
Отзывы сотрудников · страница 3 из 10Элкод
Мнения работников Элкод — страница 3
Плохая координация работы разных подразделений офиса, перегруженность работников. На самом деле на собеседование в элкод меня не пригласили, на мой отклик прислали отказ. При том что у меня есть высшее юридическое образование и опыт работы. Было большое желание работать в элкод, разъезды совсем не пугали. Но менеджер по персоналу конышева александра (+7 (495) 956-06-98) распорядилась иначе. Наверное, александра видит людей насквозь прямо на расстоянии. Хотела бы обратить внимание руководства на работу конышевой александры.
Все их "доплаты" за телефон и прочее - на деле входят в оклад. Компания не считает нужным проверять даже информацию из карточек клиента - актуальность и прочее. Из-за этого сотрудники попадают впросак, а спрос с тех же сотрудников. Как старт для молодых специалистов и людей без опыта - возможно, но для состоявшихся, здравомыслящих и поработавших уже людей - однозначно не подходит. Игра на чувстве вины сотрудников. Бывает, что во время коллективного «разбора полетов» ошибка одного специалиста озвучивалась обезличенно и во множественном числе, то есть в положение виноватых ставились все сидящие за столом специалисты. За участие в корпоративных мероприятиях (нг) берут деньги.
Обещают оформить с первого дня, но на деле оформляют после обучения, если проскочишь по баллам. Ощущение, что это тип психологического давления. Когда хочешь разрешить какую-то ситуацию (как с теми же объектами), то тебя сливают и про тебя забывают, начинают закидывать претензиями и требованиями. Если от тебя что-то требуют по телефону, ты напоминаешь о ситуации, которая должна быть решена уже неделю назад, но все еще висит - тебя сливают, потом перезванивают, высказывают, что у тебя "вот тут недозаполнено, здесь нет одного отчета, у того клиента еще что-то и все, я не могу говорить, у меня дела", то есть всеми силами стараются ничего не решать, а только требуют, причем зачастую акцентируют внимание на мелочах неважных по их же мнению. При таком отношении и работать не хочется.
Ощущение, что подрабатываешь курьером, только за посылки и их вес не доплачивают. Ужасное отношение к проблемам сотрудников. Есть компании, которые понимающе относятся к тем или иным ситуациям. Когда у меня заболели жена и ребенок и я попросил больничный по уходу за сыном (что по закону мне обязаны предоставить), то мне ответили, мол, сдавай жену и ребенка по больницам, нам плевать, на работе быть обязан. Когда я через несколько дней свалился сам - меня обвиняли во всех смертных грехах. И что справка липовая, и что я все подстроил, и потребовали уволиться, хотя на тот момент я уже и сам был не рад этой компании.
Полное отсутствие логики, на мой взгляд. Идиотская система отчетности. Устраивался на работу, когда не было удаленного доступа. Он планировался из-за нехватки рабочих мест в офисе(. Отчетным днем была среда - приезжаешь, заполняешь в программе форму по работе с клиентами, отчитываешься начальнику(иногда слишком долго приходилось ждать отчетов остальных - не продумано ужасно) и едешь домой. В итоге стали заставлять сидеть дома в нерабочее время и заполнять отчетность из дома, мол, раз удаленка есть, то должна использоваться. Макулатура, которую ты должен развозить клиентам.
Начальник сказал, что я о них могу не думать - все решат, потому что это объекты другого отдела. Через несколько дней начальник ушел, поставили временного. Проблема подвисла в воздухе - так как есть "бонусная" часть, то из-за непосещения объектов мне недоплачивали деньги. Сначала обещали сделать перерасчет, так как объекты действительно относятся к другим районам, а потом повесили всех собак на меня, мол, должен был ездить к ним, а значит никаких тебе денег.
Есть те, кто в своей работе пытается использовать свой командный опыт в армии (иногда можно от души посмеяться, но по большому счету грустно, так как не в казарме живем). Есть и те, кого близко нельзя подпускать к руководящей работе. Значит, это устраивает вышестоящих коллег. Ну, может быть только большая конкуренция на рынке данных услуг. Перекладывание ответственности друг на друга и нежелание разбираться в проблемах подчиненных. Мне дали несколько объектов, не относящихся ко мне вообще никаким образом.
Не топите работников в ненужных бюрократических мелочах и поручениях, съедающих ценное время, сильно снижающих лояльность к вам и желание работать. Чаще применяйте принцип "не получается упростить - отмени. Заботьтесь о репутации компании (для начала отмените взимание денег с рядовых сотрудников за корпоративы). Из минусов могу добавить только неудачное расположение головного офиса компании. Офис находится на производственной территории и в довершение ко всему приходится миновать огромную территорию строительства транспортной развязки по ленинградке. Жаль, что хороших руководителей в элкоде единицы. В основной массе это прокачанные агитаторы-пропагандисты с сильным бюрократическим уклоном, не умеющие управлять персоналом и бизнес-процессами (теоретики-трепачи).
Все счета, акты и фактуры передавались куратором специалисту сразу. Руководители всегда старались не грузить бумажными делами (заботились о сотрудниках. Можно было спокойно выполнять свою работу. Уважаемые руководители из департамента сервиса. Не пытайтесь объять необъятное (перегружать глупо - всё закончится тем, что работник будет "забивать" на всё или уйдёт, в результате получите негатив и/или отвал клиентов).
К тому же, сейчас практически все пользуются интернетом. ) в целом мало востребованы, особенно в области. А ведь если подумать, себестоимость экземпляра к+ не может быть высокой, так как продукт тиражируемый и тираж очень немаленький. Обо всех издержках данной работы знал уже при трудоустройстве. 2 беды элкода в числе прочих - неграмотное управление и чрезмерная бюрократия. Некоторые говорят, что бюрократизация - следствие того, что компания стабильная, давно на рынке. Я работал в компании аналогичного профиля и возраста, обслуживающей больше клиентов.
При продажах используются скидки (надо получить на них добро от разработчика). Но они заканчиваются по завершении срока первичной предоплаты или снимаются в течение нескольких месяцев после. Часто момент снятия скидок - для клиента неприятный сюрприз, поскольку менеджер, чтобы продать систему, либо умолчал об этом, либо сказал невнятно, завуалированно. После снятия скидок (то есть когда клиент уже платит полную цену) цена все равно растет каждый месяц. Клиенту, естественно, все это не нравится, и многие отказываются от обслуживания.
Но самое интересное , что эти результаты как правило от тебя не зависят (например отказ от консультанта, потому что у клиентов нет денег, неоплата за обслуживание по той же причине) вообще рабочий процесс неорганизован. Все очень бестолково , а гонора много. Много требуют мало дают очень много тратиться времени на бесполезное обучение требуют постоянно продавать бывали случаю что "прокатывали" с премией (если она боль.
Вас ждет постоянный организационный бардак - результат "работы" начальников. Избыточный контроль качества работы, подробная до идиотизма отчетность. Ваша постоянная перегруженность - норма жизни. Желаю компании "элкод" ответственного отношения к подбору руководителей начального и среднего уровней. Плохому танцору всегда что-то мешает. Информация к размышлению: о консультанте+ и сопутствующих услугах. Даже минимальные комплекты, предлагаемые для малого бизнеса, для многих представителей этого малого бизнеса не по средствам (особенно хорошо это заметно в подмосковье).
Сначала ты занимаешь очередь между такими же, кто пришёл с тобой в одно в назначенное время. Все друг на друга стучат, не дай бог по человечески себя вести будешь. Компьютеры старые, начальник компьютерного отдела, михаил, совсем ничего не делает. В компании вообще не ценят людей сейчас вводят рейтинг специалистов. Твои результаты вывешивают на всеобщее обозрение а потом "опускают" на собрании и увольняют.
Руководители среднего и начального звена всегда практикуют избитый прием - игру на чувстве вины подчиненных, часто уходят от решений проблем, находящихся в их компетенции. При этом их глупость, зашоренность корпоративной идеологией, нежелание считаться со здравым смыслом, исходящим от подчиненных, зачастую переходит все границы. Вот и думаешь: неужели так и должно быть, ведь такие работают и высших руководителей это устраивает. Подавляющее большинство мелких и средних руководителей - приезжие из регионов. Вас ждет море всевозможных тестов, тренингов, обучений (нужных и бесполезных).
Конечно, с трудом уложилось в голове. Так как вы и так хорошо живете. Ну а потом доказательства получила прямо в офисе. На одном из корпаративов их красовалась заметочка про выступление неукой матушки. Собеседование длится очень долго.
Некоторые руководители немного с "приветом". На деле же всё очень серьёзно: задачи, поручения, цели и ещё какая-то бесконечная уж простите (удалено). Из простой деятельности, сделали сложную. И некоторым людям после работы там требуется лечение и длительный отдых. По поводу департамента сервиса. Линейных сотрудников здесь не ценят.
Недовольные клиенты, которым впаривают программу стоющую неоправданно дорого, наверно и есть кто покупают, но не столько чтоб бы заработывать живя в москве. Шарашкина контора , не под каким предлогом не ходите на собеседование. Если хотите петь песню "создай скачок" по мотивам эх лук лучок, то вам сюда и это не шутка :d очень странная компания. 00 , либо вы оттуда убежите через 3-4-5 месяцев, как и большинство.
Хотя ее не мало не напрягло. С работой, конечно, напряг с хорошей был всегда. Но это не значит можно затягивать мариновку бесконечно) и потом читала. Что там процветает любовь к церкви.
Очень удивились узнав что он взаимный, и что мне не интересно узнать причину. Текучка не здоровая там, все говорят, отношения блядское. И еще с этих сумм высчитывается 13 процентов получится совсем нечего. Я не стала ждать и слушать байки, в москве полно работы от 40000 на руки и без этих сказок. Все чтоговорят по телефону перед собеседованием все вранье. По телефону озвучили 39 тыщ на руки в описании вакансии указали 40000 а приехал и озвучили 22400 хотят чтобы на премии сидели а если что-то не понравиться например не по работе то могут и премии лишить аэто считайте пол зп премия 17500 хитрецы все в свой карман шарашкина контора.