Отзывы сотрудников · страница 3 из 19Совкомбанк

Это шарага, разводят клиентов и сотрудников. Можно было бы вкалывать конечно в таких темпах если бы не лишение премии. И в любом случае тебя попросят уволится ,так как скажут что ты мошенник. Самый ужасный банк где работала, работала в трех банках.

Когда только устроилась в банк, была вполне довольна, минусом был плохой интернет,заявки забивали по 3 часа,все висло. Однако это через 2 месяца исправили. Планы сначала были выполнимы, но с каждым месяцем их увеличивали. Руководитель постоянно требует работать за 10 человек. Через мобильное приложение. Впечатления от банка ужасные.

И должности предлагали там, где сократили, но я сама отказывалась, просто хотелось отдохнуть, подлечиться, побыть с родителями. Пока \"рук-ль\" задавал эти глупые вопросы, его \"сопровождение ехидно насмехалась, переглядывалась, даже не скрывая этого. Знаете, было крайне неприятно находиться не то, чтобы в этом кабинете, а в принципе работать в этой команде. Я нигде более, как в совкомбанке на савушкина, не видела более надменного поведения начальства и его секретаря. Неприятный осадок, не будьте такими заносчивыми, ведь все с чего-то начинали).

\" а почему не работали все это время. Д, выплачивали оклад по сокращению. Тут реакция меня ошарашила:\" а с сентября что делали. \" \" а сократили потому что место не нашли. Наверное результат работы оставлял желать лучшего. Вот у нас сотрудница одна красавица, умница, такая хорошая, милая, просто золото. \" честно говоря, моему терпению тут пришёл конец, не интересно слушать мнение о других сотрудниках, тем более не той должности , которую мне предложили, говорю, что родители может и в силах обеспечивать, но стремлюсь к самостоятельности.

Звоню на номер- девушка на том конце провода говорит, что, мол ,переносим собеседование, я вам позвоню позже, то есть, я должна где-то сколько неизвестно промотаться по городу, не домой не уехать, не в зале не прождать, так как зал полный и народу полно, сесть некуда. Через час-полтора мне звонят и говорят подъезжайте прямо сейчас пока есть время. Я предупредила, что отъехала и буду примерно(. Подъезжаю туда в 16:07, в кабинете сидят два человека, рук-ль молодой мужчина , и та самая девушка. Мужчина говорит по телефону, девушка задаёт стандартные вопросы, договорив, молодой человек с фривольным тоном выдаёт:\" вы всегда так опаздываете. Я в недоумении, не желая дослушивать эти бредни, говорю что меня приглашали на час дня, я была тут без десяти, но собеседование отложили.

Все пытаются свалить на рядового сотрудника. Повысить зп для обслуживающего персонала, сместить рабочее время с 09:00-18:00 на 08:00-17:00, создать лучшие условия для кредитов сотрудникам (то, что вы предлагаете - не существенно). Начать относиться к сотрудникам нормально, без высокомерия. Здравого смысла нет не грамма, в регионах ставят большой план который не реально выполнить, в результате очень маленькая премия. Так как проживала в области, предупредила сразу, назначили встречу на час дня, без десяти минут я стояла у кабинета рук-ля, он пустой.

У рбг в головах только \"планы\", которые \"их рабы\" должны выполнять, наживаясь на бедных пенсионерах. Также в месяц получается по 15 часов переработки и это только. Это естественно никто не оплачивает, хотя завтраками кормят хорошо. Вечно кричат и ругаются клиенты банка по поводу очередей и навязанных услуг. Ведь им не понять почему в зале присутствует 4 операциониста, а по факту работает с клиентами только 1 ( их мало интересует, что 3 человека еще не работают,а только обучаются). Текучка в этом банке конская. И вышестоящее руководство считает это нормальным.

Работаешь как раб и никто хорошего слова никогда не скажет. На сотрудника возложили кучу обязанностей. И кредиты, и карты, и вклады оформляешь; и в кассу ходишь; и листовки бегаешь раздаешь; и звонки совершаешь; плюсом еще архивчик разбираешь (который копился не один месяц). И это все тебе никто не оплатит. Если у вас есть семья, то можно про нее забыть. У рбг семей, видимо, нет и никогда не будет, потому что они сами живут на работе и их подопечные также должны это делать. На обед идешь максимум на 10 минут.

Для того, что за это можно уволить, а за невыполнение планов увольнять незаконно, и сомнительно, с законной точки зрения, включать выполнение планов в аттестацию. Получается, что непройдя аттестацию, можно вылететь за тоже самое невыполнение планов. Менять нужно все, и начинать с верхов, там уж точно есть за что прижать каждого, и это не провал плана по страховке или картам. Сотрудников в этом банке не уважают и не ценят совершенно.

Заставляют бегать по улице и ловить клиентов. Интересно, а как это рассматривается с точки зрения ткрф, если сотрудника там собьет машина или он предложит кредит таким людям, которые ему открутят голову, то банк оплатит похороны. Вызывают на работу в выходные без заявлений на выход в выходной день, нет графика отпусков, обеда, больничных, в большинстве офисов нет элементарных удобств, чтобы удовлетворять физиологические потребности организма. Заставляют звонить клиентам, попавшим в просрочку, хотя недвусмысленно объяснили, что звонить им нельзя, и что за такие звонки будут увольнять. Для чего же они это делают.

А что, у банка за один день изменилась политика, и он больше не хочет выдавать большие суммы кредитов. Привлечение клиентов тут возведено в абсурд. Иногда кажется, что в банке нет коллцентра, так как фронт тоже загружают звонками (о принудительном навязывании продуктов банка в точках продаж не о чем не подозревающим прохожим я просто уже молчу). Сегодня ты звонишь и назначаешь встречи, завтра тебе запрещают назначать встречи, почему. Ты всегда должен быть на связи и по первому зову великого рбг ответить на любой вопрос.

Ну не дураки же там наверху сидят, зачем-то же подняли планы в месяц, когда спрос падает. Сейчас банк взял фокус на карту рассрочки, и карта-то действительно бесплатная для клиентов. Все делается для того, чтобы посадить даже тех, кто не брал кредиты, на долговую иглу, чтобы раб всегда работал. Руководство выставляет нелогичные цели, задачи. Сегодня мы фокусируемся на выдачах больших сумм кредитов, а сегодня мы фокусируемся на халве.

Работали на ставке 0,75, план поднимали квц поднимали больше тех кто на ставке. Финансовый консультант выполняет функции колл цента, службы безопасности, промоултера. Обман с нормой часов ссылаясь на то, что при нормативе план не возможно выполнить и срезают часы оплаты. Выполненные показатели одного фк отдают другим, чтоб была премия. Шантажируют сохранность рабочего места только при выполнении плана.

Без \"коробочных\" продуктов если выдачу сделать то придется писать объяснительную. Приходится проводить бтл-акции (приставать к людям на улице) своими силами. Добрый день работаю в совке уже второй год, дома меня не видят постоянно отправляют в другой город в командировку так, как там нет сотрудников постоянных. Текучка ужасная, люди не выдерживают и 1 месяца. Начальство звонит и в выходные и в отпуске все время была на работе. На все мои отказы от выезда в командировку рбг и зрбг сказали что планы я теперь не выполню,а соответственно невыполнение планов три месяца подряд ведут к увольнению, любят только тех кто стучит на коллег. Болеть нельзя,в отпуск по учебе не отпускают.

Можешь сразу увольняться если заболеешь. Отправили в командировку на обучение. Посадили где клиенты меня и мою коллегу. Вообщем ничего не слышно кроме клиентов. После обучения теории мою коллегу отправился ли на практику с наставником. Когда я просила по заниматься с наставником чтоб он мне показал хоть какие-нибудь программы. А руководителем моим на это было все равно мои жалобы они делали вид что не слышат.

И вообще как можно ставить руководителем если она даже не знает элементарных вещей по нашим действующим продуктам, начинаешь спрашивать у нее один ответ что ты мне эти вопросы задает, откуда я знаю, вот тебе и руководство. Нужно сделать стажировку чтобы фк после обучения хоть немного позанимались с наставником а не садить их за пк сразу одних,,,,. Отработала почти 4 месяца с 21 апреля по 24 июля, расчет получила вообще смешной, премии ни за июнь ни за июль вообще не увидела , сначала уволиться хотела в 3 х дневный срок, не дали, спросила у своего руководителя что если я буду работать эти 2 недели я хоть что-нибудь получу. На что руководитель ответил смотря как работать будешь. , в общем я эти 2 недели очень старалась выполнила план , думала уйду со спокойной душой, и тут мне приходит расчет один оклад ,а где премия. Хотя бы за июнь, я ведь не просто так в офисе сидела хотела что то получить за эти дни, получается я бесплатно 2 месяца поработала. Ужасные переработки, ты не должна отдыхать вообще потому что этот объём работы за рабочий день просто не выполнить, работаешь не за одного человека по объемам и нагрузке болеть тоже ни в коем случае.

00) работаешь за 10 человек, ты и кассир и кредиты выдаёшь и вкладчиков обслуживаешь, колл центр и промоутер тоже-ты. Не нормированный рабочий день, в дирекции управляющая уволила руководителей бизнес-групп , чтобы ей больше премии получать. Необходимо все менять, особенно руководство по юго-западной дирекции. Их отношении к сотрудникам неприемлемо. Один негатив, ничего хорошего, оклад смешной , прожить не хватит, ставят огромные планы , которые требуют выполнить уже в середине месяца, переводы клиентов в нпф что абсолютно не законно, страховки , платные карты , жалко клиентов особенно когда приходит пожилой человек и просит этот кредит , а ты ему навязываешь все это и в итоге получается бешеная просто переплата, но нам деваться некуда если всего этого не делаешь тебя заставят уволиться либо премии не видать. Коллектив друг друга , ни чем не помогают.

Люди уважающие себя, тоже у вас не работают- с подхалимами проще , чем с теми у кого есть свое мнение. Люди , которые выполняют свою работу честно тоже у вас не работают. Не каждый согласится впаривать клиентам страховки , сумасшедшие процентные ставки, дополнительные продукты с надуманной ценностью. Потому что , люди умеющие продавать , у вас тоже не работают. В вашем стиле навешивать ярлыки и придумывать уже себе оправдания почему люди и клиенты бегут от вас обманутые и оболганные.

Зарплату надо выбивать. Иначе не оплатят. Работала в Москве по гпх в отделе сортировки, упаковки, отправки карт по регионам РФ . Октябрь 2024 г. отработан полностью со 100% посещаемостью и высокой статистикой. 31.10 акт на подпись так и не дали. 01.11 мною отдел кадров был предупрежден о том, что заболела, до начала рабочего дня. На электронную почту также не прислали. По договору акт предоставляется до 1 числа. Соответственно, зп не оплатили, поэтому дальнейший выход на работу лишен был смысла. После отзывов в сети, основательного сообщения в кадры. О, чудо. Акт прислали на почту с указанием дедлайна. Хотя сами просрочили и это вина банка. Прислали с ошибкой. Даже в мелочи такой как акт указали неверно период работы. Позорники. Что им доверить то можно. Или это специально, чтобы время тянуть. А потом сказать , что оно вышло. После моего сообщения об ошибке- исправили. В том же день выслала заказное письмо курьерской службой. Отписались , что акт в работе. Прождала 2 дня и сама решила уточнить период обработки. И еще одно чудо. Зп пришла. О, боги! Причем почта не сотрудников отдела, а 3 лица. Спасибо человеку с этой почты за помощь. Вобщем в отделе работают 2 человека из 6 стареньких, всю работу перекладывают на сотрудников гпх. Я занималась штамповкой, упаковкой карт, сортировкой, подбором карт и договоров, оформлением отправки, упаковкой отправки, ведением таблицы отправки, делала персональные назначения (идентификация досье, заполнение реквизитов). Осталось только акты печатать, договора и упаковывать вип карты. Таже требовали , чтобы я обучала других новеньких и рассказывала как выполнять задачу. Как я понимаю, я всех могу заменить. После операции у меня проблемы с голосом и мне в принципе говорить сложно (об этом было известно). Постоянно подвергалась буллингу по этой причине, в том числе со стороны руководителя, вопя таким голосом, как быдло :\"слабо ли мне сказать?\" Руководитель ежедневно кричит , пытаясь внушить вину за всё и за чужие ошибки. Даже за то, что была увлечена работой и не посмотрела на кого-то. Также она устраивает театральные постановки, крича о дабл чеке и тряся документы так, как будто у нее эпилепсия. Все остальные утопали в овациях в это время. Любят повторять приказы руководителя, не осознавая , что это полная дичь. Дабл зп вам не предложат за это. Едят за рабочим местом, воняя едой. Руководитель гремит вилкой и говорит на весь отдел с набитым ртом. Переобуваются тут же на рабочем месте. Но будут выговаривать, если вы завтракаете на кухне, переобуваетесь, где раздевалка, и делаете кондиционер потеплее (т. е делаете адекватные вещи). Оторваны от реальности напрочь. Это точно банк? По их мнению это они сотрудникам гпх помогают, а не сотрудники гпх помогают лодырям. Если вы посмеете заболеть, такие истерики начнутся! Потому что им вдруг пришлось поработать. Но самое интересное, многие старенькие не умеют делать того, что делала я. А если их обучают, то делают так медленно. Что эту работу у них забирают обратно. Полный кринж. Как выяснилось, всем подняли зп, а этому отделу дали сотрудников гпх, потому что все видят, что они лентяи. Поэтому они злые такие. Я бы закрыла этот одел. Это полный атавизм для банка, как пентиум.. Ощущение, что свататься пришла, а не работать. Его функции разделила между другими, а любительницу культа личности отправила на пенсию и затем в мавзолей. Где, наконец-то, на нее посмотрят. PS письмо директору с претензиями и отзывом тоже отправлено

В этом банке нет ничего хорошего. Навариваются как на бедных ,пожилых клиентах,так и на своих же сотрудниках. На работе нельзя ни есть ,ни ходить в туалет ,ни болеть ни вообще дышать ,можно только работать с утра до ночи ,не отходя от своего рабочего места. За что ещё и не поторопятся заплатить. А как начнёшь выяснять в чем причина задержек ,услышишь кучу нецензурщины. Бешеные переработки,которые не оплачиваются. ,с ними вас будут преследовать до тех пор ,пока вы не уволитесь.