Отзывы сотрудников · страница 7 из 34ДНС Ритейл

Оргструктура разрастается, недавно появилось еще промежуточное звено - окружной директор. Директора свои магазы не посещают, о ситуации на местах вообще не знают. Психологический климат в магазах на нуле, сотрудники подавлены, так как директора, прессуемые за абсолютно абсурдные вещи, прессуют и штрафуют в свою очередь продавцов. Управляющего магазином или зама могут попросить "по собственному" вообще без объяснения причин.

Тупо хотела встать и уйти на середине интервью, но моё воспитание не позволяло этого сделать. В общем, испорченное настроение на весь день обеспечили. Позвонили, но не стала отвечать. Каждый работает в своем отделе, если не закрепят в нужном отделе , то работать будешь во всем складе куда позовут и начальству на это по фигу главное чтобы работа выполнялась.

По мотивации отдельный разговор. Не выполнил личный план на 50% остался вообше без премии и живи на голый оклад как хочешь. Только и слышно, что "вы все г****". Компании совершенно не нужны умные и граммотные продавцы, они сделали акцент на тупом быдле для подъема оборота. Главное как можно быстрее навариться на клиенте, и не важно что ты там будешь рассказывать, какую ты там чушь будешь нести, главно надо впарить и поиметь побольше денег.

Очевидно, что и здесь не обошлось без личного взаимодействия -люди откровенно не блещут умом, не умеют проводить собрания (многочасовые бессистемные обсуждения очевидных вещей, косноязычие, бесконечные похабные шутки), имеют смутное представление о методах управления и бизнес-процессах, регулярная сдача месяца превратилась в формальность (, свое мнения любят доносить криками и матами, отдавать противоречащие здравому смыслу приказы. Называть при разговоре с ними какие-либо термины вообще опасно) главные их достижения – это открытие новых магазинов (большинство из которых оказались неэффективными и влачат жалкое существование). Но очевидно вышестоящему начальству крайне легко ими управлять. Абсурд дошел до того, что для того, чтобы получить декретные выплаты, один из территориалов устроил на работу собственную жену, придумав для нее должность – территориального менчендайзера, чего они даже не скрывают. Тетенька без опыта и знаний заняла руководящую должность с хорошей зарплатой – и за несколько месяцев знакомства с ней стало понятно,что никаким менчендайзингом она не занимается и заниматься не собирается, только делая вид, что работает.

Торговый цент ситимолл саратов, работает там управляющий москвин антон а вместе с ним его жена (кассир) и старший брат кладовщик. Вообщем первое необоснованные штрафы всем сотрудником за исключения своих родственников, также необоснованные премии своим родственникам. Второе отношения к своим сотрудникам как к робам. Третье урезание рабочих часов, но…>>. Все плохо, денег платят мало, работаешь много. Прочитал хренову тучу отзывов , смешно до безумия, если вы хотите зарабатывать бабло то будет готовы "работать" и стремится к хорошей за, а если вы хотите нихрена не делать и получать как управляющий то вам тут делать нечего, все кто впринципи пишет нелецеприятные отзывы как я понял стоят на работе и ковыряют в носу а потом ноют что их за не устраивает.

Профессионалы-управленцы здесь вообще никому не интересны и эта ситуация усугублялась с каждым годом (думаю сейчас все стало еще хуже). Рецепт как стать управляющим в днс и сохранить свою должность (я не шучу) – «лояльность» к начальству во всем – никаких споров и высказываний своего мнения, поддакивание, моментальное исполнение самых бредовых приказов, постоянная готовность работать в ночь (управляющие тоже перестраивают магазины свои и чужие) или во время отпуска. Обязательное личное взаимодействие - комплименты, оказывание услуг, совместные пьянки (пьют в днс много и часто). Вспомните свою службу в армии. Если вы ведете себя иначе, всем будет плевать на выполнение плана, постоянный рост продаж, умение работать с коллективом – вы будете уволены. На тот момент, когда я компанию покинул, кризис руководящего состава был близок к апогею- магазинов стало гораздо больше и на руководящие должности назначались люди, которые раньше никогда бы не стали даже замами.

Как потом выяснилось таких как я было много и в основном опытных увольняли. Вывод: в днсе есть плюсы, но минусы и их количество с лихвой перекрывают плюсы. И это я еще не написал про бракованный и серый товар в магазинах, это отдельная тема для отзыва:). Свинское отношение, даже крайне свинское отношение к сотрудникам. Постоянно все работают по 10-12 часов каждый день, а ставили всегда по 8 часов. При чем когда устраивался на работу в трудовом договоре было указано 8 часов работы и 2 часа перерыва, в дальнейшем когда я поинтересовался у руководства по поводу переработок, администатор только расмеялся в ответ. Ужасная антисанитария, причем столовой нет, обедать приходилось на складе в отведенном месте 1х2, о положенном часе обеда вообще не говорилось, максимум 20-30 минут, а если засиживался больше этого времени, то начинались придирки со стороны начальства, вплоть до выписывания штрафа.

2) ну планы продаж увеличили, покупателей стало меньше. Давайка мотивируем продавцов, сделаем так, чтобы ранги им снимались если они не выполняют планы. Я был на ранге 4, чтобы его получить надо как минимум 3 месяца продавать 120% от плана и еще постоянно подлизывать управляющему, чтобы он территориальному за тебя словечно замолвил. Но спустя 2 года я все таки добился 4 ранга.

О днс можно целую книгу написать: жизнь и работа в днс изнутри. Территориальное\региональное руководство совершенно не ценит своих управленцев. А по итогу сливают новых управляющих благодаря усилиям новых территориальных директоров - молодых мальчиков, которые сами пару месяцев назад были такими же директорами. При этом федеральная дирекция о таких выкрутасах на местах не знает и удивляется текучке квалифицированных кадров.

Интересовались чуть ли не во сколько я в туалет хожу по-большому. Или типа: "как вы думаете, почему люди берут и отдают кредиты. "почему бы вам не получить высшее образование. У вас же только ср-специальное. Дура, а какого who меня вытянула, раз знала, какой у меня уровень образования.

Плюсом (и одновременно минусом) является то, что не имея образования, навыков руководящей должности, и знаний можно стать заместителем или управляющим. Это как минимум дает опыт, запись в трудовой книжке и возможность найти достойную руководящую должность в более вменяемой компании. Главный же минус это то, что «начальниками» кроме небольшого процента знающих, толковых людей, становится абсолютнейшее быдло и неадекват. Главным, самым быстрым и эффективным способом подняться по карьерной лестнице в днс является активное лизание задницы начальству –только так и никак иначе, будь вы хоть супер-пупер профессионалом.

Если раньше в апреле план был 1,4кк, сейчас получи 1,8кк. Что автоматически режет твою премию с 15труб в среднем до 11труб в среднем. Накладывается кризис, денег у людей нету после нг все слили свои накопления, потому что реально не знали что с рублем будет. И всеее, в марте уже тухляк. Менеджер делает 1,2ляма при плане 1,6-1,8лямов. Ну и премия уже ниже 10 может упасть.

) в итоге я начал ходить на работу с апатией, работать хорошо уже не хотелось, из офиса только смеялись надо моими попытками получить повышение. И вот я начал постепенно искать новую работу и твердо решил уйти в ближайшие два три месяца, но случилось нечто неслыханное. В один прекрасный день меня вызвал в столовую администратор и сказал: "ты плохо продаешь, ты много говоришь лишнего на собраниях, поэтому вот тебе заявление подписывай (об увольнении если кто не понял) я был в легком шоке и сказал что подписывать ничего не буду, тогда мне сказали что если не подпишешь мы тебе статью нарисуем, например за воровство. В итоге после дня обдумий я подписал, все равно уходить хотел, но осадочек от такого беззакония остался.

Продавцы в днс делают абсолютно все- торгуют, выставляют товар, несколько раз в день меняют ценники, следят за воришками (так как экономная компания днс экономит на охранниках и качественном антикражном оборудовании), могут при некотором опыте заменить кассира и кладовщика, занимаются уборкой и иногда ремонтом помещения, ежедневно разгружают машину с товаром, перестраивают витрины. Если у вас есть дополнительные таланты или навыки – сантехника,электрика,плотника итд или личный автомобиль-все это также будет в полной мере использоваться компанией –причем чаще всего без дополнительного вознаграждения (зависит от админа). Никакого обучения нет - тут можете рассчитывать только на себя и на отзывчивость коллектива. До заместителя управляющего я «дорос» спустя почти 2 года – наверное это самая неблагодарная должность из всех- зп как у продавца, обязанностей море, за любой косяк продавца спрашивают сначала с вас, плюс у вас начинается взаимодействие не только с начальством в виде администратора, но и с территориальными директорами.

Это 10% от всей чернухи, что там только происходила. Дальше продолжать не буду, всё остальное и так известно в других отзывах про эту фирму. Видимо верховным пришло распоряжение что надо увеличивать доходы компании. Давайте по пунктам: 1) экономим на зп персонала. Ставим повышенные планы и меняем мотивацию.

А по итогу сливают новых управляющих благодаря усилиям новых территориальных директоров - молодых мальчиков, которые сами пару месяцев назад были такими же директорами. При этом федеральная дирекция о таких выкрутасах на местах не знает и удивляется текучке квалифицированных кадров. Оргструктура разрастается, недавно появилось…>>. Уважаемые учредители компании , хотелось чтоб вы услышали мой отзыв.

Для объективности мнения можете устроиться и поработать :) позитивные стороны: частое увольнение управляющих позволяет занять его место (не на долго, инструкция для продвижения выше:) посоветовали бы вы эту компанию вашему другу. Работают тормоза, руководят мегатормоза. Отработов в этом ритейле 4 месяца я считаю себя конченым дураком. В который входит продажа товаров (за которые нет мотивации продаж), разгрузка мажин 3-4 раза в неделю в больших объёмах, бесконечные штрафы от руководства. Архангельск, управляющая морозова анна павловна очень странный начальник, учитывая что до своей текущей должности работала только мерчендаузером (даже ни дня продавцом). Складывается впечатление, что она не понимает как ведутся продажи, и что для них нужно прикладывать особые навыки в управлении продавцами. Абсолютно никому не рекомендую работать в моём городе, да и вообще хоть как то связываться с такими компаниями.

Showtopic=792979 что продавцы ничего о товаре не знают и хамят клиентам. От части чего и упали продажи. Чтобы оправдаться перед начальством адель начал затевать перестановку витрин и перестановку товара. Выходит около 14-18 у продавцов с 3 рангом,и 16-20 у продавцов с 4 рангом. Продавцы сами уже хотят увольняца - когда премия - сменилась на депремию, мотивация стала - демотивацией. Требуют делать больше - а получать меньше. Так как там самые слабые продавцы, которые скор сами уволятся, а на их место никого не найдут.

Уходят, кто, можно сказать работал за идею, из любви к компании. Воспитанный реально умными людьми костяк, которые уже покинули компанию, почти растаял по вине этих людей. Дальше компания опустится до банальной текучки кадров, потеряется качество обслуживания, которое было лучшим, и из-за которого люди шли в наши магазины. Станет каким-нибудь "экспертом" или "эльдорадо". Не увидел здесь отзывов заместителей и управляющих. Начнем по пунктам – коллектив - изначально пришел работать в днс продавцом - так вот несмотря на ненормированный рабочий день (около 11-12 часов),скотские условия работы (забудьте о раздевалке, столовой, месте для отдыха – есть, переодеваться и переводить дух вы будете на грязном тесном складе), постоянную усталость, желание спать и почти полное отсутствие личной жизни(на нее банально не хватало времени) это были хорошие времена именно из-за отличного коллектива продавцов. Тут все просто - когда проводишь с кем то большую часть времени днем, а часто и ночью, до бесконечности что-нибудь перестраивая, поневоле станешь лучшим другом с кем угодно.

Администратор вообще перестал появляться в магазине, зам кроме как хождения кругами по залу и бормотания "что мы ничего не делаем" больше ничем не занимался. Постоянно менялась система оплаты и получать нормальные деньги становилось все тяжелее и тяжелее. В итоге после ухода части сотрудников, среди продавцов, я остался одним из самых опытных и на меня легли обязанности по работе с претензиями (а их поверьте было не мало), возвратами (то же дофига), помощи новичкам в продажах, мои собственные продажи упали, когда я пошел к администратору с разговором, что неплохо бы мне повысить ранг и оклад, так как я занимаюсь его работой. Мне было сказано, что у тебя слабые продажи и ранга не жди (от куда возьмутся продажи если я занимаюсь претензиями и возвратами.