
Отзывы сотрудников · страница 13 из 191001 Тур
Мнения работников 1001 Тур — страница 13
Расскажу как меня попросили уволится. Е сделать дозвоны) далее она начала говорить что больше всех ошибок, (ошибкой она считала, если ты не сказала хоть одно слово по скрипту или наоборот добавил слово в скрипт, хотя сотрудники которые работали больше года разговаривали вообще не по скрипту, но им почему то она не ставила ошибки. Естественно с таким решением я был не согласен и сказал, что не буду увольняться, тут началось моральное унижение меня как личности с ее стороны и со стороны заместительницы. Главным доводом было то что если я не соглашусь увольняться , мне не заплатят зарплату. В итоги мне не заплатили полный мой оклад. Ни мотивацию, ни отпускные, в отделе персонала сказали что я должна была отработать год что бы их получить вот такое отношение к сотрудникам в компании, и это у них норма в плане руководства. В данную компанию я не советую устраивается.
На штрафы, на лишения, на унижения. Вся их "система мотивации" - не более чем орудие манипуляции. Это все не мотивирует, это все пустая брехня. Вся эта мотивация нужна, чтобы не дать вам заработать, снизить вашу самооценку и превратить в бессловесных роботов. Я просто поняла, что мне не дадут там заработать. Дурак, готовый работать за копейки, найдется всегда.
Более чем за год работы в компании для себя не нашла. С кем только не столкнешься на этой работе. Для такой работы нужны крепкие нервы и внимательность. Так я один раз по невнимательности забронировала тур не на тот месяц. Компания конечно, по возможности сняла с меня все что можно было снять, но за билеты по невозвратному тарифу пришлось платить, зато впредь я чуть ли не под лупой все перепроверяла при бронировании) для меня конечно самым значительным минусом пока что является то, что, если вы решите уйти, вам проценты по сделкам на месяцы вперед никто не выплатит.
Чем больше я продаю туров, тем больше у меня личная комиссия. Главное выполнять план продаж. Хорошая компания, доводилось поработать в ней менеджером довольно длительное время. Как при работе в любой компании успел ощутить и минусы и плюсы работы в этой компании. Одним из главных плюсов считаю высокую комиссию для менеджеров при продаже тура, что дает возможность очень неплохо заработать в летнее время. К тому же это дает довольно неплохой стимул к продажам и предоставлению лучшего сервиса клиентам.
Место расположение тоже радует, так как офисов…>>. Всегда любила дальние страны и романтику путешествий. И работу хотелось получить как-то связанную с моими увлечениями, а не просто сидеть где-нибудь в офисе и перебирать бухгалтерские или юридические бумажки. Поэтому ориентировалась изначально на туристический бизнес. Здесь мне все очень нравится. Много различной отчетности, планы работ, обработка заявок.
Начальство адекватное и к работникам относится лояльно. Есть конечно система премий и штрафы, но последние без дела не выдают. Сама работа интересная и разнообразная, бывают конечно сильно загруженные дни, много клиентов и заказов на путевки. Но это в основном перед большими праздниками. Зато все это потом хорошо оплачивается, вовремя и в полном объеме. Главное не ленится, потому что без усилий хорошо заработать не получится.
Не имея опыта в работе , компания даёт шанс поучиться и стать профессиональным менеджером(все зависит от тебя как говорится). Постоянные клиенты и большая работа над привлечением новых. Отсутствие холодных звонков, коллектив если повезёт, какие-никакие премии (за хорошие звонки, продажи определенных отелей). Есть возможность расти,бесплатное обучение,хороший коллектив (если повезёт с офисом).
Компания даёт отличный старт карьеры в туризме для тех у кого нет опыта и специального образования. В начале проходит объемное обучение, где научат практически всем тонкостям, после обучения стажировка в так называемом "стажёрском" (с очень маленькой проходимостью) офисе, где теория подкрепляется практикой. Потом тебя распределяют в офис по месту жительства (об этом подробнее в недостатках) так же из плюсов стоит отметить коллектив и руководство. З/п без задержек (пока не оформлен, в конверте, потом на карту) на этом плюсы кончились.
И в итоге мне пришлось наблюдать такую картину как пьяная начальница садилась на шпагат и делала "колесо" (картина это далеко не из приятных так дама из категории +100кг, и были видны ее интимные места так как как она находилась в юбке) все это веселье поддерживала ее заместительница, у которой явно проблемы с алкоголем. А теперь представьте мой шок увидев все это во второй рабочий день, и абсолютно трезвой, и так они чуть ли не каждую пятницу делают. Руководитель даже мог позволить прийти в 9 утра, накрыть поляну, так как у нее какой - то праздник и начать выпивать и разрешать сотрудникам выпивать 40 градусные напитки. В общем, работа просто сказка для алкоголиков. А когда у руководителя был похмельный синдром, она могла на орать на сотрудников унизить их, оскорблять тем, что они тупые абсолютно не обоснованно. А раздавая конверты с зарплатой она собирала дань, забирая все мелочь в какую то копилку, на что зачем и почему не объясняла. Я стал даже очевидцам как она довела одну девушку до нервного срыва которой пришлось лечь в больницу, а довести человека до слез это у нее в вообще норма.
Представьте, если вдруг вам будут ставить планы, которые вы будете выполнять. Они боятся, что вы наденете корону, а там и до отстаивания своих прав недалеко. Здесь же вы выступаете в роли лузеров, которые не в состояние сделать якобы реальные планы, а, значит, можно вас ущемлять ("скажите спасибо, что вас вообще не увольняют"). У вас падает самооценка, вы начинаете думать, что вы ни на что не годны.
Если говорить о недостатках, то в любой компании их будет предостаточно. Ищем достоинства из всегда больше. Все написано в графе достоинства. Техника занимает кучу места. Компьютеры хотелось бы заменить на моноблоки. Скажу только, что многое зависит от коллектива. Не дсоответствие предложений на сайте компании.
Я считаю недопустимым, когда представитель компании переходит на личности на собеседовании и ведет себя грубо. Ничего толком не рассказав о работе в компании 1001 тур, она сразу сделала свои какие-то выводы, я сразу поняла. Во-первых, система штрафов очень серьезная, к клиентам нужно относиться очень серьезно и вежливо общаться, что в принципе так и должно быть, ну и за прогулы по головке не погладят. Иной раз и план на месяц непросто выполнить, бывает вакансия открыта и сидишь в офисе с 10 утра до 10 вечера, но правда и получаешь за это соответственно. Корпоративов никаких организация не предусматривает, поэтому песни и пляски только на выходных и в нерабочее время естественно.
Также, никогда не было проблем с потоком клиентов (это были и гости нашего сайта, и посетители тц, в котором расположен наш офис). Самым главным плюсом для меня была очень высокая комиссия менеджера с каждого проданного тура, соответственно зарплата у меня…>>. Я работаю по специальности в турагентстве "1001 тур" в москве менеджером и очень люблю свою работу и доставлять удовольствие своим клиентам, которые после удачной поездки меня засыпают добрыми словами благодарности. Мне нравится удобный график работы и это особенно для женщины очень важно.
В первую очередь меня интересовал карьерный рост, ради него я готова была пожертвовать стартовой…>>. 1001 тур, без сомнения продвинутая брендовая, компания, конечно просто так не платят, но если работаешь нормально и много продаёшь то получается очень даже нормально. Заявок и звонком много, так как много интернет рекламы, только работай. Коллектив подобрался абсолютно адекватный и что касается человеческих отношений и касаемо профессионального уровня.
Да, по началу всем трудно, но лично я за пару месяцев втянулась. Коллектив хороший тут, начальство адекватное, да и премии за выполнение планов получаю регулярно. К тому же сотрудникам компании скидки на путешествия полагаются, а иногда еще и за счет компании отправляют в командировки на проверки отелей. 1 раз уже довелось так съездить. Так что работа отличная, меня все устраивает. Хорошее место, работаю там туроператором уже пол года и мне все очень нравится.
Отсутствие барьеров подчиненный-руководитель. Возможность выбора системы мотивации. Возможность карьерного роста. Как и в любой компании есть система премирования и депремирования. Если ты менеджер с опытом работы то имея амбиции можешь быстро пойти по карьерной лестнице.
Нравится, что у нас всегда есть участие и обратная связь от руководства, повышающие квалификацию мероприятия, а также совместный отдых - мы вместе (от дирекции до стажеров) ходим на ролики, коньки, в походы, на картинг, в боулинг (и тд) - и общаемся мегапозитивно и по-дружески, всегда дарим друг другу хорошее настроение и делимся идеями. Что касается зп - недавно нам подняли окладную часть (слышали в туризме о таком. ), а хорошие менеджеры стабильно получают 22-24% от продаж. Ни на что не променяю 1001 тур - мою самую любимую команду и компанию. Для старта карьеры и для получения опыта компания нормальная. Классные люди работают, но это только заслуга самих людей, не компании.
Именно после беседы с этим мальчиком, который пытается произвести впечатление жесткого, деспотичного руководителя, которого надо бояться. Продажи сразу сократились, даже за счет запросов с сайта возместить нельзя, поэтому теряем обороты и свой порог комиссии(. Устроился летом, в отдел клиентского центра. На собеседовании сразу уточнил вопросы, которые меня интересовали. Ершова алевтина, любительница выпивать крепкие алкогольные напитки в рабочие время. На второй мой рабочий день, это была пятница , она предложила устроить мини корпоратив, и выпить алкоголь.
В том числе и руководство компании. Они сделаны, чтобы манипулировать сотрудниками. Это нужно руководству, чтобы ткнуть в "плохую работу" руководителей офисов. А те (в основном люди небольшого ума) верят, что планы что-то значат и дрюкают мозги своим менеджерам.
Первые месяца вы будете получать 20-30 тысяч максимум, потом если повезет с офисом и есть своя база, доход конечно увеличится. Но знайте , что обычных менеджеров тут не ценят , они как рабы, которые должны радоваться , что вообще денег получают. Что касается сайта - 95% цен развод , чтобы вам позвонили и сказали , откуда эти цены и что вы мошенники, завлекаете людей. Онлайн через сайт купить ничего нельзя по этой же причине, и сам сайт крайне неудобен. Не помешало бы составлять график отпусков в начале года с возможностью корректирования не значило, а то в конце года, как гром средь ясного неба, что отпуск теперь сгорает и не оплачивается,а его ещё осталось прилично. Любой маааленький отрицательный момент полностью закрывается моей любовью к компании. Хочется только отметить, что мне никак не привезут моноблок цвета фукси).