
Отзывы сотрудников · страница 3 из 16Kelly
Мнения работников Kelly — страница 3
Обучение проводил некто из петербурга) на второй день обучения, совершенно неожиданно мне и ещё одному новому сотруднику объявили (а именно некто супервайзер), что мы им не подходим, без объяснительных причин. Хотя предварительно мы проходили несколько этапов собеседования, включая скайп. Спрашивается, зачем нужно было приносить все документы для трудоустройства, если они не заинтересованы в новых кадрах. Никаких денег нам не заплатили за потраченное на них время. Я позвонил (менеджер по персоналу), попросил разобраться, мне пообещали, что перезвонят, обманули, никто не перезванивал. Введение каких-нибудь дополнительных , мотивирующих "плюшек").
Один из них был связан с продуктовыми магазинами. На линию звонили люди, которые хотели записаться на собеседование, имели вопросы или претензии к магазину. Иногда времени для собеседования, на которое можно было бы записать человека, не было и приходилось просто записывать контактные данные людей, уверяя их, что им перезвонят, как только даты появятся. Но, судя по множеству недовольных звонков, людям не перезванивают (почему, я не знаю), нам просто не ставили такую задачу, а виноват в этом всем оказывался оператор. Вас могут обложить матами; послать куда подальше; сказать, что вы глупая и плохо работаете.
Согласились сменить, причины увольнения до сих пор не расскрыты. Не советую устраиваться через них, ребята. Просто обходите стороной эту контору. Я проработала в этой компании ровно неделю. Работа довольно простая, но довольно часто встречаются грубые клиенты. Так как я только начинала работать тут и проходила обучение, то работала всего на двух проектах.
Супервайзер приходил на проект раз в месяц и ничего не делал, занимался своими делами. Месту, оказалось у меня плохое освещение. За год работы ничего не изменилось, ничегошеньки. Меня уволили вообще во время отпуска. Об этом меня уведомили мои коллеги. Просто руководители проекта захотели сменить работника.
Что вообще делает супервайзер. А потом еще названивают во время отпуска. А во время больничного заставляют работать на удаленке. Вопрос: зачем нужны супервайзеры, зачем вообще нужны келли. Почему они получают часть моей зарплаты.
Плевать, что работа не сделана, главное, чтобы брючки твои были со стрелочкой. А вот если ты плохо сделал работу, проблему решают объяснительной и вычитывают из зп бонус. На проекте увольняется сотрудник, на тебя перевешивают его работу без доплат. Добиться человеческого отношения не получится. Также непонятно почему я ухожу в отпуск, меня заставляли обучать новенького, который будет меня замещать.
Трудность - общение руководителей проекта с самим келли. Именно то, что келли ни под какими причинами не защищают своего сотрудника. Не решают проблемы, не помогают и не защищают сотрудника. Силу, а там сам как хочешь вертись. Когда человек морально не может выполнять всю порученную работу на объекте, физически требуется еще человек, чтобы справиться со всей грудой работы, келли закрывают глаза и плетут что-то "о лучших твоих временах, когда поступает много работы". Сами сладко вспоминают об этих временах.
Максимум, что получала с полной премией и доплатами 22 тыс (полная премия и доплаты мало у кого). По городу для кц это ниже среднего. В настоящий момент, крайне не рекомендую эту компанию для трудоустройства. Очень многие сотрудники думают, что скоро все закроется. Положительные отзывы пишутся самими сорсерами компании). Работала на проекте через келли.
Сейчас же, учить вас будут неделю от силы, потом сразу посадят одних на линию. В итоге новички говорить толком не могут, не разбираются в программах, инструкциях, делают кучу ошибок, что потом исправлять другим (и слушать ор от клиентов за их ошибки). Касаемо условий работы: офис в принципе обычный, есть столовая зона и комната отдыха. Но рабочие места ужасные, компьютеры очень тормозят, все постоянно отваливается в самый неподходящий момент (когда у тебя клиент на линии конфликтный, а ты ничего найти не можешь), наушников на все не хватает.
Людей не хватает, очень сильно. Новички не задерживаются и на месяц, бегут руководители (три супервайзера ушло за 3–4 месяца), увольняются менеджеры из руководства. Из-за огромной текучки и постоянной нехватки людей, оператору приходится работать за троих. Когда я устроилась, обучалась с другими новичками примерно 2 недели, потом сидела на линии под контролем опытных операторов.
Впрочем, если вы любите подлизываться, то вам подойдет. Не ведитесь на имя компании — это пустой звук, условия работы не соответствуют тому уровню, на который претендует данная контора. Ценность опыта очень мала, условия работы значительно понижают продуктивность. Лучше поискать другое место — с достойной зарплатой, более дружелюбное и уютное, такое, где вас будут уважать и ценить. Все это относится к офису на василиостровкой. Я проработала в этой компании два года и за это время очень многое в компании изменилось в худшую сторону (стало вообще бардаком. Опишу сегодняшние реалии компании.
Не тратьте напрасно время, есть более достойные рекрут. Не советую никому здесь работать. Объявление о вакансии висит годами. Это о многом говорит, так как мало кто задерживается здесь на срок больше двух-трех месяцев. Приготовьтесь, что на вас постоянно будут повышать голос и критиковать. Зачем вам это за такую нищенскую зарплату.
Не доплачивают стабильно, замечаешь, говоришь, они тебе «аа, ок ща со своей переведу». Такой конторы ещё не видела. Улучшить не можно, а нужно начиная с руководства. Их надо уволить и нанять компетентных профессионалов, а не дилетантов, которые просиживают. Компания хоть и международная, но на самом деле в россии не столь широка по количеству людей, поэтому ситуация одинаковая во всех городах, где есть эта «чудо компания». Честно и от всей души: не рекомендую работать в этой компании и с этой компанией. Американская компания, которую полностью поглотил русский менталитет.
Пошли, прособеседовплись с «крупной иностранной» компанией. Все прекрасно, супер, выходи. Вышла, прошло 2 дня, нет, посиди ещё 2 дня дома, они другую посмотрят. Мало того, что в обязанности секретаря входят авансовый отчёты, ведение финансовых дел и программ, так как сотрудникам, которые должны это делать, просто лень этим заниматься, ведь покурить по полчаса интереснее, так ещё и зп в 40 т, что является примерно 50 процентов от того, что в сторону келли перечисляют.
— кумовство — не прозрачная система бонусов (иногда их отсутствие, по мифическим причинам) — местами бардак — очень странные представления о способах мотивации и удержания сотрудника. Особенно если он прямым текстом говорит, что не устрауивает и что можно сделать. Всё отлично, минусов не увидела. Начнём с того, что звали туда экстренно, быстрее, говорят, скорее, завтра выходить, горит проект. Ну звали в крупную иностранную компанию, этим и завлекли. Через пару дней, утром встретились с супервайзером.
Не советую обращаться в данную компанию. Работаю, получая максимальную зарплату на своей должности. Хотелось бы, чтобы появилась возможность получения большей зарплаты. Бонусов конечно побольше хотелось бы, соц пакет шире (например льготы на английский, который в работе оооочень нужен). — нищебродская зарплата и совершенно позорная индексация. Не только не чувствуешь, но и уходишь в минус — руководство (отдельные сотрудники, не в целом) лишено менеджерских навыков. ) — постоянная имитация улучшения бизнес процессов, может просто пора уже что-то сделать, а не только говорить «как было бы круто если».
«карьерный рост" — чем они так кичатся, невозможен ни при каких условиях, только если ты подлиза. У тебя нет ни каких прав, начинаешь указывать на ткрф-грозят увольнением. Всем плевать на тебя и твои проблемы ты-никто и звать тебя-никак. В штат берут по личной симпатии, пока ты не в штате, о дмс можешь только мечтать. Люди с хорошими результатами, работающие больше года туда даже не попадают. Текучка очень большая, люди работают по два месяца, понимают куда попали и уходят.
Если срочно нужна подработка студенту на вечер, то можно. А если хочется развиваться в сфере hr, то не стоит сил и времени. Долго думала, что же можно здесь написать, но пришла к выводу, что меня всё хорошо, всё устраивает). С трудностями не сталкивалась. Совсем не ценят своих сорудников, руоводителя как такового нет, если ты посмеешь обратиться за помощью старшему коллеге, посмотрит злобно и дерзко ответит. За опоздание просят перерабтывать после 18:00+ вычет з з/п (в договоре это никак не прописано, по закону должны написать предупреждение). Чтобы уйти в отпуск, нужно пройти все круги ада и может быть отпустят.
То же самое с одноразовыми приборами. База данных — ужасная, лагает, падает на полдня, висит. Можно работать три года и сидеть никем, а можно, если понравиться начальству, стать руководителем за пару месяцев. Большая часть сотрудников так и сидит на срочном тд, хотя приеме обещают, что он только на время испытательного срока в три месяца.
Каждый раз бухгалтерия будет косячить с зп, нужно будет с ними переписываться и пинаться. Премии обещали — их нет (и не будет никогда, наверно). Недавно за опоздания ввели переработки и штрафы. Чай «завтрак императора» — самый дешевый. На неделю на весь офис выделяется 1 пачка сахара, если он кончился раньше, то другого не дадут.