Отзывы сотрудников · страница 16 из 20Инфотелл

С уважением, специалист по внутреннему pr, ирина ишкина e-mail: ishkina@infotell. Здравствуйте, уважаемая julia. Большое спасибо за ваш отзыв. Для нас каждое мнение важно, так как это помогает сделать работу над ошибками и двигаться дальше на пути становления и получения почетного звания «лучший работодатель». Пакет, соответствующие гарантии и льготы).

Интересные проекты, грандиозные планы. Меня окружают любящие, заботливыесотрудники, которые помогут, если я буду нуждаться. Отличные словия работы (дождь на голову не падает, ветер не дует, ноги не отмерзают. Я занимаюсь тем, чем мне нравится :) кому не нравится, идите ищите лучше, ни разу не встретила комментария, где человек после "инфотелла" устроился на новую работу и написал о том, что у него все замечательно. А это потому, что замечательной компании нет нигде, всегда человек будет чему-то недоволен.

Всегда обидно читать плохие отзывы о компании, потому что это всё неправда или по большей части не правда, а порой даже некрасивая и неприятная ложь и клевета. Мне не раз приходилось разговаривать с клиентами компании, которые очень тепло отзываются об «инфотелл» и её сотрудниках, они практически всегда довольны тем результатом, который видят в конце совместной работы. А еще важно то, что в работе я для себя черпаю что-то полезное: у нас тут конкурсы и обучающие тренинги проводятся и клиенты такие разные, а если отлично потрудишься на их проекте, то дарят подарки. Это мотивирует, мы тут конкурируем, кто кого обгонит по количеству принятых звонков или по количеству заявок. :) в общем, всё дело в отношении.

Девиз компании - "довольные сотрудники - счастливый клиент", и это абсолютная правда. Для сотрудников создаются все условия. Проводятся интересные акции. Зп выплачивается всегда вовремя, имеются премии и бонусы. Зп полностью белая, всё максимально прозрачно.

"- не понижайте коллегам их положительный настрой. А очаги эпидемии и плохого настроения всё так же свирепствуют перед мониторами. Ну, на крайний случай, погрызи конфетку, авось и полегчает. А эти супервизоры (в прошлом, просто операторы), раскладывают твои действия по полочкам, исключив из своего должностного списка обыкновенное человеческое понимание. Нервное напряжение достигает своего апогея, и ты, мой милый друг, срываешься с места и бежишь на воздух, в надежде быстро отыскать в кармане зажигалку и закурить, но вот уже натыкаешься на сверлящий взгляд своего супервизора. А это подсовывание идиотских псих-их тестов и не менее нелепых тренингов, которые вызывают лишь сардоническую улыбку на наших рабочих устах.

Все ушли - команда работала только за идею и за доброе слово. Работаю на площадке давно и знаю отношение руководителей ко всем сотрудникам. С вами всегда внимательны и всегда идут вам навстречу. Если с ваших слов положительных моментов "почти нет", почему тогда работаете в компании. Напоминаете старуху из "сказки о золотой рыбке". Сколько не делай, все равно плохо.

С целью профессионального развития каждого сотрудника к нему приставлен супервизор, который…>>. В данной компании начал работать оператором, с самого начала много чего не нравилось, но на данный момент все устраивает. Здравствуйте, уважаемый аноним. Большое спасибо за ваш отзыв. Для нас каждое мнение важно, так как это помогает сделать работу над ошибками и двигаться дальше на пути становления и получения почетного звания «лучший работодатель». Мы благодарны вам за честность и правдивость, за конструктивную критику, вежливый и деликатный тон преподнесения информации. Спасибо за письмо, в котором вы указываете на те моменты, над которыми нам стоит работать, которые, в случае если на них не обращать…>>.

- к плюсам, безусловно, могу отнести молодой коллектив - ребята дружные и участливые, охотно помогают адаптироваться. - очень удобное расположение - у метро, в новом бизнес-центре - в этот офис компания переехала недавно, поэтому продолжается процесс обновления - мебели, рабочих мест, что тоже не может не радовать - руководство поощряет инициативность, есть возможность учиться новому и развиваться - зарплата, хоть и "серая", но официальная ее часть гораздо выше, чем во многих других…>>. Если вам нравятся назойливые тимбилдинги и поддержание корпоративного духа, то считайте это плюсом. А мне нравится, меня устраивает коллектив, нравится сама работа, условия комфортные достаточно. Я люблю общаться с людьми, работать люблю на результат, а не на время. И поэтому мне моя работа нравится.

Мы же в свою очередь благодарны молодым специалистам за их позитивный настрой, живой интерес к работе, активную жизненную позицию и целеустремленность, поэтому рады пойти навстречу и предоставить площадку для старта их трудовой деятельности (карьеры). Наша компания прекрасно осознает важность получения высшего образования и предоставляет при необходимости отпуска на период сессий, прохождения практики и защиты диплома. От сотрудника в данном случае требуется лишь заблаговременное извещение работодателя в виде письменного заявления, а также наличие справки-вызова, подтверждающей прохождение учебной деятельности. При соблюдении данных требований, установленных законодательством рф, сотрудникам предоставляется в полном объеме время, необходимое для учебы. Мы всегда открыты для диалога с целью конструктивного решения абсолютно всех возникающих вопросов.

У меня тряслись руки, дрожал голос. Но я справилась и теперь я спокойно общаюсь с любым абонентом и могу найти подход к любому. У меня есть возможность пообщаться с разными людьми, из разных уголков россии. Очень нравиться и то, что коллектив в основном состоит из молодежи, общаясь с которыми я узнаю для себя что-то новое, развиваюсь и расту, а не стою на месте. И знаете, что, я еще ни разу не пожалела о том что я работаю в компании инфотелл. Компания стабильная, развивающаяся, идущая в ногу со временем.

Для меня работа в «инфотелл» это опыт, отличный коллектив и возможность сделать прекрасную карьеру. Ира, то, что происходит сейчас в моей жизни (я имею ввиду в работе), происходит отчасти благодаря тебе и тем знаниям и опыту, который ты мне передала. Всем остальным хочется пожелать направить свою энергию на более полезные дела, чем написания негативных отзывов и воспоминания о том, как плохо работать в «инфотелл». Компания не очень, коллектив всё вытягивал, хотя его разрушали/унижали и равняли с землёй. В «инфотелл» самый весёлый, душевный и общительный коллектив.

Развивающаяся компания, с очень дружелюбными и открытыми сотрудниками. В компании работаю меньше года, но за это время сложилось очень хорошее впечатление. Впечатление начинает создаваться со звонка hr - менеджера, после отправки резюме. Подробный рассказ о компании, о том, чем занимаются, что ждать от сотрудничества. Далее собеседование по теории/практике - всё волнение и переживания пропадают через 15 минут, создается впечатление, что с сотрудником, который собеседует, знакомы давно. В первые дни работы поддержка, что остается и далее - всегда можно обратиться за помощью, или, помочь самому.

Кто-то хочет в мутной водичке спрятать свою деятельность. Деньги приходится выбивать, з/п…>>. Плохо, конечно, что текучка и правда большая. Но она была всегда, даже в лучшие времена.

А эти нелепые эпитеты о "профессионализме", которые словно лепятся на лбу у каждого оператора, скромно зашедшего заварить себе кофе да погрызть печеньице. Сквозь поток отрицательных эмоций пытается пробиться росток разума, который так замутнен от злости. Простой человеческой злости. Супервизоры негодуют - что же такое.

Мало того, что вам это время не оплачивается да и обучение так себе: полдня читаешь. Потом делаешь какую то глупую работу, на вопросы толком не ответят- девочки как роботы, отвечают фразами из сценария, как будто ты дебил. Самое кошмарное что примерно так дела обстоят во всех колл-центрах, так что инфател не самый плохой, но теперь хотя бы в своем районе искать буду, так как если тратить еще и деньги на проезд у вас вообще мало что на руках останется. Не всегда понимается решение руководства в том или ином вопросе. Среднего качества рабочее место. Ну и не так просто с карьерой. Конечно, хотелось бы зарплату побольше, 15 тыщ для волгограда не мало, но и не много.

Здравствуйте, уважаемый аноним. Мы с ним ознакомились и готовы предоставить объективный ответ. Во-первых, хотелось бы отметить, что все действия, будь то контроль супервизоров или проведение специальных тренингов, направлены на развитие профессиональных навыков сотрудников. В колл-центре «инфотелл» работают профессиональные операторы, которые проходят соответствующие обучение.

Не работала, только прошла обучение до конца. Благо у нас здесь не один инфотелл и ростов не далеко. Коллеги (если это, конечно, бывшие коллеги, а не покупной робот :), зачем так нагло врать. Задержка з/п в компании не несколько месяцев, а максимум несколько дней (7-12). Положительных сторон работы в компании много - высокотехнологичный интересный бизнес, люди (половина коллектива в спб работают от 2 до 8 лет в компании), даже те, кто уходил, через некоторое время возвращались. И обещанную зарплату выплачивают…>>.

На своем примере, я предпочитаю получать отпускные после непосредственно отпуска. (с этими требованиями каждый оператор ознакомлен). Повышая свою категорию (по мере того, как работник развивается, приобретает опыт, твердое знание продукта, проходит аттестацию) сотрудник увеличивает свой доход, что вполне справедливо. Помимо оклада существует гибкая система поощрения успешных сотрудников за результативную работу, направленная на повышение мотивации и лояльности сотрудников. Колл-центр «инфотелл» – одна из немногих на современном рынке компаний, которая готова со всей ответственностью принимать в штат сотрудников без опыта работы (студентов) и предоставлять гибкий график, готова инвестировать в молодых специалистов (принимаемых на работу) время, технические, кадровые (интеллектуальные) и финансовые ресурсы для их дальнейшей эффективной работы в организации, предоставлять возможности для развития, приобретения опыта, который впоследствии они смогут применить в жизни и в построении карьеры. По отзывам наших же сотрудников, большинство из них благодарно «инфотелл» за возможность трудоустройства.

Всю жизнь работала на государственном предприятии, но в моей жизни настал переломный момент и я поняла, что надо что-то менять. Я уволилась с работы и в одночасье оказалась среди потока людей ищущих работу. Пролистывая прессу, среди объявлений о работе я увидела вакансию оператора-консультанта. Хочу попробовать себя в новой и неизвестной для себя сфере. На всех этапах которого меня ( и всех других обучающихся) поддерживал и помогал менеджер по обучению. Затем начались трудовые будни. Вы не представляете, как мне было страшно делать первые звонки.

Если вас не устраивает ваша действительность, вы всегда можете ее изменить, например найти себе ту работу, которая вам будет нравится по все параметрам. Я пишу здесь, чтобы сказать спасибо компании "инфотелл" и той самой ирине ишкиной, о которой так много и так часто здесь пишут). «инфотелл» дал старт моей карьере, ира многому научила, помогла набраться опыта и всегда и во всем помогала. Если вы считаете это правильным продолжайте, в том же духе, это реально поможет вам в дальнейшей жизни. Многие, кто здесь высказывается, не знают иру лично. То что она пишет здесь, не берется с потолка, это факты. Она добрый, трудолюбивый и открытый человек, который заметьте ни разу не перешел на личности, грубости и оскорбления, хотя многие из тех, кто здесь пишет здесь негатив, этого заслуживают.