
Отзывы сотрудников · страница 8 из 34ДНС Ритейл
Мнения работников ДНС Ритейл — страница 8
Для объективности мнения можете устроиться и поработать :) позитивные стороны: частое увольнение управляющих позволяет занять его место (не на долго, инструкция для продвижения выше:) посоветовали бы вы эту компанию вашему другу. Работают тормоза, руководят мегатормоза. Отработов в этом ритейле 4 месяца я считаю себя конченым дураком. В который входит продажа товаров (за которые нет мотивации продаж), разгрузка мажин 3-4 раза в неделю в больших объёмах, бесконечные штрафы от руководства. Архангельск, управляющая морозова анна павловна очень странный начальник, учитывая что до своей текущей должности работала только мерчендаузером (даже ни дня продавцом). Складывается впечатление, что она не понимает как ведутся продажи, и что для них нужно прикладывать особые навыки в управлении продавцами. Абсолютно никому не рекомендую работать в моём городе, да и вообще хоть как то связываться с такими компаниями.
Showtopic=792979 что продавцы ничего о товаре не знают и хамят клиентам. От части чего и упали продажи. Чтобы оправдаться перед начальством адель начал затевать перестановку витрин и перестановку товара. Выходит около 14-18 у продавцов с 3 рангом,и 16-20 у продавцов с 4 рангом. Продавцы сами уже хотят увольняца - когда премия - сменилась на депремию, мотивация стала - демотивацией. Требуют делать больше - а получать меньше. Так как там самые слабые продавцы, которые скор сами уволятся, а на их место никого не найдут.
Уходят, кто, можно сказать работал за идею, из любви к компании. Воспитанный реально умными людьми костяк, которые уже покинули компанию, почти растаял по вине этих людей. Дальше компания опустится до банальной текучки кадров, потеряется качество обслуживания, которое было лучшим, и из-за которого люди шли в наши магазины. Станет каким-нибудь "экспертом" или "эльдорадо". Не увидел здесь отзывов заместителей и управляющих. Начнем по пунктам – коллектив - изначально пришел работать в днс продавцом - так вот несмотря на ненормированный рабочий день (около 11-12 часов),скотские условия работы (забудьте о раздевалке, столовой, месте для отдыха – есть, переодеваться и переводить дух вы будете на грязном тесном складе), постоянную усталость, желание спать и почти полное отсутствие личной жизни(на нее банально не хватало времени) это были хорошие времена именно из-за отличного коллектива продавцов. Тут все просто - когда проводишь с кем то большую часть времени днем, а часто и ночью, до бесконечности что-нибудь перестраивая, поневоле станешь лучшим другом с кем угодно.
Администратор вообще перестал появляться в магазине, зам кроме как хождения кругами по залу и бормотания "что мы ничего не делаем" больше ничем не занимался. Постоянно менялась система оплаты и получать нормальные деньги становилось все тяжелее и тяжелее. В итоге после ухода части сотрудников, среди продавцов, я остался одним из самых опытных и на меня легли обязанности по работе с претензиями (а их поверьте было не мало), возвратами (то же дофига), помощи новичкам в продажах, мои собственные продажи упали, когда я пошел к администратору с разговором, что неплохо бы мне повысить ранг и оклад, так как я занимаюсь его работой. Мне было сказано, что у тебя слабые продажи и ранга не жди (от куда возьмутся продажи если я занимаюсь претензиями и возвратами.
С настройкой все купленного конкретно у нас в офисе. Негативные стороны: негативные стороны: управляющие в общей "биомассе" никакие, в основном умеют сидеть за компом создавая вид работы и передавать пинок под ж*** сверху дальше по цепочке, кстати "отличительная черта" нового управляющего или вашего коллеги, который метит на место управа, это желание сделать перестановку товара с одного места на другое. Доходило до того, что когда приходил новый управ, говорил, что товар стоит не там где надо и переставляли мы его туда, где он уже стоял двумя управляющими ранее, будьте уверены, придёт следующий и вы этот же товар опять вернёте на прежнее место (с одной стороны смешно, с другой печально, так как этот "мартышкин труд" делается вашими руками, есть великий русский баснописец крылов, прочитали бы "квартет". Управлять людьми могут либо люди с конкретным профильным образованием, либо умные люди, хорошие психологи от природы, здесь управляющим может стать сисадмин или кладовщик владеющий умением расслабить булки, поддакнуть в нужный момент и самое важное не высказывать своё мнение, если оно не совпадает с мнением вышестоящего начальства и соответственно не прислушиваться к мнению подчинённых. Все вопросы решаются штрафами, премия, как метод поощрения, здесь в принципе отсутствует. Рассказывать можно много, но почему то начинает тошнить от воспоминаний об этой компании.
Феерически тупые и непрофессиональные управляющие, особенно по кузбассу (не все, конечно), реально, продвигаются и получают ранги за то, что собирают продавцов со своего филиала, перегоняют на строящийся, а сами ходят и фигней страдают. Потому что управляющие, в погоне за рангами и зп, выжимают все соки из продавцов, а потом избавляются, как от отработанного материала, если они начинают возмущаться, или они сами уходят. Обязанностей очень много, клиентов надо обслуживать больше, а зп от этого не увеличивается. Территориалы вобще отдельная песня. Для создания иллюзии работы они могут ездить по филиалам, обозначать свое присутствие и иногда выписывать пиздюли за косяки, которые ты допустил тупо потому, что не успел что-то сделать. На все остальное им н******. Про регионалов сказать ничего не могу, но могу посоветовать взять ситуацию под контроль, все рушится, обученный коллектив потихоньку уходит.
В ответ получаем от директора магазина : я не знаю что вы мне принесли и что это за бумажки, я вам товар не отдам. Оплачивайте как все в кассу и забирайте товар. Мы оплатили товар есть все документы. Директор не образованный вообще. Принципиально буду судиться, даже если отдадут товар мы сделаем возврат, и все своим партнерам я вышли данный инцидент. Либо добьюсь того что бы директор публично извинился перед нашел компанией в письменной форме и оформил доставку за свой счет бесплатно.
Перспектива роста есть, но весьма медленная. Когда пришел работать в компанию нужно было просто торговать товаром. Обещанная зарплата не совпадает с реальной. На деле, за полностью отработанный месяц получается чуть больше 25 тысяч.
Уволил несколько продавцов (причем хороших), пару кладовщиков. Он думал на их место всегда найдуться лучше. В итоге пришли новые продавцы, которые не могут понять отличия wifi маршрутизатора от wifi точки доступа. Продажи сразу упали у всех магазинов. Нету хороших кадров - все хорошие продавцы - уже работают в других компьютерных компаниях и все прекрасно общаются с днсовцами и работать в днс никогда не пойдут. О чем и пишут на форумах http://forum.
Через полгода я пошёл в отпуск с мыслью увольняться. Во время отпуска написал заявление на увольнение. И мне насчитали минус полторы тысячи зарплаты. Хотя надо отдать должное, для меня сделали барский жест и эти полторы тысячи я им не должен. Через пару месяцев зайдя в магазин и пообщавшись с бывшими коллегами они мне сказали что тут вообще хаос и недостачи намного больше стали.
Спустя три месяца закончил университет, получил диплом и решил пойти в офис поговорить о повышении. И тут начались приключения:) в офисе абсолютно пофигистски посмотрели на меня сказали что я не проработал в компании пол года поэтому о повышении можно забыть. Ладно подумал я вернемся к этому разговору через три месяца. За это время в компании сменилось много администраторов магазинов, региональные директора, территориальные и началась анархия. 00 все это время мы полировали витрины и выслушивали от администратора какое мы г****. Ушло много старых продавцов, реально знающих товар, пришли молодые неопытные.
Зарплаты копеечные, ты разнорабочий, и грузчик и уборщик и маляр и строитель. Начальство , это отдельный разговор, мальчики по 22 года не понимающие ничего что им нужно делать, в итоге страдают продавцы от тупости руководства. График уничтожающий, обязанностей выше крыши, нехватка кадров. Отдельная статья - начальство. Много ездил и лично с ситуацией знаком.
Всё добровольно, но отказаться нельзя. ), больше 120 часов (разрешено по тк) не оплачивают вообще. Больничный стоит 100 р/день. Пакете речи даже нет, здесь не слышали о таком слове. Люди - расходный материал, текучка страшная. Такого за 9 лет в бизнесе я еще не видел. Приходим в магазин александровский проспект ленина, 22 к сотрудникам показываем все документы.
Прихожу во вторник, сует мне приказы, о прогуле) ахах чееерт, чееерт. Я спрашиваю ты за слова то вообще, отвечаешь. Вы бы это услышали) мужик 40 лет, говорит нет) черт, я ему говорю пойдем-ка в кабинет, заходим, сходу врубает диктофон ) ахахахаххаахах) в итоге я попытался нормально все уладить, нормально поговорил с ним, он в залупу пошел, да и я подумал, г**** не тронь. Хотел в трудовую дойти, да, прогулы уже есть, что мне там скажут, мальчик, ты дурачек. С кассиров с зп в 15000 высчитывать большие недостачи. Отношение к сотрудникам безразличное абсолютно. Но главная проблема - принуждение к переработкам.
Консультанты стали не нужны. А показывать пальцем на коробки может каждый. Отмена предстоящего отпуска. Которые не раз показывали отправленные им смс от начальства. Про то что нас нужно изживать. Проработав там 2 месяца я понял следующее, хуже места в торговле быть не может. Это все не оплачивается, хотя говорят обратное.
А все превратилось в очередное эльдорадо с грызущимся коллективом и неадекватным руководством, плюс текучка. График дурацкий, еще и после работы могут оставить работать, переработки не оплачиваются, постоянные инвентаризации, которые оплачиваются менеджерами, никакой системы от краж нет, все что сломалось или потерялось или украли все оплачивается из зп менеджеров, вышестоящее руководство использует не цензурную лексику в адресс менеджеров,и работал там и был покупателем и сам лично слышал. Заместительуправляющего мало того что быдло, так еще и безграмотные. Это самая не приятная компания в которой мне доводилось быть как покупателем так и работником. Увольняют людей без причины, просто просят уйти по собственному желанию,без объяснений, а если не хочешь по хорошему начинают угрожать. Работа для молодых ребят, сильных и активных. Девушкам там работать не стоит, ну только кассиром, или мерчандайзером, если таковая должность есть в регионе.
Поменял управленческий состав в 3 магазинах. Уволил несколько продавцов (причем хороших), пару кладовщиков. Он думал на их место всегда найдуться лучше. В итоге пришли новые продавцы, которые не могут понять отличия wifi маршрутизатора…>>. Территориальное\региональное руководство совершенно не ценит своих управленцев.
Так же в их обязанности входит изнасиловать персонал, скинуть все на зама, дальше по наклонной, ибо заму не пристало выполнять работу черни. В целом скажу так: если вам все равно на то, что вас будут поливать грязью, не брать в расчет ваше мнение,придется задерживаться на работе, а то и просто жить там, получать меньше заслуженного заработка, то в путь-дорогу. Заработать в этой компании, как и подняться по карьерной лестнице, шанс очень высок, но все зависит от вашего руководства, магазина куда попадете и от вас самих=). Их просто тьма, пойдем по порядку:) в днс устроился когда еще был студентом 5го курса, пришел с четкой целью работать в офисе, о чем сразу же говорил на собеседовании, но понимал что пока студент не могу себе этого позволить (нужны были выходные на недели) на собеседовании меня уверили что конечно же мы возьмем вас в офис спустя какое-то время после работы продавцом. Пошел потому что был уверен в карьерном росте(ох как же я ошибался:) и от большой любви к технике(особенно компьютерной) по началу все шло хорошо устроился быстро, договорился с администратором о нужных мне выходных, работал. На испытательном сроке получал 24 тысячи через месяц перевели из стажера в продавцы стал получать чуть больше, 25-27.
Пытался поговорить об этом со мной, обоссался и ушел, типо потом поговорим (крутой какой ахах). Заводит меня в кабинет, и сует мне бумажку, подписывай, я подхожу смотрю "увольнение по собственному", я как начал смеяться над ним, говорю либо переводи меня, либо по сокращению. В итоге этот чертила, реально чертила, хуже петуха, вот реально. Я пришел работать, а не выяснять с тобой отношения. Не работает, а в понедельник даст приказ, о том, что меня отстраняют от работы.
Еще очеееееень экономная компания. Разумная экономия должна быть, а не так чтоб складывалось ощущение что в сарае работаешь). Компания хочет стать лидером на рынке в чебоксарах, и я думаю мы бы этого добились, если бы не пришел на смену опытному территориалу - мальчик которому одели корону на голову. Если бы не он, то открылось бы еще 1-2 магазина точно и в самых ходовых местах. Поменял управленческий состав в 3 магазинах.