
Отзывы сотрудников · страница 8 из 18ЭР Телеком
Мнения работников ЭР Телеком — страница 8
Разделение начал корнилов, остальные продолжили. В последний год среди руководства пошло кумовство. Нынешнему директору пофигу на штат, личные амбиции впереди. На деле получилось, что отработав полгода компания просто выкинула. Хотя ты считался одним из лучших работников, постоянно хвалили и прочили руководящее место. Обидно, что веришь в это, а на деле тебя просто используют. Сдельщина, нет больничных и праздников, работа на износ.
Так и пишите что надо с опытом и большим стажем. Р по договору подряда врятли кто то придет( меня…>>. Говорили при устройстве, стабильно 10000р в мес минимум, + с заявок начисления. Отношение к сотрудникам, как к половым тряпкам, помыл и выкинул, постоянные наезды и угрозы наказания за какие то выдуманные проступки. Собрания по плану даже в выходные дни к 8 утра обязательно или выговор с наказанием. Центры продаж которые должны сидеть в офисе и подключать только приходящих абонентов.
), потом пройти через интернет 4 различных теста, после будут еще 2 собеседования,. Зы уволился потому, что предложили такое место, от которого нельзя отказываться. :) хорошо было в эр-телекоме. В 2008 году компания была одним целым - руководство и сотрудники не делились на кланы. Сейчас руководство - это отдельная каста.
Пугают типа 3 штуки и увольнения. Активные контакты-ты должен приставать к людям на улице и навязывать услуги компании-обязаловка. Зарплата низкая ,отношение наплювательское. Компания не ценит ни своих сотрудников ни своих абонентов( а ведь услуги хорошие,но. Нормальные люди в этой компании долго не работают. Директор по корпоративному сектору работает одним только местом - своей половой щелью.
3 следовательно начальство постоянно дергает проверками. 4 само начальство меняется очень часто,их меняют верха из перьми. "залюбили обучениями" по 5 часов в свои выходнои (компания не оплачивает). Обучения внимание не по желанию а обязаловка. Не прийдешь с тебя объяснительная.
Оценка качества операторов происходит как то странно. Из 15000 принятых вами звонков, прослушают 30 и на этом основании поставят оценку качества. Больше 50 городов, у каждого свои особенности, абсолютно не делают…>>. Спокойно пригласили на собеседование, заполнила анкету. И тут наачалост собеседование. Море провакационных вопросов которые мало имеют отношение к делу, хотя до этого видели мое резюме что опыта нет и в описании вакансии ясно написанно что опыт не требуется и проходит обучение. Вопросы были провакациооные.
Бывает напряжно из-за того, что работа постепенно заполняет всю жизнь. 7 человек сидят в одном кабинете. Начальник отдела опоздала, прибежала, еле отыскала с помощью другой девочки мое резюме задала 2-3 вопроса и убежала. Продолжила собеседование другой кадровик - все те же самые вопросы задала второй раз, и много других разных.
Цены услуг,сервис,руководители розничных продаж набирают новый персонал в точки оплаты по городу. Если вы молодой неопытный раб,готовый работать за 10 тр 15 дней на точке,остальные днеи 8 ездить на собрания на тему"почему не выполняются планы и как лучше приставать к людям в магазинах" то вам именно к компанию домру прямиком в центры продаж. Премия зависит от продаж,которых нет)цены на услуги в компании жутко завышены,1020р за 100 мбит,в то время как у ртк всего 400 за такую же скорость по оптике. Сами понимаете почему планы не выполняютс.
Про обман пользователей, вообще писать не хочется. Коррупция в мощнейших масштабах. Директорам мало зарплат уровня депутатов, они еще и махинациями и откатами занимаются. Очень сильно приветствуется работа языком, как в плане пустозвонства, так и в плане подлизывания. На своем опыте узнал, что такое "санта барбара" по русски, когда средний руководитель свою любовницу проталкивает на высшую должность и для этого работает всеми инструментами, вплоть до подсиживания, для того, что бы свободно воровать. В головном офисе, главное деньги и поэтому они не лезут совсем в свои структурные подразделения по городам. Про менеджеров по продажам говорить вообще не хочется, там своя "санта барбара" в таких же отвратительных проявлениях.
Иногда такие адреса попадаются, что руки опускаются. Иногда хотелось бы поработать больше - получить больше, но режим работы не предусматривал такой возможности. Еще иногда были накладки с графиком (вроде одновременных заказов на разных концах района) из-за неопытности людей, которые распределяли заказы - ничего, потом разобрались. Деньги получали в кассе и долго стоял в очереди ) единственный минус.
Это говорят директора персоналу, получающему в 10-15 раз меньше начальников. Биллинговая программа заточена на то, что бы уменьшать заявки и воровать их у наемного персонала в свою (директорскою) пользу. Объясняют это тем, что в этом меяце по биллингу прошло не 10 заявок, а 3, и соответственно нет премии. Развито в руководящих кругах любовные отношения вне брака. Своих любовниц протягивают на высшие должности и зарплаты, убирая с этих мест специалистов.
Головной офис это всячески поощряет. Он поощряет даже откаты топ менеджеров и платит им баснословные зарплаты (депутатские - отдыхают). Если нет продаж и нет выручки, штрафуют обычный персонал, но не начальников. Всегда в ходу фраза, что не в деньгах счастье.
И прочую чушь", принципы работы компании за счет создания "типо"…>>. Так же на собеседовании обговаривали время рабочего дня(так как работать до 8 на могла из-за проблемы с транспортом). Первый месяц отработала нормально без изъянов, но каждый следующий месяц (бывало и 2 раза в месяц) приходилось подходить и просить чтобы поменяли график. Каждый раз это делали с неохотой. То есть за 12 часов 2/2 окладом вы получите 8 тысяч с копейками.
Игра в цейтнот сопровождает работников всех уровней. Качество обслуживания абонентов очень низкое. Когда я пришла работать, мне так понравилось: хороший коллектив, умный начальник. Короче, седая прядь в 23 года, выпадающие волосы и испорченная нервная система. Ру их все-таки минимальное количество, мне есть с чем сравнить. Работа сама по себе сложная. В продажах телекома сложно работать стало, постоянная конкуренция.
Тут тебе и зарплата и откаты и вседозволенность. Чем меньше получаешь, тем больше обязанностей и шансов остаться без премии (входящую в оклад). Есть обучения для руководства, с целью, как ничего не делая поручать работу своим подчиненным и штрафовать их потом. Называется целеполагание и планирование и мотивация. Смысл в том, что бы сбросить с себя всю ответственность и работу на подчиненных. Очень развито жополизство перед начальником. Твои заслуги и твоё усердие - ничто, по сравнению с тем как ты умеешь лизать зад руководителю.
Все кто был компетентен разбежались по другим компаниям, и правильно сделали. Работа не на качество, а на количество, лишь бы стать первыми, лишь бы премию получить. На абонентов н****** глубоко, все равно лишь бы доподключали услги. Переработки ужасные которые не оплачиваются, работа в праздники и по выходным. И ты даже после этого будешь должен. Зарплата и обязанности зависят от должности. Если удалось устроится директором, то считай, что жизнь удалась - держись зубами за работу.
Чтобы получать эти деньги - надо работать. ) платят их не за красивые глаза. Из минусов назову, пожалуй, недостаток своей должности - на техников традиционно вешают всех собак - зона ответственности не соответствует оплате. Кроме того, вероятность получения премии зависит главным образом не от меня, а от продажника. Уровень з/п вовсе не айс, а нагрузки большие. Работы всегда много, а сделать её нужно было вчера.
Можно говорить бесконечно, но мне надоело. Кампания предоставляет хорошие услуги, но работать в ней не стоит. Что бы ходить по новоподключенным домам, это надо уже стать блатным и лизать пиз** руководителю, а простым смертным ходить по уже давным давно подключенным домам и квартирам и довльствоваться посылами на 3 буквы от жильцов квартиры. Сру со мной уволились 4 сотрудников, они уже сами делают все условия для увольнения. Отношение к персоналу скотское. Ужасная некомпетентность на руководящих постах.
Е занимаются обзвоном уже наезженной базы абонентов и предлагают услуги, занимаются прямыми продажами другого отдела, которые тоже не должны заниматься. Е при трудоустройтсве в офис, готовьтесь к тому, что от вас будут требовать больше, чем положенно по должности, заниматься работой другоих отделов, обзвоном наезженной базы, прямы продажи, ходить по квартирам, делать расклейку, ездить на мероприятия и не важно, что праздник или у тебя выходной ты обязан там быть и оплатят даже праздники, как по окладу жалкие 55 рублей 25 копеек час, работать обязан 10 часов в лень, оплачивают 9, мол час обеденный, в который ты тоже работаешь. Если не нравится, как ты работаешь. Отвратительные условия, работа была в узком, душном офисе, без окон, кондиционера или хотя бы куллера, про туалет я вообще молчу, его не было попросту. Что касается начальников, если у вас начальник юденок и никифорова, увольняйтесь сразу же или переводитесь в другой отдел, хуже руководства в своей жизни я не встречал, они вас даже ниже го**а ставят и пытаются наипать на зп и график работ.
А те кто выше головы по должности, не умеют вкладывать в людей время и деньги. Неделю потерял на эти обучения. Уверен что за ту же неделю можно добиться лучшего а программа обучения ужаснейшая и унылая подходящая только для менеджеров. Научите начальника отдела продаж проводить собеседывание а то он ведет себя очень по-хамски , на собеседывание пришел с кофе , тут же пьет тут же собеседует , я человек не богатый и одеваюсь как могу по взгляду было понятно что не светит мне работа , стал задавать вопросы с ухмылкой , очень было не приятно. ) при этом говорят, чтобы потерпели ради компании :), а вместо этого получаешь только дебильные лозунги "мы лучшие.