
Отзывы сотрудников · страница 4 из 23Цезарь Сателлит
Мнения работников Цезарь Сателлит — страница 4
Происходит липовая индексация тарифов - «в связи с кризисной ситуацией», забывают клиентам сообщить о повышении\введении дополнительных платных услуг. Где ваша клиентоориентированность. Раньше компания болела за каждого своего клиента, а теперь чихает с высокой колокольни. Ставит старые б\у запчасти и блоки, даже на новые объекты охраны.
Короче: навыки, опыт , компетенции не важны при выборе сотрудника. Важно покорность, отсутствие собственного мнения, безинициативность. Hr-специалист не задала ни один вопрос по существу. Если эти люди - лицо компании, то им недолго осталось.
Сменить руководителя отдела кадров. Если вы хотите зарабатывать деньги и карьерного роста, то вам точно не в цезарь. Не верьте, что уровень зарплаты там вырастет. Единственный минус в этой работе был - это то, что всегда на телефоне (работал оператором поддержки), не каждому комфортно. А если не смущает, то все остальное нормально. Хотелось бы больше внимания со стороны высшего руководства к повседневным проблемам сотрудников.
Учеба-тренинг 3 дня, все хорошо-красиво, корпоративные ценности и все такое. И дело даже не в том, что работа в супер интенсивном режиме и тебе просто некогда сбегать в туалет или покушать. Дело в отношении к сотрудникам. Безразличное и наплевательское (со стороны руководства и некоторых коллег). Чуть пикнешь - иди пиши заявление по собственному желанию, тебя никто не держит (хотя текучка большая и человек не хватает). Вся работа - это стресс, стресс, стресс.
Функция отключения через 10 мин в таких метках никак не отключается. Если захотите поменять на метку без автоотключения тогда вам нужно будет менять всю конфигурацию, а она стоит дороже. В сервис-центрах об этих ньюансах клиенту не говорят, клиент об этом узнает когда авто заблокируется и не будет заводиться. И на последок, если при включенной системе ваше авто поцарапают, разобьют стекло или боковые зеркала то в большинстве случаев система не пришлет тревожных сигналов.
Работал с напарником,который 8 лет работает,за месяц из 15 кухонь закрыл 2,остальное - косяки,за них деньги не получаешь. Так что сказки про высокие зарплаты - сказки. "копытные" за город оплачиваются только при удалении от насел. Пункта 50 км(такое очень редко бывает). Вот и прикидываем - кухни не сдаются вовремя из-за косяков,перемещения на авто нечем компенсировать,хотя вкалываешь нехило.
Сейчас дизайнеров учат как подойти к клиенту и предложить чай/кофе, а не технические моменты и особенности. Поначалу было сложно, до этого в продажах вообще не работала. Первое время сидела на голом окладе. Но спустя время освоила техники продаж поняла, как их применить в жизни и дело пошло. Управляющая очень мягко сказать совсем не компетентна,новым сотрудникам вообще не оказывается помощи и поддержки,постоянные крики и маты на сотрудников,с таким отношением работать вообще не хочется при всех других составляющих. Только пришла на должность управляющей,а как работать с людьми и мотивировать сотрудников,сплачать коллектив никто не научил. С наставником тоже не повезло,берут стажёров лишь бы деньги зарабатывать,а помогать никто и не собирается,тем более обучать.
Как это выглядит со стороны рядовых сотрудников: как описано в одном из отзывов, вроде как установщик ездит по вызовам по всей москве. Да, менеджер действительно будет посылать его по принципу «есть задача – пусть едет». Допустим установщик ставит просто офигенно сигналки – они никогда не ломаются. Такой установщик будет плохим в компании так как тратит много времени на установку. Другой установщик будет делать тяп-ляп, но быстро и чтобы снаружи выглядело нормально – он будет хорошим (укладывается в показатели). Далее предположим, что что-то случилось (резко увеличилось количество заказов).
А в реале, правда написана только в плохих отзывах. Начальство не ценит трудолюбивых сотрудников, так как они делают свою работу и повышать их нет смысла. До смены руководства в начале 2016 года было все хорошо, но всё изменилось с приходом новых руководителей. Стоит начать с того,что предыдущего руководителя цб,отдавшего много лет этой компании,непонятно за что убрали. Вероятней всего просто нашли крайнего. Новому же руководству,действующему только в каких то своих целях,параллельно мнение действующих сотрудников.
Нет, я очень лояльный человек, но как можно на руководящие должности с таким явным дефектом речи ставить человека. Но она ж руководитель, ей некогда. Постоянно орущая истеричная особа. Истерит и трусы в интернете смотрит. Вот, собственно, ее работа. Она тоже руководитель где-то сейчас.
Вот почти то слово, которое сейчас можно сказать о компании цезарь сателлит. Не знаете, как клиента, который звонил по вопросу оплаты довести до претензии и расторжению договора. Спросите компанию цезарь сателлит. Руководству компании абсолютно наплевать на своих клиентов.
А если откажешься обучаться, то не будешь дотягивать показатель по выработке, а это значит минус половина премии. Коллеги оперативные дежурные, которых д***** за всё, рассказали что если он отработав пару тысяч процедур в месяц, в одной из них не так поставить циферку - его лишают на всю премию. Человеческий фактор руководство тут во внимание не принимает. Ладно бы платили нормальных денег, а тут за копейки е***, как будто ты ещё и должен им что-то. Начальник отдела продаж - напыщенный придурок, который тащится от собственной значимости.
Нет никаких перспектив и заинтересованности. Проработал установщиком ровно 1 неделю. Схемы установки не читаемые вообще - приходилось просить клиентский договор и по нему работать. Очень много косяков - не допоставленные детали,техника(когда будет - неизвестно,может через месяц,может позже),соответственно,не выполненная работа и не подписанный акт и не полученные деньги. Ошибки замерщиков,менеджеров-дизайнеров,в итоге установщик - крайний.
Бонус фабрики могут не выплатить,если не пройдешь вебинар и тест по акциям месяца. Это не та работа,за которую стоит держаться. При трудоустройстве и обучении все очень красиво рассказывают, а при увольнении дамочки сидят и обсуждают перед твоим носом какие-то левые дела,не относящиеся к работе и хамят,мол подожди,милочка,надо было раньше приезжать. Самое обидное,что само качество продукции нравится. Вас будут вынуждать делать все быстро,тяп-ляп,потом же вам и платить за эти рекламации.
Высшее руководстово - лживые. Ип по договору просто должен вкалывать и не выделываться. Не согласен - виноват и должен. И вообще по всем пунктам должен. Часть менеджеров - лунные исследователи, остальная часть вообще марсиане. Снять полностью гнилое начальство, тогда все поменяется. Зарплата ниже среднего и это главная печаль.
Не знаю как таких людей допускаю работать с персоналом. Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать, приходи, будем седеть вместе). За время стажировки, не выявлено. Обещанную вам в начале зарплату вы никогда не получите, на самом деле платят копейки плюс постоянные аттестации, благодаря которым лишают премий. Коллектив - это отдельный разговор, озлобленные девки, все с какими-то личными проблемами и всегда плохим настроением, которое срывают как правило но новых работниках. Но самое "приятное" - это клиенты (они же пациенты), визжащие как свиньи, оскорбляющие тебя как им вздумается, а ты даже ответить ничего не можешь - иначе выволочка от начальства, лишение премий и угроза увольнением. Устроилась в химки в контакт-центр (по-русски оператор на телефоне называется).
При сильных морозах вам нужно будет вызывать техника за свой счет и ждать долго потому что техников на всех не хватает. Некоторые метки отключаются если их не двигать в течении 10 минут. Из-за этого также много ложных сигналов приходит. Например, клиент может закинуть метку на торпедку где она будет лежать без движения, через 10 мин она отключится и к оператору придет ложный сигнал об угоне. Клиент после 2,3 звонка может послать куда подальше так как метка находиться без движения. Чтобы избежать этого клиент должен встряхивать метку каждые 10 минут во время движения.
Если бывает чек примерно на 200 тысяч, нельзя допустить ни малейшей ошибки, так как вас лишат полностью заработка за месяц. Если вы имеете свое мнение и принципы, вас быстро уберут, компании нужны зомби все под копирочку. В кресле начальства заседают молодые девчушки. Поэтому о знаниях и какой-то компетентности не стоит и говорить. Зато самомнение…порой хочется поправить корону лопатой…также стоит отметить наличие только среднего образования у большинства из верхов. Долго не выдержала, ушла спустя неделю после устройства.
Хамское отношение с самого начала, грубость, и по всей видимости, проверка кандидата на психологическую устойчивость (полная чушь). Не пошла туда, чему очень рада, прочитав все отзывы. Отношение к сотрудникам , как к рабам. Такое ощущение, что попал в сетевой маркетинг, обещают все красиво, столько бонусов и плюсов, а про минусы умалчивают и стараются "замылить" ответы. Оклад 8 000 руб, при выполнении плана 3 кухни, если план не выполнил процентов от продаж не получите и оклад урежут на 50% - грабеж.
Начинать нужно с управляющих,слишком много себе позволяют. Мотивация так же оставляет желать лучшего, бонус за массив 7000р убрали,видимо кому-то сверху эти денежки нужнее. Если план не выполняешь,обязан работать в входные,как говорила моя управляющая- "ты обязана компании,ты не выполнила план". Постоянно какие-то тренинги и собрания.