
Отзывы сотрудников · страница 13 из 18ЭР Телеком
Мнения работников ЭР Телеком — страница 13
Иногда случались задержки зп (через банк втб24), коллеги постоянно наводят беспорядок в стойке, частые тренинги и собрания в офисе (заставляют ехать даже если у тебя выходной), постоянная смена руководства и коллектива, текучка. Супервайзеров, директоров, руководителей - увольняют только так, неизвестно за что и почему, не задерживаются более чем на 3 месяца, постоянно нужно привыкать и подстраиваться под новое руководство. Завышают планы, промывают мозги на собраниях. Много негативных абонентов, отнииают много времени от работы, притом прием платежей, инкассация, это вообще работа другого специалиста, должность которго уже не существует, а обязаннасти возложены между продавцами.
Если уважаемые соискатели есть желание заработать местному барину, то добро пожаловать. Пока сидят на своих удобных креслах инженеры там делать нечего. Любая проверка с инвентаризацией это подтвердит. Они не будут ничего менять, ведь для этого нужно поднять с кресла давно приросшую задницу.
Люди приходят как им удобно и уходят также. Техническая часть деревенская в прямом и переносном смысле. В конце концов как можно продавать людям услуги если в офисе по 6 часов нет телефонии и интернета, благодаря людям без образования и опыта, но со связями. Вот оценка этого семейного бизнеса. В москве все прикрыто знакомыми, вот так и живёт город курск. Разворовывают последнее и ждут когда последний абонент уйдёт.
Не оплачивают ни транспортные расходы, ни расходы по связи. В последние годы наметилась тенденция падения з/п рядовых сотрудников вплоть до 150$ в месяц (к сравнению - з/п уборщиц в крупных компаниях - около 600-2000$). Ключевых клиентов (известных чиновников, бизнесменов, акционеров компании) часто "кидали", так как за все время работы в компании неоднократно лично по просьбе все того же руководства приходилось исправлять ситуации во избежание скандалов или вовсе отказов от услуг связи. Абонентов иногда до сих пор приходится частично или полностью оказывать техническую и консультационную поддержку. Дать комментарии или ответы по обращениям и ключевым вопросам. Последней каплей в море стали махинации с з/п, в результате чего высшее руководство не только удвоило-утроило себе з/п, но и меньше, чем за месяц, компенсировало убытки в результате лишения премий в 2012 году за счет сокращения з/п рядовых сотрудников, о чем вообще запрещалось говорить в коллективе под угрозой увольнения. По карьерной лестнице подымают только "своих да наших".
Что я собственно и сделала. Не нужно тратить время на эту организацию. Вам не дадут там развиваться и зарабатывать, только самые низкие и дешёвые места. Если нет связей среди начальства отделов, делать там нечего. На всех нормальных креслах сидят люди посторонние; друзья, и их друзья и родственники. Люди не делают по сути ничего. Даже скуд не пугает никого.
Тебе даже в объявлениях пообещают 20 или 22 тысячи (кстати, странно, что в одном и том же отделе разная зарплата), но по факту ты даже с переработками заработаешь ну 16–17. И всем плевать на твои старания, больше 17 ты в этой компании не заработаешь. Здесь обманывают всех, обманывают несчастных абонентов, которые платят за услуги большие деньги, но более 2-х недель у них нет интернета, потому что в данной компании линейные аварии и прочие неполадки-это норма. Рости в этой компании не дадут. Но мне не дали этой возможности. Мне сказали, либо я забираю их комп для работы из дома (а зная, что эта компания обманывает сплошь и рядом, я побоялась что мне дадут просто неработоспособной металлолом, за который в случае чего мне и платить придется. Сами поймите, риск есть), либо пишу заявление по собственному желанию.
Ру здесь "джентельменам верят на слово",в результате они благодаря kpi типа "продажи с территории" вместо 8 часов в день работы работают по 4 часа от силы,раскидывая листовки по ящикам-а чо не работать-то-"продажи с территории" обеспечит отдел продаж. Этих клоунов невозможно привлечь толком ни к работе по согласованию новых домов,ни к продажам. Причем все это происходит под контролем начальника отдела продаж. А другим сотрудникам,между прочим,обидно-ведь все,кроме руководителя,все понимают и видят. Единственная компания из моего богатого опыта, в которой сотруднику платят деньги за то, что он приводит на работу друзей и знакомых, помогая закрывать вакансии кадровикам. Очень низкий уровень компетентности у руководства. Быстрый темп работы, нужно узнавать сразу и всё, быстро обучаться и погружаться в работу.
Отвратительное отношение к сотрудникам, не соблюдение тк, главбух - наглая хамка. Постоянно переработки чудовищные, не оплачиваемые. Причем и в субботу, и в воскресенье могут вызвать на работу. Избавляются от умных профессионалов своего дела, ставят на их места не адекватных, абсолютно тупых придурков. Профессионализм технических служб в компании не ценится. Оплата труда несоизмерима с зоной ответственности и требованиями к выполняемой работе.
Звонки прослушивают 6 раз за месяц (2 в первые 10 дней, потом ещё 2 в последующие и крайние 2 звонка в период с 20 по 30 число месяца). И как правило звонки прослушивают ближе к вечеру или в те дни когда идут активно продажи и выбирают самые неудачные звонки. Такле впечатление, что это делается специально. На премию ты выйдешь только тогда, когда у тебя в этом месяце нет продаж. Если ты хорошо делаешь продажи, то каким-то интересным образом (как говорят, таково совпадение) в прослушку проходят самые плохие звонки.
На обучении говорят одно, на деле выходит другое. Я изначально не шла в отдел телемаркетинг, поскольку продажи это не мое, в итоге я выбрала отдел технической поддержки клиентов. На обучении нам говорили, что продаж от нас требовать не будут, то есть буквально предложить услугу и если клиент не хочет ее, то втюхивать ничего не нужно. Я пришла работать, мало того, что нас заставляли продавать и отрабатывать возражения как в отделе телемаркетинга, так ещё и премии за это лишали, если ты что-то не так предложил, не надавил на человека.
С нашим опытом работы, в первый месяц заработал 65000 руб с копейками. И при этом ещё и официальное трудоустройство. И к стати,не важно какой город россии. - если бы не переехал бы в грецию, то работал там ещё и работал. Хотя бы узнать об этом стоит. Занимаются государственными реформами в россии, официальная зп,приходит на карту втб или сбербанк. Кому интересно - звоните по этому номеру 8911-145-75-02 ,зовут вячеслав - поможет с трудоустройством.
Скажу только спасибо этой компании. Кто ищет и хочет научиться работать, и продавать, а не сидеть и ныть - то эта компания дает хороший толчок. Очень много очаровательных сотрудниц, молодой сплоченный колектив, гибкий очень граффик, можно совмещать с учебой, зарплата годная, всему готовы обучить на месте. Вот про них ролик есть, рекламный правда) http://www. V=hukkehpckx0&context=c3d53c6badoegstopdskj4z2pqupaittnerzqvj0kq.
Я не жалею, по жизни необходимо идти вперед, но про эр-телеком у меня остались самые теплые воспоминания. Мне там очень нравилась позиция руководства, которое не наезжало на работников, когда у тех что-то не получалось, а пыталось их тянуть вперед, объяснять, учить. Первый опыт в холодных продажах. Реально учили всем шагам (этапам продаж) возились как с ребенком, чтобы было все понятно. Карьерный рост (входящий поток, ошибочные договора). После этой компании ушел работать в банк, со мной ни кто не возился, и опыт пригодился очень.
Ть что я " мельница" агентов это норма. Ь оклад 135000 а у меня 32000. Ь сядешь за мошенничество и отмывание денег. Дорогое руководство эр-телеком. Наведите порядок в курганском филиале. Там я отработал,сейчас работаю в другом городе. Во всех крупных компаниях давно контролируют разьездных сотрудников.
Престижный работодатель никогда не будет употреблять дворовую речь и уж темболее ты-кать при общении с возможно новым сотрудником. Друзья, сам бывший р-телекомовец, знаю всю кухню изнутри. К сожалению, полностью с вами согласен. Сам сейчас перебрался в грецию жить, - но для тех,кто думает от туда уйти или уже ушёл - могу порекомендовать хорошую работу.
Задержек нет, премии регулярно. Хорошая атмосфера, приятный коллектив. Продолжаю работать, все очень нравится. Хорошая компания, отработал в ней 10 месяцев, и ушел только потому, что предложили место с повышением.
Ввиду занимаемой позиции, взаимодействовал практически со всеми отделами (кроме персонала) главным плюсом считаю реально адекватное и профессиональное руководство. + действует правило: "если сотрудник не справляется со своими обязанностями, виноват - его руководитель". Как тут верно написали - в компании, которая рвется в лидеры рынка, работать хорошо. Они понимают, что сейчас им нужны лучшие, и потому зарплаты значительно повыше тех, что сложились на рынке.
Карьерный рост обеспечен, если есть амбиции и желание. А народ из других подразделений успевает их нам поставлять не всегда. Но, тем не менее, весьма…>>. Первое официальное место работы. Пришёл на низшую позицию, получил повышение до манагера. Доверие руководства пришлось заслужить.
Постоянно менялся и подстраивал под себя график,благо коллеги и руководитель были адекватные и понимающие. Есть с*** в коллективе,но в семье не без урода. Уничтожает канал прямых продаж. Чувствует себя хозяином филиала. При этом на мой вопрос взять один дом и пройти обходом лично( что бы задать планку) ответил что в его обязанности это не входит. А извините меня меня (удалено).
Хочу поделиться своим опытом трудоустройства в данную,на первый взгляд престижную,компанию. Без труда ,заполнив анкету, пригласили на обучение. Пройдя обучение за один день и, придя на следующий, я по их мнению, должна была знать не только технологию подключения услуг дом ру, акции(действующие-те, по которым, по сути, рассчитывают абонентов)но и изначальную цену ,на которую при обучении говорили не смотреть вообще(т к по этой цене не продаётся) всё бы ничего, и в принципе всё бы реально запомнить при стажировке. Вряд ли есть такой человек ,который запомнит всё за один день,ранее не сталкиваясь с этим вообще. Было такое ощущение ,будто я работаю там уже продолжительное время и нахожусь на проверке по знаниям сотрудников. Мы говорим об одном дне обучения.