Отзывы сотрудников · страница 7 из 184Service Group

Хочу всех предостеречь от сотрудничества с данной компанией. Ваш труд не просто не будет оплачен, вас ещё попросят потратить свои деньги в проверку (например, при проверке кинотеатра или кафе), которые пообещают возместить, но так и не возместят. Хочу всех предупредить данная контора очередной лохотрон. Делал для них несколько заданий, так же и с выездом в другой город на личном авто ещё в марте до сих пор нет оплаты. Расценки копеечные и те не платят. Пришло предложение вакансии "специалист по оценке обслуживания". Для того, чтобы узнать детали - предлагают зарегистрироваться на сайте ("анкета регистрации очень подробная").

Которому можно рассказывать все что угодно, ибо он л**, а они умные, что тп не прав, ему не заплатят и прочее. Когда же оказывется, что тп не лоххххх, а умный, образованный, более того, получше них разбирается в том, как это делать (вследствие своего образования профильного и опыта работы в этой сфере). ---- ооооо, тогда 4сервис начинает хамить, наезжать, игнорировать или оставлять комментарии внутри системы, которую не видит тп, что он "зарванный", "странный какой-то", "сильно умная, давно пора ее удалить из системы", "слишком много о себе думает", "наглая", "борзый", "черсчур много знает и требует" и прочие. Все эти "внутренние" комментарии в системе говорят о том, что 4сервис не уважает своих тп, не ценит, не держится за людей, которые за копейки делают им визиты, а также обеспечивают им работу, зарплату прибыль (иначе, если некому будет делать визиты, то у 4сервис и клиентов, и работы не будет). 4 сервис не считает тп за людей, а считает их за негров, готовых за копейки идти работать и делать визиты, а после этого с барской руки им можно и не платить.

Но это одна сторона медали. А вторая, собственно та, по которой я и сбежала из этой компании. Местный представитель, две девушки яна и екатерина, у которых явно отсутсвует чувство такта, ведут себя как х****, с мерчендайзерами общаются как с челядью, как будто мы их рабы, на совместных выездах унижают словесно, на собраних не помогают и не отвечают на заданные вопросы. Четких требований поставить не могут, сегодня им надо одно, завтра уже другое. Работать с таким представителем не выносимо. Желаю терпения и сил тем кто решился работать на этом проекте.

Удобно выбирать себе подработку, откликаешься на те предложения, на которые хочешь, удобно отчитываться и оплата выше, чем в других компаниях, видишь результаты своей работы, тебя оценивают, при этом не снижают оплату. Просто понимаешь, к чему нужно стремиться. Я свободна в выборе, и время сама выбираю. Позволяет иметь дополнительный заработок.

Скрывают реальные сроки выплаты, не многие знают что выплату получат только через почти 3 мес, точнее смогут начать просить честно заработанные деньги. На данном этаме вышли сроки выплаты прислали письмо : "уважаемые тайные покупатели. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию с выплатами. На данный момент мы продолжаем делать все возможное, чтобы стабилизировать ее и осуществлять своевременные платежи нашим тайным покупателям. В свою очередь гарантируем 100% оплату по всем качественно выполненным визитам. Я работаю с куратором сумской и полтавской еленой нетес, по крайним визитам столкнулся с сотрудником 4сервис антониной мороз.

Все мои жалобы и вопросы сотрудники игнорируют. Постоянно кормят завтраками и отодвигают сроки выплат без объяснения причин. Один раз выплатили и больше не желают этим заниматься. Я в свою очередь сделала выписку по счету qiwi и разумеется ни какие суммы не поступали. А вот с какого номера или л/с они отправляли деньги, такую информацию не предоставляет.

Жаль, что нет оплаты на карту, только переводом. Почти не повышалась зарплата. Могу привести несколько примеров, когда тп с профильным социологическим образованием, опытом в маркетинге более 15 лет, визитов в 4сервисе более 500 штук, высокими баллами 8-10 за работу -- не платят за визит. 4сервис: указывает, что виноват тп (не выполнил правильно визит, не то купил, не в то время пошел, не там вышел и прочее). Реальная картина: недоработки в анкете, инструкции или легедне/сценарии (не указано точно время входа, путаница в логике анкеты, повтор вопросов, ошибки в сценарии).

Работала на проекте юнилевер. Проработала почти 5 месяцев. Работа нравилась, товар очень интересный, особенно косметика. Когда пригласили на работу очень обрадовалась, потому что всегда хотелось поработать с таким ассортиментом и на такую известную марку. Очень приятный коллектив, собрания проходят на позитивной ноте, всем дают слово, у всех узнают какие трудности в работе возникают.

Нравится что есть маленькие анкеты и большая оплата. В целом нравиться компания, сайт у них хороший, обратный контакт с менеджерами и координаторами проектов легко наладить, работы много, так что заработать можно. "колбасила" тогда иной раз до 14000-18000. В качестве побочной подработки считаю, что неплохо. Когда были напряги в 2008 году, задержали выплаты, но тем не менее, все выплатитили. Платили на следующий месяц после 15-го числа, при этом высылали полный отчет по сделанным визитам и их стоимости.

Иногородние, работающие на дому и неквалифицированные люди ведут проверку визитов тайных покупателей. Абсолютно не владея информацией, делают выводы, с возможностью оштрафовать исполнителя. Требования предъявляемые к этой работе, абсолютно не соответствует её оплате. Исключительно подработка для студентов или пенсионеров. Абсолютно не устраивает работа компании.

Милая доброжелательная девушка позвонила, предложила проверить пару банков и сервисов. Больше туда ни ногой и всем советую. Задержки выплаты хотя если ходить на проверки постоянно то этого не замечаеш. Оплата производится после 20 числа месяца, следующего за месяцем, в который сделана проверка. Ты можешь получить только в конце октября-начале ноября, когда и думать забыл о той проверке. Но если их совершать постоянно, то все в порядке и такая оплата - приятный бонус.

Увольнение прошло так: в воскр. Вечером от супервайзера пришла смс о том что ждёт меня завтра утром в офисе с сабой планшет и зарядку. Приехала и меня тут же уволили. С момента увольнения прошло почти 3 недели,зп за отработанный месяц до сих пор не заплатили( но вроде как обещают. По присланной расчётной ведомости вроде все верно ( штрафов за опаздания за месяц 3000). Хочу рассказать свои впечатления о работе на эту компанию.

Оплата за проекты нормальная, проектов в москве много - я насчитал 17 в августе, к которым я имею доступ. Сайт для работы удобный, круче остальных компаний по методу тайный покупатель. Никаких положительных отзывов. Как только дело зашло об оплате - полный мороз.

Мелкие недочеты, но так раздражают. 4 сервис компания не хуже и не лучше других. Большие анкеты, которые надо заполнить сразу после визита (до 12 часов) иногда не выходит так быстро. Как то раз случайно нашла статью про работу «тайный покупатель» решила попробовать, в поиске высветился такой сервис как 4service, почитала отзывы, были неплохими(но накрученными) решила попробовать. Регистрация не заняла много времени, далее выбрала точки проверки не далеко от дома, после чего ко мне позвонили для согласования и предложили ещё салоны и я согласилась. Был выходной день и я решила выполнить визиты, было немного не по себе так как в роли шпиона выступаешь…>>.

Большое число вопросов в анкете, которые часто повторяютя (например,всего 80 вопросов), кроме того, многие ответы требуют комментария (иногда там, где комментировать просто нечего). Сама анкета может "вылететь" в тот момент, когда вы почти закончили отвечать на все вопросы, и приходится начинать заново. За до конца не продуманные вопросы анкеты координаторы начинают предъявлять претензии и спрашивать почему не указано то или иное обстоятельство, хотя такого вопроса просто не было (в последний раз просто желание отбили участвовать в их проверках). Редко, но все же случаются небольшие задержки выплат, но без этого ни одно предприятие не обходится. Долго приходится ждать оплаты. После заполнения анкеты на сайте.

Работа очень нравилась в связи с тем,что можно планировать своё личное время + тт все были рядом с домом. Работала честно,не забивала. Уволили с формулировкой "постоянные опаздания". При чём эти опаздания как правило были на 10-15мин и супервайзера всегда информировала,о том что задерживаюсь. При этом всегда без проблем задерживалась,что бы закончить работу. (при том что рабочий день до 6,раньше 7 никогда не заканчивала).

Если работать каждый месяц, то задержка особо не ощущается. Работа интересная и ее много. Всегда все нравилось и устраивало. Все мои визиты были оплачены.

Но на мои мне никто не ответил. Я попросила рассказать об организации и условиях работы. Я уточнила, а вы мне рассказать не можете. Ответ был прост: мне вообще некогда и терять на вас время я не собираюсь. Такого свинячего отношения я еще нигде не встречала, жалко потраченного времени. Работала на проэте филип морис.

Профессиональное, деловое общение, умение понять человека. Понравилось отношение к сотрудникам (тайным покупателям) - не как к работнику, обязанному выполнить работу, а как к человеку - учитывая мои возможности и пожелания. Но мне кажется, что это только для того, чтобы привлечь начинающих сотрудников. В начале вашей работы, когда вы только зарегистрировались, они сами вам звонят и предлагают визиты, а теперь мои звонки игнорируются, они, ведь, знают, что я буду требовать свои заработанные деньги. Ни одной положительной стороны работы компании я не увидела, а ведь я опытный тайный покупатель, сотрудничаю с 4 подобными и мне есть с чем сравнивать. Все визиты, совершенные мной были оплачены. Не верьте тому, кто говорит, что не платят, платят.

Для того, чтобы стало доступно что-то интереснее нужно зарабатывать рейтинг. Бывает не соотношение заданий в инструкции и того, что просят написать в итоге. Например, в инструкции не указанно, что нужно запомнить имя продавца, а при заполнении анкеты эти данные нужны, без них анкету не пропускает система. А еще дико раздражает, когда не сохранишь анкету, зависнет компьютер и все по новой начинаешь. Или неправильно заполнишь графу удалишь всю информацию потом не скопировать ни вставить нельзя.