
Отзывы сотрудников · страница 7 из 9НетБайНет
Мнения работников НетБайНет — страница 7
) позволяет думать только о том, что службу поддержки вместе с hr, который их набирал, надо гнать паршивой метлой. Набрать новых и заняться отработкой бизнес-процессов по клиентскому сервису. Жесткая политика касательно внутренней дисциплины. Опаздывать не просто нельзя, а нельзя-нельзя. Как-то не так поговорить с клиентом (если нарвешься на контрольный звонок) – будет больно. Пешим курьерам работать куда сложнее.
Нормированный график работы. При всех огромных минусах- белая з/п, можно взять отпуск за свой счет и компания бесплатно выделяет оборудованную кухню, чай, кофе, нет проблем с канцтоварами, рабочее место оснащено хорошо. Стабильная связь, удобные способы оплаты. Очень хорошо организованы бизнес-процессы, все знают кто что должен делать и кто за что отвечает. Идиотов-жалобщиков хватает, особенно если ты работаешь напрямую с клиентами.
Сейчас уверенно могу сказать, что «скайнэт» - это лучшее место для развития в профессиональном плане. Я действительно очень люблю свою работу и горжусь тем, что являюсь частью этой компании. Дочка мегафон, близко от метро. Белая стабильная официальная зарплата. С виду все милые и профессионалы. Денег выплатили за отработанные смены, хотя и меньше чем рассчитывал. Ну и выцыганивать наверное недели 3 пришлось.
В семье не без урода) дрепина грымза раздражает всех вокруг и жмет премии и деньги (благо не работал под ее руководством). Директор отдела кадров мещерякова так же отличается особым занудством и жадностью на премии и бонусы сотрудникам. В общем если убрать крыс…>>. Зарплаты у рядовых сотрудников унылые, стремление сделать работу-однодневку, руководителем офиса ставят постоянно каких то дебилов, хотя на их место только они и годятся. Порой бывает очень сложно, местами депрессивно, почти нет обучения, отсутствие сотовой связи, мотивация ниже чем в других компаниях. Офис у черта на куличках, грязь непролазная.
Признаюсь, поначалу в должности руководителя было страшно: это совсем другая зона ответственности. Одно дело, когда ты отвечаешь только за свой результат, другое – уметь ставить правильные цели команде специалистов и добиваться всем вместе блестящих результатов. Но к этому моменту я научилась не бояться трудностей и новых задач и твердо верила, что все смогу. Сейчас я уже не первый год занимаю руководящую должность - развиваюсь сама и развиваю свой отдел. Считаю, что залог успеха – не позволять себе стоять на месте и постоянно достигать новых вершин.
Обучение проводила коршикова юля, человек агрессивный, не желающий помогать и объяснять. Благодаря таким людям, нет желания работать и обучаться. Надеюсь что она уже не работает так как таких людей нельзя допускать близко к людям их место в зверинце. Отдел безопасности кучка идиотов, сующих свой нос куда попало, так как заняться особо нечем, отвратительные люди, гнилые и злобные.
Через 5 месяцев работы, мне стало интересно попробовать себя в продажах, так как это следующий уровень, ещё одна ступень в работе с клиентами. В продажах также всё шло гладко, и уже через 2 месяца мне предложили принять участие в конкурсе на должность руководителя абонентского отдела. И тут я также достигла успеха. А помогли мне в этом навыки, приобретенные и отработанные в контакт-центре.
Все нравилось, но рассматривала этот вариант как подработку пока училась. А для студентов и тех, кто просто хочет подработать в свободное время очень неплохой вариант. Работал в данной компании не долго. Огромный минус в людях которые там работают (очень разочаровался).
Каждый сотрудник – уникальная личность, и при этом у всех есть общие черты: мы очень любим скай, наша главная заповедь на каждый день «делаем хорошо». Такая атмосфера очень способствует развитию и отличному настроению. За время работы в контакт-центре, я видела много людей, которые очень сильно выросли здесь и добились высоких результатов в личностном развитии и в работе. Началом стала должность специалиста абонентского отдела.
Низкая зп, нет её индикации. Некоторые подразделения с которыми приходится работать абсолютно не компетентны, а находятся они совсем в других городах, что затрудняет всю работу. Рабочие процессы никак организовать не могут. Грубо говоря в этой комиании всё через. От лица всех, кто связан с ремонтами и подключками прошу офис в чебоксарах обучить работе. Абсолютно безграмотные и непрофессиональные кадры.
У нас идет ставка за часы, при соблюдение показателей можно заработать и больше 35000р. Ухожу, потому что переезжаю в другой город, надеюсь мне попадется такая же компания, в которой сотрудник любят и уважают. У меня здесь много знакомых. Благодаря этому, еще только собираясь на собеседование, я знала, что точно хочу тут работать. Сложно передать словами энергетику этого места и этих людей – это нужно просто прочувствовать.
Гарнитура низкого качества. Если у тебя работает 2 уха то уже отлично. Но если у тебя работает только одно ухо и при повороте шеи отваливается и падает на пол микрофон. Те функции, которые возлагает на тебя руководство данное железо просто не вывозит в нормальном режиме работы.
Но все зависит от вас полностью. Забыла написать, что очень круто что проходят тренинги ) ему тоже большое спасибо). Общее впечатление о компании отличное. Я работала в абонентском отделе - принимала входящие звонки. Зарплату не задерживают, выплачивают все в полном объеме.
Итак начнем с рабочего места сотрудника. Стулья все разбитые, перекошенные. Когда сидишь там свыше 5-ти часов. Дико начинает болеть спина.
Очень помогли преодолевать какие то страхи и поправить мою речь в разговоре. Помощь очень важна) всегда говорили, что я могу и сделаю) есть конечно свои минусы, очень раздражает это кнопка прихода) не успел , то штраф за каждую минуту. Так что лучше не опаздывать, а просто звонить наставнику, и просить передвинуть либо снять смену. График 4/2, как для меня не подходит. Можно кстати выбрать в какие часы удобно работать с 10-19 либо с 13-22.
Мальчик не особо компетентный, зато любит много говорить на совещаниях, распускать сплетни среди персонала и клеить ярлыки, всё как написано в умных книжках для эффективных менеджеров. Процветают родственные связи. Руководство тащит на хорошие вакансии своих родственников. Сказали я что лучше сразу заявление об увольнении. Офис тухленький, в столовой не всегда есть места чтобы покушать. Офис далеко от метро был два раза на собеседовании почерпнули с меня идей и 2 раза не взяли на работу.
Вторые задачи , это некая подушка безопасности. Сколько заработаешь, столько и получишь. На второй месяц я стала топом, что в принципе может каждый. Общительность, настойчивость.
На собеседовании красиво стелят, а потом как говорится "жёстко спать приходится". Коллектив гнилой, развито стукачество на высшем уровне. Мой совет не суйтесь в эту компанию, потеряете много времени и нервов. Осенью 2015 в компанию пришел мальчик-самодур на позицию финансового директора. Вернее не пришел - его попёрли из столичного филиала мегафон.
Коллектив сразу принял, помогали. Ни разу ни отказали в помощи. Наставник мне достался, изначально вызывает впечатление строгого человека. Есть холод, есть вторые задачи.
Гнилое руководство, коллектив ни какой. Но потом руководству приспичило провести оптимизацию , повысить выручку и вылезло чудо в перьях по фамилии френкель. Это полный ноль и жополиз которого еще надо поискать , отношение к персоналу скотское - ты быдло , ты дерьмо. Тут же начал подтаскивать своих коллег с орла таких же идиотов. Одним словом компания паршивая, да и только. Работают практически одни приезжие - "покоряющие москву". Предлагаю низкую зарплату, требуют много.