Отзывы сотрудников · страница 4 из 14Тинькофф | Tinkoff

Должно было сразу насторожить что прием на работу ведется группами еженедельно, по факту бесполезная, затратная процедура обучения на пол месяца, после которой ты пойдёшь искать другую работу. Приходишь туда обещают карьерный рост, золотые вершины, а на деле 25к в месяц, если без "штрафов" 35к и то вряд ли, "штрафуют" за все… не понятно по какому принципу выбирают людей. И эти ролевые игры как будто от этого что-то изменится… а с оплатой обучения все продумали аналитики и плевать на людей… не прошел не получишь денег, да я бы посмотрел бы на то как начальство и сам тинькоф, жили бы за 25к в месяц, когда все тянешь сам или есть кредиты…. После каждого занятия-дня легкий тест, после каждой недели экзамен (половина не сдает, вылетает), первую неделю лично я сдал со второго раза, и обучение у меня растянулось на три недели.

И это даже на должности "назначение встреч". Работал по 2 часа в день максимум. Но потом вас проверяют и вычитают из этих 200 р штрафы) конечно, через год вы натренируетесь, заучите скрипты, но первые месяцы вы будете работать почти бесплатно. "шарашкина контора" с громким именем. У них кроме пары видов карт и мобильного банка нет больше ничего. Во всем зависимы от других банков. А вот вскрылась (обнаружилась недавно).

Все время занято изучением инструкций. Даже получить оценки за совершенные звонки и посмотреть ошибки — нет возможности, так как система выбирает звонки для оценки случайным образом. При переходе в рабочую группу постоянные "штрафы", которые перекрывают ту сумму, которую удалось заработать. "штрафы" переносятся на следующий месяц. Не тратьте свое время на эту контору.

Если вы имеете опыт продаж и думаете что вам по плечу перейти на более высокие ступени,то в случае если вы выполните план на позиции бизнес-новичок и сможете доказать тинькофф-банку что вы можете выполнить план как бизнес-гуру,то тинькофф-банк “вознаградит” вас тем что вам придётся пройти ещё 3 промежуточные ступени с меньшей оплатой чем бизнес-гуру,хотя вы и доказали,что можете выполнять план как бизнес-гуру. ;-)правда вы можете так и не дойти до позиции бизнес-гура или вы можете получить гораздо меньшую сумму,чем я здесь указал,так как по договору тинькофф-банк в любой момент вправе в одностороннем порядке изменить размер стоимости оказываемых услуг, предварительно уведомив об этом исполнителя по электронной почте и/или посредством размещения соответствующей информации на специализированном сервисе тинькофф банка за 3 (три) календарных дня до изменения стоимости услуг. Провода не будут гореть желанием слушать вас и тем более соединять с лпрами,а если вам и удастся поговорить с лпром,то ещё не факт что вы сможете убедить его открыть расчётный счёт в тинькофф банке,ведь после стрёмного обучения вы не будете реально способны грамотно убеждать клиентов купить. Вопросы так называемым в скайпе наставникам,которыми являются ребята на более высоких ступенях-позициях,потому что как я уже писал обучение очень поверхностное. Так что в итоге текучка колоссальная,а тинькофф банку это очень выгодно - зачем платить 78 300 руб в мес,если можно платить менее 3 100 руб:-).

Когда я хотела уволиться и получить заработанную за месяц зарплату то я к великому удивлению узнала что зарплата за этот месяц мне начисляется только в конце следующего месяца, то есть есть если вы уволились но отработали месяц, то зп вы не получите. Обобщая все я могу сделать вывод что это компания больше похожа на неофициальную кантору с низкой заработной платой особенно для тек кто не умеет всучивать кредиты; порадовал меня там только разве что коллектив где еженедельно собирались собрания и обсуждали сложные вопросы, и куратор по возможности всегда и вежливо отвечала на затрудняющие вопросы; удобство в работе из дома и свободного графика. Очень высокие требования, постоянно меняются. Это не подработка, а реальная работа. Но на ней вам придется врать людям по требованию банка, утаивать информацию, впаривать то, что человеку явно не нужно.

При этом, из сотрудников выжимают все соки, штрафы просто съедают всю бонусную часть (на которую так обращают внимание на собеседовании). Отвратительная корпоративная культура. Ужасные, тесные, душные опен-спейсы. Высокая текучка кадров, потому что никому не хочется задерживаться там надолго. Если хотите построить карьеру, это не ваше место.

Дней в тинькофф банке,особенно,если вы вообще не имеете опыта продаж. Сравните плату вам за 1 рко на позиции бизнес-гура 7 118 руб и жалкие 369 руб на позиции бизнес-новичка. Получается,что чтобы перейти с позиции бизнес-новичок на позицию бизнес-мастерайоновичок вам потребуется выполнить план по продажам как на позиции бизнес-гура. Пока вы будете нарабатывать навыки. Все ваши успешные звонки будут прослушивать и в случае несоответствия требованиям банка будет снижение вознаграждения до 20 % от общего количества баллов за расчетный период,а может быть вообще их аннулирование. А оно обязательно будет таким после никудышного обучения. Боюсь,что вам придётся работать просто бесплатно,а может вы ещё и должны останетесь тинькофф банку,если серьёзно накосячите;-).

Когда я была в активном поиске работы мне позвонили из тинькофф банка для работы на назначение встреч, в итоге встречи-то я назначала только это подразумевалось под тем что я должна была "впаривать" кредитную карту так как клиенты очень не хотят ее получать (хотя девушка которая мне звонила с предложением о работе ничего о "впаривании" не говорила хотя я прямо спрашивала - будут ли такие обязанности) и еще надо было дополнительно обзванивать клиентов которые не ждут звонка и в полном недоумении от того откуда у них номер. По поводу зарплаты - она там абсолютно сдельная, то есть сколько "навпаривала" кредитных карт столько зп и будет при том что еще и очень низкооплачиваемо при том что от одного клиента которому мы всучили кредитую карту они получат уйму денег, а мы какие-то жалкие копейки, и никакого оклада и в помине нет, то есть сколько заработала столько и получай. К тому же при вопросе официальное ли трудоустройство мне ответили что - да, конечно. Но о каком же официальном трудоустройстве может идти речь когда там нет никаких отчислений от зарплаты а фонды, ндфл и больничного листа.

Как люди добиваются карьерного роста до сих пор не понятно. Люди, которые работают почти 10 лет, до сих пор сидят на 3 ступени, и до руководителя так и не дослужили. Коллектив, хм, ну как попадётся. Для начала начну с того, что когда пошла работать, то я и все сотрудники думали что оклад уже идет , не смотря на то, сколько бы ты заявок не сделал, но в итоге все было иначе, за определенное количество заявок, ты можешь только выйти на оклад, и просидев в офисе весь месяц по 9 часов,многие не могут набрать именно даже того, чтобы выйти на оклад. Или бесплатно просиживать свое время. Мне кажется никто не станет, и с каждым разом, требуют еще больше, когда обучались был специальный сотрудник(учитель) который по итогу к аттестации вроде как подготовил, но в итоге сотрудники ничего не понимали, и не знали, как так общаться с клиентами, чтобы получить хотя бы то количество, чтобы выйти на оклад, когда уже начальство тоже не довольно твоей работай , и больше полезной информации довело именно начальство.

Менеджеры оформлявшие кредитные продукты, после выведения бонусов на карту, не получили ничего. Кормят только завтраками, якобы перечислят конкретного числа. Нет смысла тратить время на данную финансовую организацию. На обучении говорят: работайте сколько хотите. А по сути, банк работать дает по 3–4 часа в день… в остальное время задания просто не выпадают… а станешь в группу не правильные вопросы по поводу этого всего выкладывать, просто заблокируют учетную запись по среди отчетного периода)… моя рекомендация… не суйтесь в этот банк… а хорошие отзывы здесь пишут специально нанятые сотрудники…).

Но прежде чем стать бизнес-мастером я должен буду как минимум 20 рабдней побыть бизнес-мастером-новичком,где я должен буду продавать и оформлять минимум 5 рко за что мне могут заплатить среднюю сумму 16 312 руб на руки или менее 11 400 руб,если я не выполню план по баллам на 100% за 20 рабдней. Так ,ну наконец-то я дошёл до самой низшей стартовой ступени карьеры опюл в тинькофф банке - позиции бизнес-новичок,где как минимум за 10 рабдней я должен буду минимум продать и оформить 6 рко или просто продать 15 рко без получения документов от клиента или убедить 20 лпров встретиться с нашим менеджером в его офисе и тогда я смогу заработать за 10 рабдней аж всего то жалкие 2 218 руб на руки или менее 1 500 руб в случае невыполнения плана по баллам. Соответственно за 20 рабдней на позиции бизнес-новичок я должен буду минимум продать и оформить 12 рко(внимание. Количество даже больше чем на позиции бизнес-гуру. Smile:-( на руки или менее 3 100 руб в случае невыполнения плана по баллам:-(.

А то что, простоем считается все, кроме «от звонка до звонка» никого не волнует, а бывает попадается работа, где звонить не надо, а надо доделывать работу за другими сотрудниками, которые ее не доделали. Пожелания не всегда учитываются. Звонки, как будто специально выбирают самые плохие, чтобы премию не платить. Штрафы за опаздания и ошибки есть, но они вычитаются из премии. За то, что не написал претензию.

Сейчас я на стадии увольнения и ухода, тк закончились обстоятельства семейный. Когда я только пришла, я была удивлена негативным отзывам, всем рассказывала как тут круто и интересно, постоянно были тренинги, развитие нас как рекрутеров. Ужесточить требования принятия на работу по уровню интеллекта. Выдавать сотрудникам электровелики или электросамокаты. Сделать больше тренингов по обучению продажам. Поднять з\п и не опускать в соответствии плановых показателей. Наша торговая точка заключила договор с данным банком.

Ну-ка посчитаю-ка я, сколько я смогу зарабатывать в реальности. Ай вонт ту райд май байсикл. :)правда если я не выполню план на 100% то мне в итоге заплатят менее 54 800 руб(сумма будет меньше этой ,так как при невыполнении плана стоимость бала снижается на 30%,а посчитал я эту сумму 54 800 умножив 70% стоимость бала на количество баллов,которые должен набрать за 20 рабочих дней по плану бизнес-гура,а так как при невыполнении плана он положенное количество баллов не наберёт,то соответственно получит меньше зарплату),что тоже в общем-то неплохо ведь так,согласитесь;-). Но прежде чем стать бизнес-гуру я должен буду как минимум 20 рабдней побыть бизнес-профи,где я должен буду продавать и оформлять минимум 9 рко за что мне могут заплатить среднюю сумму 52 200 руб на руки или менее 36 500 руб,если я не выполню план по баллам на 100% за 20 рабдней.

Обратная связь никакая не рекомендую. Ну начать с того, что не заливать кандидатам в первый день о том, что в конце дня вы сможете сделать или не сделать предложение о работе. Ещё потом будет проверять сб естественно и вашу кандидатуру типо будет рассматривать непосредственно руководитель отдела. И может случится так, что в первый день назначенного вам обучения, вы приедете - а вам скажут до свидания. А вообще почитайте тут очень много дельных комментариев, почитайте не поленитесь, как говорится народ не обманешь.

На собеседовании говорят, что с повышением , вы можете стать ассистом( вам будут звонить сотрудники и просить помощи), можете, но это не обязательно, по желанию. На деле, вас, конечно же, никто спрашивать не будет, поставят и будете выполнять работу как миленькие. Если не успеваешь занять место рядом со своей группой, сидишь вообще в других рядах, где хочешь, в перемешку с такими же, которым не хватило место. Дежурный отправляет скрин на почту , где написаны фио и простои, с прибыванием работать.

00 нам говорят, что поменялась мотиваци, я завтра получите другие суммы, не на которые расчитывали, например аванс был после первой смены мотивации допустим 10 тысяч, потом стал 7, а теперь с новой и т 3 тысячи если наберется, то хорошо, и это в строгом графике по 7–8 часов на линии, с отделом контроля качества, которые за запятые снижает баллы звонков, за одно не верное слово -100 за звонок, а оценки напрямую влияют на заработную плату. Преподносят информацию в последний момент, даже сейчас пишу и у нас новшество появилось, требуют 30ч диалогов в неделю мининмум, при этом я не могу работать в расписании в котором могу, я буду работать в том расписании, которое мне одобрит или не одобрит система. Кто ищет подработку на дому, не рассматривайте не в коем случае тинькофф банк, это просто клоака. Люди видимо не идут, откликов очень мало, мы занимаемся тем что звоним предлагаем работу, а потом говорим «ой извините в вашем городе вакансий нет, досвидания» надоедаем людям со звонками, мы по неск раз звоним отказникам и заставляем их уговариваем выйти на работу, нас нафиг (мягко сказано) шлют, а мы это возражение отработать должны, ибо 0 за звонок прилетит, если не отработать.

Smile:d оу,еее,мою кандидатуру одобрили. Так ,нужно пройти всего лишь 5-дневное обучение по 4 часа,пройти тесты на знание рко(расчётно-кассовое обслуживание),его тарифов,порешать задачи и сделать после 3-его дня обучения 100 звонков реальным клиентам и тогда меня возьмут на работу в тинькофф банк и я смогу начать зарабатывать на свой новый крутой байсикл. Так,мне дали доступ на учебный портал - можно скачать файл с договором подряда. Самый интересный раздел стоимость услуг и порядок расчета.

Да, действительно систестема оценки прослушивания звонков в этом банке меня выводила из себя постоянные нововведения сбивают с толку, огромный пласт информации, который необходимо изучать вне рабочее время. А не берут реально деревянных, я не силён ни в финансах ни в i-t, всю жизнь до этого проработал в общепите, но пройти все экзамены оказалось не трудно. Готовился на коленке в метро. Дальше так не сработало, ушёл через полгода. Но тиньков не так ужасен как работодатель, как его здесь некоторые описывают. Систему подбора персонала. Очень долго ответы от руководства исходят.

Тут все хорошо продумано, поэтому мне нечего сказать. Перестать лицемерить как минимум. Все зависит от руководителя группы, к которому пропадёте. Желаю быть осторожным и не начинать доверять(ни в коем случае). , но на деле рг якобы всегда занят( на самом деле сидит в телефоне круглосуточно), а зам руководителя как раб выполняет любую работу, которую он скажет. Ведь им даже за это не платят.