Отзывы сотрудников · страница 4 из 6Darxton

Не проверяют товар перед отсылкой. Получил заказ с неполной комплектацией (не было переходника и насадок). Попросил оперативно заменить - равнодушно отказали. Купил я на свою голову в даркстоне(…такого дерьмища еще не видал. Просто аут одним словом… модуль с линейным подшипником, 1000% б/у уже использовался и это видно сразу. Короче очередной хлам от мошенников.

Если вы или бухгалтер не обратите на это внимание - вас обманут, а если попутайтесь разбираться, скажет что курс поменялся, но это неправда, - мы это уже проверили. Если вы согласились и оплатили сумму которая была выставлена, на сайте опять возвращают старую цену "замануху". Игра с ценой- это их первая фишки. А вторая фишка в том- что комплектация выбранного вами товара не соответствует тому, что вам продадут - нам дали товар (шпиндель) совсем другими характеристиками, нежели мы выбрали. Когда попытались вернуть товар обратно - нам отказали. Мы передаем дела в суд и мой совет - оберегайтесь мошенников, таким не место на рынке.

При прозвоне в вторник мне сказали, что уже заказ отправлен. Утром выяснилось, что заказ ещё даже не упакован. Операторы некомпетентным в своей работе, перекидывают вину друг на друга и не владеют информацией. Заказал швп через интернет магазин darxton, пришел мне на почту, забрал, домой приехал распаковал его а с него выпало большая часть шариков, сразу же позвонил, мне сказали с сайта распечатать образец заявления и отправить, я все заполнил, запечатал в старую упаковку и сверху свою, которую подписал , и отправил на следующий день обратно, получил через неделю отказ в замене мотивировали тем что так как я забрал посылку то это теперь полностью моя проблема, обратно прислали посылку , в результате попал на 2300р. Чтобы красноречиво высказать то, что я думаю об компаний darxton. Ru нужно забывать все нормы этического воспитания. Вы просите выставить счет, в счете указана совсем другая сумма - естественно больше чем на сайте.

При осмотре на почте,оказалось что прислали китайскую подделку. Внимательно относитесь к покупкам в этом магазине. Работа магазина darxton отвратительная. 04, а его даже не отправили. При первом обращении на "горячую линию" мне сообщили, что понедельние, ну крайний срок - вторнник и я получу заказ.

Пусть их пошерстят немного. Если кто хочет заказать у них что-нибудь, хорошенько подумайте. Прошу администрацию интернет магазина даркстон. Я вас прошу пожалуйста, верните мне деньги. Другим покупателям не советую этот магазин. Заказал контроллер rznc-d5416,информировали что контроллер оригиналный.

Такое ощущение, что стоит задача любой ценой привлечь клиента. Для себя решил, что заказывать здесь больше ничего не будем, так как сроки поставок срывают. Что лично для меня не приемлемо.

Сделал заказ на 25000р в интернет магазине даркстон, не деньги, не товара. Трубку даже не берут, мошеники, уроды. Не знаю есть смысл в прокуратуру обращятся. Заказал шпиндель в районе 30к, прислали совсем не то,что заказывал. Попросил вернуть деньги, отправил заказ назад, но увы ни привет ни привета, ни ответа. Разговаривают отвратительно. Вынужден обратиться в роспотребнадзор.

Как только оплату получили, забивают по полной. Документы закрывающие так и не получили. Вопросы об эксплуатации у них за гранью "приличного". Покупка в этой компании уже проблема клиента. Основное впечатление, которое у меня сложилось, пытаются разговаривать доброжелательно и любезно ровно до первых проблем.

Ru фото нового оборудования(скорее всего на предприятии делают фото или с других сайтов),а присылает металлолом неремонтнопригодный. 2 раза пытался купить в этом магазине. На сайте пишут товар в наличии. Затем начинают приходить письма с просьбой об оплате, при этом наличие товара никто не подтверждает, дозвониться невозможно, в чате никто не отвечает. В итоге - товара нет в наличии.

Самый большой минус, что телефон просто не поднимают. Нужно писать письма на емейл, а ответ приходит естественно не моментально. Получается, что переписка занимает много времени. И пока решился один спорный момент прошло больше двух недель. Очень медленная реакция у даркстон на любые вопросы. Если заказывать что-то срочное, то даркстон явно не поможет. Отношение к состоявшимся клиентам отвратительное.

Заказ №34351 отправили через неделю с момента оплаты. Вал швп погнут так, что его нереально исопльзовать. Магазин на претензию не реагирует вообще: на письма с просьбой сообщить адрес для возврата не отвечает. По телефону, выслушав претензию, бросают трубку после чего номер моего телефона занесен в черный список. Будем общаться в судебном порядке. Ru моя жалоба станет для даркстона каплей в море,у них таких сотни как я обманутых клиентов(.

Мой заказ шел около месяца, может немного дольше. В принципе, сроки были не сильно критичны, но все равно работают не молниеносно. В заказе не досчитался одного кронштейна…>>. Компания darxton c эстонским сервисом, такой медлительности пока что за все время работы с подобными компаниями я не встречал. Обещают много, а делают мало, эту фразу надо сделать их девизом. Несколько раз закалывала шаговые двигатели и драйвера у даркстон. Вроде бы и фирма неплохая, но с ними работать было тяжело.

Мы можем вернуть платеж или дождаться прихода товара. Крайний срок отгрузки пятница. " я попросил вернуть платёж. Я начал спрашивать куда вы мне его отправите.

Набрался негатива от них по полной. По ценам мне подошел идеально и были представлены нужные мне производители. За денек собрал заказ и оплатил. Оплачивал картой мастер кард, транзакция прошла быстро. Пришла смс, что средства с карты сняты. Получил номер заказа, оставалось только ждать.

Но ни кто не звонит, ни пишет. Звоню на указанный номер на сайте, отвечает девушка оператор говорит что соединю с менеджером. Прождал больше 20 мин но ни кто не ответил. И так продолжалось ьболее 2 недель. Они мне ответили на почту:" приносим вам свои извинения,нас очень подвел поставщик. Товар еще не поступил на склад. Нам обещают отгрузить его на этой неделе.

Ребята берегитесь даркстон. Возникли сомнения на счет того или новую деталь прислали, отправил запрос на почту, отвечали до этого очень быстро, а вот как только речь зашла о замене стали не такие оперативные, предложили отправить деталь за мой же счет к ним обратно, а потом они вынесут вердикт, даже не захотел этим заниматься, только время тратить и деньги. Закупал драйверы и шд в даркстоне. Запустил, из шаговых пошел дым, драйверы сгорели. Под видом качественного тайваня продают неликвидную подделку.

Мы можем вернуть платеж или дождаться прихода товара. Крайний срок отгрузки пятница. Я ответил что подожду до пятницы если они мне его отправят. В пятницу в очередной раз я спрашиваю о состоянии заказа и в ответ:"сегодня товар должен поступить на склад и будет вам отправлен.

Хотя я человек не конфликтный. Горемычное швп не выдержала и развалилась. То есть как бы оригиналы у них тоже имеются, правда по факту это "refurbished" - упаковка новая, корпус тоже, но начинка со старой платой у драйвера, погоревшей. Получил нечто свистяще-хрустящее. Развалилось через час работы. Менять отказались, разговаривать не стали.

Заказал у них фрезерный двигатель для своего станка. Мне прислали счет я его оплатил и отправил им копию, после мне сказали что товар будет у вас в течении 3-5 дней и вам позвонят отдел логистов. Мне ни кто не звонил и спустя неделю я написал им что бы уточнить о состоянии заказа, на что мне ответили:" приносим вам свои извинения,нас очень подвел поставщик. Товар еще не поступил на склад. Нам обещают отгрузить его на этой неделе.

Не знаю или мне так не повезло или это стабильная ситуация, но хочется верить, что не все так безнадежно, как мне показалось. Прислали вал с самой настоящей ржавчиной, когда увидел был в шоке, связаться оказалось сложнее, чем во время, когда оформлял заказ, да и сотрудники сразу же перестали быть такими радушными. Такое ощущение, что пытаются сбагрить бу детали. Сплошной обман и надувательство.