
Отзывы сотрудников · страница 11 из 18ЭР Телеком
Мнения работников ЭР Телеком — страница 11
"хи-ха-пук-чих- тра-ля-ля" -девиз понедельника и четверга. Ну ладно, потом вроде все устаканилось когда наш св (даня привет ;) освоился. Все-таки хорошо, когда свои люди во главе, особенно, когда они начинали с тобой и знают эту кухню. Знают как работать где надавить а где приспустить. Правильно что есть карьерный рост, именно внутри компании а не по объявлению.
Даже на прогрев зимой не хватит. 3) даже учитывая то, что я понимал на сколько важна расклейка (по доскам объявлений пред подъезда), раскидка (по почтовым ящикам), и брендирование (наклейки на шкафы и трубостойки в подъезде), почему этим занимались мы - территориальные-менеджеры, своего рода отцы территорий. На мой взгляд если это телекоммуникациаонная копания - забудьте про бумагу уже, пользуйтесь медийной рекламой. Или возьмите на эту грязную работу шпану в подряд. 4) постоянные обучения и сборы в офисе (ох уж эти няшки-вкусняшки. По пол дня сидим просто и лясы точим вместо того чтобы быть у себя на территории.
Ру, врагу не пожелаю там работать. Не дай бог здесь задержаться. Для тех кто сюда устраивается- бегите лучше сразу. Мы лишь биоматериал для выполнения целей компании, и набивания чьих то вышестоящих кошельков. Здесь никого не увольняют, здесь всех потихому всяческими методами просят писать по собственному, а не хочешь будут подставы и тонны объяснительных по разных причинам.
Или сотрудники раскладывающие пасьянс на работе и не умеющие план работы на день составить лучше опытного продажника. Говорящий о глупости в рядах руководства. Хоть и федеральная компания. Теперь то что мне лично не понравилось. 1) жена есть с прошлой работы, любовницу здесь не нашел) ладно, шутки шутками пошли ко второму пункту. 2) даже если бы у меня и была страховка на авто, то я бы получал порядкам 1300 рублей компенсации гсм в месяц.
Смысл отправки письма в том чтобы отжать мою столичную недвижимость. Сраная шарага с огромными амбициями. Сплошные нарушения трудового законодательства. В руководстве сидят одни "засланцы". Работаешь на своей машине, на бензин дают сраных 1200, а прокатываешь на 5-6 тысяч.
Ну думаю порву тут всех по продажам. До этого огромный опыт в продажах. По итогу выхожу 1й день на работу приношу трудовую и мне перезванивает эта яна и говорит: мы вас не берем у вас там 7 раз принят уволен на одной фирме. Ок говорю ей это что мою компетенцию как то понижает или мой уровень подготовки. Ответ: нет вы можете от нас уйти в любой момент и мой kpi упадет. Вы вдумайтесь, набирать овощей с чистой трудовой, kpi не падает, а принять сотрудника с потрепаной трудовой, но с огромным опытом. Я же не виноват что у нас каждые 10 лет пфр реформы проводит,а ей главное kpi свой для зп, а не доходность компании.
При этом общаться между собой нельзя, выйти покурить нельзя, пожрать нельзя. Заставляли идти на стойку в мороз и в метель. В общем я работала всего полтора месяца и за это время заработала себе только сильный стресс, до сих пор хожу к психологу. Просто сказали сдать папку и выгнали, и даже не объяснили причину. За полтора месяца нервной и неблагодарной работы заплатили всего 1000 рублей. Хотя в реале я заработала больше, но как мне сказали, половина якобы не подключены. Теперь я сижу дома без копейки, не знаю, куда устроиться, уже не верю просто никому, везде обман только, потеряла веру в людей и сижу на антидепрессантах.
Замечают только статистику и продажи, о боже этот еще тот кошмар и чихать на вас хотели, не хочешь: пишу заявление и "гуляй вася". Пусть сделают нормальный график какой раньше был, а выбирает все это программа - может и с 9 до 21, с 10-22, с 11-23 и чихать как доберетесь, только такси не может вызвать, наверно он этому научиться. На работе точно становишься роботом, заученным одни и те же фразы, типа: "очки ннада, можем вам оформить, доставка бесплатна, премию режут, могут оставить и 5%, серьезно можно просто озолотиться, как йокарный бабай. Кто книжки читает на работе, кто пасьянсы раскладывает.
Нормальные стулья, нормальный график, если один показатель - не выполнил - то премия не достанется тебе, а твоему начальнику, зато он тебя похвалит знатно и все и работай как "чукча" от радости. В контакт-центре нет больших денег, есть недовольные клиенты, недовольный начальник и каждый день башка трещит. С каждым годом кампания делает так, чтобы урезать премию. И чихать он хотел на вашу премию, плевать ему на вас, так как его премия горит. Работал там, не стоит стараться так сильно работать, никто не замечает.
Качество предоставляемых услуг такое паршивое. Даже стыдно рекламировать тарифы и советовать их друзьям. Отношение к работникам как к рабам. Короче молодые парни и девушки, забейте на эту компанию и никогда не устраиваейтесь…>>. На самом деле устроился в компанию в середине 2010х, встретили нормально. В нормальном режиме проработал где-то месяц. После чего мой «доброжелатель» при содействии государственных служащих написал на имя директора письмо (за подписью чиновника с печатью) его переправили моему руководителю.
Им главное только их дурацкие планы, причем почти нереальные. Так же нас заставляли приглашать на работу друзей и врать им про условия работы, обманывать абонентов. Несколько раз я попадала в стрессовые ситуации, однажды меня чуть не изнасиловал алкаш, еле убежала оттуда, причем нам не предусмотрена компенсация за несчастные случаи на работе, хотя мы в зоне риска. 00, а вместо шашлыков отправляли ишачить в две смены. В поля до собрания идти нельзя.
Что касается коллектива и рабочих мест: работает молодежь, студенты (в основном из тех, кто живёт с родителями, тк на такую зарплату один не протянешь), рабочие места в целом оборудованы неплохо, хотя были случаи, когда у нескольких сотрудниках не работали наушники, а заменить их было нечем – новая партия гарнитур не была своевременно доставлена. По оплате - будьте готовы к сложновыполнимым показателям премии, к постоянным изменениям этих показателей, ну, и как следствие, оплата труда невысокая. Нужны обязательно навыки продаж, или как минимум желание этому научиться, потому что не важно, в какой сектор вы идете работать: ремонты, подключения, тп - продажи будут требовать везде, и это единственный возможный вариант поднять свой уровень зп до более-менее приличного. Тем, кому телефонные продажи не по душе, делать в кц нечего. Рассчитывайте свои силы объективно.
В жизни не видела более бездарного,приземленного руководителя, который не заинтересован в развитии сотрудников. Процветает подхалимаж во всей красе. Вечные скандалы,крики на сотрудников и полное отсуствие какого либо конструктива. Данная мадам очень не любит неудобные вопросы и не дай бог их ей задать. Повышение тебе сразу будет закрыто. Что может быть при женском руководстве: истерики, постоянные крики на подчинённых, скандалы на пустом месте, пройти аттестации на старших и ведущих специалистов адекватным сотрудникам стало нереально: выбирают не по личным качествам и трудовым заслугам, а по отношению , готов беспрекословно, не обсуждая и не думая, выполнять любой приказ, понравился - подходит. Поэтому тот карьерный рост, о котором писали ранее в отзывах, теперь отсутствует.
00, и заставляли ишачить в две смены. 30 (ну какой нормальный человек откроет дверь в такое время. 10 уже отпрашиваешься чуть ли не со слезами). Однажды мальчиков, которые не принесли ни одной заявки, накрасили женской помадой и тенями, сфотографировали и выложили в контакт. Тем, кто отказывался краситься, угрожали увольнением. Над нулевиками часто издевались на собраниях. После одного из таких "собраний" у меня был сильный стресс, и я неделю вздрагивала всякий раз когда начальник приказывал мне пересеть в другое место.
Старые,хорошие сотрудники в большинстве уволились когда она пришла. Повышают не по показателям и не по результатам работы и даже не по лидерским качествам. Если ты ничего не умеешь и не думая выполняешь всё что тебе говорят и как дурочка повторяешь за ней что это-лучшая компания в мире (хотя зарплату уже не повышают 4 года) тогда-да карьерный рост тебе обеспечен. Умные и знающие люди компании не нужны. Ей нужны делающие предложения и навязывание услуг. Руководство неспособно понять что их предложения надо как то обслуживать и они должны работать. И просто продать услуги- это не успешность-надо ещё чтобы она работала нормально и стабильно.
Ставят невыполнимые планы и показатели в премии, не выполнил один из показателей- не получил премию. Специалисты и руководители уходят толпами, но ей все равно,нет даже попыток удержать опытных сотрудников. Итог один,если не хотите работать под жестким прессингом,скандалами и криками со стороны вышестоящего руководства, обходите стороной эту организацию. Практически всё можно улучшить. Но новому директору кц это не первостепенно.
Которая мне прислала задолженность с предложением оплатить за 1,5 года не пользования телевидением. А прошло 6 дней со дня уведомления по квитанции. Уважаемые потенциальные клиенты эр-телеком, он же диван-тв, дом ru, поберегите свои нервы, силы и деньги, выберите себе другого оператора. Руководство относится к людям хуже чем к животным. Врут внаглую и заставляют нас врать. В реале оказалось совсем по-другому: выходных нет, отпуска нет, заставляли работать даже 23 февраля и 8 марта.
Рекомендую обходить эту контору стороной. До смены руководства в кц чебоксары не было идеальных условий для работы,но было хотя бы человеческое отношение к сотрудникам. Запрет административных, то есть если у тебя кто то не умер , отгул например для срочного похожа в больницу или по делам ты не возьмешь. Аттестации на вышестоящие должности пройти не реально, проходили отборы чуть ли не в космонавты, если ты чем то не приглянулся директрисе или твое мнение в чем то не схоже с ее мнением, даже если ты будешь высококлассным специалистом с большим опытом повышение тебе не светит. Переводит только тех , кто не будет высказывать свое мнение ,во всем будет с ней соглашаться. Нет настроения, нет повышения.
Премию тоже не получите так как разговоры прослушивают и находят ошибки(придирки на пустом месте). Спаси и сохрани спорить с тем, кто прослушивает разговоры, от этого человека зависит зарплата. Надменный тон, высокомерие… миллионы стандартов в разговоре с клиентами и ты всех их обязан знать. Малейшая оплошность - "штраф", при чем не имеет значения, что ты вообще-то все правильно сделал, а начальник не в курсе, что некоторые стандарты уже изменились. Работа непростая - она сидячая, перерывы строго по времени, то есть если захочешь в туалет раньше перерыва, то не сможешь себе это позволить.
" был ответ, мы не знаем адреса. Были с моей стороны и попытки узнать адрес по телефону единой службы, на мои объяснения операторы (звонк был не один) посочувствовали, предложили восстановить кабель (игрушку для собачки), приостановить договор с уплатой в течении приостановления абонентской платы в меньшем размере, на все мои нет, была сказана куча слов, но адреса мне так и не сказали. Сегодня я все-таки расторгла договор. Вы спросите где же я узнала адрес. У национальной службы взыскания.