Отзывы сотрудников · страница 4 из 7Всеинструменты.ру

Я один кассир на весь магазин, через меня проходило примерно 190 покупателей, на просьбу директору взять ещё одного кассира, в ответ я слышала только слова «вот будет 200, тогда возьмём». Нереально тяжело работать с таким потоком, куча документации, много нервных клиентов. Люди приезжают за товаром раньше назначенной даты, но им же пришла смс, что в этот день они могут забрать свой товар, а его на нашем складе нет, и предоставляют все возмущения мне, а ты стоишь краснеешь за наших менеджеров, которые обрабатывают заказы… само рабочее место не комфортное, не удобное, постоянно виснет программа, при большом потоке клиентов это просто катастрофа… в магазине холодно, так как кладовщики постоянно принимают товар, открыты ворота и дует на весь магазин, не раз меня продувало. В туалет не сходишь, терпишь пока народ не разошёлся, на обед тоже не сходишь если очень хочешь, подменял руководитель, но у него у самого много работы, поэтому терпишь. Так как работа кассира, магазин инструментов, соответственно бывают возвраты, много возвратов, каждый день по несколько возвратов, брака тоже много, если девушка разбирается в инструменте, то ей будет не так сложно, лично я не разбираюсь в этом, но проверять инструмент на брак и на наличие повреждений нужно именно кассиру. Я считаю, что эта работа в этой компании явно не для девушек. Платят за такую работу не так уж и много, зато работаешь там как проклятый.

Сейчас все есть в интернете. Хватит быть рабами таких компаний. Надеюсь она разориться и закроется. Пришла работать кассиром в магазин-склад, в графике 2/2 с часами работы 9:00 до 20:00. Поработала я месяц, как вдруг, начальство решило увеличить нам часы работы магазина ещё на 2 часа, на такое я не особо соглашалась, но приходилось приходить на работу к 8:00 а уходить в 21:00, но с тем учётом, что на этой работе постоянно приходилось задерживаться, так как часто не сходилась касса, либо сама программа не даёт тебе это сделать, остаёшься ещё минут на 40, может и больше… естественно за это тебе ни чего не заплатят. О самой работе, это просто полная потеря твоих нервов.

Потаскав тяжелые домкраты и компрессоры я чуть не «лишился» спины. Я пошел к руководителю забирать документы. В итоге я еще и виноватым остался под словами: «дак может дело в тебе», «может ты такой косячный», видетели пришел тут и испортил им рабочую атмосферу. Время рабочее у них с 8 утра до 21 вечера и еще обязательные задержки на работе до 23 и это пятидневка. Ало, руководители, крепостное право отменили давно. Даже раздевалки толком нормально нет, и то там они засунули свои коробки. Уважаемые кандидаты, смотрите отзывы сотрудников о компаниях куда вас приглашают на работу.

Руководитель показался странным каким-то. Общался со мной с помощью матерных слов (описывая вакансию «кладовщик») на которую я пришел, объясняя тем, что у них общение «без галстуков». Я думаю, ладно, привыкну со временем. Пообщались, договорились на дату трудоустройства и день 1 смены. Пришел, дали сразу рабочую одежду (естественно не моего размера) — ну уже что-то, дали наставника, и пошел обучаться. Наставник оказалось, что сам работает не больше месяца и толком ничего объяснить не мог, подходил к другим такая же ситуация, и тут я понял что никому дело до меня не было, все пытались больше заработать (больше разместить товар), конечно зарплата то сдельная. В общем стоял и смотрел на это все в непонятках.

То есть нужна была неделя на раздумье. Уважаемые hr все инструменты, уважаете время кандидатов, мы же тоже люди и не хотим ждать долго. Назначили первое собеседование, оно прошло гладко, договорились, что следующая встреча будет с непосредственным руководителем. От компании «все инструменты» у меня остался большой негативный осадок. Придя на собеседование мне показалось, что довольной таки приличная компания, все здороваются, на этом и закончились плюсы.

Тестовый день к слову проходил у меня 2 часа — это был вторник. После этого было ещё одно собеседование. Я задала вопрос другому руководителю про мотивацию, почему она привязана к результатам других ещё коллег. Спросила меня когда могу приступить, я ответила что со следующей недели. Договорились, что она уточнит вопрос по мотивации и с обратной связью ко мне вернётся по моей кандидатуре среда — четверг. Итого на неделе обратной связи не поступило, в понедельник на новой неделе я написала уже самому первому лицу, с кем общалась по почте. И только во вторник мне пришёл шаблонный отказ, что остановились на другом кандидате.

Доводить до сотрудников всех рангов, их мотивацию и возможность их карьерного роста. Не хватает чёткого понимания как и куда расти. Открыть склад в иркутске) чтобы мне не надо было переезжать в москву. Предлагать ближе к дому торговые точки где открываются магазины уже после. Собеседование мое проходило в несколько этапов. В один день я общалась с менеджером по подбору персонала. Потом она сразу меня передала руководителю.

Если возникали какие-то вопросы, они быстро решались, руководитель всегда готов выслушать и помочь. Всё что хочется улучшить — можно сделать, просто поговорив с начальством) все нюансы, которые возникали решались в штатном режиме. Плохая мотивация в кол центре,. Трудностей никаких нет если все нормально с головой. Обучение с помощью тестов нужно дорабатывать, некоторые тесты предельно заточены на игру слов в вопросе, для чего это и как пригодится в работе — я не понимаю.

В общем, никому не рекомендую эту компанию для трудоустройства, полное неуважение уже на этапе собеседования. Коммуникации между отделами, бывают трудности получить актуальную информацию за быстродействием автоматизации различных процессов. Хотелось бы иметь доступ ко всему обучению дистанционно, а не к отдельным тренингам. Нужно наладить процессы внутри отдела так как из-за бурного развития, амбициозных планов и следовательно большой нагрузки некоторые процессы идут не совсем гладко и не в ожидаемые сроки. Работаю во всеинструменты кассиром в екатеринбурге, хочется в первую очередь из плюсов выделить: зарплата на уровне других компаний, гибкий график, поддерживающий коллектив, как непосредственно напарница, которая может подменить, если плохо себе чувствуешь, так и ребята продавцы, которые помогут, если просишь о помощи. Некоторые компании могут не отпускать в отпуск годами, а здесь наоборот, кадры даже напоминают о сроках выхода в отпуск. Розница это свои минусы — нестабильный график, кричащие клиенты, работа не только «здравствуйте, что я могу вам подсказать…», но и помочь дедушке донести бетономешалку до машины или провести инвентаризацию.

Позвонил узнать о вакансии, договорились, что откликнусь на сайте, а также отправлю в смс свой skype-логин, чтобы вечером состоялось собеседование по скайпу. В результате, бросив свои дела сидел и ждал звонка. Подождав 15 минут отключил скайп и занёс себе эту компанию в чёрный список. Если после просмотра отклика стало ясно, что я не подхожу в эту компанию неужели сложно черкнуть об этом пару строк. Или просто на отклик ответить статусом отказ. Или в крайнем случае позвонить по скайпу и там сказать, мол, вы намне подходите.

Очень жаль что такая крупная компания таким образом портит себе репутацию, не следит за сотрудниками и позволяет себе такие выходки. Не рекомендую этого работодателя. Также иногда бывают задержки, но редко. Из минусов выделю конечно нагрузку, многие не справлялись, многие не могли пройти даже начальное обучение. Ещё по поводу смен, надо понимать, когда ты идёшь на такую работу, в компании будут очень хорошие сезоны, где нужно будет работать в двойную силу, ещё если кто-то заболел или ему надо отлучиться, тебя могут попросить взять смену этого человека. С самого начала только отрицательные впечатления. Но, возможно, это и хорошо, страшно представить какое там отношение к персоналу, если уже на этапе собеседования такое отношение.

В общем у меня следующий вопрос: как крупная уважающая себя компания может не ценить людей настолько, что до последнего обещают человеку, что он зачислен не обучение, а затем какими-то неубедительными аргументами так кидают людей. Ru, которое не обновлялось с 2014 года, висит там как шаблон. Видимо по нему она и сделала выводы. Я имею опыт в продажах более 5 лет, это не очень много, но наверно достаточно для того чтобы продавать такие категории товаров.

Итак наступает четверг (14 мая) я пишу ульяне в скайпе о том, что хочу получить информацию по обучению. Она говорит ожидайте завтра с вами свяжусь. Наступает пятница, звонит мне ульяна и говорит следующее: «вы знаете, менеджер передумал, вы конечно прошли собеседование, но нужны кандидаты с опытом продажи именно сантехники. На мой аргумент о том что обучение наверно не то и обучение, чтобы изучить особенности продажи этой категории товаров. Хорошему продажнику не важно, что продавать. На этот аргумент ульяна ответить не смогла, в ответ только извинилась и сказала о том что это решение руководителя. На первую группу был набор без опыта продажи сантехники далее что-то у них изменилось.

На втором этапе (асессмент) был hr и два руководителя подразделения. Было около 10 человек также по видеосвязи skype. Мне звонит ульяна, поздравляет меня с прохождением асессмента. Ближайшая дата была на завтра, у меня не вышло.

Поймите, что не так плохо услышать отказ, как не услышать ничего. Пока что, из серьезных работодателей, всеинструменты оказались единственными, кто меня разочаровал отношением к соискателю. Я претендовал на вакансию «менеджер по продажам» удаленно. Формат собеседования в два этапа. Собеседование прошло отлично, оно проходило по skype. Всего было два претендента я и один парень.

Собеседование было вполне адекватным, информацию предоставили достаточную, подробно рассказали про условия. После заполнения анкеты, hr с которым я общался, сказал, что в течение нескольких дней со мной свяжется. Написал на whatsapp, так как ранее общался там с менеджером по персоналу по его инициативе. Перезвонил на следующий день — безрезультатно. Вроде бы крупная, серьезная компания, а обратную связь дать почему-то не могут.

С такой компанией и с такими непрофессиональными сотрудниками я связываться не хочу ни за какие деньги и перспективы. Поэтому, тысячу раз подумайте, прежде отвечать «да», когда вас позовут работать в эту «компанию мечты». Уважаемая анна, надеюсь, что с вашим непрофессионализмом и банальным хамством в сторону кандидатов, вы далеко не уедите. Преумножать все то, что есть сейчас. В начале июня пригласили на собеседование на одну из точек в москве.

Такая крупная компания, с такими крутыми рейтингами, которые они сами отправляют кандидатам на почту в качестве доказательства престижа, и допускает такое безобразие и хамство. Я не спорю, может быть, я им и не подошёл. Ещё ни разу в жизни так неуважительно никто не поступал со мной, приглашая в компанию на собеседование. Работа hr — это лицо компании и ее отличный показатель для кандидата.

Собеседование назначили через неделю. Получилось так, что попасть на собеседование у меня не получилось в назначенное время (о чем мы проговаривали сразу), так как резко изменились планы. Об этом я заранее написал на почту анне утром за несколько дней до назначенной встречи. На следующий день от неё до 15:00 не было ни ответа, ни привета. Анна перенесла встречу на понедельник в 09:00 утра (что сразу меня насторожило, так как работают они с 09:00, и в такое время в понедельникто собеседование не проводит, так как у hr обычно планёрки, встречи и так далее). В понедельник в 09:00, перенеся все свои планы ради этого собеседования, я стал ожидать звонка.

Тяжелые клиенты подчас, с которыми нельзя ругаться и приходится терпеть все слова в твой адрес, но это больше вопросы к самой сфере работы. В один из дней внезапно мне позвонила компания всеинструмерты. Мне очень хотелось попасть на работу в такую компанию. Казалось бы, отличные рейтинги, перспективы, крутая команда. Со мной связалась менеджер анна, которая рассказала о вакансии, и мы назначили дату собеседования по скайпу. Анна написала мне на почту с просьбой выслать логин скайп в качестве подтверждения.