Отзывы сотрудников · страница 4 из 184Service Group

Хоть и текучка сотрудников, но костяк есть, который уже достаточно давно. Конечно оплата через 1,5 месяца - долго ждать. В принципе если проверки делать каждый месяц, то получается что в каждом месяце будет оплата. Небольшие проблемы с координатором,но это мелочи везде бывает. Выплаты на вебмани, не очень удобно,но тем немение они даже комиссию компенсируют. Отрицательная черта - выплаты с отсрочкой, но в полном объеме. Цены ниже, чем у конкурентов, особенно за проверки с аудио и видео.

Задержки оплаты, при этом требуют заполнения анкет четко в срок, шаг влево, шаг вправо-штраф. При этом никак не компенсируется просрочка оплаты. Километровые портянки анкет, глупые сценарии. Как то раз случайно нашла статью про работу «тайный покупатель» решила попробовать, в поиске высветился такой сервис как 4service, почитала отзывы, были неплохими(но накрученными) решила попробовать. Регистрация не заняла много времени, далее выбрала точки проверки не далеко от дома, после чего ко мне позвонили для согласования и предложили ещё салоны и я согласилась.

Я работаю в 4сервис уже почти 3 года, задержки с оплатами были всегда, но я привыкла, главное, что в конце концов все платят. Зато я улучшаю качество сервиса, и потом даже стараюсь выбирать где отовариваться из списка тех компаний, где я была тайником. Работаю тайным покупателем достаточно давно, меня устраивает, как вариант подработки не плохо, такая задержка с оплатой впервые. Раньше тоже были, но не значительные.

Я тайником работаю много лет и в разных компаниях, такого еще не видела нигде. С вами , конечно, будут вежливо обращаться, звонить и предлагать проверки, пока не подойдет время оплаты. И дело не в том, что ее задерживают, а в том, что оказывается, если кто-то написал неправильную инструкцию (ну все мы люди, бывает), а ты строго следовал написанному, то потом виноват останешься ты, твою анкету удалят и скажут, что ты проверил не тот адрес. Единственный минус -слишком долгий период оплат за визиты. Тарифы каждый месяц уменьшаются и уменьшаются.

Жаль, что локации повторяются. Приходится ждать два-три месяца, что бы потом снова работать. Никто ни за что не отвечает. Оплату задерживают на месяц, в итоге получается оплата через месяца 2,5 после работы. Всеми возможными и невозможными способами стараются не платить - ищут мелочи за которые можно зацепиться. Первые два месяца заплатят,а потом перестанут,и будут снова звонить и предлагать поработать,и обещать что поставят вас первым в ведомость на оплату,вранье,чем больше работаешь ,тем больше не получишь ничего. Не всегда есть достаточное количество визитов в отдельных городах, регионах.

Деньги однозначно придут аж 20 августа. Но лелею надежды, что может раньше придут, так как набегала по визитам на…>>. Могут не заплатить без всяких разъяснений. Могут назначить визиты, ты их выполнишь, придешь домой заполнять анкету, а твоя страничка не открывается. Координатор трубку не берет или сбрасывает.

Если проверок много либо достанутся тебе либо другому тайному покупателю. Валидатор спрашивает тупые вопросы, если в чеке по мск времени работает касса, а не проверил данный момент, виноват ты, а не компания, но потом в итоге виновата компания. Тратишь время впустую, потому что зарплата очень маленькая. 19 февраля сего года проходил опрос. Менеджер отправляет в службу поддержки, служба поддержки в свою очередь ссылается на коранавирус и карантин. Оказывается, мегасумма в 30 рублей оказалась неподъемной для компании 4service. Не платят,выплаты не происходят,пустатая трата времени.

Сам контролируешь свое время, сам выбираешь точки проверок, сам ждешь денег. ) в этой работе мне нравится то, что я могу сама выбирать что проверять. Сама планирую свой день, это отличная возможность подработки. Я работала тайным покупателем несколько раз, в целом интересно и необычно, но после заполнения анкеты не понятно, что с ней происходит. Было бы удобнее получать сообщения, что ваша анкета передана на рассмотрение, что обработана, что передана заказчику и так далее.

Вкладываешь больше чем начисляют. Анкета просто до смешного бестолковая, думаешь вообще как такое может кому то быть интересным , записи прикрепить тяжело приходится всячески изгаляться. Вот жду хотя бы половину…>>. Очень маленькая оплата труда в 3 раза ниже чем в rnb groupe. И в 2 раза больше трудоемкость. Хотелось бы чтобы выплата была через месяц. Больше новых и новых проектов.

Низкая стоимость проверок по сравнению с конкурентами. 5месяца ждать оплаты слишком долго, если человек хочет подработать и при этом ждет столько времени я считаю это не правильно. Я честно не знаю сколько мне ещё ждать денег, буду следить и надеяться, что компания выполнит свои условия договора. Как придут деньги обязательно напишу. А пока хочется надеяться на порядочность. Мой координатор татьяна клименко вежливая доброжелательная девушка.

Особенно не связывайтесь через action с компанией robertbosch. Пообещают одну заработную плату, а после месячной работы заплатят ровно в два раза меньше. Также стоит "отметить" супервайзера - ни за что не отвечает, никакой вопрос решить не может, а требования свои предъявляет. Бывает, что менеджер делает инструкцию через одно место. Мне - 50 р по анкете, они не написали, что можно купить сим - карту другого тарифа, было неприятно. Если ты пришёл на визит, а та компания закрыта по переезду или нет света, - 50 р за холостой визит.

4сервис составляет крутые «памятки», с которыми «под сердцем» в кармане легко выполнять визит. Раз в неделю беру какой то визит обязательно, поэтому проблем особых с ожиданием оплаты не ощущаю. Для новичков самое главное дождаться первой оплаты , которая где то через два месяца будет, но 4сервис этого не скрывает. Хорошо что можно записать на диктофон и потом любой момент восстановить. Если дождаться 3 месяца и все таки получить з/п, то потом она приходит стабильно. Можно подрабатывать в свободное время; вырабатывается рефлекс на обращение качества и сервиса везде и во всем; можно зарабатывать больше- брать сложные визиты и анкеты.

Хочу предупредить всех кто начал работать с данной компанией или начнёт - оплату за проведённые мною проверки в июне 2015 года я до настоящего дня - 31 октября 2015 года не получила. Сослались на то, что это я забыла в какой компании работала. Требования к визиту очень высокие, а обещают заплатить совсем копейки, на деле совсем не платят. Чтобы заработать старался в день делать несколько визитов , а на другой мучился с сайтом. В результате одни упрёки, и полная неразбериха.

Подруги также слетели с проверок по этой причине. Поэтому сейчас стала брать только дорогие и необходимые поверки - типа если что то необходимо заказать в этом магазине, или хочется сходить с подружкой в кофейню, или пора делать маникюр. И конечно кураторская поддержка оставляет желать лучшего, как им надо сделать срочную проверку, так горы золотые обещают, а как что непонятно, или дозвониться до них необходимо, сразу все обещания забываются. Единственная отрицательная сторона - это редкое появление вакансий с высокой оплатой. Большой интервал по оплатам.

Текучка большая, так как 3 месяца там мало кто продержится. Я понимаю все хотят работать на этом эти мошенники и выезжают. Работать вы там будете бесплатно. Не устраивайтесь работать через компанию action.

Кажется, все рестораны и компании ринулись улучшать сервис и требуют паломничество тайных аудиторов к себе в гости. Бедный персонал в некоторых магазинах и кафе как на пороховой бочке - при виде клиента по стойке смирно, как на разминке в армии. Я всегда в этот момент пытаюсь взять себя в руки и поддаваться мыслям, что меня узнали и тихо в душе негодуют с мыслями, что мол приперлась на нас стучать и отзывы свои писать… в этом есть даже своя интрига. Мне нравится, что каждая локация разная и со своими требованиями и критериям качества , которые надо пропустить через себя, чтобы правильно оценить сервис.

Симпатичная девушка, которая работает с персоналом сказала, что через 3 месяца оформляют по договору подряда. Где гарантия, что вы меня не обманите и заплатите обещанную сумму. В общем нужно на своей машине объезжать в день по 8 магазинов, работать в поте лица и верить, что вам заплатят обещанные 40 тысяч из которых 16 тысяч это бензин, который вы израсходуете. А если не получиться всё сделать как надо то вам заплатят 5 тысяч рублей и вы уйдёте. Временного на испытательный срок, который я сам лично печатал своим сотрудникам в своё время. Со мной рядом сидел не очень хорошо пахнущий соискатель из средней азии, который рад был выйти на любых условиях.

Компания "4serviсе" дает возможность не только самому развиваться, видя ошибки других, но и не давать обслуживающим сотрудникам фору в некомпетентном обслуживании. Однажды был случай у моего знакомого тп когда сотрудники одного из сотовых операторов настолько нагло себя вели, что заподозрив тайного покупателя начали фотографировать его на телефон да бы в дальнейшем передать своим коллегам о надвигающейся проверке, но при этом всем последние так и не учли данную информацию и соответственно и смогли проявить себя квалифицированными специалистами. Сотрудничество с компанией 4serviсе приносит не только доход, но и опыт общения, а также повышает сервис обслуживания и дисциплинированность сотрудников. -разнообразие визитов среди кафешек, банков и супермаркетов -есть своя шпионская интрига -знаешь все нормы и критерии качества. Когда входишь во вкус, то все очень легко, просто и интересно. С компанией 4сервис работаю уже год и всегда поражаюсь разнообразием их визитов.

Никто ни за что не отвечает, цена за визит в одно и то же место у разных координаторов разная - приходиться…>>. Выполняешь все по их сраным инструкциям, которые пишут дебилоиды. За визит обещают заплатить 35 грн, из которых в отделе нужно купить от 10 грн товар. В моем случае чистый доход стоставлял 8 грн и те не заплатили. На прошлой недели у меня были проблемы с личным кабинетом, не очень удобно. Раньше мне приходили на почту вакансии с сайта(не от координатором), сейчас к сожалению не приходят. Побыстрее бы только начисляли оплату.

Оплата невысокая, выплаты несколько растянуты по времени, но они стабильны. В личном кабинете всегда можно просмотреть сколько ты выполнил и сколько тебе должны оплатить. Если что-то нарушено - об этом всегда написано. Большинство людей, пишущих негативные отзывы, просто не умеют работать, хотят получать деньги, но при этом ничего не делать. Со временем конечно компания оборзела - задержки выплат просто ужасающие; требования к анкетам, аудиозаписям и фото завышены, с анкетой на 500 руб носишься по три дня, сорок раз переделывая. Кураторы позволяют себе иногда хамить (сами то по проверкам не бегают), то не так там сказали, то по сорок восьмому разу не так на вопрос ответили.