Отзывы сотрудников · страница 3 из 10Вайлдберриз

Все вокруг как будто забили на тебя: поел ты, не поел — никому не интересно. Звонки из кол-центра просто выбивают из колеи, особенно когда клиент недоволен, что ты принимаешь товар, а машина опаздывает. А еще это свинское отношение начальства: штрафы с потолка, а если что-то пропало на складе, то сразу на тебя пальцем тычут, потому что у них всегда виноват менеджер. Непонятно, почему так сложно наладить нормальное общение и распределение ответственности. Если бы хотя бы начали прислушиваться к сотрудникам и не сыпали бы штрафами за ошибки, которых на самом деле не было, тогда атмосфера была бы гораздо лучше.

Штрафуют за плохие отзывы клиентов в личном кабинете, причем по полной программе – по пятёрке. Зарплата – это отдельная тема: обещают 45000, а на деле всего 17000 оклад и остальное – сделка. Менеджеры постоянно жалуются на низкие зарплаты, а уборка, которая должна быть на плечах уборщиц, сваливается на нас. Мытье полов и вынос мусора – это теперь наша забота, и ещё убираем в примерочных за клиентами. И чтобы устроиться, сначала заполняй кучу анкет, давай документы, которые, возможно, даже не понадобятся. Ждёшь потом неделю-две, пока кто-то соизволит перезвонить и назначить дату начала работы. В общем, атмосфера не самая приятная, а условия – так себе.

В конце смены ты всё, что сдал, складываешь в коробку, а потом, если грузчики что-то уронили или просто выкинули, то ты за это сам и расплачиваешься. Зарплата только на карту, и всё. Зимой по 12 часов катаешься, не выключая машину, а платят как попало. Городская и межгородская оплата — это вообще отдельная тема, потому что за городом считаются даже поселки за 40 км. Не советую никому сюда идти. Трудового договора нет, зарплату платят непонятно как, часы не учитываются. Постоянные штрафы за жалобы клиентов — это просто абсурд. В общем, компания только и думает, как сэкономить на работниках.

Штрафы выписывают направо и налево, и суммы могут быть просто дикими. Вот, например, мне пришёл штраф в 3500 рублей за товар, который я вроде как пикнул, а сборщик его не нашёл. Это просто абсурд! Отношение к сотрудникам здесь, мягко говоря, ужасное — как будто мы расходный материал. Заставляют перед клиентами выкручиваться, а за спиной камеры следят, чтобы никто не расслаблялся. Начальство, особенно Юлия, постоянно указывает на недостатки, вместо того чтобы поддержать. Заработать здесь практически невозможно, как и в любой другой подобной компании. Они только и думают, как бы сами навариться, а о сотрудниках даже не вспоминают. Если хотите сохранить нервы и деньги, лучше обходите это место стороной.

Сотрудникам там на тебя плевать, так что если решишь идти, захвати с собой ножик, а то пропадёт. Смартфоны — только кнопочные, это вообще дно. При увольнении получишь только маленькую часть зарплаты, и до бухгалтерии не дозвониться — это просто катастрофа. Темп работы сумасшедший, требования завышены, и всё для того, чтобы показать, что ты не справляешься. Норма — 20 макетов в час, а это значит, что на один у тебя всего 3 минуты. В общем, работа отстойная, а условия — просто ужас.

Эта компания — сплошной обман. Забудьте о всех обещаниях, тут вам не заплатят ни копейки, только отговорки. Договор — просто бумажка, на которую можно не обращать внимания. Работал на складе в Новосаратовке, з/п 17 тысяч, но из-за штрафов отдал 3 тысячи. Это худшая компания, с которой я сталкивался. Развозка есть, но мест не хватает, а форма — за свой счет. Досмотр, как будто ты на каком-то секретном производстве, а не на складе. Обед за 50 рублей — это просто издевательство, нормальной еды там не бывает. Попросил отгул — старший смены просто послал. В общем, если хотите сохранить нервы и деньги, лучше обходите эту компанию стороной.

Тут даже в туалет не сходишь, если народ на месте, потому что начальство не понимает, что люди тоже люди. Атмосфера просто отстойная, общение на матах – это норма. Уважать себя и работать здесь? Нет, спасибо. Может, сейчас офисы стали чуть лучше, но отношение к сотрудникам не изменилось. Вся эта бюрократия и игнорирование трудового кодекса – просто дно. Сотрудников не хватает, а тех, кто есть, просто выжимают до последней капли за копейки. Никакого уважения к тому, что нужно людям, и даже не слышат, что можно улучшить. Лучше поискать что-то более адекватное, чем терпеть этот бардак.

Ставка в час 100 рублей, а всё остальное — как премия. Но вот с клиентами тут просто жесть. Бывают такие, что требуют от тебя невозможного, как будто ты супермен, и грозятся жалобами за любую мелочь. Иногда вообще подменяют товар и врут, что всё в порядке, хотя брак на лицо. А ещё пытаются забрать свои заказы без каких-либо документов — это просто капец! В общем, если ты готов к таким приключениям с людьми, то вперед, но не жди лёгкой жизни.

Устроился на работу без особых заморочек – просто оставил отклик на сайте, и мне сразу перезвонили. Сказали прийти в тот же день с кучей документов: паспорт, СНИЛС, военник, трудовая, ИНН. Честно, это сразу насторожило, зачем работодателю все мои данные, если я еще даже не начал работать? Для проверки достаточно было бы одного паспорта. Принес документы, бедный сотрудник их сканирует и отправляет на проверку. Вечером снова звонок от сетевого руководителя – предложили стажировку на 2-3 дня в другом пункте, но в моем районе. На первом дне обучения мне за 15-20 минут объяснили, что к чему, как работать в программе и как обрабатывать заказы. Второй день – я уже почти полдня работал один, как будто уже полноценный сотрудник. В общем, обучение явно хромает: не хватает времени на объяснения, и в итоге ты остаешься с кучей вопросов. Если бы обучение было более подробным, это точно помогло бы новичкам не теряться в процессе.

В общем, Владислав мне тут 10 минут мозг выносил, восхваляя эту компанию, но на деле всё совсем не так. В объявлении пишут одно, а на практике – полное враньё. Стажировка, оказывается, бесплатная и всего 5 дней, а зарплата в итоге не 40 тысяч, как обещали, а всего 30. И ещё эти штрафы за ошибки – если заказ соберёшь неправильно, то сразу на кармане отразится. Короче, не ведитесь на эти уловки, лучше поискать что-то другое.

Все молодые, все помогают друг другу, это круто. Если что-то не так, всегда можно позвонить, и кто-то откликнется. Но вот, например, в call-центре девчонки просто молодцы, отвечают на кучу звонков, и это, конечно, тяжело. Неплохо было бы улучшить условия для них, чтобы не так уставали. А в целом, если есть чем заняться, то время летит незаметно, и работа приносит удовольствие. Так что, если готов работать и не боишься косяков, тут точно найдется место.

У меня обычно выходит около 55к, если дней 11-12 отработаю, а так меньше 35к не было. Знаю, что некоторые ребята зарабатывают по 80-85к, но для этого надо подрабатывать. В целом, всё было нормально, пока не ушла в декрет. А вот что можно улучшить: иногда не хватает ясности в задачах, бывает, что информация доходит не в том объеме, как хотелось бы. Еще хотелось бы, чтобы условия труда были чуть комфортнее, особенно в плане оборудования. В общем, работа неплохая, но есть моменты, которые можно подправить.

Сначала подписываешь договор, а потом тебя в Подольск на подпись отправляют, и не дают его на руки, хоть тресни. В смену людей почти нет, а требуют, чтобы мы справлялись с объемом работы, как будто нас целая армия. Если не успеваешь, то штрафуют на тысячу рублей, и получается, что ты просто пашешь как лошадь, а деньги не получаешь. Постоянно подгоняют, требуют невозможного, а если что-то не так, то сразу "пиши на увольнение", и в тот же день выгоняют. Начальству на людей наплевать, никаких человеческих отношений. В общем, не рекомендую это место никому, лучше искать что-то другое.

Сотрудники тут, конечно, отзывчивые, но это больше зависит от конкретного человека, чем от самой компании. Спасибо за вай-фай, хоть это и мелочь. Положительных моментов почти нет, берут всех подряд, а скидка для сотрудников – максимум 20%. Зато я набрал кучу фирменных пакетов для мусора на год вперед. В офисе есть настольный теннис и футбол, спортзал тоже под рукой – это удобно. Но вот сам офис находится за МКАДом, что не очень круто, хотя ехать против трафика легче. В общем, есть над чем поработать, чтобы сделать работу более комфортной.

Столовая, конечно, есть, но выбор там не ахти какой. Я сначала решил там поесть и, как назло, живот заболел. Панкреатин, конечно, всё исправил, но это как-то не очень радует. Люди, кстати, ходят пешком – нормально, но не всегда удобно. Есть один курьер, который реально крут, но вот минусов хватает. Обсудить их не с кем, а если у владельцев магазина есть цель развиваться и зарабатывать, то пора что-то менять. Например, разнообразие блюд подкачало, порой кажется, что еда однообразная. Да и с обслуживанием тоже не всё гладко – иногда ждешь, как будто на другой планете. В общем, если хотите, чтобы народ ходил не только из-за курьера, стоит задуматься о улучшениях.

Сначала я был на сортировке, где за 1400 пиков мне платили копейки, а потом перешёл на сборку. В этих неудобных кедах просто невозможно ходить, а когда я попросил начальство разрешить носить другую обувь из-за плоскостопия, мне вежливо сказали, что это не вариант, так что пиши увольнительную. Купил стельки, чтобы хоть как-то облегчить себе жизнь, но охранник их заметил и сказал, что это нарушение. В итоге отработал 19 дней, а зарплату получил с вычтенными штрафами за всё подряд, включая одежду. Как бы ты ни старался, всегда найдётся повод для штрафа. Самый большой, что я видел, – 5000. В общем, атмосфера ужасная, начальство не уважает сотрудников, постоянные насмешки и издевательства. Не советую туда идти, если не хотите испортить себе нервы.

Время работы доставки у них до 21:00, но курьер говорит, что после 18:00 не приедет – это как-то странно. Менеджеры Катерина и Татьяна – нормальные ребята, с ними приятно общаться, но не все в команде такие. Салаты и котлеты у них просто огонь, но супы – это полный провал, реально не вкусно. В общем, есть над чем поработать, чтобы все было на уровне.

Бесплатные обеды — это отдельная тема, кормят вкусно и разнообразно, да и кофе с перекусами всегда под рукой. Корпоративный транспорт тоже не может не радовать, удобно добираться. А еще, если у тебя есть дети, то новогодние подарки и утренники — это приятный бонус. Но есть моменты, которые можно подтянуть. Иногда кажется, что атмосфера в коллективе могла бы быть более дружелюбной, а некоторые процессы — более понятными. В общем, плюсов много, но есть над чем поработать, чтобы все было вообще на высоте.

Школа жизни тут действительно уникальная, такую не встретишь нигде. Но вот 4 часа собеседования – это просто трата времени, ни одного нормального кандидата не заметил. После этого отказался, хотя свободный график мне был интересен. В команде за 3 года сложились почти семейные отношения, с некоторыми коллегами удалось подружиться, а с другими – не успел. Но есть моменты, которые можно было бы подтянуть: например, хотелось бы больше открытости в общении и ясности в задачах. Не хватает четкости в том, что от нас ждут. В общем, есть за что любить это место, но есть и над чем работать.

все не так плохо, как пишут в некоторых отзывах. Да, я ушла сама, просто устала, но в целом тут есть много плюсов. Корпоративный транспорт — это удобно, бесплатные обеды — вообще кайф, спорт-зал тоже не лишний. Дресс-код отсутствует, что позволяет чувствовать себя свободнее. Рабочие места неплохо оборудованы, так что с этим проблем нет. Если ты готов вкладываться, тут реально можно развиваться. Но есть и моменты, которые стоит подправить: иногда не хватает четкой организации процессов, и порой кажется, что не хватает общения между отделами. В общем, если не боишься трудностей и готов учиться, тут можно найти свое место.