Отзывы сотрудников · страница 2 из 19Совкомбанк

Улучшить можно отношение к сотрудникам, честность. Ну а теперь хочу сказать об отрицательной стороне. Ты и колл-центр,и промоутер и консультант и колектор. Отвечаешь за первых 3 платежа. Но слава богу я с этим не сталкивалась. Во время всех отслеживала и контролировала.

Вообщем вывод - это контора,не ценившая сотрудников. Продвигать и продавать продукт пока его берут. Нужно относится лучше к сотрудникам. Можно улучшить то, чтобы исчезла необходимость в отработках, поскольку когда выходной все-таки хочется отдыхать, а не работать. А специфика работы в том, что приходилось часто оставаться сврехурочно, поскольку в противном случае зарплата была слишком маленькая.

Клиенты естественно звонят тебе лично и все их косяки,проблемы,вопросы ты решаешь сам (чтобы не нажаловались на горячую линию или не закрыли счет);конечно много неадекватов,которые требуют выйти в выходной и решить проблемы(ты и выходишь зачастую) или же ночью что то требующих в банке постоянная борьба за своих и входящих клиентов внутри коллектива (индивидуальный план же,сидишь и выясняешь кто этому клиенту звонил ),при чем кто на физиках сидит так же воруют у вас клиентов (они так же открывают счета и выдают точно такие же кредиты,своего клиента необходимо караулить со входа и звонить чтобы не увели ) частые конференции после работы от управляющего или кого повыше , часто просто выйти в выходные чтобы пройти тесты/позвонить. Постоянные обучения и тесты во время работы (бывало и по 4 часа или неск тестов за день),так же частые командировки/обучения/тренинги/корпоративы в выходные дни(часто все это оплачивается (часть или полностью) из твоего же личного кармана (вычитается из зп)-конечно обучения это не минус,даже хорошо,но тебе надо делать ещё результативные звонки,заводить заявки,выезжать к клиентам и т д,время на тесты отнимает клиентов и соотв твои же деньги если уходишь на больничный (с ребёнком или сама не важно),то все равно прийдется приходить в офис и делать план т к он не снижается практически на этой работе надо жить 7 дней в неделю,не отпускает она и после окончания рабочего дня (постоянные общие чаты на рабочие темы,прохождение дома тестов,звонки клиентов,выезды и выходы «в поля»); надо иметь крепкое здоровье и нервную систему чтобы работать по данному направлению в данном банке, а так же умение решать частые конфликтные ситуации. Устроившись в совкомбанк, я был удивлен этой шараге. При увольнение по смене места жительства,не выплатили проценты за месяц мои честно заработанные,к тому же урезали и 50% премии за предыдущий месяц. Это такое свинство по отношении к сотруднику. Какие то из руководства разделили мои деньги.

И никакая пыль в глаза типа лиги достижений не удержит в этом театре абсурда. Во-первых обманывают в окладе при устройстве на работу ( обещают одно по факту меньше на неск тыс),но узнаешь ты это когда подписываешь трудовой(примерно через неделю после устройства ) обучения как такового нет (хоть и отправлять в другой город на несколько дней с данной целью), тренеры сами не знают полной картины по продуктам и мотивации,зачастую только вводят в заблуждение новых людей обучать на месте будет наставник,у которого свой план и клиенты, надо его постоянно задалбливать и просить помочь и показать,чтобы не накосячить ,зачастую у наставника нет на это времени попросту условия по продуктам,списанию с клиентского счета, оформлению партнёрства, документам и главное мотивация (премиальная часть в оплате сотрудника или за что тебе и сколько платят)часто меняются задним числом. При этом управляющий вообще не знает обычно ничего(он только по воспитательной и организационной части по его же словам),а рук не всегда знает об изменениях и для неё это тоже сюрприз зачастую из за частых изменений и из за того что никто ничего сказать точно не может часто премия не так как ожидается приходит (забыли рассказать о каком то мини условии,хотя скорее и не знали. Даже если начинаешь выяснять заранее все подводные камни и писать ответственным людям - гарантий что проучишь все как надо нет) депремирований много (опоздание,не так выглядишь,вернули страховку,нажаловались на тебя,не оплатил клиент овер,отказался партнёр которого подключил от участия в программе халва, фин мониторинг закрыл счёт клиента,клиент перешёл на более дешёвый тп и много ещё чего) интересен и сам процесс открытия счета (ищи базу,желательно с предыдущего места работы иметь уже при устройстве),в самом банке базы по сути и нет(много левых номеров ,не работающих и т д);если ты нашёл/купил ,вызвонил и уговорил клиента прийти,рассказал сказку про счёт за 1 день и бесплатный счет (активировать то все равно надо все счета к концу месяца любой ценой),то бойся.

Совкомбанк - худший работодатель. Если ты хочешь работать по 45-50 часов в неделю без перерыва на обед; если ты хочешь ходить после работы по подъездам и разносить листовки по почтовым ящикам или, стоя на улице, раздавать листовки прохожим (а потом отправлять фото о выполненной миссии руководству, ибо на слово тебе никто не верит); если ты хочешь, чтобы тебя задалбливали сообщениями вне рабочее время; если хочешь оставаться после завершения рабочего дня, пока не переделаешь всё, что не успел за день или если какой-нибудь олень припрется под закрытие, и ты обязан его обслужить; если ты хочешь приезжать на многочасовые собрания в свои законные выходные; если хочешь выполнять работу колцентра, обзванивая должников, напоминать о платеже, приглашать в офис людей для оформления халвы и кредитов; если ты хочешь ежедневно вносить в базу новые контакты потенциальных клиентов, и не важно, откуда ты их будешь брать - руководство так и говорит: идите на улицу и спрашивайте у людей; если ты ну просто мечтаешь впаривать людям страховки (по несколько штук в одни руки поверх кредита), как само собой разумеещееся, - тогда совок - работа твоей мечты. Объективно: - не проводится должного обучения программам, акцент в обучении делается исключительно на продажах страховок и кредитных продуктов - куча тестов, которые необходимо пройти, хотя они никак не влияют на качество работы сотрудника - вечное недовольство со стороны высшего руководства, ежедневно спамят почту, а основной посыл в письмах - вы бездельники. Хотя всем известно, что рыба гниет с головы - забудьте про личную жизнь и детей. Если ты работаешь в совке, то ни на что, кроме работы, у тебя на будет хватать времени. Такова политика верхушки: у неё личная жизнь отсутствует, она в рабочем режиме 24/7, и от тебя будут требовать того же резюме: наверняка, верхушка зарабатывает те самые 100+ тысяч рублей в месяц, о которых не упомянул только ленивый.

Говорю, я б на первую вакансию пошел - так как при желании отсутствует авто, ответ каждую позицию сопровождает свой hr менеджер. Не советую туда идти сейчас работать, даже посмотреть что у них всегда висят открытые вакансии во все подразделения андеррайтинга,вывод сделать не сложно. График меняют постоянно,просто у тебя не должно быть никаких планов никогда,перед уходом домой должен обязательно посмотреть сверить график. В туалет,курить на обед по расписанию не дай бог 5 минут различия изпепелить просто готовы.

Рбг решила что эти деньги им нужнее. Кстати переработки не оплачиваются, а их очень много. Так что оплата ежемесячно незаконно \"уменьшается\", будьте внимательны и бдительны получая расчетные листки. Так вот на первую вакансию трижды отказали. А на вторую - о случилось чудо пригласили. Звоню в разговоре выясняется, что требуется авто и з\\п почему то ниже, на вопрос чем отличается ведущий от обычного инженера ответили \"выездной\" ,а в первом случае \"удалёнщик\" почему то мне всегда казалось, что должно быть наоборот, и почему ведущий получает больше обычного локальщика без опыта работы.

Да и сама работа с клиентами не сахар, то недовольные клиенты,угрожающие всем расстрелом , то рыдающая бабушка с просрочкой по кредиту, которая просит именно тебя чтобы ей не звонили коллекторы. В общем работа напряжённая , но это уже бывает в каждом банке и не только в банке. Так что я пока работаю, в общем устраивает, отношение ко мне не плохое со стороны начальства, так же я вижу перспективу не плохой зарплаты(как по мне, у всех разные об этом представления). А и по поводу отпусков, знаю что выплачивают заранее(от 3-1:дня до отпуска), проводила не одну коллегу в отпуск(прочитала об этом в другом отзыве). За март 2017 года у меня незаконно вычли сумму якобы за невыполненный план, но забыли учесть что я находилась на больничном. Руководитель согласилась, что вычеты были незаконны и обещала компенсировать мне эти деньги.

Скажу : я не привыкла прыгать с места на места, но я напишу заявление. Потому , что такого беспредела я никогда не встречала за свою трудовую деятельность. Я уволилась 26 февраля 2018г до настоящего времени мне не выплатить компенсацию за неотгуленный отпуск при увольнении. Из минусов это то что приходится заниматься глупостями , это такими как расклейка объявлений(у нас так штук по 100 в неделю , с фото конечно), раздача листовок, постоянные обзвоны.

Так , что если захотели идти здесь работать. Оставьте в прошлом свои планы и личную жизнь. Здесь считают , что мы живём чтобы работать. Спросите почему сижу там тогда.

Мы че в садике или работать пришли. Причём в обязательном порядке, со списком. Так я ещё им и на подарок скинула. Его мы получаем в последний день месяца почти. Так что планы свои забудьте перед приходом на работу. Так и гласит не гласный закон : стройте свои планы исходя из графика , все бы ничего , только они график могут перестроить в любой день месяца.

На этот случай у них свой устав есть представляете. Законы , плевать они на них хотели. Причём хочу напомнить по договору , который с нами составлен, обязаны выплатить за 3 дня до отпуска. Собирают деньги на все праздники.

Так то доказать ещё надо эти мошеннические действия , когда нет умысла то никакого. Абсолютно не держаться за сотрудников , причём это не мои слова , а слова одного из менеджеров. Они его до последнего не принимают в работу , причём напомню за сотрудников не держаться. Бывали случаи когда теряли трудовые книжки , а если не потеряли, то будешь ждать его как манны небесной после увольнения.

Доп смены в этом банке не считаю нужным оплачивать. Найдут за , что лишить уж поверьте. Данный банк зарабатывает не только на процентах , но и на лишениях сотрудника. Про отношение руководства вообще лучше помалкивать. Мы для них как рабы и разговаривают как рабовладельцы. Угрожают уволить по мошеннической статье.

Раз не удосуживаются пригласить на собеседование или даже перезвонить. Работаю в компании с января месяца,по договору оказания услуг. Так что не теряйте времени,не ходите туда работать. Отношение руководства к собственности компании, к репутации компании,целевому расходованию средств. Рассказываю : пришла на собеседование в скб на должность андеррайтера. Спросили , что могло бы привести вас к увольнению. Ответила : неуважительное отношение руководства, не нормированный график и получила все наоборот в стократном размере.

Закончила беседу, тк не вижу смысла общаться с такими людьми. Ps:а я не вижу у них энтузиазма в сотрудниках. Висит уже пол года, периодически обновляется. Опыт работы в другом солидном банке по данной вакансии, в связи с переездом пришлось уволится. В совкомбанк дозвониться тяжело, после нескольких минут беседы обещают перезвонить. Отправив резюме на hh на эту вакансию несколько раз - вам откажут без объяснения причин. Меня терзают смутные сомнения, \"совкомбанк\" выставляет вакансии вероятно только для галочки.

, что непременно мешало нашей беседе. Почту, возникало чувство, что вообще им не нужно собесед. Далее ей стало некогда, парень уже освобод. Задавал опять те же вопросы.

Звони и предлагай продукт, и как бы невзначай предложи долг погасить. На местах текучка, новые сотрудники сидят глазами хлопают и ничего не знают. И все потому что всем на всех плевать , что руководителям на своих сотрудников и клиентов что сотрудникам на клиентов. Начальство видит в сотрудниках только рабов, машин по производству прибыли.

Где логика уважаемые придумщики кто это придумывает. Сами то хоть работали эту работу что придумываете. Что вы курите там и пьете когда это все придумываете. Стали лишать за все премии, такая политика премирования что извините без бутылки не разберешься, мало того надо выдать халву так еще и следить то чтобы в какой то срок ей воспользовались, то чтобы определенной суммой воспользовались, это чтобы не выплачивать ни копейки премии сотрудникам. На скб надо цб проверочку устроить на законность деятельности. Заставляют звонить просрочникам и выбивать с них долг, это незаконно.

Потом видимо председателю и всей его шарашке стало мало денег и они начали придумывать все новые способы содрать денежки с бедных клиентов, не жалея ни клиентов ни сотрудников. Это просто ужас, то пошлют там, то оскорбят, а надо норму сделать по звонкам. Планы сделали по всему чему не попадя. По звонкам, по сумме новым клиента, по общей выдаче, по страховкам, по коробочкам, по нпф, по кр халва. Один сотрудник работает минимум за десятерых, а платят как дураку. Премии лишают потому что бг три мес не выполняет план более 80%, нашли к чему придраться.