Отзывы сотрудников · страница 5 из 5Группа Е4

Остальные - бесполезная плесень, живущая на понтах руководства. Администратор - точно такая же , что лично меня очень удивило. Но рядовые операторы из моей группы - просто отличные люди, клиенты тоже очень и очень классные личности. Недавно звонили из студиомодерна по поводу, работы правда я там уже работал…месяц назад.

Было очень интересно, обучение пошло мне на пользу, но основательным его так и не сделали. Базовые представления о продажах я получил и они оказались очень продуктивными. Рассчитывал проработать там несколько лет, но в первый же день выхода в зал был отмечен скандалом с супервайзером, работал я на исходящих. После четвёртого скандала меня попросили уволиться. Больше половины супервайзеров обоего пола - дикие. , подростки без мозгов и признаков хоть каких-либо профессиональных навыков, вздорные и тупые. Нормальных супервайзеров всего трое, все взрослые мужики и все отличные ребята.

И так вы колеблетесь, боитесь потерять своё время, потратить силы… вам нужно дать совет… если вы студент/пенсионер/маргинал, стрессоустойчивы и хотите попробовать себя в продажах, то идите во входящий кц, хоть на пару месяцев, ибо нормальная зп на второй месяц. Вы получите базовый опыт продаж, научитесь разговаривать с людьми и поймете, что в телемагазинах лучше ничего не заказывать… если вам понравится, то останитесь. Положительных эмоций от этой конторы нет никаких. Белая зп, коллектив, столовая. Мне очень понравилось там работать, но я работал в молдавском филиале, который обзванивает россию. В молдове таких филиалов два: в кишинёве и в бельцах, я работал в кишинёве. Уволили меня оттуда в минувшую пятницу, проработал я там ровно месяц, практически.

Очень благодарен своему супервайзеру. Я перенимал её опыт продаж и успешно применял на практике. Зп заметно отличает от той, которую я получал в исходящем в лучшую сторону. Продавать, конечно, все так же нужно, но гораздо легче посоветовать человеку приобрести крышку к выбранной им сковороде, чем впарить очередную подушку на холодном звонке. Входящий кц это намного лучше, чем исходящий. А может быть я просто становлюсь циничным продажником… выводы. Не жалеть клиентов если же хотите получать очень много, то нужно быть просто классным продавцом, и выше перечисленные качества к ним не относятся.

Спасибо постоянным вакансиям на сайтах. Клиент звонит мне, и я помогаю ему заказать товар. Не нужно впаривать, не нужно навязываться, нужно помочь человеку приобрести вещь… во входящем кц намного легче психологически. Хороший ментор, замечательные супервайзеры (менеджер по продажам, у которого есть своя группа, и которую он обучает) комфортная обстановка для работы.

Но это все издержки профессии, наверное… честно, уважаемые соискатели, еще раз, это продажи. Здесь нужно продавать товар. Продавал тогда, как людям что-то нужно было (а было это ооочень редко) поэтому зп была совсем маленькая, просто почасовая. Благо студенту много не надо, а компании не нужны подобные работники… вот это поворот. Позвал меня hr и говорит: «у вас плохие показатели, поэтому либо вы увольняетесь, либо мы переводим вас во входящий кц» попробовать в этой жизни нужно все, поэтому я согласился. И, кстати, уволиться, как и уволить вас, можно очень быстро.

После месяца работы преодолел страх общения с клиентом – спокойно звонил, рассказывал об акциях по памяти, не прибегая к чтению скрипта. Очень сложно работать психологически. Слушать автоответчик, а потом недовольного клиента, а потом толкать товар. Да, это не физический труд, но эмоционально быстро выгораешь… или привыкаешь. Правда, сложно привыкнуть к душным помещениям и шуму вокруг.

Но все же решил попробовать. Рассказывает, как вести диалог, как предлагать товар, как продавать и просто старается помочь вам продать хоть что-то… во владыкино мне нравились все менторы. У каждого можно получить опыт, узнать, как они отрабатывают возражения. Всегда можно обратиться с интересующим тебя вопросом, ибо тебе всегда помогут.

Вас познакомят с программой, в которой вы будете впаривать работать с клиентами. 8 часов…теперь вы начинаете звонить клиентам. Страшно, непривычно, непонятно… у вас есть скрипт, и вы должны поздравить клиента с его др и продать ему подушку/тапочки/карандаш для удаления пятен. На 3 день, дорогие соискатели, вы понимаете, что вы попали в продажи, и вы должны продавать. Звонить разным людям, отвлекать их от дел и впаривать продавать товар.

Большое внимание уделяется формировании вашей зп + премии. Это важно у вас будет почасовая оплата + премиальная часть. Почасовая оплата – сколько наработали. Всегда можете посмотреть в программе. Премиальная часть… - % от проданного товара умноженный на ревизию.

Неплохой офис, толпа людей – таких же соискателей, как и вы – симпатичные hr менеджеры. На собеседовании вам расскажут о компании: 20 лет рынке, бренды, продают много товаров и прочее. Вас ждет 4 часа неоплачиваемого обучения с классным бизнес-тренером и бесплатными печеньками. Кушайте на здоровье, ибо больше такого не будет… на обучении вы узнаете больше о компании – какие есть китайские товары, как рассчитать вашу зп, как вести себя в кц и прочее.

Захотел зарабатывать деньги сам, поэтому и начал искать работу. Начал искать вакансии и остановился на studio moderna. Вроде зп неплохая, и график как раз для студента, решил попробовать. Позвонил, пообщался с hr, выбрал кц во владыкино и поехал на собеседование… отбор. Есть два кц, входящий и исходящий. Вот в исходящий кц я и поехал устраиваться. Итак, что вас ждет во владыкино.

Хочу поделиться своим опытом работы в studio moderna на позиции оператора. Цель моего отзывы - помочь соискателям составить правильную картину о работе в данной компании. Предупреждаю, отзыв длинный, поэтому, если нет времени, то прочитайте выводы в конце. Приятного чтения :) начало.

На пятый или шестой день следует экзамен. Один неправильный ответ — вас выгоняют. А что представляет из себя работа. Это такой большой зал, где сидит куча молодняка, и все одновременно базарят по телефонам, впаривая темному (всё еще) населению всякое-разное китайское по ценам в три-пять-десять раз превышающим реальные. Недалеко от метро удобный график белая зарплата хорошее обучение.

Далее следуют 3 дня «обучения». Собирается группа таких же бедолаг, которым впаривают кучу материала о том, как надо общаться, что говорить и куда нажимать в специальной программе, которая и принимает звонки населения. Звонки принимаются вроде от какого-то «магазина на диване», точно не знаю, я тв уже лет 20–25 не смотрю и вам не советую. За эти 4–5 дней от вас требуется запомнить и вызубрить материал, который напоминает по объему институтский за 1–2 семестра.

Их контора находится в 10 минутах ходьбы от метро кантемировская. Меня приняла приятная девушка, я заполнил на компьютере анкету и немного пообщался с кадровичкой или кем она там у них является. По сути это не собеседование, так как на этой стадии берут они всех, а просто выяснение, на какие звонки я хотел бы пойти. (тут, кстати, я спросил у нее, чего это так много, как я заметил, к ним народу валит на собеседование. На что мне уклончиво, и это было видно, ответили, что мол, «расширение у нас, новый call-центр открыли»). Расширение, значит… я, как и все нормальные люди, выбрал входящие звонки, которые означают, что я только принимаю звонки и никому не звоню. Соответственно, ничего впаривать не надо — так я думал, когда соглашался.

У вас не возникает никаких сомнений в порядочности компании, разместившей такое количество объявлений. Я давно не устраивался на работу, поэтому хотелось верить в лучшее. Тут последовал второй тревожный «звоночек» — реальный звонок от их менеджера, где ласковым голосом мне вкратце обрисовали очень радужные перспективы и пригласили на собеседование. Обычно все эти массовые нажатия «откликнуться на вакансию» оборачиваются таким же массовым отказом. Может, потому что анкета у меня совсем другого профиля, но какой нужен профиль для болтовни по телефону.

Сотрудники, которые работают больше 3 лет уже становятся психологами и умело впаривают китайские товары. Сейчас я вам расскажу про форменный. , именующий себя studio moderna. Те, кто хотя бы некоторое время искали в инете работу без специальности, наверняка видели их объявления, ибо раскидали их сии деятели огромные кучи по всему рунету. Они просто всё забили ими, проникли во все дыры и закоулки. Ну, ничего, пора людям рассказать правду.

Обманывают покупателей тем, что по клубной программе будут скидки минимум 500 рублей (на деле это 100–200 рублей), а пожилые люди верят. Никогда не могла обманывать людей поэтому ушла с этой работы. В общем надеюсь, что данный комментарий прочитают многие, кто собирался заказывать в данной компании и подумают 10 раз перед покупкой. Просто при звонке оператору людям впихивают то, что людям не нужно.

Если вам срочно нужно куда-то «кинуть» трудовую, можно пойти сюда работать. Берут на работу всех, можно рассмотреть этот вариант, как подработку, да и то есть варианты получше…. Проработав там чуть больше 3 месяцев, поняла, что платить просто не хотят. Именно поэтому придумали какие-то вычиты из премиальной части. Обещают, что зарплата будет хорошая, но на деле наоборот. Продают товары, которые не работают уже с самого начала.