Отзывы сотрудников · страница 3 из 9Лукойл

Вы еще не устроились на работу, а вам уже дали характеристику своим "клиентам". Никакой корпоративной культуры на местах, я не увидела, честно. Менеджера приезжие заваливают - "подарками". Потому что менеджера уже довели до истерического состояния «коллеги» доносами, все ситуации для неугодного готовили заранее, вы приходите утром на работу, а вам уже заготовили - неадекватного клиента, недостачу в кассе и многое другое, сбой компьютера. И потом, что значит увольняйся - "хозяин барин". Оператор - фактически просто "продавец". (уборщик, менеджер по совместительству, кассир, материально ответственное лицо - на вас вся станция ночью, охранник, обеспечивающий слив бензовозов, отчеты, кассовые операции, если клиент стучит вам в стекло руками в 1 ночи, ты не должен ставить его на место - он прав, пусть разобьет стекло и выбьет вам глаз, а еще лучше убьет вас - "нет человека - нет проблем", так «вождь народов» в 37-м году написал).

Сделала для себя вывод: на заправках работают только те люди, которые больше нигде не пригодились, уволилась и перекрестилась. Однако професионалы есть и их немало. Огромный разброс зарплаты руководства (особенно топ-менеджеров) и простых рабочих. Отсутствие реального увеличения зарплаты (на те 240 долларов в 2001 году можно было жить, теперь на эти 830 очень тяжело). Нарушения трудового права, не…>>. А (баба -яга ) я думаю все знают эту азс не по наслышке , кир - это отдельный разговор , можно долго и много о нем рассказывать (рука устанет писать ) лишают не говоря за что и на сколько , только потом путем подсчета вы сможете узнать приблизительно в своем квитке на з/п ( выдаются лично в руки каждому и не разглашается ) + недостача это еще то удовольствие. Кумовство, панибратсво, воровство начальства.

Менеджер все это наблюдает на своем мониторе и не реагирует на угрозы. Руководство на стороне клиентов, "главное продажи". Менеджер станции позорит вас же в лицо перед очередью с клиентами. Оператор, который "адаптирует" сотрудника (на деле наоборот, « нам за обучение не платят"), делает, что хочет на своем рабочем месте, ведет себя также, не исполняют свои обязанности в полном объеме, другой: вынесет мусор, помоет унитаз, закроет "все", если ключи не заберут, помоет рабочее место "загаженное буквально", главное донести менеджеру, что кто-то и что-то. Создают "революционную ситуацию" и доносы, менеджер с операторами пишут "доносы", если оператор захочет написать "она или он убила кого-то" так оно и будет написано и передано в большом конверте. Поверьте если вас захотят отправить на больничную койку, в этом смысле все налажено. Круговая порука, личные связи.

На оборудование и зарплату денег нет, зато на всякую хрень пожалуста. Устроилась на заправку только из-за возможности карьерного роста до менеджера (они как известно хорошо живут), но не получилось. Кроме негатива ничего хорошего не могу вспомнить, работала, как лошадь, а получала гроши. Уволилась по собственному желанию, а ревизию по магазину так руководство не провело, списали копейки, то что мыши поели, никому ничего не нужно.

Каждый день менеджер станции смотрит видео, и если увидит, что ты присел хоть на пять минут, прощай премия. Легальный заработок оператора зависит от смен в месяц. Чем меньше человек работает, тем больше зарабатываешь. С первого дня мне стали говорить что "ты лишний рот", представляете, вы ночью стоите на кассе, рядом сидит оператор в темноте и в течение всего времени продаж: "уродка", "старуха", "матом". «ч**", "я старший оператор", "чего тебе нужно" - сначала мне казалось, что это шутка. Однако, впоследствии, мне стало "не смешно". Клиенты люди "не адекватные" не осознают, что находятся на вп-м объекте нарушают элементарные правила "не выключают двигатели", "бросаются на бензовозы", плюют рядом с машиной на заправке, выбрасывают мусор "пищевой" в урны, угрожают, оператору, обзывают матом, звонят на горячую линию по любому поводу.

Постоянные вычеты за какие нибудь недостачи(3 года отработал-ни разу не получал з/п в полном объме), то есть весь коллектив состоит из" воров". Каждый "начальничек из офиса" , когда приезжает на азс пальцы гнет, к примеру, когда на станции был ажиотаж, много народа, невозможно было отойти от кассы, да еще и бензовоз сливался, приперся…>>. Пришел в компанию абсолютно без опыта, был очень рад, что взяли в такую серьезную организацию. Отработал 4 года, честно, старался выполнять свои обязанности, всегда подменял всех, кто не мог выйти на работу, но отношение к людям скотское: стоит какому то небольшому начальнику с офиса приехать на азс тут же начинает "пальцы гнуть", то ему туалет недостаточно чистый, то кому то досвиданья не сказал, вообщем работники азс как чернорабочие. Зарплата чуть выше прожиточного минимума, не смотря что это нефтяная компания. По поводу и без повода в карман залазят.

Чтобы с области поехать к врачу в питер,нужно записаться заранее, а график тебе поменяют и не спросят какие у тебя планы. Оплачивают работу 11 часов (час- обед, которого может и не быть), но работаешь на самом деле 13 ( +1 час это ты приходишь, на полчаса раньше, чтобы принять смену и уходишь позже пока смену сдашь). Если происходит увоз топливо, то начальство вынуждает оплачивать его оператора, чтобы станция была среди лучших в области. Самый большой минус- это отстоять смену 13 часов на ногах, потому что сидеть нельзя ни в коем случае, даже ночью.

Разрывы в оплате труда огромные, хотя зарабатывают для компании…>>. Отрицательные стороны есть, но их всегда можно решить. Их оч много, во-первых это неадекватное начальство, только и умеют что премии лишать, если где-то на другой запрвке не хватает человека, то будут принудительно посылать на другую заправку работать. Работаешь сутки одна(по выходным)и если реализация большая, то нет времени вообще на отдых, поесть удается только ночью, спать нельзя категорически, не дай бог уснешь на работе может клиент позвонить и пожаловаться что заправка не работает и в итоге опять же лишают премии, и вообще по каждой жалобе(а они…>>. Прежде всего отвратительное отношение к людям, как ты не старайся, никто не оценит, а стоит где нибудь накосячить-сразу же все вспоминается.

Почему-то не выплатили премию ко дню нефтяника, хотя никаких взысканий никогда не имела. ) бывало так что не работало до 3-х человек. В итоге график: день, ночь, отсыпной, день, ночь, отсыпной. Дмс хороший полис, но воспользоваться им не можешь.

Это что жизнь - ждешь когда выгонят с работы. Неуважительное отношение к рабочим. Отношение к рядовым сотрудникам просто не человеческое, каждая малая шишка хочет показаться кедровым орехом. Что-бы достичь чего либо нужно лизать ( интимные места), или за тебя замолвили слово. Редкие комиссии помогают в работе, в основном дрючат при чем ни за что, да еще в состоянии опьянения или глубокого похмелья, что вызывает огромную ненависть, особенно это относится терменеджерам. Охрана объектов, в частности азс ужасная.

С утра до вечера занимается избражением деятельности. Люди друг у друга отнимают, воруют работу, только чтобы доказать своему начальству, что они нужны компании. Все два года, что я работал, я находился в постоянном стрессе. Говорят, головной лукойл еще большая клоака. Нахожусь на больничном по беременности и родам. По сути, это обычный больничный.

Руководство компании реально кидает. Готов выплатить финансовое вознаграждение за адрес и данные авто сучки территориального менеджера смирновой натальи сергеевны. Сплошные взятки и вымогательства среди начальства. 00 рабочее время а платят как за 7 рабочих часов.

Складывается такое чувство,что ошиблись где-то там данными в расчетных листах, может быть оператором 60000т. Заправлялся на 500 рублей, отдал тысячу. На мое справедливое возражение, где сдача, кассир разводит руками. Так что если возникнет какой-то вопрос после этого времени никто вам не поможет. Качество топлива — как повезет. Начальник добычи- жуткий идиот.

Всё одно то, что-нк-нефтяная компания. Итр-дохрена и более-"на два раба-три прораба", ничегонеделают по большому счёту, незаслуженно "опекаемые"-неплохие оклады и прочаяя, прочаяя. А "мастерицы" азс-неплохо освоили , как сделать прибавку к зарплате и без налоговых…>>. Мне тоже не повезло, как и многим, так как попался на удочку лукойла.

Руководство не хочет работать. Бензовозы воруют, нефтебаза ворует, а платить за это должен оператор. Про мелкие недочеты даже и говорить не стоит. Надо штат менять наверху, иначе не будет ничего хорошего. Дорогое наше руководство, если вы читаете это сообщение, то убедительно вас прошу организовать собрание менеджерам и всем публично напомнить о их обязанностях и еще раз наромнить об обязанностях операторов.

Чтобы выжить приходиться подрабатывать по вечерам и выходным. Кругом работают ихние фирмочки через которые деньги перекачивают. Стимула работать нет хочется им только гадить. Трудяги в россии никогда не в почёте (а сейчас и посмертно). Хотите потрепать нервы- вам в лукойл. Реальная з\плата-на уровне средне-статистической по региону или по россии. То есть обычная "зряплата": в москве-соответственно московского уровня, а в алапаевске-соответственно-среднеалапаевскому уровню, надеюсь -понятно.

7)устала перечислять деньги за отработанные не мною часы,но записанные в мой табель, другим сотрудникам. Пора уже перестать скрывать переработку и достойно её оплачивать. Вы с нас требуете работать без нарушений, а сами творите что хотите. Я хочу получать з/п за официально отработанные 232 часа, а не ждать, что какая нибудь маша перешлет мне мою з/п за 50часов, так как мою переработку вписали в её график. Сами не нарушайте, и тогда отношение к вам, как к руководителям измениться. Думала, иду работать в крупную фирму, а оказалось, что в большой колхоз, где никто ни за что не отвечает. Повезло с менеджером, он старается, но стоит только на ступень выше посмотреть, сразу все мнение ухудшается.

Женщины таскают огромные тяжести, делают сосиски, пекут пирожки, моют полы и туалеты, убирают территорию. И все это-операторы за одну зарплату. Но и это сильно раздражает новое руководство-он прячет огромные суммы денег, издеваясь над нами, пишет служебки по всякой мелочи, оскорбляет и унижает…>>. А зарплаты у рабочих ниже средних по региону весьма значительно. Постоянно в долгах, кредитах.

1) переработка не оплачивается 2) стоишь 23 часа на ногах, сидеть даже в зоне кафе нельзя при отсутствии покупателей. Если сядешь то останешься без премии с окладом 100руб/час 3)приход тмц на станцию не организован-остатки огромные, но все равно заказывают то что не надо 4)не организован стандартный документооборот офис-станция: кому какие документы оставлять и отправлять на каждой станции свои правила 5)инструкций полно, но на станциях нет даже элементарного,при этом отказаться от приемки бензовоза при отсутствии страховки не можешь. 6)менеждеры: удиляйте больше времени организации рабочего места оператора. Вас очереди не смущают при пересменке. Устали слушать ругань клиентов,но это кроме нас наверно никого не волнует. И опять же, 3 оператора на смене, почему работают только 2 кассы.

А разобраться, почему ежемесячно недостачи, никто не посчитал нужным, легче из з/п взять. А то , что один оператор-он и кассир, и уборщик, и пекарь, и грузчик, и товаровед-это нормально. И отношение самое скотское, особенно,…>>. В нашем коллективе, после очередной смены руководства, стал твориться бардак. Наша азк находится на выезде из города, постоянное столпотворение людей, огромная прибыль по магазину. Люди убиваются на рабочем месте.