Отзывы сотрудниковЛучи

График гибкий, руководство всегда идёт навстречу, любые вопросы решаемы. С отделом кадров взаимодействовать удобно. Есть ДМС, а ещё возможность самому получать онлайн-консультации разных специалистов, даже ветеринаров. Для меня лучшее место работы. Хотелось бы больше возможностей для карьерного роста, а ещё чтобы отдел, отвечающий за сбои системы, реагировал оперативнее — это помогло бы избегать конфликтов с пациентами из-за ожидания.

Из плюсов: дружный коллектив без токсичной атмосферы, удобное выставление графика и удалённая работа. Но минусов больше. Зарплата не индексируется — даже по чуть-чуть раз в несколько лет, про инфляцию и говорить нечего, а в ответ слышишь, что «ЗП в рынке». Карьерного роста по сути нет: формально он есть, но при повышении зарплата растёт слабо, а обязанностей прибавляется много, поэтому и текучка. Оплата за консультацию низкая — 350 рублей в 2026 году, у конкурентов платят заметно больше, и из-за этого страдает качество консультаций. Затраты на технику и оборудование удалённого места никто не компенсирует. Премию получить почти нереально: для неё нужно идеально проводить все консультации. ДМС дают только при ставке от 0,75, при меньшем объёме — в лучшем случае онлайн-консультации. По сравнению с другими IT-компаниями плюшек тут нет: day off убрали, доплату по больничному тоже сняли. В итоге рекомендовать эту работу не могу.

Компания работает на стыке медицины и страхования. Внутри есть сильные специалисты и высокий уровень личной ответственности. Многие процессы выстраиваются с нуля, и это даёт управленческий опыт и возможность влиять на развитие бизнеса и продукта. При этом бизнесу не хватает устойчивой долгосрочной стратегии: фокус ключевых направлений то и дело меняется, что мешает системно развиваться и масштабировать команды. Решения о трансформациях не сопровождаются прозрачной коммуникацией для исполнителей, отсюда ощущение постоянной непредсказуемости и разрыва между ожиданиями и реальностью. Заявленные цели пересматриваются, а фактические результаты заметно расходятся с планами, что отражается на распределении нагрузки. На ряде направлений высокая интенсивность работы сочетается с ограниченными ресурсами, из-за чего возникает перекос в ответственности и растёт риск выгорания ключевых сотрудников.

Из плюсов разве что близость к дому. Руководство не умеет чётко ставить задачи, в учёте полный хаос. Наладить стоит коммуникацию между сотрудниками и постановку понятных задач от руководства. Кадры при этом текут без конца.

Гибкий график и удалёнка, возможность брать дополнительные часы и меняться с коллегами — это супер. А вот обучение очень слабое: две онлайн-встречи по часу, и тебя сразу бросают в работу. Дальше руководитель пересматривает твои кейсы и устраивает «разборы» с массой эмоциональных комментариев. При этом на вопросы в личных сообщениях он не отвечает, а в общем чате, по его же словам, коллеги отвечать не обязаны, потому что получают такую же зарплату. В итоге непонятно, как и когда учиться, и по каким критериям оценивают, доволен тобой руководитель или нет. Опыт любопытный, но уровень стресса того не стоит.

Работа удалённая, график гибкий. У компании есть свой сайт и электронный кабинет, на входе выдали логин и пароль. Главное пожелание — повысить уровень зарплаты: это место подойдёт тому, кто не рассчитывает зарабатывать больше 30 тысяч. Ещё я бы доработал отдел HR.