вакансии отсутствует. За год группа из 50 человек практически в полном составе поменялась дважды,как догадываетесь не от хорошей жизни. В двойне обидно так как суровый отбор внушал надежду на адекватные условия но он лишь нужен что бы вы справлялись с нечеловеческими условиями труда. Половину заработанных денег будете тратить на обслуживание машины(пробеги за год 50-80 тыс,за 4 года состояние утиль,выделяемые 900 минус налоги как насмешка,поездка до офиса за документами из мо сжигает 2/3,а работу уже проводите за счет своего бенза 20+ встреч в день,а ремонт и падение авто в цене из за откровенного обветшания проблема ваша). Ну и в целом отношение как к рабу,условия будут только ухудшаться,а на любую претензию ответ один,не нравится,скатертью дорога. Поэтому огромные учебные центры,москва большая,можно бесконечно обновлять коллектив и не улучшать условия,бинго. Добрый вечер, хотелось бы описать собеседование в «тинькофф» на должность младшего юриста корпоративного отдела.

И это участник позволял себе материться. Участники сообщили, что да, в культуре тинькофф, это нормальная форма общения. Руководитель, провожая меня сказала еще раз, что да, мат это часть культуры общения, а не личный ко мне негатив. Девушка из подбора, удивилась, что мы так быстро закончили, узнав про ситуацию, тоже подтведила, что да, у нас это норма.

Выслала кучу информации, которую надо изучить, после изучения написать. Изучила, написала, провела опрос, затем было 2 тестовых звонка. После рекомендаций отправили на линию- работать с клиентами и заполнять заявки на крелитную карту. В не отвечает, хотя договаривались с ней, в общем скайпе сказали, что у нее выходной, и сказали набирать еше баллы.

В целом я не рекомендую там работать. Иногда случаются сбои в работе офиса,но это мелочи. Постоянная дезинформация, специалисты обслуживания некомпетентны ( один говорит одно, другой другое), информацией не владеют. После полугода работы, стало понятно что все направлено на лишение премии. Тесты, вебинары, надуманные ошибки, причины для не выплат премии найдутся всегда и оспаривать их бестолку, также как и отстаивать справедливость.

Руководитель отдела обучения сказала, что демо-встреча будет кейсовая. Сказала выбрать тему, в которой я очень уверенна и быть готовой к практическим вопросам. Детализировать отказалась, сославшись на такой уровень неопределенности в компании. На демо-тренинге одна из участниц — решила этапа установления контакта играть «сложную» участницу.

Все зависит от дисциплины и корректности консультаций. Вообщем кому как, для меня лично это минусы. Всем успеха и хорошей любимой работы. Как говорится "начали о здравии, закончили за упокой". Курса и дали ссылку в вебкабинет. Дали наставника, который начал со мной заниматься.