Отзывы сотрудников · страница 2 из 6Darxton

Забота о клиенте 0 (особенно это касается отдела гарантии). Сам контроллер в идеальном состоянии. Видимо на законодательство рф и права потребителей им наплевать. Не рекомендую что-то у них покупать, если не хотите обрести миллион проблем. Плохого ничего не могу сказать, компания проявила себя с хорошей стороны. 9 июня купил вот на этом сайте darxton.

В итоге на 13 сентября не профиля не денег. А все положительные отзывы видно, что написаны как под капирку. В фирме работает всего 2 человека, а директор вообще живет заграницей. 3 августа 2017г заказал в этом швп для станка. В начале менеджер по продажам объяснил задержку тем, что мой заказ отправили нечаянно в другой город и тот человек которому отправили мой заказ мне его перешлет. Прошла еще неделя, товара нет, звоню, менеджер обещает, что они товар вышлют со склада повторно. Жду, через несколько дней приходит извещение с почты на мой адрес о поступлении…>>.

И шпиндель обратно заберут, и деньги вернут. По суду также все штрафы, пени и пошлины. Заказывал одну модель-отправили другую. Теперь не могу вернуть денежные средства. Цена на сайте сильно отличается с ценой которую озвучивает оператор. Оператор общается грубо, на все замечания ёрничает, смеётся и ведёт себя не адекватно. Заказывал idc26-винтовые клеммы, вместо них прислали китайскую подделку, которая вся болтается и даже не подключается.

Даркстон ужасный сервис 2 недели упаковка, доставка как повезет, гастробайтеры не тоом конце провода как попугаи просят подождать что вот вот ваша посылка начнет отслеживаться, прошло 9 дней 5 часов информации о посылке , они утверждоют что товар отправлен вобщем они сами не знают какой доставляльщик возит их посылки, вобщем одни удовольствия вывод даркстон помойка которую нужно обходить стороной. И девушка просто кидает трубку, когда слышит неудобные для компании вопросы. Под видом нового шпинделя был продан восстановленный. Доберусь до этих красавцев обязательно.

Хорошо когдавсе хорошо когда ты заказал товар и все пришло тебя все устраивает класс но если прийдется столкнутся…>>. Отвратительная компания, уволился, так как не смог обманывать. Продают детали оригиналы "типа" а на самом деле покупают по дешевке в китае, пакуют в подвале и впаривают народу, качество соответствующее. Обращаюсь к клиентам как услышите компания даркстон бросайте трубку и бегите, через 1-2 месяц станок встанет. Люди не гонитесь за ценой, скупой платит дважды, дурак трижды.

Блок питания задымился через 10 секунд первого запуска станка. Требовал замены товара или возврата денег. Брак обнаружился сразу, сразу и написал в обратную связь, ответа не дождался. Здравствуйте обращаюсь к вам с следующей проблемой, а именно контроллер mk3-v данный товар я купил у вас без раздумий поскольку ваш магазин работал на высоком уровне и уважал своих клиентов и так начнем данный товар у меня не работает он у меня уже пол года, вы спросите почему. И почему я не сдаю по гарантии. Данный товар у меня вышел из строя и я как обычный пользователь отослал его по почте к вам по гарантии там сказали, что это гарантийный случай и его починить. Был приятно удевлен) прислали форму для заполнения анкеты с указанием реквизитов фото паспорта 1-4 ст и якобы для возврата денежных средств все отправил) и на этом все закончилось деньги не вернули на письма и обращение не отвечают.

Они мне какой-то туфты написали. Не связывайтесь с ними никто. Будьте умнее, это лохотрон, как только вы этим тварям деньги перечислите-так после этого они даже трубку брать не будут, но если заново зарегистрируетесь, то какой-то хмырь вам перезвонит очень быстро. Я подал на них иск в прокуратуру по факту мошенничества, вся переписка с ними у меня сохранилась и платёжка тоже на руках. Покупал несколько запчастей в магазине даркстон 4 декабря, получил 9 декабря почтой. Один из товаров оказался бракованным.

Работал у них на складе, паковал и резал метал. Получил травму, придавило руку железякой и вместо того чтобы помоч меня уволили после невыхода на работу по причине болезни. Сначала когда пришел обещали что будет все хорошо, а на деле получилось как везде. Раньше работал в тяжмехпрессе туда и вернулся. Это конченая фирма, я им 23000 отправил, а ничего получил.

Не белая зарплата ужасная текучка кадров плохой коллектив начальство не хочу даже говорить. Это было последней каплей почему уволился. - обещания по зп не сдерживают - коллектив х**** - жмоты, ластик купить не могут, экономят на всем а начальство бабло в карман себе закладывает. На складе холодно и грязно, условия работы никакие, экономия на всем и отношение ко мне как к узбеку.

Каждый день вам придется выслушивать оскорбления со стороны руководства, которое считает сотрудников полным дерьмом. Такое чувство, что у них ненависть к людям на генетическом уровне. Унылое местечко, коллектива как такового нет, компьютер тормозит, есть приходится на коленках. Зарплата вся в конверте, естественно без оформления. Зп постоянно задерживают на пару недель это норма.

Приобрел швп которая захрустела через неделю и шпиндель. Шпиндель заклинило через 10 часов работы. Начальство пьет каждый день, до, во время и после работы. Напьются и гоняют сотрудников, матерят и унижают. Могут деньги вытащить из касс продавцов, если не хватает на застолье. Несколько лет работы сказались на здоровье, как физическом, так и моральном. Здесь с вами будут обращаться как с холопом, и сотрут вашу личность.

Оператор сказал что это произошло по причине большой загруженности. Вернули на 23 день, после заявления. Не рекомендую платить сразу, возврат денег проблематичен. Лучше не связываться с darxton. Продали бракованный шпиндель, с дефектом который не попадает под гарантию, еще и на меня стрелки перевели, что это я его сломал. Ремонт дефекта оплачивал со своего кармана, еще на половину стоимости шпинделя потянуло. Искренне не рекомендую этот магазин.

Приехал делать возврат, оставил товар, написал претензию на возврат денег. На следующий день звонит менеджер, настойчиво предлагает купить другой двигатель, иначе он напишет отказ и деньги мне не вернут. Он говорит – тогда будет отказ в возврате денег, по причине того что двигатель уже использовался. Заказывал еще в апреле, тогда и оплатил сразу. Доставку назначили на конец апреля, сейчас уже и не помню точно. Главное что после оплаты началось – позвонили и сказали, что товара нет в наличии, нужно написать заявление на возврат денег и на протяжении 10 дней вернут. 10 дней прошло а ничего не вернули.

Когда я отказался от заказа и потребовал вернуть деньги - полный мороз. Народ, обходите их как можно дальше. Не хотят вернуть денежные средства. Купил шаговый двигатель, а он оказался недостаточной мощности. Пока суть да дело, в другом месте нашел подходящий двигатель, и цена меньше.

В целом недоволен сервисом и качеством товара. Спасибо, но мне такой не нужен. И почему заранее не предупредили об отсутствии товара. Купил контроллер… в итоге – сдал к ним в сервис по поводу неисправности, проблема не была решена, отнес в другой сервис и там сообщили что контроллер китайская подделка. Обходите стороной этот магазин. Сейчас не могу вернуть его и даже не соглашаются на обмен. Предоплату подтверждали неделю.

Я согласился, но перед тем как ехать на пункт самовывоза снова позвонил насчет поставки заказа и услышал, что не привезли, и будет завтра. Пришлось отказаться от заказа и купить бп в другом магазине. Если вам нужны проблемы за собственные деньги, то вам в этот магазин. Начали с задержки доставки, привезли на два дня позже. Потом подшипники оказались с браком.

В тот же день позвонили и подтвердили заказ, назначили доставку на вторник. Во вторник перенесли на среду, сказали что не успевают. В среду перенесли на пятницу. Сегодня пятница и ничего не привезли, уже рабочий день заканчивается. На сайте сильно заниженные цены, после оформления заказа позвонил менеджер и сказал, что цены устарели и он не знает как это случилось, наверное на сайте их просто не поменяли, и предложил доплатить, получилось чуть ли не еще полцены. Заказал блок питания в этом магазине, почти моментально перезвонили и сказали, что такого товара сейчас нет, ожидается лишь завтра к вечеру.

Этим лентяям ни деньги не работа не нужны. Меня бы к ним директором – повыгонял бы всех к чертям собачим. Купил шаговый двигатель ssd2608h-114. Двигатель неисправен и у него такие недостатки: периодически запускается после нескольких попыток его запустить. Часто бывает что он тут же останавливается, последний раз не мог его запустить более получаса. В ответ на претензии предложили забрать двигатель на диагностику. То есть двигатель заберут и мне останется только бумажка.

Магазин "даркстон" разводка. Приобрел блок питания 150вт, первое это он уже использовался, второе это чепрез месяц накрылся. После долгих хождений между сервисным и магазином получил деньги. Зря потратил свои нервы эти олухи не умеют общаться с клиентом и не знают прписных истин законодательства. Звонит дама нахальным голосом проблеяла что првезут в понедельник.

Качества вообще нет- шлак полный. Качество изготовления вообще ниже плинтуса. Я не знаю куда смотрит полиция. Затем был обнаружен брак и отправлен на замену. С того дня прошло 2 месяца. C большими заказми постоянно кидают, сразу во время приема проверить все не могу а потом претензии не принимают. Постоянно некомплект по мелочам,при большом заказе обманывают легко.