
Отзывы сотрудников · страница 7 из 191001 Тур
Мнения работников 1001 Тур — страница 7
Можно назвать "минусами" строгие регламенты работы и взаимодействия и планы продаж, но я считаю, что крупная компания без этого не работает. В сезон большой поток туристов (а тут сезон - это 9 месяцев в году), но это основа бизнеса, да и на зп положительно отражается, так что это мелочи). Слишком много регламентов обработки запросов. Прослушки звонков неприятно. Лиды, которые приходят с сайта и онлайн-консультантов. Бывают неадекваты, дозваниваешься раз из 10, что хотят не знают, денег у таких туристов хватает только на анапу, а запросы на мальдивы.
Заработать получается очень хорошо. Часто проходит бесплатное обучение и семинары. В компанию «1001 тур» я устроилась работать год назад, и несколько об этом не пожалела. Так как компания постоянно делает различного рода рекламу, благодаря которой, к нам приходит большое количество клиентов. В следствии чего и зарплату мы получаем хорошую. Так же к плюсом я могу отнести постоянное развитие, то есть я не сижу на одном месте, компания устраивает различные семинары и тренинги, в том числе и за границей.
И компания делает все, чтобы мы с ней зарабатывали деньги. Это первая компания, в которой я работаю так долго. У каждого рабочего места есть свои плюсы и минусы, но в туристических компаниях, к сожалению, больше минусов, нежели плюсов. Мне безумно жаль, что некоторым…>>.
Относились лояльно, поддерживали, решали спорные ситуации с клиентами. Уже работаю 3 года и могу гордиться своими успехами. Отправляю туристов в любые страны, оформляю визы, договора и страховки без страха и сомнения. У меня большая клиентская база, которая расширяется.
Да, тяжело психологически с людьми, но где сейчас легко. Работаю в компании уже давно. Если есть желание работать, то заработать можно очень хорошо. В сезон меньше 100 тыс мало кто получает, но опять повторюсь, при условии, что если есть желание заработать. Для меня очень важен удобный график работы и расположение офиса относительно дома, и здесь все устраивает. Я пришла в компанию случайно.
Отпускные в размере оклада. Все написано в положительных. Разве что отсутствие отпускных(только окладная часть), невозможность отпуска в летнее время, так как это самый разгар сезона. Устроился летом, в отдел клиентского центра. На собеседовании сразу уточнил вопросы, которые меня интересовали. - не совсем справедливый подход к выплате мотивационного вознаграждения - не всегда прозрачны и понятны технические моменты функционирования компании так как работаю в компании не так давно, то не могу объективно сказать об отрицательных сторонах.
С неуважением, команда сотрудников, обманутых вашей компанией. В первом офисе где я работала был ужасный коллектив. Потом меня перевели в другой офис, стало получше. Зарплата действительно низкая, ниже чем в компаниях-конкурентах. Система мотивации-демотивации так хитро устроена, что в плюс на ней никогда не заработаешь, по итогам месяца все равно уходишь в минус и теряешь в зарплате. Прослушка звонков с комментариями.
Сейчас это все не проблема, мое руководство готово прийти на помощь, но знаю прекрасно что так не везде, так сказать пережили на собственном опыте. Надеюсь что такая ситуация скорее исключение, так как когда это касалась меня - это была проблема намного первостепенней оклада в 17 тысяч) итог: тот кто хочет работать и продавать может найти в нашей огромной компании свою команду, а дальше все в ваших руках). Но есть огромная мотивация его выполнить. Иногда сложно достучаться до кураторов и других отделов. Оклад ну очень маленький - 17 тыс, особенно тяжко в низкий сезон - порог не сделала -проценты вообще никакие не получишь с продаж. С кураторами тбс сложно взаимодействовать - пока до них дозвонишься, допишешься - все уже не актуальным станет.
Что ж внесу и я свою лепту в этот кипиш. А свою работу там вспоминаю как страшный сон, хотя я и не из пугливых. Помню как нас заставляли экономить на чае, кофе тем, что запрещали их пить и только угащать клиентов. Как заставляли экономить бумагу для принтера. И это в компании, которая утверждает, что у них нет кризиса) вот долбойопы.
Цель прихода в 1001тур может быть только одна – понять процесс работы, приобрести своих постоянных туристов с которыми и покинуть компанию. Здесь среднему менеджеру не заработать ничего, на очень скромную жизнь хватит, но не более. Но вот парадокс – такой менеджер устроившийся на работу в другое та после 1001 тура за первый месяц работы зимой сделал выручку которую делают «звезды» 1001 тура летом. Те кто уходят в другие та после 1001 тура понимают, что в 1001 туре вообще проходимость туристов минимальная.
Опыт общения с людьми, и опыт в продажах у меня есть, раньше работала менеджером в сетевой косметической компании. Даже в сезон получалось продать 1-2 путевки в день, а то и просто так просидеть. Тут же, на удивление, клиентов много. И многие покупают дорогие туры, с которых идет хороший процент. В день продаю 3-5 туров не зависимо от сезона.
Не нужно постоянно следить за оплатой заявок и рассмотрением претензий,…>>. Из плюсов: - работы много, большой и стабильный поток клиентов, без работы точно не останетесь - адекватное и главное умеющее слушать и слышать руководство - поддержка коллег всей сети (всегда оперативно можно уточнить что-то, подскажут, дадут совет) - высшее руководство выше всех похвал - адекватное общение, никакого хамства, а главное способное слышать и идти на встречу - постоянные совместные вылазки с коллегами,…>>. Уважаемые коллеги и продажники. Всегда смотрела на объявления 1001 тур и думала, что текучка большая, значит там плохо.
Сначала было тяжеловато, я специализировалась по туристическим направлениям по россии. А девочки уже оформляли международные поездки, и клиентов было у них много. Но я пока набиралась опыта и училась. В первый месяц оформила 4 поездки. Спасибо коллегам, помогали, объясняли. Руководство - адекватное, в первые два месяца от меня выполнение плана не требовали.
В данной сфере мы своего рода психологи. Работаете на совесть для себя и со стремлением без амбиций, то соответственно будет и результат. Средний заработок в сезон у меня 120000 без учёта оклада, в низкий 50000. Это не предел, есть сотрудники у которых в два раза выше результат.
Централизованность многие свои действия необходимо согласовывать…>>. Любой недостаток можно превратить в достоинство). Если их искать, то всегда можно найти. Не помешало бы составлять график отпусков в начале года с возможностью корректирования не значительно, а то в конце года, как гром средь ясного неба, что отпуск теперь сгорает и не оплачивается, а его ещё осталось прилично. В межсезонье это сильно ощущается.
Эта (удалено) имела в подружках некоторых других руководительниц офисов, вместе с которыми они стебались над своими сотрудниками. В лучшем случае вы получите только комиссию за продажи. Также был интересный инцидент, в ходе которого вскрылись махинации парочки сотрудников. Сначала этих сотрудников решили уволить, но те извалялись в ногах у руководства, умоляя о пощаде, и их вернули. А лучше просто обходите этот выродок туризма стороной – берегите нервы.
Не сеть турагентсв, а армия "упал/отжался". Мизерный оклад ,чрезмерный контроль,штрафы. Самый большой недостаток это оклад в 17 тысяч. В несезон есть шанс остаться без процентов, и тогда это караул.
В любой момент вам могут сообщить что вы должны компании 200000 руб, так как оказывается вы 2 месяца назад забронировали одного и того же туриста 2 раза(случайно конечно. ) и турист уже улетел а вторая его бронь-клон не оплачена и вы должны ее оплатить…то есть вы этого увидеть не могли технически, а кураторы и то просто за 2 месяца «не заметили». И теперь у вас эту сумму будут вычитать из зарплаты. Могу посоветовать работу в 1001туре только тем кто просто хочет начать работать в туризме ( другие та без опыта работы не берут).
Перед собеседованием я детально изучила отзывы о компании, посетила сайт чтобы убедиться что собираюсь сотрудничать с добропорядочной фирмой. Конечно, поначалу было трудно привыкнуть к новому рабочему месту и коллективу, но начальство поддерживало на первых этапах и я довольно быстро освоилась. Рабочий процесс протекает интенсивно, звонков и заявок бывает очень много…>>. Мотивация на карьерный рост, стимул работать. Изначально искала хоть какую-то работу, пока училась заочно.
Во вторых, маркетинговая политика компании работает на отлично. Компанию знают, это главное. В третьих, наличие отдельных отделов. Взять хотя бы бухгалтерию и юридический отдел.