
Отзывы сотрудников · страница 7 из 15Beeper
Мнения работников Beeper — страница 7
Минусов очень много, дня не хватит перечислять. Отношение руководства такое же ужасное. Люди, ни за что не ходите устраиваться в эту компанию. Там постоянная текучка кадров, берут всех подряд, во время тестирования никого не отсеивают, а будешь переписывать тест, пока не напишешь. Зарплата копейки, обещают многое, но ничего не делается.
Бывает душно, но это от того что всем не угодишь - зал-то большой. И кухня маловата, иногда просто не протолкнуться. У руководства присутствует некоторая двойственность, когда одному. Было бы неплохо сделать оплату труда еженедельно. Не хватает людей на обработку звонков, слишком жесткие условия труда, хотя и хорошие. Были пару раз сбои на сервере, но быстро решали эту проблему и приносили свои извинения.
Как прошло обучение нас поставили в график два через два, а 31 числа принесли новый график на следующий месяц. Почти у всех стояли ночные смены либо пятидневки со смещенными выходными и с ночными часами. Сказали или подписывайте или увольняйтесь. Нет ни помощи, ни поддержки. Относятся к операторам как ко второму сорту. Два года одни отрицательные стороны.
Что-бы получалась з-та от 1500гр. И выше,надо жить на работе. Общение с абонентами было в основном с напрягом так как проект был ориентирован на обслуживание крупного мобильного оператора украины, вечная нагрузка по 250-270 звонков принимал, а то и больше. Прослушка, постоянные тесты ( еще хуже, чем на какой учебе). Оплата ниже плинтуса, рейтинг по прослушке, не дай боже опоздать на работу на 5 мин, пользоваться мобильным нельзя, обед 20 минут( не успеваешь. Начальство - двуличность, ложь, стандарты менялись каждую неделю, только чтобы снизить нам зп (по крайней мере нашему проекту) старшие смены - поцелуешь в попу получишь перерыв по-больше чем обычно, или можно будет выйти тогда когда тебе хочется, а не тогда когда получается. Существует запрет на мобильные телефоны на рабочем месте, при этом реально места, где можно было бы поговорить нет - узкий коридор с множеством открывающихся дверей или лестничная клетка, где зимой совсем не жарко.
Говорите правду на собеседованиях. Никакой поддержки от от руководства и ведущих специалистов. Либо игнорируют либо премии лишают. При приёме обещали, что мы сами будем выбирать графики. Что графиков великое множество и каждому подберут нужный и убодный график.
А руслана шкварум это вообще отдельная история: высокомерная, наглая, грубиянка и хамка одним словом тварь-редкая. Всегда удивляюсь почему и кто таких берёт на руководительские должности. На собеседовании обещали з-ту больше,а а получилось меньше. Всё делается для заманивания людей,поэтому большая текучка. Пусть начальство почитает отзывы,и делает выводы. Раньше операторам доплачивали за вредность,а сейчас что-бы за копейки работали.
Единственный момент с которым, мог бы согласится, и то не полностью это графики, но даже в этих случаях когда есть исключения, и график который удобен вам одобряют, потому что у вас есть соответствующие на него причины. То что вы хотите график удобный для вас, но его не получаете - неудивительно, кроме вас есть ещё 100 человек (к примеру) желающих получить такой же график. Обещали что будем выбирать графики, на самом деле это нетак. В какой поставили в таком и работаешь.
Относительно кухни - тараканы бегают прямо перед носом, пока обедаешь, обед 20 минут всего. В речи операторов, которые никак не контролируются начальством, считаются нормой. Зарплата вообще рассчитывается так, как захочется вашему супервайзеру. Житомир уже 3 месяца, зарплата копеешная, отношение как к рабам.
Работайте правильно с коллективом. Девиз данной компании, в особенности "ростелекома": "лучше потерять работника, чем потерять прибыль". ) так выразилась одна из руководителей по имени елена львовна. Наверное, они на своих сходках выработали свою концепцию по отношению к сотрудникам. Этот серпентарий и к клиентам относится так же: назаманивать народ в свою шарагу, поиметь с этого бонусы да премии, а потом люди маются из-за плохого обслуживания и не могут месяцами добиться качественного обслуживания. Графики, я понимаю, что много желающих на один и тот же график.
Для того, чтобы заработать нужно прилагать усилия. Теперь перехожу к негативным моментам. На самом же деле стоит понимать, что в нынешнем мире капитализма не существует благородных роботодателей, так как для них это лишние затраты. Ем, не знаю даже с чего начать. Если вы пошли все таки на собеседование сами должны уже все понимать. Заработная плата самая мизерная.
Идешь на работу и не знаешь, что будет-каждый день нововведения, причем не в пользу рабочих. Люди, не стоит там работать. Недавно попалась на глаза вакансия от бипера. У отдела персонала мания величия. Негатив от неадеквптных клиентов, редких, но сумасшедших. Отрицательно в работе лишь то, что иногда звонят абоненты с плохим настроением. Тепрерь не вижу, есть с чем сравнивать.
Что - бы кого - то уволили с бипера, нужна очень веская причина. Очень маленькая заработная плата, постоянные штрафы, нет роста, большая текучка. Даже не знаю, что придумать. В основном даже минималка не набегает за месяц,копейки,хоть и работаешь свыше нормы. Да все нормально, работать можно. Работа х****, начальство ёбнутое. Иногда сложные клиенты попадаются.
Люблю свой дом) свой сектор) свой бипер). Глупо писать такую чушь, да нас тут палками бьют) ахахахах/). Ужасная компания начальство отстой, с сотрудниками как с собаками, нечего положительного для себя я не узнала только один негатив, самое отвратительное место где я работала. Постоянно переводят с службы на службу, раньше хоть согласие спрашивали а сейчас просто ставят перед фактом, если нет у тебя ошибок их придумают лишь бы депремировать, постоянно прыгаешь с места на место , нет определенного рабочего места. Ну и при приеме обещали больше зп, а в итоге наоборот. А в остальном-ужасная компания. Не считаются с мнениями работников, поступают, как им удобнее и выгоднее, отпуска распределяются по такой же схеме, как и графики-без мнений и пожеланий работников.
Типичные пользователи одноклассников, интересно и приятно с такими людьми работать точно не будет. Попалась мне такая барышня, как виктория черномаз супервайзером. Я не знаю как таких людей можно подпускать к социуму. Мало того, что она всем видом пыталась мне показать, что я не достойна такой чудесной работы оператором за 20 грн/час ( если супервайзер того пожелает) +налог, так еще во время обучения мне предоставили недостаточно информации чтобы успешно бронировать билеты.
Тяните с увольнением до последнего. - не все в компании дружелюбны и приветливы. - если вы за карьерным ростом, то хорошенько подумайте, сможете ли выдержать такую дикую конкуренцию за единичные места. Если пришли работать на один проект, то будьте готовы к тому, что этот проект может через месяц закрыться - придется…>>. Работала там 7 месяцев, никакого гибкого графика не видела , делали его простите через *опу и оповещали за день до нового месяца работы, ссылась на работу главного офиса в екатеринбурге. Штрафовали за все причем не обосновано, иногда даже не предупреждали о каком-то нововведение не учитывая что люди не все…>>.
Куда смотрит налоговая, я прям удивляюсь. Минимальную заработную плату, которая была утверждена законодательством украины, в этой компании операторы получают единицы ( и вы понимаете, что речь идёт о сумме до 3000 тыс грн, при норме выработке часов, которую, кстати повысили, ну чтобы вообще лишиться последних. В первую очередь, даже не зп, а условия труда, рабочие места: - древний ковролин в зале (хотя по саннормам в таких помещениях должна быть влажная уборка несколько раз в день); - разбитые стулья, на которых необходимо отработать людям смены по 8-12 часов; - размещение в зале столов так, что часть зала просто задыхается без воздуха; - кондиционеры. Атмосфера ужасная, как в прямом так и в переносном смысле. Контингент работающих - либо бабки, которым дома скучно сидеть, либо неудачники, которые кроме как подстраиваться под звонящих раздражённых неадекватов и смиряться со всем, что происходит в их жизни, ничего, видимо, не умеют.
Да если бы на собеседовании говорили достоверную информацию, никто бы не увольнялся со старого места работы, чтобы после бипера не оказаться на улице. В этой конторе всем плевать на людей лишь бы план по подбору выполнить. Набирать сотрудников на работу на несколько недель -месяцев и не говорить об этом на собеседование. - длительный процесс обучения. Здесь можно порекомендовать не увольняться с текущего места работы как только вас позвали на обучение.
В другое время хоть танцуй. Здание старенькое, видно, что ковролин нужно менять. Кресла тоже не новые, неплохо было бы обновить. Заставили бумаги со стен снять, но так даже лучше стало, на местах чище, к базе электронной уже привыкли. З/п не то что маленькая, а, ужас какая малюсенькая.
Этот опыт в бипере (а особенно, если он меньше года) никаких дополнительных возможностей вам при дальнейшем трудоустройстве не принесет, подождите пока получите образование и будет возможность устроится на нормальную работу. Бипер вспоминаю как страшный…>>. Оказалось в других местах их больше. А отрицательные стороны есть и будут, или вы думаете это нормально: говорить на собеседовании о стабильной работе компании, а потом оформлять по срочному трудовому договору и увольнять через две недели работы, так как срок контракта с заказчиком истек.
А вот чтоб разобраться кто стырил обед, не дошло. Компы ужасно глючат, их никто не чистит, а как поставить новый. Победы, 10 (юр лицо: стафф асистант) контора "рога и копыта", а кому не понятно - шарашкина контора. Меня направили с центра занятости, сказали, что там будет ярмарка вакансий и будут рассказывать про работу. Маленькая кухня- столовая, все желающие не вмещаются, если именно с часу до двух прийти.