Отзывы сотрудников · страница 4 из 21Максимус

Поэтому стабильно будет человек 10 нависать над тобой и торопить. Зп состоит из двух частей: оклад (60р/час) и премия. Все это видно в лайв режиме в 1с, то есть любая продажа отображается моментально и ты видишь свой прогноз. Но скорее всего ты эти цифры в своём кармане не ощутишь. В любой момент руководство может посчитать, что рабы слишком перетрудились и их надо демотивировать. По мнению руководства это очень мотивирует и помогает достигать все больших высот.

В декабре премия уменьшилась в два раза, но через месяц вернулась в норму. Это было на территории архангельской области. А теперь расскажу для чего это было сделано. Северодвинск, при открытии таких магазинов людей заманивают призами при условии покупки, дак вот главный приз автомобиль kia на покупку которой и ушли декабрьские премии. Подход к организации труда, изменить систему штрафов,нанять уже наконец-то охрану и прекратить поборы рядовых продавцов. Нормальных управляющих ставить. Нельзя так сказать, в каждом магазине свои минусы и плюсы, в зависимости от населения города, штата сотрудников и конечно руководства, все сказывается.

График на бумаге один, по факту другой. Переработки будут, но неоплачиваемые. Кто думает устраиваться в ноябре–декабре, я вам не завидую, режим раба будет на овер уровне и будете пахать сутками, без выходных. При всей текучке и нехватке кадров руководство будет заниматься «оптимизацией» и просить убрать ещё одного или двух сотрудников. Поэтому весь этаж и все продажи в твоих руках, юный подаван.

Организовывать качественный прием на работу сотрудников, а не обманывать. Никаких штрафов,отдых продавцов хороший или платить нормальные деньги за переработку. А так скажу, как есть если ты устраиваешься продавцом, то добро пожаловать на работу грузчиком, и немного продавцом. Если ты собираешься в эту компанию, то ты будешь рабом. А теперь расскажу я кое какую интересную информацию о том, как компания обманывает своих работников.

Готовиться вы будете сами, искать вопросы и ответы «там где-то на портале». Если успеете проявить себя покорным слугой, то упр или его зам «помогут» сдать тесты. В гиперах иногда проводятся обучения от вендоров, или через вебинары на пк, но важно только отметиться. Если вы перевелись в штат сотрудников, значит уже знаете, что вся работа выполняется независимо от вашей должности.

С табелем волшебство творится - можешь работать по 6 дней в неделю включая полные смены, отдохнув за месяц 3 дня, а у тебя оказывается еще недоработки. Так как в филиалах нет охраны все в магазине (кроме управляющего) материально ответственны, что-то украли, потеряли или клиент случайно сломал/разбил весело и без задержек вычитается из зп сотрудников, а товар вообще никак не закреплен. Для комфорта на работе все покупаете и скидываетесь с коллегами (холодильник, свч, стул, тряпки). С положительной стороны, радуют коллеги, вроде хорошие люди и не верится что управляющие были продавцами. Платят зарплату вовремя, покупатели в основном хорошие люди, в наш магазин быдло всякое почти не заходит, не могу сказать почему. Перед тем как устраиваться в днс трижды подумайте и обязательно пообщайтесь с продавцами.

Так как новый состав идёт «с улицы», никто ничего не знает ни по товару, ни по технике продаж. Обучения в компании нет, с первого дня вы будете болтаться у кого-нибудь между ног и мешать всем своими назойливыми вопросами «а как здесь…», «а как тут…». Раньше к сотруднику прикрепляли наставника, который его обучал в своё свободное время. Но в последние годы все осознали, что делать неоплачиваемую работу необязательно (выяснилось, что в офисе есть менеджеры по обучению, которые никого не обучают). А по истечении 2х месяцев рабства вы будете должны сдать странные тесты для перевода на должность линейного персонала.

А переоценку вы в этом магазине проклянёте. А за неверный ценник на кассе мгновенно отдаешь разницу из зп и не важно в плюс она была или в минус - шикарно. Никто ничему не учит - учишься на своих ошибках и штрафах. На каждое изменение в документации и продажах, вместо обучения подходит к тебе управляющий и сует бумагу на подпись типа: "я ознакомлен с данным изменением и полностью с ним согласен, в случае моей ошибки прошу винить только меня а не управляющего". И дааа, по поводу приема товара, начальство вообще никак не интересует как товар попадает к вам в магазин. Вы можете товар по лестницам таскать да узким проходам (в зависимости от торгового центра), начиная от коробок с телефонами, заканчивая огромными холодильниками. Переработки, где тебя заставили выйти на час раньше или остаться на час позже никто не учитывает и не оплачивает.

Ну все, теперь вы — раб с оранжевой/фиолетовой/зелёной формой. Не смотря на ту должность, на которую вас трудоустроили, будете вы работу делать за: кладовщика, продавца, кассира, сотрудника выдачи, бухгалтера, кредитного специалиста, сервисного инженера, ну и конечно охранника. Таскать будете весь товар на себе, нередки случаи травмирования сотрудников при разгрузке товара, выставлении. Сотрудники в магазине, по мнению руководства, как картриджи в китайском принтере. Будьте готовы к тому, что вас могут обложить 10-и этажном матом, даже при клиентах, даже руководитель. Поэтому не бойтесь ставить на место, если такое случится, повезёт — останетесь работать и на вас никто «ездить не будет».

Рядовых сотрудников, какие бы вы результаты не показывали, ценят не больше шариковой ручки под рукой. Ты можешь выполнить свой индивидуальный план по товарообороту и услугам за месяц и получить 25 к, а твой коллега, который не выполнил его получит 23 к, но ты метался как конь в 2 раза больше. Управляющие магазинов какие-то странные - вроде сами были продавцами но башню им сносит конкретно на этой должности и ничего не хотят делать. По регламенту вам запрещена любая работа по кассе, а также открывать/закрывать магазин и кассу, проводить возвраты, принимать товар, принимать претензии от покупателей. Вы все это делаете потому что иначе управляющий выпишет тебе штраф ни за фиг или уволит. Должен быть рост за за повышение ранга и оклада путем экзаменации, но тебе никто ничего не повысит.

В те времена было крайне трудно попасть в компанию. Без образования, без навыков и опыта не брали. На момент моего увольнения ситуация в корне поменялась, берут кого попало, вернее не успевают набирать. На самом деле, в магазинах работают такие олухи, что не умеют отличать чем отличаются кабели для мобильной техники, не то чтобы компьютеры собирать. Сперва у вас состоится собеседование с рекрутером в офисе, после перезвонят и пригласят уже в магазин к управляющему для личной беседы. На первый день вас оформят официально, и примут на испытательный срок (2 месяца с зп 27тр). Выдадут бесплатную форму (футболка/рубашка/толстовка отвратительного качества и с ароматом тухлятины, скорее всего не по размеру).

Предоставить работникам место для отдыха и приема пищи, давать сотрудникам отдыхать в их законные выходные (по графику), набирать достаточное количество сотрудников, чтобы успевать все сделать во время, а не доделывать это ночами. Предоставлять хотя бы какие нибудь спец средства для разгрузки тс помимо спин сотрудников. Брать на должность управляющих адекватных людей. В чувашии непосредственно в из-за нытья управляющих магазинов, урезают зп продавцам. Нет условий для обеда и отдыха, раздевалок, приема товара. А теперь подробнее: днс - самая экономная компания из которых я когда-либо видел.

За такие объемы надо и платить больше. Сидят все в одном помещении, душно и мало места, человек на человеке. За ошибки которые совершили, наказываются рублем сильно. Чем дальше существует компания, тем больше гниет ее руководство.

За такие " махинации" заместитель требовал деньги - за молчание, ( хотя это было в его же интересах, и одобрял данные действия - вычет из зп сводился практически к нулю ), на протяжении полутора лет, регулярно получал "вознаграждения". Для клиента так же выводили различную мелочь - не проще подарить в проблемной ситуации мелочь в пределах тысячи +/-, недели ласкаться по судам и платить огромные издержки. Самое главное - это репутация компании - которую всячески пытались держать на высоком уровне. Но это не оценили, не без помощи тренера - просто отправили на вольные хлеба. Во всей компании все воруют - через левых поставщиков, продают списанное для пользования магазинов оборудование, покрывают огромные недостачи по 200- 300 тысяч, а потом говорят о каких либо моральных устоях и не соответствиях. Я надеюсь что хоть кто нибудь из адекватного руководства прочтет мой отзыв, и хоть как то повлияет на ситуацию в компании, и отношение к сотрудникам как к специалистам, а не расходному материалу. Так же ждите проверок со стороны государственный структур господа).

Есть вопросы, но не столь критично. Минусы: объемы очень большие, приходишь раньше, а уходишь как все сделаешь. Очень много заданий от высшего руководства которые нужно сделать прямо сейчас. Работы так много что гб заставляет всех выходить и в выходные, которые не оплачиваются. Цена и объем работы не сопоставимы.

Итог - начинается высасывание из пальца причин - почему филиал не приносит прибыль. У особо наглых, приближенных - на свадьбах даже comedy club выступал. Странное мышление руководства - гигантские инвентаризации - отказались от охраны. Дорого - а когда воруют на 40 тысяч, только одной товарной группы - простите пожалуйста, какого мы должны платить свои кровные за небольшое снижение затрат. Причем при составлению заявления в полицию, подтверждением факта кражи и отсутствия вины сотрудников - все равно вычитают деньги, а по факту задержания злодея и тд, ничего обратно не возмещается. Кадры не ценятся, начиная от линейного персонала, заканчивая управляющим составом - да, были случаи, когда под акциями прятали товар, которого не хватает - но от компании не убудет, а вот грамотную и слаженную команду очень сложно и долго подбирать.

По сей день видимся и общаемся близко. Из всех плюсов могу отметить только знакомство с этим сотрудником и создание дружного сплоченного коллектива. Да, при увольнении спрашивают почему увольняешься, все мы ответили из-за маленькой зарплаты, но вроде там ничего и не поменялось. Первым делом после увольнения выспался, работа тот ещё ад конечно. Разгрузка машины с товаром происходит следующим образом :1)приехала машина, 2) кладовщик выходит в зал и ищет свободного продавца, который вместе с ним будет всё разгружать, 3) процесс разгрузки, 4) потом кладовщик проверяет товар на складе, а продавец, которому ещё весь день работать в зале с людьми, идёт обратно на рабочее место, весь потный и за*баный.

Персонал и не прочь выйти проработать, но за спасибо естественно это н кто делать не хочет - а выделенного премиального фонда с трудом хватало на мотивацию для выполнения целевых показателей, " спущенных" сверху. Отдельная тема - корпоративный тренер. - итог: несколько очень перспективных людей, грамотных управленцев вылетело на вольные хлеба из за его "книжного" мышления и личной неприязни. Но - не бывает в жизни шаблонных людей, никогда. Постоянные нарушения пожарной безопасности, расчеты черным налом с арендодателями, бывали и взятки в гос структуры для получения к примеру разрешения на размещение рекламы. Систему откатов никто не отменял) в офисе люди не за зарплату работают - банально - реклама. Вывеска у местного подрядчика по тех заданию стоит 300 тысяч - нет, делают в столице,по тому же тех заданию, но уже за 500 тысяч.

Наш «тренер» не бросил в беде и в этот раз, стоял рядом и помогал логически понять все вопросы. Зарплата к продажам толком не привязана, допустим наш тренер мог продать в разы больше нас, получал также. В целом, как школа, при таком сотруднике работа нормальная. Но на постоянку не рекомендую. 5–2 раза выше у своих знакомых.

За всё время работы единичные негативные отзывы, и то касаемо работы сервисного центра. При моем руководстве была достигнута максимальная лояльность клиентов, именно в нашем магазине. Причина - отказы по претензиям, выданные руководителем сети сервисных центром, который как мне кажется сам не особо понимает кем и где он работает. Ночные работы - да они есть везде, не часто.