
Отзывы сотрудников · страница 3 из 17Токио Сити
Мнения работников Токио Сити — страница 3
У сети высокие темпы роста и есть нехватка сотрудников ( в общем как и везде). Пока не заметила явных недостатков. Могу сказать только о недостатках должности). Нет времени на обед, сидишь на месте и не можешь выйти 8 часов, ни поесть ни по пить ни в туалет, зп, маленькая, работала не официально, но вычитали какой-то не известный налог, вычли за сан книжку, но её не отдали, возникло много проблем при увольнение, отработала 2 недели, потом сказали, что заявление потеряли работай ещё, много нервов и здоровья выслали, никому не советую. Как помне, улучшать там надо кучу всего, ибо мне это напоминает ненормальный ресторан, адеревенскую шашлычную. Новых сотрудников сзарплатой, персонал там просто. , включая директоров именеджеров, полнейшие хамы; полно которые про тебя шепчутся насвоем таджикском, накухне орут шансоны, делают хамские комплименты, суют носы невсвои дела, хостихи там вообще внешностью отмойщиц неотличаются.
Сначало мне дали отказ, а потом поставили выбор, либо ты отрабатываешь три дня бесплатно (пишу заявление на неоплаченный отпуск в три дня, при этом нахожусь на смене) и мы тебя отпускаем, либо две недели. Уточню, что я никого не подставила, сотрудников на тот момент хватало в магазине и было затишье в плане прадаж. Лояльно ли так поступать начальству по отношению к сотруднику или нет - думайте сами :) сибирь, нов****нецк. Кантаты в жизни становится очень много. Могут звонить в выходные дни по рабочим вопросам. Закупом занимается сам магазин, поэтому если не справляется с реализацией товара в рамках его сроков годности, то все это списывается с вычетом из зарплат и иногда суммы бывают большим, что ощутимо бьет по кошельку. Ешь ты в любом случае в подсобке.
Добавлю абсолютная нехватка посуды и ресурсов. То есть элементарно не хватает тарелок или чайников. Год работаю, сложно назвать минусы). Офиков по больше, да посуды и командную работу. Премии значительно улучшили бы дело). Можно взять побольше официантов. Достаточно частая смена управляющих.
Смело могу заявить что я хорошо усваивала информацию, и с первого дня стажировки уже работала с покупателями. Тут я приехала на четвёртый день, мне тут заявляют слова администратора « я конечно могу тебя взять, но только на 120 часов в месяц(не полная ставка) ну или я могу тебя отправить в какой-то другой магазин заново проходить стажировку» я ошалела мягко говоря. Ответьте мне на вопрос тогда зачем вы набираете сотрудников. Я была так восхищена компанией, но теперь у меня неприятное впечатление. В чем произошел мой конфликт при увольнении. Я ушла после сезона в конце марта, попросила без отработки двухнедельной (в основном те, кого увольняли по "собственному желанию" уходили на тот же день, что и писали заявление).
Обещают одну зарплату в итоге оказывается что при отработке такого то времени у тебя будет эта зарплата, снимают за все штрафы. Был на смене но забыл зарегистрироваться в системе, все считай не работал. Отношение к сотруднику ужасное. Менеджеры чаще всего относятся как к половой тряпке. То есть за зарплату чаще всего в 6-8 тыс рублей вы будите выслушивать от гостей все претензии, делать всю грязную работу как раб, а потом еще получать от начальства, работать по 12 часов на ногах, и даже не думайте сесть, менеджер заметит может высказаться. Придуманные игры и бонусы сущий бред, лучше бы платили нормально.
Впервый день выдали папку с информацией которую нужно было постепенно изучать. Конечно не совсем шикарно у меня получалось заучивать весь материал, но на собеседовании сказали что «никто не будет требовать от вас каких-то гблобальных знаний, потому что мы понимаем, что информации достаточно много. Но не суть, первые три дня все прошло успешно, у меня даже забрали мою мед книжку. Я думала я уже скоро оформляюсь и буду работать.
Платит в разы меньше чем нужно, имеет странные представления о субординации. Отдыха работникам зала дают мало, а работают по большей части девушки - в следствие варикоз. Начальство, давайте людям хотя бы 5 минут в час просто посидеть, хоть и в курилке. Штрафуют исключительно официантов. Менеджеры и повара никогда ни в чем не виноваты.
Возможностей увеличения зп в данном случае сильно меньше, чем в крупных магазинах. Если бы стажировку курировали те,кто проводил собеседование ,то думаю было бы все прозрачнее и менее субъективно по отношению к стажеру. В магазине кроме стажёра и админа никого третьего не было и решение по трудоустройству правильнее принимать не одному админу. Ну и здорово было бы если бы руководство позвонило и спросило у стажёра что же произошло,почему не взяли на работу по его мнению. Хороший коллектив, но не все так просто. Успешно прошла собеседование и была рада и счастлива.
Советую уделять больше внимания сотрудникам, они классные ребята. Приходится много очень шевелиться). Жаль что не получилось поработать. Хотелось бы что кормили бесплатно. Хотелось бы больше получать по деньгам). Директор надежда очень жадная женщина.
Причина: кто-то должен работать в магазинах. Сюда же относится весьма панибратское отношение к вам как к сотруднику - просто "спокойно" работать не получится. Почему не сделал то, это, откуда взялось пятое-десятое. Overall, предлагаю рассматривать эту работу как возможность прокачаться в продажах, как возможность заработка на время учебы или как место работы навсегда, если сильно впечатлились отношением в коллективе (если повезет, как оказалось), ценностями компании и уровнем сервиса. На руководящих позициях можно очень неплохо зарабатывать. Столкнулся с проблемой, что kpi сильно завязаны на объемах магазина. Это ставит в невыгодное положение сотрудников, работающих в магазинах с небольшой проходимостью.
Но узбеки клали на это правило,потому что без них не будет этой сети,не будет низких цен-также как и с ними не будет качества. Обойдите любой ресторан и загляните в рабочие помещения-одни узбеки. Поэтому ходите побольше в токио сити-кормите узбеков,помогайте им обустроиться у нас в городе. Есть и премии и чаевые и в целом то все отлично. Но денег всегда и всем же не хватает). Штрафы если и есть, то в основном по вине сотрудника. Работа есть работа, нужна дисциплина.
Из плюсов - вы владеете ровно таким же объемом информации, каким владеет админ, куратор, директор и ген директор. Из минусов - многое вас не касается, не актуально, у вас 100500 непрочитанных сообщений на почте. Также обязательно посещение всех собраний (общее собрание - если магазинов в городе не слишком много, собрание магазина). Отсюда нужно смиренно принять тот факт, что на потрясающее празднество по случаю нг или др компании вы можете не поехать, если новичок (что справедливо, так как корпоративы расцениваются как вознаграждение за крутую работу), либо просто такой себе сотрудник, либо просто уже бывали там раньше, а другой сотрудник в вашей команде не бывал.
Хороший коллектив и хорошая работахотелось бы только больше корпоративных мероприятих. Была некрасивая история когда хотели выдернуть из отпуска. Была прошлая сменщица и она не вышла. Работа она везде работа - везде есть свои особенности. Тут столько отзывов про коллектив. 80% работников токио сити узбеки и таджики. Зайдите за дверь (из зала в произв-ые помещения) и русского языка не услышите (хотя по правилам компании во время работы все разговоры только на русском языке-видел объявление висело прям в цехе).
Если вы заразились духом компании и разделяете ценности, то, скорее всего, не заметите, как легко будете посвящать огромное кол-во времени кантате. Это не плохо, мне кажется, но очень маловероятно. К чему быть готовым: куча сообщений в чатах (их будет чуть больше, чем over9000 - чат вашего магазина, чат города, может, чат региона, чат дизайнеров/мерчей/экспертов и прочая и прочая - везде пишут, отвечать не требуется (если только не к вам лично обращаются), но сами понимаете. Куча писем на email по поводу новинок, изменениях в ценах, памятки о постоянных акциях, аттестациях сотрудников, отзывах гостей, увольнениях, принятиях на работу, жалобах гостей, просьбы о заменах, изменения в расписании, информация о тренингах, их отменах и переносах, протоколы собраний, планы собраний, мануалы и информация о др сотрудников из соседнего региона, о которых вы никогда больше не услышите в своей жизни как земной, так и загробной. Это все реально и такова коммуникация в компании.
Также в токио сити предусмотрены > - это подарок недовольному посетителю ресторана за счёт провинившего сотрудника. Такой комплемент может стоить и 3000 рублей. Ужасные условия труда,,за 13 часовую смену присесть удаётся только пару раз на 5 минут. Дорустим мне хотелось бы льгот больше для меня и моей семьи. Хотя бы со стажем чтоб они прибавлялись. Больше льгот хочется и бесплатное питание.
Но в итоге то кол-во времени, что забирает у вас кантата не стоит и тех повышающихся ставок. Выход: сдавать аттестации и получать прибавку в почасовой ставке и качественно работать, чтобы получать премиальную оценку. Гораздо проще работать, если вы становитесь "единомышленником" и получаете удовольствие от работы. Это возможно, но, естественно, при определенном складе характера. Если в первые дни-недели понимаете, что это "секта" (это не так, но логично, почему возникает такое впечатление), то лучше оставьте кантату и подыщите что-то менее ресурсозатратное. Идея, конечно, прекрасна и радужна - сделать каждый поход на работу самым долгожданным событием для сотрудника, но мало людей приобретают такое "фанатичное" отношение к работе.
Обманут при любом удобном случае. Распращатся могут хоть сегодня и при это расчет получите по зп, что указано в договоре. Наполовину неофициальная зарплата,незаконные штрафы,и когда начинаешь объяснять менеджерам,что штрафы не законны они отвечают,что твоя официальная зарплата 6000 рублей,а штрафы вычитаются из неофициальной зарплаты. Если ты уронил блюдо- его не спишут,ты должен за него заплатить.
1) соответствие заявленных ценностей во всей сети - это практически невыполнимая задача, так как сеть очень крупная. То есть по сути не связанные между собой юридически организации. Из-за этого опыт работы столь разителен. Огромный "-" в менеджмент, так как совершенно несправедливо лишать большую часть сотрудников заявленного положительного опыта, о котором много говорят на собеседованиях и на стажировках, а по факту не достигают. 2) зп - тут реальность такова, что в продажах есть огромное кол-во мест, где можно зарабатывать больше, предпринимая при этом меньшее кол-во усилий. И судя по отзывам, по регионам ситуация по зп непозволительно разная.
Не идите в сетевые рестики, вы ставите на себе большой и жирный крест. После работы в сетевых ресторанах, вас не возьмут на нормальное место работы в ресторане. З/п 55р в час а при увольнении просто нет той зарплаты которую заработал за месяц. Заплатят 55р за час мунус все штрафы придуманные. Всё что обещает эта организация-сплошное вранье.
То изменил бы процентов 80% от наклеек на коробки, до расположения товаров на складе. Со второго этажа склада, чтобы пополнить полки (которые вообще не нужны по идее) приходится таскать на своих руках. Можно много ещё писать, но суть понятна. Компания ужасна, а все минуты описывать нет смысла, изменений там точно не будет.