Отзывы сотрудников · страница 6 из 29Детский Мир

В сезон около 40 получалось, а так стабильно около 30 выходило, благодаря личкам кассиров, огромная мотивация сколько набьешь все твое, а народу много, даже вставать с рабочего места не хочется, это же твои деньги, тем более еще и сидячая работа у кассиров, тоже редкость. Менеджеры и старшие кассиры отличные. Спасибо за что там работала. Что за глупости здесь написаны. Одна грязь и вранье от злых и завистливых людей, которые сами не хотят работать и другим не дают спокойно это делать.

Сейчас даже есть возможность карьерного роста, но связано это с бешеной "текучкой", в том числе и среди мтз и управов. Вплоть до крика в тз "вы идиоты тут совсем сидите. Осталось впечатление, что специалист по подбору персонала абсолютно не умеет проводить собеседования, задает всего несколько вопросов и ты уже подходишь. В основном, вопросы задавала я: 1) график работы. И еще нужно приходить заранее, так как планерка. И времени посидеть, передохнуть не будет. Озвучили зп в 11, 5 тысяч + премии.

С того момента прошло уже два месяца трудовую книжку не отдали , договор трудовой я вообще…>>. Манук -самый лучший заместитель. Дмитрий фисун не понятно вообще как его взяли сразу замом, хотя он не работал продавцом. Антон новиков тоже грубиян и еще какой. Как говориться "власть портит людей. Зп- обещали не меньше 30тыс, а на самом деле 25 тыс и бывало и меньше. Сейчас не понятно почему и зачем.

Присесть можешь только во время своего обеда,а это два раза по 30 минут. В детском мире ты и продавец, и консультант, и грузчик, и кладовщик, и кассир, и мерчендайзер. Кроме этого еще проверь просрочку, сделай выкладку товара,которого нет в зале,а для этого ее надо найти на складе. А склад просто завален товаром.

А не собирал плохие отзовы по нашему городу. Среди знакомых даже стыдно говорить что там работала. Но переработки не оплачиваются. Не стоит та работа которую ты выполняешь тех денег которые платят. Премии лишаются все кроме директора. А ведь она должна подавать пример как хороший руководитель.

Разгрузка товара входит в обязанности это понятно но как они сделали вывод о том что я не в состоянии справится и с др работой. Отработала там всего 1,5 ,не ходите туда работать я влетела с переоценкой должна была внести разницу в кассу,,с какой это стати в трудовом такого пункта нет на что они отвечают мне,а кто должен вкладывать, текучка просто люди не задерживаются ,график ужасный ,причем про разницу сначала как приходишь устраиваться никто не говорит,узнаешь по факту,не тратьте своё время, еще не лучше когда в своей сумке обнаружила чужой телефон, есть положенный час на обед два раза за день по пол часа,если забегался и сел позже заходят и говорят,а что сидим извините моё положенное время,в общем неблагодарная работа, больничный там не приветствуется,им нужны люди без семьи и детей. График,которым директор крутит как хочет. Переработки,которые не оплачиваютя.

Плюс еще в магазине есть сборщик интернет заказов который собирает их в магазине и откладывает иногда заказав очень много и зам директора просят ему помочь вот и получается переоценка и сбор интернет заказов консультирование покупателей плюс надо наводить порядок в своем отделе и вывозить новый товар и раскладывать его по полкам. Зарплата оклад 10400 рублей это без налога + административная премия она 9000-10000 рублей + премия от товара оборота в конце месяца 8 000 – 9000 рублей в начале все остальное получается в среднем 29 000 – 30 000 рублей( без налога) - (это со всеми премиями и доплатами ) а теперь расписываем как это все в деле если все поделить зарплату смены и часы получается что за норму часов ты получаешь в месте уже с вкусняшками 170 рублей час твой час стоит 170 рублей. Теперь про то как все обстоит с точки зрения бухгалтерии оклад 10 400 : 164часа(нормав месяц )=64 рубля в час вот и получается заболел тебя рассчитывают по окладу отпуск тоже из него же вот почему получается так мало когда увольняешься или когда начинаешь работать 1 месяц (это без премий) мед книжка платная проходить надо и не важно свежая она у тебя или нет приходишь оплатил 3 000 рублей чек принес в магазин где работаешь и через месяц они тебе эту сумму возвращают второе и последующие прохождение полностью бесплатные кстати к слову ( вредное производство) так что не удивляйтесь когда это услышите в магазине и в офисе вам об этом не скажут. Могут отправить даже если ты еще не отработал еще 6 месяце отработал месяца 3 иди в отпуск (что бы не платить много) инвентаризация 1 раз в год за один день успевают сделать все приезжает группа людей типа не зависимая инвентаризация и пикают весь товар а ты за ними проходишь потом проверяешь потом у тебя чего то много а чего то мало и как заведено персонал оплатит все просто админ. Товар 98% это китай товар с большим процентом брака то ручки то игрушка то велосипед то электро машина либо другая игрушка или коляска для детей а они не по 100 рублей иногда портят товар иногда у коляски снимаю колеса новые заберают старое прикручивают вот и получается что брак или одежду комплектом которая продается собирают заново штаны 80 размера а куртка 100 (получается разнопара ) и опять их в брак отправляют и тут опять выходят с помощью персонала у компании есть процент списания брака если вышли за него вот опять из премии берут всего коллектива вот почему дорогие вещи они стараются не принимать обратно особенно если товар не с этого магазина а с другого детского мира фишка у них такая что можешь купить тут а сдать в любом другом магазине в каком удобно (так что если не принимают товар знайте почему они это делаю) карта сотрудника выдается спустя неделю работы в компании на ней ежемесячно начисляются 2 000 балов которые в конце месяца сгорают мелочь а приятно но так же есть маленький минус а минус в том что обычна карта покупателя накапливает балы и их можно списать хоть все 1 бал это один рубль (скидка 100%) и это хорошо даже приятно а у тебя 2000 балов и следовательно это 2000 рублей и это тоже классно ты не копишь а они есть у тебя но вот мину на одежду да скидка не плохая и если ты берешь носки за 200 рублей списать с карты 200 балов не получится то есть не какой скидки в 100% нет как у карт покупателей скидка будет но не как не 100 % так что придется покупать за свои кровные на питание скидка вообще мизер позор да и только на шоколадку скидка 50 копеек на игрушки чуть по больше.

Хамское отношение директор выплескивает даже на покупателей. Если покупатель вдруг жалуется на горячую линию, на орехи достается персоналу, директор за собой косяков не замечает. Таких чудиков я еще не видела. ) от нее постоянно слышна не цензура страшная на кассиров в плоть до рукоприкладства. Постоянно утверждает что за всех только одна она работает по 19 полетов разбирает) хотя на самом деле бегает булочки на складе трескает и просроченных курей гриль, бесконечно бегает курить на пару с директорам. Все очень любят употреблять такой термин как "коллектив" для выполнения работы, но не кто, не кого не уважает. Для начальства мы просто *** ("начальство"-это в плоть до координатора.

Трудности в нехватке персонала, зато проверяющих «10 человек на одну точку», с зарплатой в 2–3 раза выше рядового сотрудника. При сокращении штата, обязанности перекладывают на других сотрудников. На одного продавца два-три отдела. А если это кассир-продавец, которого отправляют в зал при этом дергая на кассу при скоплении очереди. Не лучше ли сократить проверяющих. Ведь если в каждом отделе будет продавец отвечающий за свою работу, эффекта будет намного больше. Составление полнограмм просто иногда в ужас приводит.

И не верьте что они есть, те кто пишут что все хорошо это либо начальство либо сбежавшие из психбольницы. Хороший коллектив в магазине. Положительного ничего не осталось. Молодой коллектив, полное трудоустройство, хорошая зп, плавающие выходные , график 5-2 по 8мь часов, отпуск 28 дней-оплачиваемый. Отношение управляющих хорошее , всегда интересуются твоими делами , здоровьем. Прекрасный дружный коллектив, про работала там около трех лет, зарплату кассиров как там нигде не найдешь, ни в одном магазине.

А больше всего порожают больные амбиции горе руководителей разного уровня. Но мои нервные клекти не только восстанавливаются, но еще и пытаются отомстить…>>. График отвратительный, отношение как к крепостным. Прав нет, только обязанности. При необходимости - неоплачиваемые переработки, которые потом никак не компенсируются.

Директор вообще вне критики. Если бы не коллектив и пара замов в магазине была бы уже поножовщина. Уволилась с работы по семейным обстоятельствам, ушла экстренно в связи с болезнью близкого родственника. С директором своего магазина по телефону поговорили что я увольняюсь. Через две недели может даже больше приехала в офис получила заработную плату и хотела забрать свою трудовую книжку , но как оказалось там не кто не чего не знает. Книжку мне не отдали, нахамили и сказали разбирайтесь с директором магазина.

К админстраторы и директор не договариваются друг с другом распределяя работу между продавцами. Жалко только девочек которые там остались. Сколько нервов и здоровья еще унесут эти изверги. Потом-ой-берем переводим сотрудника из другого магазина,,,ну, что, печально, а ведь постажировалась,затратила время. Через 1,5 неделю опять вакансия в этом же магазине. А оказывается, все понятно-зачем кого-то брать, когда можно эту ставку з/п поделить между зам,директором,директором,администратором и т,д, не ходите устраиваться на работу в г,зеленоград в магазин зеленый бор-23 микрорайон и в др,магазины этого города. Читаешь отзывы и думаешь, города разные,а недостатки детского мира одни и те же) белоручкам и фифам там точно не место) целый день на ногах, постоянно подгоняют.

График для сотрудников составляет бездумно,всегда удивляло как его утверждает региональный. Если ты ей не нравился,то могла и подставить ,настроить против человека коллектив. Порядок наводила только перед тем как сообщат о приезде регионального. Если не предупредит заранее кто нибудь то проверку не проходили. Коллектив хороший,есть конечно пару жопализов за счет этого и держутся. Но в целом коллектив хороший. Есть девочка которая вполне заменила директора.

) потом я и заместитель директора и ещё 1 стажер (парень1 день) доставали огромные коробки с самой высоты склада. Мне понятно что будет входить в обязанности продавца,конечно расстановка товара. Но после когда я подошла к директору за другим заданием мне и ещё 1 стажеру сказали что мы не подходим не объясняя причин. Ну на меня донесли так сказать. В место таго что бы обучать как и что нужно ибо новый магазин открывается, я пришла рарзрузить товар сегодня.

График 2/2 или 5/2 плавающие 2/2 с 10:00 до 22:00 если ты работаешь в зале и 5/2 если ты работаешь на кассе с 9:30 до 19:00 с 11:20 с 12:00 до 21 с 13:00 до 22:00 с 9:30 это специально для того что бы открыть 4-5 касс и обязательная 5 ти минутка там будут говорить про планы которые сделали и какой план у тебя на этот день да в детском мире есть планы а именно: 1 участие в благотворительности для детей сирот каждый день план с человека (3000 рублей) 2 подарочные карты 3 подписка иви 4 карты магазина 5 лото 6 рево рассрочка теперь про стажировку и работу на кассе стажировка всегда проходит утром 1-2 часа ты стоишь и смотришь как кассир стоит на кассе что говорит и что делает потом на тебя открывают кассу и ты потом сам или сама стоишь и работаешь конечно тебе помогают и подсказывают но это не всегда получается потому что идет народ есть тайный покупатель прошел молодец не прошел ударили тебя по карману рублем что тоже как то не очень и пока не было тайного покупателя ты должен все предлагать рассказывать предлагать пакет даже если берут ручку или еще какую мелочь график постоянно меняется сегодня ты с часу а завтра с десяти потому что кто то не вышел или заболел что тоже не редкость в деском мире потому что у многих есть дети и они часто болеют. Работая на кассе ты ответственный только за кассу которая не как не защищена любой может ее открыть и разменять денюжку или снять инкассацию а ты и знать не знаешь что да как хотя блокировать кассу возможность есть но это бесполезно смена длится 8 часов но так как тебе за обед не платят то длится она 9 часов за смену у тебя есть 2 обеда по 30 минут хоть что то в свой обед ты можешь делать все что хочешь хоть домой пойти тебе никто не чего не скажет самое главное уложиться в эти 30 минут что касается покупателей есть залетные есть такие которые приходят каждый день и со временим ты их запоминаешь и уже не толкаешь речь про рево подарочные карты и все остальное. Утром всегда один кассир он работает один час или два до прихода второго третьего это обычное дело если не успевает то вызывают консультанта из зала что тоже обычное дело который прибегает и начинает принимать по картам когда народ заканчивается он просто закрывает кассу и уходит в свой отдел. Если кассира много на смене это 3-4 человека то вам со склада привозят одежду и вы стоите и защищаете ее магнитами плюс каждый час объявляете по громкой связи рево что есть возможность взять сейчас а заплатить потом готовтесть к тому что после недели работы вас попросят сделать вам предречёт на рево просто для интереса и для плана если одобрят будут просить взять ее это же выгодно но наглость города берет бывали случаи когда просят взять в кредит а потом через пару дней вернуть товар а проценты каторые надо будет оплатить за неустойку оплатят сами зам директора(просто бред) самое интересное люди если и берут ее то потом это проблемы покупателя куда и чего платить вы у нас взяли а остальное не волнует берите звоните решайте. Работа в зале: график 2/2 с 9:45 до 22:00 отделы 1 одежда 2 канцелярия 3 питание 4 игрушки 1-4 самые сложные и большие отделы каждый сотрудник проходит через кассу это надо для того что бы если надо сотрудник мок работать на кассе и если ты выбрал себе отдел к примеру канцелярия это не означает сто тебя в питание отправят или еще куда ни будь в отдел. Если есть деньги разницу отдаёшь сразу если нет то они на следующий день открывают на тебя кассу и разницу забираю из кассы а потом составляют на тебя акт что у тебя в кассе не хватает ххх рублей и у тебя потом это все спишут с зарплаты и никто не будет разбираться кто прав кто виноват иногда сами покупатели меняют ценники делают фотографию идут на кассу пробивают покупку а потом устраивают скандал что не та цена что есть фотография что вы пытаетесь обмануть всех и все в таком духе а не успеваешь ты из за того что у тебя переоценка тебе надо ее сделать в первую очередь плюс тебя дергают на кассу то консультировать покупателя надо то брак проверить да и этим тоже занимается консультант.

Шли работать на должность кассиров, а по итогу взяли нас разнорабочими. Директор вообще нацепила корону себе на голову, хотя сама не так давно занималась должность админа. Теперь значит, расхаживает вечно с телефоном по торговому залу, а простым работникам не разрешает говорить по телефону, даже когда звонят дети…. Периодически всем угрожают увольнением, с касс постоянно чудесным образом пропадают плюсы, а куда, неизвестно (нам отвечают, что супервайзер типа не должен владеть этой информацией).

Поднимите зп грузчикам, кассирам и администраторам. Тогда поднимется авторитет компании и не будет текучки кадров. Надо поднять зарплату и сделать ее наравне с другими фирмами. Полностью поменять руководство, сделать водителям нормальную зарплату и профессионалы шофера будут довольны и будут держаться за работу, а так как есть так и будет, 10 увольняют я 5 устраиваются. Как написано будь у меня рычаги управления я бы всех от туда гнал всех метлой, водители всех их обрабатывают, а они сидят в кабинет-ка, посмеиваются.

Компетентное начальство, всегда готовы помочь, выслушать, пойти на встречу. Хороший коллектив интересно в игрушках. Дружный коллектив, кроме зама и деректора. Оформление по тк, коллектив, интересная работа, адекватные покупатели.

При мне не раз возмущались покупатели, услышав в торговом зале как кричит менеджер отдела (одежда и обувь) на продавцов по столь непонятным…>>. График работы, график обедов, руководство (местное, не московское). Низкие зарплаты, огромные требования, постоянные не оплачиваемые переработки , унижения от супервайзера и директора. Вышестоящее руководство находящейся в москве некомпетентно. Экономят деньги на продавцах для открытия новых магазинов , некомпетентные все работники магазинов , отвратительное отношение к покупателям из-за огромного количества заданий на каждую единицу штата. Согласна с предыдущим комментарием по поводу отдела кадров, а больше и добавить нечего, руководство и политика всего дм это болото которое тянет вниз по сути неплохой проект изначально. Но ведь у них на первом месте прибыль, а что творится на местах не важно.