
Отзывы сотрудников · страница 3 из 6Лакост
Мнения работников Лакост — страница 3
Так как: а) если в магазине бардак но все работают с покупателями (почему бордак. ) б) если все наводят чистоту и никто не работает с покупателями (оче у не работаете с покупателями. Вывод: к приезду должен быть идеальный порядок, и хоть какая то работа с покупателями. Зачем так часто ездить по магазинам.
Из минусов: 1) ночные работы и переработки- оплачиваются. Вы все равно не поймете :) 2) платная форма. Хотя до недавнего времени это было и плюсом, так как хотя бы покупаю форму, можно было выбрать обувь, но теперь тебя одевают во что то определенное- за твои деньги. Постоянные приезды руководства в магазины влекут за собой не нужную суету и наведение блеска в магазине. Про покупателей продавцы в эти моменты забывают.
За то, что ты пашешь за 58 рублей в час, постоянно остаешься на ночные работы: то витрины, то инвент, то поставка. Бывает, что работаешь 9/1 - нормальный график получается оочень редко и то, просто напросто меняешься друг с другом. Мотивации никакой, урезают все, что можно. Под конец сейла, когда продавать почти нечего, тебе каким то образом нужно втюхивать товар, пусть он на 3 размера меньше, но ты должен продать. Вот тут начинается мизерная зп и наезды, что вы все плохо работаете. В общем, хочешь почувствовать себя рабом - милости просим. А то противно смотреть,как низко стали падать лишь бы деньги получать.
Из-за них и их отвратительного отношения уходят замечательные ребята. Тоже мне, турки, народ- торгаши, без истории и культуры. Хочется спросить: ты кто такой, отродье турецкое. Так же к парням - заставляют бриться в туалетах. Кто-то терпит,кто себя не уважает, а кто-то,красавчик, посылает во все нужные места. Ибо скотов вообще давить надо за такое.
Притом, что могут быть вычеты за инвентаризацию (недостачу) и вам нужно будет оплачивать свою форму (которую, вы даже не выбираете). Естественно, что не по розничной цене, но всё равно. Мне допустим 2 комплекта формы просто не нужны сейчас. Я и половину, наверно, не рассказал. Тупоголовая турецко- таджитская или киргизская, не понятно, верхушка.
Еще интересный момент: ты отработал 5 дней, ушёл на 2 выходных, и вечером первого выходного тебя звонят и говорят, что б ты завтра вышел в свой выходной. Турецкое руководство, хочет слишком много от магазина, от директора, директор хочет этого от продавцов. По поводу продаж, продавать не трудно даже тупенькой блондинки (такая, кстати, была в коллективе). Никаких супер способностей иметь не нужно. Но вот оплата этих продаж, катастрофически смешная. И вот представьте, вы торгуете в месяц на 900 000 (цифры не из потолка) и получаете зарплату всё вместе 21000 (и то из них был 3500 ещё аванс). Вы торгуете на миллион, а бонус продаж, у вас всего 10000.
Я вообще в шоке от компании лоде, которое представляет лакост в россии. Качество всех (за исключением немногих) - турция. Многое конечно зависит от руководителя, но скажу сразу, что пахать в лакост придется. Зарплата крутится-вертется на пороге 20-25к. Но это очень низкая зарплата, для такой работы.
Немного вспыльчив,но я над эти работаю. Самая отвратительное отношение. Я проработала в компании достаточно и внесла свой вклад , сама закрывала один из магазинов, находилась на рабочем месте сутками. Написано на меня заявление в полицию по поводу использования недействительного больничного листа , хотя мы с дубровиной договаривались о том , что я ухожу пл собственному и никто естественно мне этот больничный не оплатил. Что касается антона беланова , так он полный моральный урод , который вместо управления своими магазинами крутит романы с сотрудницами. Книжек и долго ли будет в компании чёрная бухгалтерия. Не знаю как в москве , но в спб стали брать , руководителей со стороны - это немного демотивирует.
И, как я уже упомянула, никакой вступительной информации о магазине, где что находится, как всем пользоваться. Как смотреть артикулы по компьютеру я узнала кое-как от продавца, во сколько открывается магазин и какой график узнала далеко не в первый час стажировки и далеко не из инициативы директора или продавцов. Мне лично помогли сориентироваться лишь знания, полученные на прошлом месте, но я даже представить не могу, как бы пришлось человеку, у которого это было бы первым местом работы. Той девушке ровно также ничего не объясняли, как она мне сказала, всё сам постепенно узнаёшь, ну или методом постоянных вопросов. Перед уходом сумку не проверили, то есть шанс украсть там что-либо огромный, попадись им бессовестный человек. Никому и никогда не посоветую. Да, понимаю, что это аутлет, но чтобы на столько всё было расхлябано.
Был момент, когда все сотрудники были заняты вещами, в том числе и я, вышел мужчина, он запищал, остановился, обернулся к нам в недоумении. А потом я слышу смиренные и спокойные слова о кражах и о том, что они всё равно будут. Так, извините, может быть персонал будет следить за покупателями, что они несут в примерочные и что достают, а не скидывать всё на то, что рядом рынок и, мол, этого не избежать. Я понимаю, что это дисконт, но сеть, которая рекомендует себя как "бутик" должна относиться одинаково к любым своим точкам и для всех должны быть одинаковые правила и стандарты, потому что я была наслышана о строгости стандартов и правил а лакосте, но в дисконте я ни то, что щадящих не увидела, я не увидела никаких стандартов по работе с покупателями, никакой эрудированности в области бренда и вещей, состава, ничего, лишь унылый вид продавцов и директора.
Всё показала, достала, описала состав. Провела стандартную начальную работу, выявила потребность. В итоге то, что его демонстрировала не подошло его и он, походив по залу ещё минуту, снова подошёл ко мне, хотя ближе к нему стоял парень продавец, и спросил, возможно я смогу ему подобрать шапку под что-то. На что мне сказали, что есть, но типа иногда случаются такие казусы и что если я хочу, то могу подойти к этой девушке и сказать о том, что меня не устроило. В смом по себе тц тьма дисконтов и то и дело где-то слышится звук защиты на входе, люди там привыкшие к этому.
Также мне знакомы такие правила, как шесть шагов работы с покупателем и золотое правило - если ты работаешь с клиентом, то дорабатываешь с ним до конца и второй продавец не влезает в ваш разговор. Об этих правилах по-моему даже не слышали люди, которые там работают. Девушка, продавец, здаровалась абсолютно со всеми и сразу же подходила с вопрос "вам чем-то помочь. ", на сколько я знаю, категорически запрещено начинать диалог с таких фраз в любого класса рознице. И тем-же самым она не давала как таковой возможности работать мне, так как я придерживалась тех правил, которым я обучилось на прошлом месте, то есть не подходила повторно к людям, думая, что она таким образом начала с ними работать. Приведу пример, который практически довёл меня до состояния агрессии. Пришёл мужчина, спросил шапки.
Не улыбался вообще, ходил всё время какой-то сгорбленный и если я его и слышала, то только отвечавшим двумя-тремя словами на просьбы покупателей или если я конкретно что-то спрашивала по работе. Так я походила часа два, поправляя зал, который был как по мне в состоянии на тройку. Нам ничего отпаривать не надо, а это пусть так висит". То есть там не две-три складки или заломанный воротник, а конкретные складки, как будто эти вещи под коробками валялись всё это время.
Инвент плох тем, что обнаруживаются кражи, которые списывают с зп сотрудников. Вышла в зал, никакой информации, напутствия, знакомства с персоналом, залом. Имя директора я и то узнала только после того, как услышала, как к ней обращаются другие. Ходила сама по себе, смотрела вещи, подошла познакомиться с продавцами. Девушка более-менее активно общалась, и то в основном отвечала на мои вопросы. Парня я толком даже не замечала, очень пассивный и унылый.
В итоге сошлись на том, что один из парней будет сам проводить собеседование. Два "убитых", грустных продавца и директор. Девушка начала со мной знакомства не с "меня зовут. Я директор магазина", а с "ты на собеседование" вот анкета. ", на что я говорю, что анкету заполнила в прошлый раз, на что меня спрашивает(. " я откуда знаю, женщина, куда ваши работники её положили. Конкретно про зп конкретных ответов мало, в основном всё склонялось к "всё зависит от лично твоих продаж, работы, как будешь работать, так и будешь получать".
И снова на следующий день мне звонит та самая девушка-менеджер и как ни в чём ни бывало ровно той-же фразой, что и в первый раз спрашивает меня об актуальности моего поиска. Я ей уже, смеясь, говорю о том, что она мне уже звонила, я даже номер забила в телефоне их, потому что звонило много разных компаний и она обещала перезвонить, после чего пропала. Она удивилась и спросила, на чём наш разговор был закончен и я пересказала, упомянув ещё разговор с менеджером-парнем. Опять же, ни о каком другом менеджере она не знала. Надеялась, что вдруг всё-таки hr-менеджеры - это единственный минус компании. Приехала в сам магазин, сказала, что на собеседование, на что мне сказали, что директора ещё нет, так как у неё там какие-то проблемы личного характера и возможно она скоро приедет, либо собеседование перенести на завтра.
Мнеджер искренне удивился, начал спрашивать, какая девушка, когда и чем закончился наш разговор. Пришли к тому, что он не в курсе кто мне звонил и предложил в итоге вариант в капитолии на вернадке. Опять же, менеджер не был в курсе ни о чём и у него была информация лишь о капитолии. Закончили на фирменной фишке, мол, ваш номер есть у нас и если будет ещё место, мы вам позвоним.
Работал там несколько дней, а меня даже и не рассчитали по итогу когда я не захотел официально к ним трудоустраиваться. Мне "посчастливилось" познакомиться с аутлетом лакост. Начну с азов, а именно, с hr-менеджеров. Что у них творится в офисе - не понятно. Сошлись на том, что на следующий день со мной свяжется и обговорим уже детально: что, куда и когда. Никто не перезванивал, уже будучи на другом собеседовании, через день мне звонит парень, представляется hr-менеджером лакост. Я упомянула во время разговора, что мне уже звонила девушка, обещавшая перезвонит, после чего пропала.
Ты учишь немерено информации,которая ничего не даёт при работе с клиентами. Это не работа, а скорее рабство, ребята, что вы там делаете. Это же полное неуважение к самому себе, любите себя и не позволяйте им так с собой обращаться. Никому не советую туда идти работать, столько требований, что в голове не укладывается, а в замен жалкие копеечки. Только обложка красивая не более.
Зп оставляет желать лучшего. Отдельный привет феде плескачеву и отдельный салют его лысине от моей месячной зарплаты в 3771 рубль если вы готовы слушать маты этого еблана из за вашего звонка ему с просьбами выплатить нормальную зарплату (13000 зависло в воздухе) слышишь мат, мол ты п***** че ты звонишь на мой личный телефон а не на рабочий , через офис связываться с ним не реально, как только переводят на него, сразу сливается и кидает трубки, дикая неадекватная г****. Конечно мы тут все пишем недовольные этой компанией. Переработки на 15-20 часов в месяц. Руководству на тебя все равно. Простые люди поднялись с низов и голову задрали.