
Отзывы сотрудников · страница 5 из 191001 Тур
Мнения работников 1001 Тур — страница 5
Компания пытается выжить и поэтому экономит на зарплате. Постоянные штрафы на пустом месте. Телефонные разговоры с клиентами прослушивают девочки из специального отдела, которые ничего не смыслят в продажах. И если им что то не понравится в разговоре или просто ты что то сказал не скрипту, тебе будет штраф.
З/п,которую обещают,и что в итоге получаешь) но,все-таки данный вопрос решается исключительно желанием самого менеджера. Здесь тоже много букв:) з/п - 15-17 000 руб на ассистенте. На позиции основного менеджера уже более менее доходит до 30 000 руб(узнавал у знакомой,кто там остался). Не выплатят, если на разобьёшь палатку у офиса на савёловской. Бывает,что впаривают штрафы. Я не понимаю зачем им это надо, ведь ассисты запарывают много сделок, путём своей неопытности.
Довольна своей работой, очень люблю эту компанию. Надо быть внимательным ,тк ошибки в туризме стоят дорого. Зп по улетевшим - первые месяцы тяжеловато. Из минусов,наверно то,что выплаты производятся по улетевшим в месяце турам,а не по проданным, но это не страшно,потому как по итогу деньги получаешь,даже если и думать о них забыл. Из недостатков-система штрафов и тайные покупатели,которые часто оставляют не совсем верные отзывы.
Офис находится в неплохом торговом…>>. Ушла, к сожалению из-за переезда мужа в другой город. Работа очень нравилась, я всегда шла на работу как на праздник. Знала, что не буду сидеть без дела, так как сайт у фирмы хороший, понятный, с него идет большой поток клиентов.
Большая, постоянно развивающаяся компания. Реальная возможность карьерного роста. Постоянно развивающаяся компания, хорошее руководство, возможность карьерного роста. Работаю в 1001 туре три года, коллектив компании очень молодой и дружный, руководства абсолютно вменяемое. Большое количество офисам позволяет выбрать ближайший к дому, стабильная зп ( оклад +%, ) без задержек, что для меня очень важно. Так же в компании есть возможность карьерного роста и профессионально развиваться с помощью рекламные туры за счет компании.
Нужно всегда держать себя в тонусе. Штрафы есть, куда без них xddd, но тут уж надо умудриться и постараться, прото так не штрафуют. А еще есть бонусы и поощрения. Не часто но все-таки отправляют сотрудников тестировать отели. Очень увлекательно и интересно. Работаю здесь относительно недавно, чуть меньше года, но впечатления о работе уже сложились.
Единственное, что хотелось бы изменить это работу данной системы в зимний период, немного понизить и смягчить пороги либо оставить пороги,но повысить оклады, так как менеджеры итак находятся в стрессе, из-за того что количество заявок снижается, промо-прайс от операторов не позволяет зарабатывать максимум, так еще и пороги не всегда позволяют им заработать свои проценты. Чтобы сохранить побольше опытных людей к летнему сезону, не искать весной менеджеров в экстренном порядке и раскрыть их потенциал необходимо давать небольшую фору в зимний период. Еще из плюсов работы в компании могу выделить постоянную возможность карьерного роста. Программа "кадровый резерв" позволяет вырасти до руководителя офиса, руководителя группы офисов, управляющего директора. Главное желание расти и пройти обучение(бесплатное. Система управления в компании выстроена таким образом, что даже если у руководителя офиса возникают трудности, с которыми он не может справиться, на помощь всегда приходит управляющий директор , а ему директор по развитию и вас никогда не бросят при решении вопроса любой сложности, будь то конфликтный клиент или проблема с туроператором.
Как и в любой работе, всё не будет идеально и гладко. У нас существовали планы продаж, не выполнив которые, можно получить голый оклад, без бонусов. Также в колл-центре часто прослушивают телефонные разговоры менеджеров с туристами, проверяют правильность общения с клиентом, есть система штрафов. Иногда на наш офис переводили заявки туристов из других городов, которые у вас только консультируются, а за покупкой тура обращаются по своему месту жительства…>>.
На вопрос что за обучение и как это оформляется юридически , ушли от ответа. По факту :фирма просто собирает деньги с соискателей. Много правил, регламентов и это постоянно меняется. Только привык к одному, как это поменялось и уже надо делать по-другому.
Меня очень хорошо приняли с самого начала. Девочки все готовы помочь и подсказать. Правда не во всех офисах такой коллектив. Ужасное отношение начальства.
А что касается клиентов - ад на**й, уж извиняюсь, попадались мне истерички хай-лвала, которые рвут и мечут, словно их завербовала ми-6 и в открытую тебя допрашивают. Вроде бы со всем можно смериться, но только не с этой компанией. Вообщем: по тк - толком не оформляют зарплата. В макдональдсе больше бы платити, и меньше суеты график - готовьтесь к тому, что будете сидеть до поздно и выходные будут только тогда, когда захочет руководитель коллектив и начальство - прискорбное, со мной в армии командиры лучше общались. А так - желаю всем удачи кто туда решил пойти.
Еще из минусов могу назвать прослушивание звонков и тайные покупатели. Тайники иногда приходят с не правдоподобной легендой. Существует определённый план продаж, при невыполнении которого комиссию с улетевших туристов в этом месяце ты не получаешь. Работа через центр бронирования. Это иногда затрудняет работу.
Работаю в этой компании 1, 5 года специалистом по туризму и меня на в настоящее время все вполне устраивает. Из плюсов могу отметить вполне адекватного начальника, всегда оказывает помощь в продажах, помогает в выполнении плана. Если план выполнен, зарплата соответственно очень большая. Туристическое агентство, в котором я работаю, известный бренд на российском рынке.
Планы продаж всегда адекватные, естественно с приростом в сезонное время. Руководитель не ставят невыполнимых задач и всегда во время выплачивают заработную плату. Офис большой и современный. Работаю в сфере туризма уже 10 лет, последние 5 лет посвятила себя работе в этой компании. Заработная плата нормальная и работодатель известный. Клиенты есть всегда, главное уметь с ними работать.
А также тренинги эффективного руководителя, благодаря которым удалось научиться применять лояльные методы работы с персоналом, повышать их мотивацию и уровень продаж. В компании 1001 тур переодически меняется система мотивации, которая вызывает негатив, но на практике данная система не раз доказала свою эффективность. Благодаря ей в летний период менеджер может получать максимальных доход, без верхнего предела. В цифрах это от 60 тыс -самый низкий уровень зарплаты летом до 120-130 в летне-осенние месяцы.
1001 тур понаклепал отзывы от якобы довольных сотрудников. На самом деле там и на десятую долю не так хорошо, как тут пишут. Зарплата мизерная, минимальный порог продаж высоченный, поэтому в несезон вы сидите на голом окладе. Отношение со стороны руководство наплевательское и хамское, правят бал…>>.
Все люди пишут о нечестных штрафах, экономии на сотрудниках и поганом отношении. Там огромная текучка, никто долго не задерживается. Остальные максимум по три месяца. За год там сменилось то ли девять то ли десять человек. Работаю здесь из за хорошего коллектива в моем офисе.
Не тратьте своё время , а главное нервы. В целом - компания отвратительная, проработал там почти 3 месяца, столько негатива я в жизни еще не получал. Но я ее не веню, ибо я понял, почему в 1001 туре такие все далеко не дружелюбные. В 2 слова - вынос мозга, причем конкретный. Я молчу про зарплату, она была у меня самая минимальная, хоть и я достаточно хорошо всегда общался с клиентами и в других организациях у меня всегда идеально получалось грамотно предложить клиенту то, что он хочет и еще получить с него большую выгоду, но график. Да-да, к тому, что выходные плавающие и не всегда будет тогда выходной, когда вы захотите, словно крепостное право. , с горем пополам отпросился на свадьбу брата, кое-как, кое-как.
И понятно почему - работает сарафанное радио. Многие, сбежав из 1001 тура, сейчас работают…>>. Множество прихлебателей, которые готовы сделать все, чтобы руководство их одобрило. Это и доносы на коллег, и заказные положительные отзывы о работе в этой компании, и лесть руководству в глаза, а за глаза - смешивание с грязью. Но руководство в этом виновато само - там поощряется лизоблюдство. Компания экономит на зарплате всеми возможными способами. Без минусов, конечно, не обошлось.
Уволилась с большим скандалом, руководитель валентина - женщина из деревни, которая возомнила о себе, что она бизнесвумэн и может теперь к людям относится с пренебрежением. При увольнении отдали трудовой договор, оказалось, что и зп указана не правильно и на работу взята не с того числа. Работать будете с одним выходным при з/п 15000, отпускных не получите также как и отпуск не увидите (сеть может и не плохая, но франч в костроме это жуть). Бронирование через единую систему подчас занимает много времени и нервов, особенно когда ближайшая дата вылета или последние билеты. С оплатой заявок в последний месяц то же есть проблемы, надо постоянно отслеживать оплачена или нет, надеюсь это временные трудности.