Отзывы сотрудников · страница 2 из 17Четыре лапы

А ещё лучше чтобы работодатели ваших родных и детей вели себя так же, как ведёте. В суд на вас подать надо за такое фашистское обращение с людьми, сволочи. При приеме на работу вам много чего наобещают. Не стоит относится ко всему всерьез. Нет определенности с графиком, постоянные замены и подработки вместо выбовшего человека.

Здравствуйте, хотелось бы поделиться своим печальным опытом. Прошла стажировку на менеджера магазина, после чего было три выходных дня, я ужасно заболела( в торговом зале на всю мощность работали кондиционеры) , все три выходных дня провалялась в кровати, первый рабочий день пришёлся на воскресенье, я естественно приехала на работу вся никакая, управляющая прекрасно видя моё состояние даже не удосужилась ко мне подойти, покупатели от меня просто шарахались, спустя 2 часа такой "работы" я подошла к управляющей сама и попросила отпустить меня домой, так как мне становилось всё хуже и хуже, на что я получила ответ- нужно взять себя в руки и работать, ты же не умираешь и скорую тебе не вызывают. Меня не волнует твоё состояние, нужно работать. Я собрала свои монатки и уехала домой, по дороге чуть не попав в аварию от ужасного состояния, по приезду домой, муж вызвал мне скорую, так как самочувствие всё ухудшалось. Желаю чтобы вы все сами прошли через такое унижение, когда вас не то что за человека, за собаку не держат.

Охраны нет,продавцов в зале должно быть в два раза больше. Не понимаю недальновидности высшего руководства(управляющая очень приятный человек,уговаривала меня остаться)-у меня 20-ти летний стаж профессионального собаковода и 6-ти летний опыт работы именно в зоомагазинах. Без бравады,я знаю гораздо больше,чем работники магазина вместе взятые. Но компании видимо наплевать на квалификацию,если не хотят сделать адекватный график работы и достойную зарплату. Как можно направлять в такой магазин со спецефичесским товаром тайного покупателя,не разбирающегося в этом товаре. Как он адекватно может оценить работу продавца. Вообщем условия работы не соответствуют уважительному отношению к работнику,как впрочем и в большинстве супер и гипер-маркетов.

Ваши старания всегда останутся незамеченными. Управляющая и менеджеры не выходят в торговый зал и не работают с покупателями. Отношение начальства всех уровней оставляет желать лучшего. Главное чтобы впаривали всё подряд всем подряд. Проходила стажировку,но нагрузка такая,что в итоге просто утром не смогла встать на ноги-боль адская. По договору отдых положен 2 часа,в реальности два по 30 минут. По разговорам сотрудников поняла что "покупатели" воруют много и после последней ревизии людям заплатили копейки.

Обещания не соответствуют действительности. Сначала вам расскажут какая прекрасная компания, и как она заботиться о сотрудниках. Затем направят на обучение, где вам будут рассказывать как "продать слона". Обязательно нужно каждые три месяца ездить на обучения, содержание которых никогда не меняется. Управляющие меняются часто. Зарплата неизвестно как начисляется.

Такое ощущение, что основная задача куратора - чтобы его ни кто не трогал. Возьмите вы, наконец то, профессионального, молодого и энергичного куратора. Посмотрела я вакансии компании - около 100 вакансий. Это показатель отношения руководства к компании( жаль, очень жалко, а все так не плохо начиналось.

Берегите свое время и нервы. Политика у компании - не ценят они сотрудников. Текучка бешеная, пришел- хорошо, уволился- никто и разбираться не будет в причинах. Раньше был более профессиональный подход у руководства и к обучению, и к товару, и к подбору персонала, и вообще кураторам ни чего не нужно.

Мне при собеседовании не было сказано ни слова. Берегите свое время и нервы. Начальство вообще не в адеквате. Нанимают сотрудника 3 дня работаешь стажером и тебя отправляют за дверь. Мне было сказано(на 3 день,конец стжировки), что типа до меня пришел парень он там и работает,продавцом косультантом,типа он куда-то пропал они хотели взять кого-то на это место,но он объявился и я типа уже не нужна. Мне при собеседовании не было сказано ни слова.

Почему не оплачивается час работы за уборку животных. Почему нас не ценят в офисе , только новые требования выстовляют. Мы не в европе и зачем нам выносить мозг каждому покупателю. Цены высоки что люди уходят в другие магазины. Начальство вообще не в адеквате. Нанимают сотрудника 3 дня работаешь стажером и тебя отправляют за дверь. Мне было сказано(на 3 день,конец стжировки), что типа до меня пришел парень он там и работает,продавцом косультантом,типа он куда-то пропал они хотели взять кого-то на это место,но он объявился и я типа уже не нужна.

Прочитав много отзывов и приступив к работе сложилось мнение,что люди которые это все писали явно были не в адеквате,а проработав чуть больше времени понимаешь,что они на столько правы. Сотрудников не ценят ни капельки,пушечное мясо,а требования как сотрудников vip обслуживания,день зарплаты -шоу интуиция сколько заплатят и правильно,приходилось самим все считать,а потом выяснять почему не хватает,ответ был всегда один"ой,ошиблись. Персонала не хватает и никто не занимается поиском новых сотрудников. Можно писать многое,главное чтоб кто понял,лучше потерять чуть больше времени на поиски,чем работать за бесплатно и без уважения со стороны руководства. Но зачем каждые 3 месяца , людям которые давно работают. Раздражают утренние игры и каждый день повторение учебников.

И самое страшное, что некоторые с этим смиряются, привыкают к таким условиям и их это затягивает. Мол, если я уйду то девчонкам без меня еще тяжелее будет. Поэтому, не думайте даже соваться в это болото. Так же как и написано ранее пригласили на позицию администратора отработав три смены сказали что лучше бы тебе поработать для начала продавцом. И вот ты на улице и охереваешь этой наглости. Могу сказать только одно,бегите от туда,бегите.

А если и реально то привезут спустя месяц и более - когда уже не нужно. Ассортимент вообще мало меняется. Политика руководства - вы как истинные специалисты в продажах должны в парить что есть в наличии, а не то что нужно покупателю. Существует еще ночной учет товара, в котором также принуждают участвовать и двойной оплаты труда за участие в ней, положенной по закону, работодатель конечно не выплатит. По итогам учета также могут удержать из зарплаты недостающие товары. Корпоративные праздники существуют только для работников офиса. А еще отсутствуют грузчики и разносить мешки с кормами и наполнителями (вес до 22 кг включительно) приходится в том числе и женщинам, которых большинство.

После этого, купившие больную рыбу приходят в тот же магазин за лекарством и дополнительным оборудованием - двойная выгода. Здоровой рыбы местного разведения в этой сети магазинов не бывает. Работая в магазине и имея 10% скидку как сотрудник, мне было выгоднее покупать нужные мне зоотовары в интернет-магазинах. Заказать что-то под заказ нереально.

Собачки и кошки, если беспородные - то это подкидыши или принесенные покупателями на реализацию без документов прививок и с сомнительным здоровьем. Если породистые, то принесенные на реализацию заводчиками, которые не смогли продать их другими способами, или выбраковка или уже почти взрослые, на которых магазин ставит наценку от цена заводчика минимум 30%, при этом корм и все что нужно животному приносит хозяин тот же заводчик. Птицы и грызуны ужасного качества. Птицы часто больные, дохнут до продажи от инфекций, многие с клещом. Грызуну видимо выбраковка заводчиков. Рыбы еще хуже, доставляют из азии и без карантина поставщиком развозится по магазинам, лечат рыбу уже в магазине и параллельно ее продают.

Пообедать спокойно не удастся, потому что покупатель же пришел и надо бежать к нему и правильно обслужить, это хороший день если ты успел без перерыва на покупателя за 20-25 минут пообедать. Сидеть в рабочее время нельзя. В течение 30 секунд с момента захода покупателя в магазин с ним нужно поздороваться, а в течение 2 минут начать впаривать. О том как впаривать существует целый свод правил, которых нужно строго придерживаться. Когда твой напарник захочет в отпуск - твоя очередь пахать без выходных. А еще могут принудить поработать в другом магазине сети, конечно в твой выходной и чтоб ехать подальше. Отдельная история это животные.

Тайным покупателем пугает начальство, требует высокий показателей проверок, поэтому в каждом начинаешь видеть тайного покупателя, создается очень напряженная атмосфера для работы. За тайного покупателя, низкий средний чек и невыполнения плана депремируют. Если кто-то из коллектива по какой-то причине не может работать, а ты выходной - принудят работать в свой выходной и не важно, что на этот день у тебя были планы. Если вместо 5 человек в этот день работают трое и выполняют работу 5, прибавку за переработку никто не доплатит. При том, что работы и так бывает очень много (не знаешь за что хвататься). В одно время могут быть толпа покупателей, которых нужно облизать по всем правилам, поставка основного товара и поставка животных и делать придется все и сразу.

Коллектив состоит из женщин пенсионного или предпенсионного возраста, а также из матерей-одиночек или тех кому просто некуда податься. Индексации зарплаты за все время работы не производилось. Следовательно, больничные если и оплачиваются, то на лекарства точно не хватит. Заставляют (в прямом смысле слова) в свои выходные дни ездить на различные обучения, на которых либо зомбируют как надо впаривать, либо на которых поставщики обоготворяют свою продукцию. На обучение можно потратить целый день с учетом дороги. Каждое утро проводится линейка, на которой зомбируют как впаривать, каждого спрашивают как надо впаривать (иногда наизусть заученные "учебники по впариванию", которые составляет специальный отдел обучения), спрашивают какой средний чек, план на сегодня/вчера/месяц, выполнили или не выполнили, что каждый для этого сделал/не сделал, принуждают играть в "игры", в которых отрабатывается методика правильного впаривания к одному товару десять. Существует проверки тайным покупателем, от которого зависит зарплата.

Тайные покупатели вообще отдельная тема- ими постоянно пугают, если анкета пришла плохая ,звонят даже если у тебя выходной и начинают трепать нервы,а по приходу на работу требуют отдать администратору из своего кармана ту сумму,на которую его оштрафовали за твою анкету. Грузчик предусмотрен,но когда его нет все тяжести таскают девушки, которым за это естественно за это не доплачивают (были сотрудницы у которых из-за таскания мешков по 20 кг были выкидыши). Если после закрытия магазина в кассе остались лишние деньги (такого быть конечно не должно, но бывает), сдаешь менеджеру смены или администратору, потом они себе на них заказывают суши или ещё что нибудь,но если обсчитался и в кассе не хватает докладывай из своего кошелька. Обед вместо положенного часа 20 минут, ито будут дергать в зал отпускать покупателей. Никому не советую там работать. Никто из сотрудников магазина не продвинулся по должности.

Всё что только есть в этом магазине, и не продать\предложить а именно впарить, задавая глупые не уместные вопросы. Надеемся что руководители научат своих продавцов правильно общаться с покупателями. Почувствовали себя кошельком. Больше за кормом не пойдем в этот магазин, очень навязчиво. Почувствовали себя кошельком.

Низкая корпоративная культура, отсутствие современного подхода к управлению персоналом. Негативная обстановка,недостойная стажировка. Заходила с мужем в магазин четыре лапы, в городе подольск. Были шокированы навязчивостью продавца вячеслава в отделе с рыбками.