Отзывы сотрудников · страница 3 из 9НетБайНет

На что мне последовал ответ – что хотим, то и делаем. Если бы предупредили, то я бы просто отказался от услуг данного «провайдера». Естественно, я сразу перешел к другому провайдеру. Но на этом еще не закончилось. Сначала они мне звонили, требовали оплатить долг, хотя какой может быть долг, если договаривались на сумму 470 рублей в месяц.

Прошло еще 3 месяца, вроде все было ничего (если не считать постоянных обрывов связи, несоответствия заявленной скорости), но в один прекрасный момент, в мае 2017 года, отключили интернет. Я по привычке оплатил 470 рублей и ждал пока включат интернет, но его не включили. Я позвонил в абонентскую службу, что бы узнать, что случилось, на что мне ответил наглый молодой человек и в хамской форме предложил доплатить еще 700 рублей. На что я его спросил – а на каком основании компания netbynet, в одностороннем порядке, без уведомления абонентов, повышает тарифы.

Но продолжал платить по 400 рублей. Где то еще через пару месяцев позвонил менеджер и предложил другой хороший тариф, с увеличением скорости, причем это было очень навязчиво, я отказался. Еще через какое то время, позвонил другой и предложил ту же услугу (увеличение скорости), уверял, что все будет строго в рамках тарифа за 470 рублей. Это было очень навязчиво и я согласился. Далее, где то в феврале 2017 года опять звонит менеджер netbynet и предлагает мне сим карту с бесплатным интернетом. Ну так как данный «провайдер» до сих пор выполнял свои обязательства и лишнего не требовал, я взял сим карту, с условием того, что никаких лишних доплат не потребуется, в этом меня менеджер уверял и клялся.

Так как были проблемы с предыдущим – плохая связь, постоянные обрывы, скорость маленькая, согласился на предложение менеджера netbynet. Пришел мастер, оперативно подключил интернет, настроил, все сделал быстро. Подключили меня к тарифу, стоимость 400 рублей (интернет+тв). Но так как тв мы не особо смотрим, через месяц я попросил его убрать из тарифа.

И не надо править положение фейковыми отзывами. Интервью принимали 2 тетки по скайпу с умным видом, которые не стесняясь общались в это время друг с другом в чате и хихикались между собой. Это произвело просто отвратительное впечатление. Началось все с того, что позвонили из этой компании в ноябре 2016 года и долго уговаривали подключиться к услугам данного «провайдера».

И за это время мне якобы прислали sms с отказом, которую я так и не нашёл, сколько не рылся в телефоне. В общем, ещё и меня сделали виноватым в этой ситуации. А далее уже вскрылись другие нюансы работы: договор гпх, по которому у тебя нет права уйти на больничный и в отпуск, и как людям не платят за переработку, и как начальство плевать хотело на твои жалобы и предложения. Как бы с таким отношением к сотрудникам не удивляйтесь, что у вас текучка кадров выше, чем в макдональдсе.

Как вы уже догадались, реально она была на 10-15 тысяч меньше. Умудрился заболеть за день до старта обучение. Естественно начал звонить в отдел кадров, чтобы объяснить в чём дело и попросить записать на пару дней попозже. Позвонил в их обычную техподдержку с просьбой, чтобы из отдела кадров перезвонили. На следующей день договорились, что я подлечусь за недельку и снова приду на обучение. На собеседовании мне прямо в лоб говорят, что за это время компания отказала мне в работе, так как я, мол, «не пойми куда исчез, никого не предупредив, подставив людей».

Заработать тут реально, но делают это далеко не все, как вам будут рассказывать. Компания не то чтобы плоха, тут больше зависит от того, какой вы человек, ведь основной ваш заработок будет идти от того, сколько вы впарите. Худшее место, где довелось работать. Я в жизни своей ни разу не встречал настолько ужасных руководителей, которые всю работу сваливают на вас, а сами сидят и смотрят фильмы. Ужасно низкая зарплата (вас будут убеждать, что получать меньше 20 тысяч в санкт-петербурге - это достаточно для достойной жизни). Постоянные переработки на выходных, перерывы по 10 минут, "штрафы", в офисе все старое и грязное, оформление по гпх пишу заявление в трудовую инспекцию, и, надеюсь, вас там всех наконец прикроют, уважаемый скайнэт. Увидел их вакансию с зарплатой 30-40 тысяч.

У вас нет личного места, вы сидите там, где получится и не всегда в избранном вами месте будет чисто. У вас нет личного пространства, все "кабинки" прозрачные, даже в перерыв вы не можете уединиться. У некоторых персонажей, с которыми вы будете работать полностью отсутствуют какие либо рамки, они будут орать на весь офис так, что вы не будете слышать что говорит вам ваш собеседник, при этом некоторые клиенты обращают внимание на шум, но руководители объясняют это фразой "ну они же продают". Окружать вас будут в большинстве эгоисты, общаться с которыми не всегда приятно. Стоит ли идти работать в skynet. Если вы еще не оторвались от мамкиной титечки, на вас не лежит многотонный груз обязанностей, у вас есть свободное время и вы хотите попробовать, да, стоит. Если вы уверены в себе как в хорошем продажнике, да, стоит.

Все это идет вам в статистику и неумолимо ее портит. Вы можете так искусно впаривать, что каждый позвонивший вам захочет подключиться, но статистика ваша будет плохая из - за того, что вам звонит каждый, по любому вопросу. Ну и небольшой совет новичкам, не обязательно заполнять всю заявку, достаточно мобильного и адреса, в остальных графах ставите прочерки. Плюс, если вы впариваете меньше 10 после первого месяца работы, вас выкидывают. Ну и в качестве вишенки на торте опишу рабочую обстановку.

Но несмотря на все это у вас будет отпуск, 2 недели раз в полгода и возможность раз в месяц не выйти на смену без объяснения причин. И потом начинается самое интересное - работа. Вас оформляют и презентуют вам прекраснейший график: 6 часов вы сидите на входящей линии, 3 часа звоните и впариваете интернет. Чтобы заработать хоть что то на входящей линии, вас нужно чтобы более 45% от всех звонков оставляли заявки. Поддержку (случается часто, байки про быстрый ответ лишь байки) и даже монтажники, которым нужно что то проверить, но вы не знаете как это сделать.

Периодически ломается лифт, приходится ходить пешком. После обучения вы пишите тест, который завалить может разве что дегенерат. Далее идет спажировка, где вам необходимо в течении двух рабочих недель впарить пяти людям skynet. Сделать это довольно просто, если хотите туда устроиться, но впаривать не умеете, просто звоните, обзванивайте всю предоставляемую базу, за две недели найдется пять человек, которые захотят подключиться. , если конечно по графику вам не выпадут выходные.

Мне кажется, все, что skynet может делать для комфортной работы сотрудников, он делает. Если уж совсем придираться к мелочам — кухню общую бы сделать попросторнее и заменить неудобные барные стулья на человеческие. Ноутбукам некоторым уже пора на пенсию. Так же вы можете обратиться в отдел персонала, например в телеграмме @hr_skynet и задать все интересующие вас вопросы. 20 и уже с глазу на глаз всё обсудить. Уважаемые представители скайнет, почему два года подряд на собеседованиях hr’ы рассказывают новичкам про отпускные для сотрудников отдела прямых продаж, но по факту их ни один менеджер за два года ни разу не получал. Кто ответственный за отпускные в компании.

Поздно вышел с перерыва — "штраф". Поработаешь пару недель и увидишь, что все это — вранье. На линию пачками звонят недовольные клиенты с различными проблемами, никто не помогает им, говорят, что проблема в чем угодно, только не в скайнете. Советую бежать как можно дальше из этой конторы. И оставлять жалобу в трудовую инспекцию. Собственно, работа в коллцентре — это работа в коллцентре. Отсюда и минусы, которые скорее присущи не самой компании, а данному виду деятельности в целом.

Видимо, из-за паршивых условий. Трудоустраивают здесь по договору гпх, но это еще надо заслужить и подключить энное число людей. Если не выполнил план — идешь домой без денег за стажировку. Сам договор полное фуфло, прописана оплата за количество звонков, а по факту у тебя полноценные трудовые будни со штрафами за опоздания, фиксированными сменами и отчетами в чатике телеграм. Не успел залогиниться с начала смены — "штраф".

На что мне семью содержать. К слову, большинство зарабатывает 16к в месяц и все, им некуда идти, а начальство на этом ездит. На доске почета висят красивые цифры, а по факту ни у одного из топовых продажников нет даже доступа в спортзал. На момент моей работы в этой конторе топовый продажник зарабатывал еле-еле тридцать с небольшим. А у парня отлично подвешен язык, любому любое продаст.

Хорошо что отсюда уволился. Скажу коротко: все минусы, описанные ниже — правда до последней буквы. Положительные же отзывы ложные, пишутся, чтобы поднять рейтинг компании и продолжать ездить на наивных дурачках, которые раньше нигде не работали, не могут найти работу из-за своих вредных привычек или просто потеряли основную. Ложь, ты будешь работать только тогда, когда они хотят. За два месяца мне выплатили девять тысяч. Девять тысяч и пятьсот рублей.

В трудовой не расписываются. Недавно уволили топа по отделу без выплаты зарплаты. Говорят будете зарабатывать от 45 000. Сидеть чаще всего негде, рабочие места в офисе грязные. Не подписал лист приема передачи — "оштрафован" на 100 рублей. Взял в руки мобильный телефон — "штраф" 100 рублей.

В момент работы встречались клиенты с негативным настроем и после разговора с такими клиентами падоло настроение. А наши наставники помогали нам в позитивном настрое и проводили мк в уневере компании. Расказавая как преодалеть негатив со стороны клиента. После подобных мк было намного легче работать и уже не обращали внимание на оскорбление и угрозы от клиента. Отказали от трудоустройства, ссылаясь на то, что у меня дефект речи, при этом ранее длительное время работал в поддержке другого провайдера, никто из клиентов ни разу не пожаловался, что они меня не понимают, да и отдел оценки качества тоже ни разу не придирался. Видимо, просто им не нужны сотрудники, которые длительное время будут работать, набираться опыта и улучшать показатели… зачем, когда можно каждый месяц набирать новых сотрудников и заново обучать).

Разве с такими идеальными условиями в вакансиях будет мало работников. Решил сюда не устраиваться. Очень многие коллеги писали про неоплачиваемые больничные… согласен, хорошо не чего не делать и получать деньги лежа на кровати, только достигать нужно этого другим способом. Так что минус сомнительный, нужно с разных точек зрения учится ситуации оценивать.