
Отзывы сотрудников · страница 6 из 17Токио Сити
Мнения работников Токио Сити — страница 6
И дело не в сложностях в мире в целом, нет, а в отношении к сотрудникам. 1) во первых не стало выходных. 3 через 1 по 12 часов это не график, это рабство. При 200 с лишним операторов работать почти без выходных - ненормально ни при каких условиях. Смены ставят наобум, по принципу "мы так хотим". Формально есть 10 мин раз в полтора часа, но их закрывают всегда. Сиди не вставая 12 часов без еды, воды, воздуха и туалета.
Есть стажировка для новичков, есть постоянное изучение материалов для увеличения почасовой ставки, а так же есть корпоративный «университет». Большая часть необходимой информации, которой могут научить, вмещается в одну книгу. Тренера и преподаватели как правило самоучки и у них низкий уровень знаний, поэтому в университете вы учитесь, тратите свое время (один день в неделю) не получаете за это деньги, да и в общем знаний реально ценных не получаете. Высшая точка развития — управляющий.
Зарплата совсем маленькая, 25000 для кассирши тут – это уже можно считать отличным заработком. Выдают наликом прямо из кассы в зале магазина. Руководство - сплошные лицемеры, а компания - гнилая, хоть позиционируют ее как европейского уровня. И еще: уборщицы нет ни одной, так что будьте готовы. В целом же, никому не посоветую идти сюда работать. И по началу все более чем устраивало. Хороший светлый офис, прозрачная система расчета з/п, нормальный график.
Про зарплату так много сказано, вто повторять даже противно. В не сезонные месяцы здечь можно получать совсем копейки даже при должности заместителя. Такая работа подходит только студентам. Постоянная работа вне магазина. Да, звместитель управляющего получает надбавку 20 р в час к своей зп (выходит где-то 3000 р в месяц,) но за эти деньги он часто выполняет кучу дополнительных обязанностей, посещает собрания управляющих, помогает в чатах и по телефону в нерабочее время, берет часть работы на дом, потому что в насыщенные дни физически невозможно проводить аналитику в магазине из-за потока гостей. В итоге, привязан ты к магазину всегда. Да в кампании есть обучение, но эта система довольно низкого уровня.
Человек потратил свое время, деньги, еще и погода была мерзкая. И этот человек еще о хорошем характере вещает. Все, кто старше администратора, считают себя самыми крутыми на свете. При этом некоторые в своей работе абсолютно ничего ни понимают. Некомпетентна, зато мнения о себе высокого. Не верьте, что от каждого сотрудника тут ждут честности.
Многие из нас действительно заработали здесь проблемы со спиной и ногами. И прикроют всё это улыбками и умными американизированными фразами. За 6 лет работы меня так тошнит от их руководителей и примитивного образа мысли, что я даже врагу не пожелаю попасть в эту секту моральных уродов. Кампании старательно пытается говорить о качестве, свежести и натуральности. Но слабо верится в натуральности, когда у одной трети сотрудников где-то через год, а то меньше начинает проявляться аллергия на чаи с добавками. А в конфеты стали добавлять искусственные красители сомнительного состава, которые запрещены в некоторых странах. При этом за счет поставок чаев не напрямую, а через германию, а кофе через бельгию наценка чудовищная, цены не соответствуют качеству.
Менеджер по работе с персоналом ульяна очень много рассказывала о компании на первой встрече, говорила, какие именно нужны сотрудники (создалось впечатление, что такие как она – фанатично преданные делу), но главное – хороший характер. Свой нрав есть у каждого и в коллективе должны быть разные работники – и активные, и молчаливые трудяги. Нельзя всех одинаковых подобрать. Девушка одна опоздала на эту ознакомительную встречу минут на 20 буквально – менеджер ее не пустила. Сказала, что та много пропустила из ее объяснений.
«акцией» они называют 40гр самого дешёвого чая в подарок при покупке от 2000р. Сами клиенты в шоке от такого отношения к себе и давно подозревают нехорошее. Ответом на вопрос «почему наши ставки в час такие низкие» мы получаем ответ «всё нормально у нас, разговор окончен». И так пишет своим сотрудникам одна из приближённых к гендиру. И продолжает второй десяток лет чахнуть над насиженным и злобно стрелять глазами в коллег. Короче, не идите вы сюда, пожалейте здоровье и время.
Отношение начальства к сотрудникам отвратное. Вроде бы подняли ставку за час работы – со ста рублей до ста десяти. А наш коллектив почему-то остался за бортом и получает так же, как и год назад. Я в свои 20 лет время трачу только на работу, это разве правильно. Если есть еще какие-либо занятия или учеба, не стоит идти работать в эту фирму. Хоть я и была только на собеседовании, но впечатление сложилось негативное.
Мне же за слова критики в адрес кантаты было сказано «ты думаешь, кого-то волнует твоё мнение. К слову, стаж в кантате мой очень хороший. И мнение сотрудников их правда не волнует. А обычные продавцы ахуевают от сложности работы в сочетании с отвратительным коллективом.
Непонятно как начисляется зарплата и откуда вообще берутся такие цифры. Здесь ты занят по полной, нужно полностью включиться в работу и отдавать ей все время. А твои действия жестко контролируются и проверяются. Несмотря на плюсы этой работы и хороший коллектив, зарплата оставляет желать лучшего. Нет возможности откладывать что-то даже на одежду или обувь. Очень плотный график, а в праздники – это вообще сравнимо только с фильмом ужасов.
Кураторы — коршуны, летающие над своим 5–10 магазинов в подчинении. Люди, которых ненавидят их собственные управляющие вместе с коллективами простых продавцов. Эти милашки в 90% случаев — задравшие клюв вверх курицы, возомнившие себя богами компании, но при этом абсолютно некомпетентные в своей сфере деятельности. Будь так добра постоять 8–10 часов без перерыва с натянутой улыбкой и не жалуйся. Про сезон (подарочные месяца) уже сказано много, половина бывалых сотрудников ждут это время со слезами на глазах. Везёт единицам, и то довольства компанией хватит только на полгода, затем всё станет проясняться, и очень повезёт, если ваш управляющий адекватный человек.
Третий минус - это аттестации. Не факт что сдашь с первого раза, не факт что останешься сотрудников после сдачи, даже если ты самый лучший продажник и приносишь магазину самую большую прибыль. Тут смотрят не на способности продавать, а скорее, на твое умение зазубривать теорию по ассортименту магазина в четырех направлениях (чай, кофе, аксессуары и десерты), и техники прямых продаж. Опять же, не важно как здорово тебе удается продавать товар. Вышеупомянутый руководитель торговой точки был продавцом магазина много лет, терпел начальство и несправедливость очень долго прежде, чем получить эту возможность. А потому у вас есть только одна возможность - это батрачить больше всех, терпеть постоянную текучку, тратить свое время на обучение новичков и постоянные инвентаризации с большими недостачами.
Понятие выходной в большинстве магазинов отсутствует. Это чистая правда, десятки людей врать не будут. Про зп и гадать нечего, только студенты признают, что оплата при учёбе на очке нормальная. Короче, у студентов шансов на хоть какой- то отдых нет вообще. Сразу предупреждают, что неугодно мыслящих или особо недовольных держать тут не будут и с милой улыбкой заставляют написать заявление.
Объяснить вам систему начисления даже сам бухгалтер не может. Хотя я обращалась с такой просьбой. Второй минус - руководство внутри магазина, на конкретной торговой точке. Не знаю, как обстояли дела в других магазинах, в моем была абсолютно необразованная высокомерная девушка младше меня с явными признаками нервных приступов. Никакого справедливого построения графика работы, планирования и распределения должностных обязанностей. Если кратко - местное управление в магазине оставляет желать лучшего.
Это болезнь наравне с мыкантаточки, которая селится в вашем головном мозге и не даёт использовать iq более чем на 20 баллов. Кого волнует, «мы все тут с температурой 38 и ничего». Так что клиентов тоже предупреждаю, что от здешних сотрудников можно орви подцепить, потому что болеть не разрешается, а если платят больничный, прожить на него даже сутки не представляется возможным. Думаешь, что у тебя есть личная жизнь.
Начиная с испытательного срока, стажера и переходя в должность. Разные ставки, причем минимальные по всем параметрам. Посчитать свою приблизительную зарплату на какой-то определенный момент вы не можете. Потому можно смело сказать, что цифры в зарплате берутся с потолка.
Во всем мире сейчас царствует коронавирус, в кантате все управляющие, кураторы бъют себя в грудь кулаком и орут о том, что люди — это самое ценное. Если вдруг у вас есть мозги и вы знаете свои права, указы президента, мера и говорите о том, что мы работать не должны, вы автоматически становитесь врагом народа. По мнению их, вы должны забить на себя и вспахивать, чтобы владельцы не теряли выручку и посетителей. Короче, решать вам, но будьте готовы, что в сложных ситуациях на вас тупо положат … и будут действовать только в своих интересах. Все остальные проходите мимо, амбициозных и порядочных людей здесь не должно ничего держать. Однако, компания не терпит, чтобы ты был неактивным или воспринимал работу только как работу.
Есть и адекватные люди работающие в сети, ничего не могу сказать. В кантате ты не человек, ты - продавец-консультант, уборщица, мерчендайзер, составитель подарков, эксперт во всем и по всем вопросам, грузчик, плотник, электрик. Несмотря на все вышеперечисленные плюсы, есть несколько достаточно весомых минусов, которые затмевают все хорошее, что связанно с этим местом работы. На собеседовании и позже вам рассказывают о системе оплаты на разных этапов работы.
Мой контент с рабочего места на личной страничке в инстаграме тоже проходил фильтрацию. ) странице) «закопалась с потрохами» хотя никаких упоминаний компании на фото не было, а подпись носила обычный эмоциональный характер от усталости. Вам эта работа точно подойдёт, если вы готовы впахивать огромное количество времени, если время после работы готовы снова уделить работе и живете с розовыми очками на глазах. Если нет, то когда-нибудь вы взорветесь. Самый главный минус — это, как и во всех продажах, никаких нормальных выходных в выходные, 31 декабря, 1 января будьте готовы работать. Всю зиму у вас не будет нормальной подготовки к праздникам, приятной суеты, вам на это тупо не будет хватать времени и сил, потому что все время вы торчите на работе. Если это ещё можно понять, то вот то, с чем нельзя мириться.