
Отзывы сотрудников · страница 4 из 18Банк Русский Стандарт
Мнения работников Банк Русский Стандарт — страница 4
Каждая суббота рабочая, не смотря на то , что сообщали они чередуются: выходная, корпоративная и рабочая. А план с каждым разом увеличивается. Отношение руководства "предвзятое". Весь рабочий процесс построен просто ужасно. Ужасное рабочее место ,ужасное начальство,никаких перспектив карьерного роста. Про оплату труда стыдно и говорить и это санкт-петербург,боюсь представить,что происходит в провинциях. Еще раз повторюсь,единственный плюс-дружный коллектив(не считая начальства ) никогда,повторяю никогда не устраивайтесь туда работать.
", явно намекая на то, что недолго мне тут осталось дорабатывать. Ну что ж, действительно, мне это и так надоело, пишу по собственному. А в этот момент мне начальство и говорит "а ты подумала куда ты устроишься после этого. Так что никому не советую идти туда работать. В брс абсолютно не уважают и не ценят своих работников, и судя по отзывам не только в моем городе, но и по россии в целом. Не советую данный банк, я лично проработала 4 месяца, в кол-центре по взысканию.
Планы ставят высокие и поднимают их без предупреждения (в конце месяца выясняется, что тебе еще 100 тысяч до плана нужно сделать). Работаешь хорошо - слова доброго не скажут, критикуют почему еще больше не делаешь. В коллективе придумывают друг про друга небылицы и устраивают разборки. Начальство садит на точки с очень низкой проходимостью, но тем не менее требует выполнение плана, зная всю ситуацию. Вот так и сидишь всю весну-лето на шубах, а потом тебе звонят и говорят писать заявление по собственному, так как не выполняешь план (история подруги). После того, как я не выдержала и написала жалобу на начальника в главный офис, позвонили и сказали "а ты вообще подумала, как после этого будешь здесь работать. И что мне теперь с тобой делать.
Сотрудник звонил по телефону, вздыхал глядя в монитор, ходил за "волшебную" дверь, делал копии моего паспорта и писал какие-то бумаги, в итоге - приходите завтра или лучше через пару дней, а времени 45 минут так и прошло. Отпросился пораньше с работы. Когда (через 30 минут) подошла уже моя очередь - менеджер обращается к клиенту стоящему так-же в очереди но после меня через человека - "какой у вас вопрос. " я спросил, что бывают привилегии.
Отпуск взять можно только с трудом, карьерный рост развит не по трудовым качествам а по принципу лояльности, требования постоянно повышаются, получить процент от выполнения почти не реально ибо планы высокие. Сотрудники в основном приезжие из регионов. Мой совет если вы не хотите работать от рассвета до заката, выходом на работу в выходные и получать при этом голый оклад. В плане оплаты можно бы и повыше оклад, даже для стажеров и начинающих "банкиров". Для краснодара 8500 это ничто.
Со стороны было похоже на собрание анонимных алкоголиков) но хоть тут руководители проявляли интерес к аудитории и стали задавать вопросы. Если вы вдруг приглянетесь кому-нибудь из них, то вам позвонят и пригласят еще до обучения на стажировку на пару часов в отделение банка. В общем, впечатление от собеседования осталось не очень приятное. Данная вакансия, по-моему мнению, больше подходит студентам.
Короче,кто там, валите оттуда,а кто собирается-сто раз подумайте,прежде чем соглашаться. Вчера обратился в отделение банка для уточнения своих задолженностей перед банком и изъявил желание погасить всё с закрытием счетов. Сотрудник банка сообщил мне сумму, которую я тут же оплатил внесением через банкомат наличными. Далее выясняется, для того чтобы закрыть счета мне необходимо времени более 45 минут, как объяснил сотрудник. Так-как у меня изменились паспортные данные и их необходимо внести в систему и только тогда уже закрывать счета. И пока эта заявка "висит" внести изменения сотрудник не может.
Возможно там может получить опыт действующий студент, но не более. Рекомендую не идти туда работать, если вы конечно не мазохист. Ненормированный график работы в ук мрц, установленный рабочий день с 09:00 до 18:00 а по факту в лучшем случае уходишь в девятом часу вечера, руководство заботят только планы, планы и планы. А сотрудники это уже второстепенное.
Не рекомендую для трудоустройства , нервы дороже. За это время вам рассказывают политику банка, обязанности и из чего состоит ваша зарплата. И так, официальный оклад у кредитного специалиста после вычета 23 тысячи с небольшим, все остальное %, причем, ваши бонусы уменьшаются, к примеру, если вы выдали кредит. Обучение длится 5 дней, в конце вы пройдете аттестацию и вперед- на работу. На собеседовании присутствовали 4 руководителя, которые вальяжно сидели на стульях и смотрели в свои телефоны, не проявляя никакого интереса к аудитории.
Да ещё и смены закрываешь дай бог к 10 вечера. Домой приезжаешь часов в 12 ночи, а на утро в 8 нужно опять быть в отделении. Чуствуешь себя гастарбайтером. Люди, не идите туда работать. + регулярные обучения,на которые ездишь в свои выходные дни, и тебе их естественно никто не оплачивает.
Людей загоняют в жесткие рамки, огромными планами и постоянными звонками-клиентам. Делают фото с камер, и не дай бог ты не держишь трубку у уха, к тебе летит руководитель отделения с воплями "звоним. Премию, наше отделение не получало пол года, люди сидели на голом окладе, надеясь на изменения в банке и боязнью что в кризис работу не найти. Постоянные депремирования, штрафы.
В отпуск нормально без нервотрепки не отпросишься, будет постоянно переносить или требовать от тебя лояльность к компании. Только видимо у самого руководителя нет лояльности к сотрудникам или же все - таки у компании нет лояльности. Если ты не выполняешь план, который даже не указан в твоем договоре и не выплачивается за него премия, мозг выносят конкретно , а после чего пытается свести разговор на увольнение по собственному желанию и приговаривая при этом, что ты полное ничтожество. А вся эта ситуация творится в отделе персонала. Руководитель не опытный мальчуган, который не умеет держать себя в руках и вести переговоры со своим же подчиненными. Вопрос: куда смотрит вышестоящее руководство и как вообще такого человека взяли на работу и на такую должность без опыта работы.
Начинаешь работу уже в плохом настроении. На протяжении всего дня письма с угрозами- не выполнишь дневной план(ип индивидуальный план)вечером будешь писать объяснительную. Помимо обслуживания клиентов сидишь еще и на телефоне, занимаешься обзвоном, нет клиентов, идешь с листовками в зону банкоматов. На перерывы вовремя не отпускают, из-за чего 3-й перерыв вовсе выпадает.
Обратная сторона медведя и орла выглядит не так респектабельно. Количество договоров неуклонно растёт, не справляешься выходи в выходные, которые никто не оплачивает, сначала дают договора с адекватными клиентами, а через месяц другой уголовники, нарики - маргиналы, которые посылают как только скажешь "алло", вот тебе и процент на премию, про которую говорили на собеседовании. График работы в брс без выходных. А коллектив - женский преимущественно, змеиный клубок, все готовы сожрать друг друга, а в глаза все улыбаются, премию получают только приближённые к начальству - а приблизиться элементарно, надо лизать ж*** и шестерить. Если это не претит ваших жизненным принципам, а навыков рабочих у вас больше никаких welcome русский стандарт. Ох, даже не знаю с чего начать. Особенно, рядовых менеджеров.
После собеседования не было обратной связи, хотя так же заранее договорились. Девушка-руководитель совершенно не может распределить время и не считает нужным относиться по-человечески. Устраивалась после работы в более крупном банке, но видимо тоже не аргумент. Отдельная история с руководством. У руководителя "своего" отдела "свое" видение на работу сотрудников, а отношение и подавно не человеческое. Он пытается установить свои законы и порядки в отделе, хотя на это есть договор по тк рф, а так же кадровый отдел, который руководит всеми бумагами и создает отчетность. Если ты болеешь, то будь добр делай пол работы дома, так как ты же работаешь в команде, где даже ты больной (на официально больничном) должен помогать своим коллегам, потому что так сказал очешуенный руководитель отдела, потому что он так решил.
Короче,думала отвязаться,(удалено). Не связывайтесь с этим банком ни в коем случае. А этот русккий е***** стандар в аду гори с***,близко больше к тебе не подойду. Пашешь как лошадь, планы нереальные, просто сиди и не поднимая голову впаривай всем всё подряд, без разбору. В итоге может 75 процентов и выполнишь. А для премии нужно все 90, на вот получай голый оклад.
За время моей работы 3 руководителя отделения поменялось. Вот и подумайте,нужны ли вам деньги такой ценой. Потратила 7 дней (1 собеседование, 5 обучение, 1 экзамены). Все испытания прошла на отлично. На седьмой день позвонили из службы безопасности (в 20:30) и сказали спасибо, вы нам не подходите. Люди не ходите в брс никогда. В брс постоянная текучка в отделе по работе с задолженностью, поэтому на работу, наверное, скоро будут джамшудов брать.
Сейчас я работаю на благо другой организации, но это уже другая история. Нет электронной очереди, сидят одни бабушки, атмосфера как в поликлинике. Мало работников, занимающихся делом. На собеседование пригласили, но перед этим не позвонили, хотя это было оговорено.
И вот я,исправно платившая установленную сумму 5 месяцев, прихожу в офис сделать последний платеж. Спрашиваю че за (удалено) такая. Они говорят это такая страховка такая на 15 месяцев,. Я говорю я досрочно плачу все, за 6 месяцев, нахуя мне ваша страховка которой я не пользуюсь. Они мне говорят когда вы эту сумму уплатите, тогда мы с вами напишем заявление о возврате неиспользованной страховки, ноесли написать сейчас ничего не верну. Хотя полгода назад, мне говорили что страховку можно отменить после первого платежа.
Про страховку все правда,что писали в предыдущих отзывах,о ней действительно руководство велело умалчивать либо говорить что без нее кредит не одобрят. Одним словом,приходилось врать,вешать на людей еще кредиты,иначе звонки шли беспрестанно. Причем,могли поставить перед фактом за день-два. Текучка ужасная, все,с кем я работала,давно уволились,и не только из моеоо отделения.