Отзывы сотрудников · страница 18 из 19Home Credit Bank

Сидеть на котором практически не разрешается. Хочешь работать - ходи по залу магазина. У большинства кс нет своего рабочего места, каждый раз новый магазин. Словосочетание "представитель банка" только звучит хорошо. А на деле же оказался кошмар.

Прихожу на работу с удовольствием,где всегда меня ждут мои коллеги и друзья. Работаю год, зп маленькая, но, по сути, работа лайтовая, сидишь себе, ничего не делаешь, привели клиента - обслужил пол часа-час и дальше делаешь что хочешь. А так, все очень неплохо, без проблем устроили. Текучка есть,но лично у нас в команде не сильная. Все всегда помогут и подскажут.

Работаю в этом банке уже года 4, начала с нуля и вверх по карьерной лестнице. Зарплатой конечно не балую, всегда найдут за что лишить премии. В первые возникли разногласия с работадателем 2 года назад. Кассир ушёл в отпуск, а меня попросили сесть в кассу на замену. Конечно обещали зарплатой не обитеть. Весь месяц проработав в кассе мне заплатили 14000 руб, что даже на оклад то мой мало похоже, не говоря уже о бонусах.

Они хорошо ознакомлены с тк рф и знают как правильно убирать целыми отделами, обходя законы и с заявлений того же директора: "никто ничего нигде никогда не доказал". Органы, ответственные за защиту прав трудящихся в случае с банками разводят руками и сообщают что ничем помочь не могут, что у банков свой устав. Отсутствие общения - оно происходит только в письменном виде в скайпе - в офисе стоит гробовая тишина, частенько перебиваемая орами неадекватных клиентов. Начальство (во главе с "настоящим мужчиной") никогда не заступится за работника - нужно смиренно сидеть и терпеть всех клиентов, даже если они переходят рамки дозволенного.

Мои договора были уговорами и мольбами исправлены, так как один мужчина сжалился и приехал. А в офисе моему руководству было уже все равно, как у меня дела, слова начальницы "мне наплевать, это теперь твои проблемы" говорят о многом) товарищи, если вы цените свое здоровье, у вас есть семья, вы хотите вырасти как специалист, то вам точно не в хоум кредит. А иногда и этих двух выходных можно лишиться. Про все,что не касается работы можно вообще забыть. Постоянная переписка в watsapp, ты всегда в режиме онлайн. После такой работы на поправку здоровья уйдет гораздо больше.

Пришла я в банк в августе 2016, получила много опыта,нашла настоящих друзей. Но 2018 решила уйти ,не потому что мне что то не нравилось ,а просто решила попробовать что то новое ,познать новое,с решением что нужно двигаться дальше. Я пожалела что ушла с хкфб и решила попробовать вернуться,и хоум кредит мне дал эту возможность. Хоть и говорят что ,в хоум кредите зарплата маленькая, но поверьте мне где я не работала ,но в хоуме я получаю зп больше чем везде,белая. Официальное трудоустройство,стабильность. Здесь я себя реализовываю, расту и развиваюсь.

Обучения, можно сказать, не было вообще. Безо всякой стажировки - в первый день показали что и как есть в компе. На второй день и последующие два-три планировалось более углубленное ознакомление и изучение. Но так как не вышла одна из сотрудниц, меня забросили на её точку. На самообучение так сказать. Только один одно советует,…>>.

Не ясно на что банк делает акцент, так как слаб и в направлении по увеличению объема продаж, улучшению и упрощению сервиса обслуживания клиентов и в мотивации своих сотрудников. Чаще пишут отрицательные отзывы нежели положительные. У того банка, у которого меньше отзывов, там и лучше. Я постаралась описать банк со всех сторон: с позиции сотрудника цо, сотрудника до и клиента. Надеюсь мой отзыв поможет принять решение о трудоустройстве. Вот так если вкратце, сократили весь наш отдел. Формулировка директора следующая: "это смена направления деятельности банка".

Сама бы не взяла, как уж тут клиентам предлагать(. Одна сотрудница платила клиенту из кармана, чтобы тот не подал в суд за навязанную страховку. Сажается зрение - это не самое плохое, хуже всего здесь - варикоз. При увольнении очень отговаривают, текучесть кадров высокая, сначала вроде свыкаешься, но когда около года работаешь, понимаешь, что эта работа просто того не стоит. Есть еще одна интересная вещь при увольнении. ) и вы не можете их исправить без паспорта клиента и клиент не приходит (ну вот просто отказывается, или переехал или что еще) вам не отдадут вашу трудовую книжку.

Адекватность начальства разнятся, то нормальный, то лизун, придумывает то чего не существовало, находит жертву и свои косяки переводит на других. Адекватные планы и требования руководства. Замечательный коллектив, интересные задачи, возможности для развития, корпоративная культура, уютный офис, выгодные условия по вкладам и другим продуктам банка. Платят копейки, куча переработок, говорят одно, а по факту совсем другое, не ценят сотрудников, берут всяких кто согласен работать за 3 копейки, из за текучки дёргают с выходных, невозможно запланировать абсолютно не чего, депримируют за ошибки за опаздания, не рекомендую, берут без опыта за 15 тысяч рублей. Дружный коллектив среди кс, стабильность в выплатах. Плюсы не знаю - руководитель отдела прямой человек и рассказала все как есть (это нравится в людях). Хотела бы написать самые тёплые слова о банке хоум кредит.

И на мало проходимых точках. При увольнении заработанную премию не отдают. В итоге при увольнении не отдали трудовую книгу из за того что есть ошибки в договорах которые можно исправить лишь по подписи клиента, который категорически отказывается давать какие либо данные не достающие в договоре. Одним словом мой стаж в этом сранном банке коту под хвост.

Сложные тормознутые программы и интерфейс. Учебники для офисов отвратительные, информационные письма нечеткие и непонятные с кучей косяков. Максимум ведущий специалист. На этом рост заканчивается. Обстоятельствах банк может не выжить и прогореть. Скорее работа сбербанка больше соответствует этому лозунгу. Обслуживание долгое, кредиты по оплате неудобные, досрочное погашение с заявлением за 10 дней это вообще прошлый век, узкая линейка депозитов, карт, кредитных программ.

Максимум "начальник группы продаж", при том их долбят не меньше вашего, они долбят вас, вы срываетесь на своих близких. По факту мест в отделении нет, да и меняешь "шило на мыло". На более высокие позиции в банке идут знакомые руководителей. Плавает, работаешь столько же, сколько и магазин, если некому выходить, то и по 10 дней можно без выходных по 12 часов стоять. Продукты без их ведома, а если клиент уйдет, то тебе обеспечен конфликт с продавцами и с директором магазина. Если оформишь так, как нужно магазину и клиенту - начальство дает по шапке.

В итоге:"банк не готов сделать вам предложение о работе"…вопрос к тем, кто это всё придумал. Как можно за час определить насколько компетентен каждый из десяти присутствующих. А, ну и обучение сейчас проходит онлайн, не надо ездить неделю в офис и торчать там целыми днями. С 2019 года начинаются сокращения. И как множество работодателей не желают сокращать как и положено через сокращение. Создают отрицательную рабочую атмосферу, вынуждая уволится самостоятельно.

Отсутствие карьерного роста. Работа по 14 часов в сутки. Большая тякучка кадров, за 5 месяцев работы сменилось 3 нгп, еще больше ушло кредитных специалистов. Нгп жничкова анна отвратительная тварь, на собрании говорила, что мы -никто и повторяла это чуть ли не каждую минуту.

На основной функционал времени остается в обрез. Вопросы одни и те же и связаны с неправильно составленными учебниками для офисов. Убрали годовую премию, сократили квартальную. Сотрудников стало на 50% меньше, работы на 50% больше и увеличивается в геометрической прогресии. Были проблемы с выплатой переработок, но по коллективному запросу производится перерасчет и все доплачивают.

Ни какого человеческого отношения. Уволилась еще и денег осталась должна. Нужно ставить правильных руководителей на места, а не первым встречным. Когда только устроилась летом 2015 получила 27000 ( с учетом штрафов 3000) , затем в начале 2016 года з/п упала до 20000 и снижалась, пока не стала получать в районе 12000-13000. Мотивация была сильно снижена, все списали на кризис в стране. При этом планы продаж выросли, клиенту нужно впихнуть все, что есть, даже молча (руководству наплевать, главное - это план). За 1 договор от силы 150 рублей, так как работали без конкуренции других банков.

Отличные условия труда и график, белая з/п, сплочённый коллектив, интересные и полезные тренинги, возможность карьерного роста. Пришла в компанию на позицию кредитный специалист, проработав 4 месяца перешла на должность начальника группы продаж пройдя ассессмент. Сейчас нахожусь в декретном отпуске, надеюсь что скоро выйду и продолжу работать в этой компании на своем месте. Бела з/п, официальное трудоустройство. Устроили групповое собеседование, просто промывание мозгов и издевательство над безработными. Я хотел устроиться на позицию кредитного специалиста, на предыдущем месте работы у меня обязанности были один в один, всё рассказанное, я наизусть знаю, тем более расположение точки было таким, что я один туда хотел.

На седьмой день экзамен, сдала успешно. Далее прозвучала фраза :" завтра мы с вами свяжемся и назначим дату и время оформления. Накормили завтраками и кормят до сих пор ( уже месяц прошёл). Больше никогда не буду связываться с этим банком и других буду настраивать…>>.

Все чаще производится сокращение сотрудников, а это значит, что их функционал передают в твое подразделение. Никто ничего не объясняет как делать - сам догоняй. Рабочий день составляет 13-16 часов. Работы- завал, и даже в выходные. Звонят из офисов со все россии.