
Отзывы сотрудников · страница 6 из 58МТС
Мнения работников МТС — страница 6
Мой тд и новым дм сказали что в табель получится встать только в понедельник. Так как якобы какие-то проблемы. Так как к товару меня не подпускать и продавать не давали. В воскресенье звоню новому дм, спросить про работу.
Это вносит дрязги в коллектив, портит отношение с товарищами. Потому что ты стараешься не упускать выручку для магазина. Есть беда с усвоением материала, как писалось выше, акций дофигища, а знать их ты должен. Иной раз ошибешься и на всех, кто работает в тот день из-за твоей не точности, повесят штраф, ибо клиент оставил отрицательный отзыв.
Личная неприязнь тд к мпп это уже перебор. Так как сб в отпуске и не проверил ещё информацию. На мои вопросы почему отстранили только меня, внятного ответа я не услышала. На мои вопросы, почему не отстранили весь коллектив, ответа не поступило. Перевёл меня на другую точку.
Если попытаешься сам что-то улучшить для себя, то можешь разругаться с кем-то - нехило так, например, ты - менеджер по продажам, а на твоей точке иной раз нет оформителя для кредита/рассрочки, а клиент хочет этот кредит/рассрочку и с весьма хорошим набором "добавок" типа аксессуаров, гарантий, настроек. И ты уже весь наготове ему все сделать, как оформитель машет тебе ручкой со словами: мне надо туда-то. Просишь клиента подойти попозже. И он, клиент, не придет позже. Так повторится раз 5-7, пока ты сам не попытаешься сдаться на ключ для оформления кредитов/рассрочек и прочего. И вот тут либо тебе дадут это сделать спокойно, либо посчитают чуть ли не иудой.
Компьютеры очень старые, программы постоянно зависают и не работают. Штрафуют за все: за тайного покупателя (всех сотрудников тт, независимо от того, кто «завалил» тайного покупателя), за недостачу, за ошибки в документах, даже за открытую дверь в подсобке. Работал в интернет магазине города кемерово, работал и все устраивало, но поменялся начальник юля привет. И тут началось, начала придумывать какие штрафы, то нельзя это нельзя, говорит будешь по инструкции работать, хотя сама ее не знает. И из-за нее я как раз таки и уволился, за сотрудников не держатся от слова совсем.
Это начальство, мой руководитель (ртт) меня чуть было не отправил гулять под конец стажировки в пеший тур на биржу труда, ибо не хотел меня брать. Спасибо паре коллег за помощь. Проблема может быть с коллективом. Нет, я не говорю, что в связном работают монстры, но, как говорилось ранее мной: "в семье не без урода". Это отношение друг к другу.
Также раздавать листовки и делать уборку. Кроме того принимать платежи за кредиты, класть клиентам денег на телефон, выдавать посылки и прочее. График с 10 до 10 на ногах. Нужно продавать приоритетные модели телефонов для компании, а не то, что нужно клиенту. Вечернего развоза домой нет, хотя у остальных компаний это нормальная практика, если сотрудник работает до 22:00. График 5/2, но при этом нельзя, чтобы выходные были два дня подряд.
Трудно конечно работать на ногах по 10 часов. Самой большой сложностью является требование 100% вовлеченности в рабочий процесс. Отсутсвие свободного, личного времени. Трудностей нет никаких , пока вы хорошо работаете вы ценный сотрудник , а если у вас постоянно какие либо сложности на работе, возможно вы ошиблись с выбором работы. Поверьте, клиенты, как ни странно, главная проблема. Люди бывают разные, есть те, кто втуплиают безбожно и соглашаются на все, а есть те, кто мозг тебе вынесет со своими заскоками и в итоге ничерта не возьмет или возьмет, но потом принесет обратно. Их много, голова иной раз кипит от их количества.
Звонок поступил минут через 20, девушка сказала, что собеседование успешно пройдено. Необходимо будет 14 дней обучаться и выходить на стажировку. По итогу никакого обучения не было, вебинары постоянно переносили. Недели через 3 девушка написала, что можно выходить на стажировку. Я пришла и будто бы попала в «сказку». Оказывается, что менеджер по продажам финансовых продуктов должен быть и менеджером по продажам гаджетов и прочих товаров.
Д - это вечные переработки, и всем наплевать что у тебя как бы ребёнок, как хочешь так и работай, бывало что одна на точке целый день проработаешь, на точке где миллионные обороты. А всем плевать, работай как хочешь. Своих же сотрудников кидают на деньги. Ребята связной не стоит ни минуты потраченной от вашей жизни, урезали бонусы, и теперь мпп не получает нифига, к примеру с кофицентом 1, а это даже не понижающий, за январь я получил 16000, в учебном центре очень красиво объясняют как копейки друг на друга перемножаются, только не говорят что это копейки, ах да ещё не обучив вас технической части за отказ наклейки плёнки, по причине того что тебя простотне научили это делать, с тебя ещё штраф снимают, и кстати штрафы снимают со всего, и кстати постоянно требуют выполнение планов, но если за весь день зашло 10 человек, 5 из которых оплатить кредит, 4 положить денег на телефон, и 1 чтоб перевод отправить, откудого может быть выполнение, но это никого не волнует, то что говорят, что вас обучают, это фигня, всё что вам там скажут это обманывайте людей, и всё, всё это и так в интернете есть, не совершайте ошибку не устраивайтесь в связной.
В конце марта в мире активно заговорили о новом вирусе — covid-19. В следствии чего на работе наступил кризис. Необходимо было найти работу, чтобы не остаться без средств к существованию. Увидела вакансию мпфп (менеджер по продажам финансовых продуктов) в связном, решила откликнуться. После окончания собеседование сказали, что перезвонят через 15 минут и озвучат результат.
Оно понятно, так бывает, только зачем обнадёживать. В итоге я мог вообще остаться безо всякой работы. Проработала в этой компании 6 с половиной лет, 2,5 года из них была в декрете. Во первых снизили зп, во вторых скоро будут удерживать наверное за то что ты чихнул на работе, девушка оперативный менеджер которая у меня была последняя, и спасибо что с этим мне пришлось работать пару дней, нас вообще не считала за людей и разговорила как с куском.
Он вам не заплатит зарплату. Мне не заплатил 70 тысяч рублей. Схема такая — уволился, на тебя вешают удержания за кредитные договора, которые никто не может исправить, без доступа тебе в кредитный брокер. А доступа туда нету, потому что ты уволился. А когда увольняешься, твоим коллегам уже плевать на твои удержания, хотя слов могут много наговорить.
Ну это у меня так, как у вас сложится уже не знаю, в принципе работать можно. Завести больше товара на тт, повысить категории, перестать так часто менять ценники ну и дать возможность работать с одних выходным а то предыдущий ртт, будь он не ладен ставил два на неделе и я терял в деньгах. Конечно, красивые слова, обещания, в итоге складывается впечатление, что все миллионеры города работают именно в связном. Но это суть любого собеседования - завлечь соискателя. Заполняли много нудных бумажек, в итоге я оказался в числе тех, кто прошёл собеседование. Девушка зафиксировала себе мои документы, сказала что я могу уже начать обучение, но тк я ещё не уволился с прежнего места работы, определились с датой через 14 дней отработки. Где то на 7й день моей отработки мне позвонили и сказали, что я не прошёл собеседование) на вопрос как такое может быть, меня уже ждут на обучение и я теряю прежнее место работы, сказали что есть ещё несколько отделов которые рассматривают кандидата, и не все одобрили мою кандидатуру.
Для виктории важно посидеть за своим смартфоном по скролить ленты мой сетей, посмотреть видео, нежели показать на практике стажерам, как открывать/закрывать смену, либо рассказать как делать инкасацию. Со стажерами работы вообще ни какой, она только кичется своей пройденной стажировкой то, что ей наставник ни чего не объяснял. В первый день стажировки мне стало ясно, почему здесь такая текучка кадров, почему многие уходят, не задерживаясь. И не было никаких сомнений в том, что это будет совсем не та работа, на которую будет желание ходить с удовольствием. В общем, работа может быть и нормальная в плане денег.
С трудностями я столкнулся с такими: так как первая работа у меня и опыта нет вообще никакого я нуждался в поддержке со стороны коллег и обучении хорошем. Поддерживали меня все, кроме руководителя торговой точки и обучали меня также они, кроме руководителя. Руководитель очень много требовал не обучая, психовал, мог прямо при клиентах ругать, типо не тормози и делай то, чему я тебя не научил. В итоге после трёх месяцев работы и терпения моего начальства, сорвался и поругался с ртт, на что мне сказали что я уволен. Очень большой минус что вышестоящее начальство не смотрит на то, что происходит у их подчинённых, так как за один год у моего "начальника" сменилось 3 работника включая меня, а замечательный руководитель из-за которого все уходят все равно на месте сидит.
Была попытка трудоустройства, в данную компанию, сразу скажу что компетенции в обучении от наставницы виктория я не увидел. Первое что меня удивило то что они не заинтересованы в наборе сотрудников. Вас посадят за компьютер и скажут чтобы сдавал тесты, хорошо тесты сданы. А дальше вас ждёт тупое время нахождения в торговом зале связной.
Опять же дают нереальные задания, и постоянно на понимают, если вы сделаете что то, не так, мы с вами попрощаемся. Наконец-вы-продавец, и после пройденого ужаса вы зарабатываете 25-30т. У вас в подсобке нет элементарного умывальника и туалета. Дорогие друзья, если вы читаете это, вас сам бог уберег от этой компании. Таоерантность к "гомодрилам" просто выше всяких похвал, видемо в компании не случайно "радужность" в названии. Во время обучения, на перерыве сказал, что я гомофоб, и считаю, что сексуальные меньшинства являются душевно больными людьми: "почему мужика который считает себя наполеоном садят в " психушку", а мужика который считает себя женщиной я должен понимать. После чего в конце дня мне сказали, что я не подхожу компании по марально деловым качествам, странное совпадение правда.
Ну естественно в кассе и по товарке был минус. Сотрудников было на тот момент два, первый отрабатывал увольнение а вторая все время *** куда-то. Продажи, оплата, прием, инкассация и так далее. В одного заниматься этим с утра до позднего вечера и без выходных , а ведь нужно было и пообедать как-то (обещали почти час на обед), в туалет сходить. Начальство в основном только требовать любит, на сотрудников и клиентов часто забивает , только деньги их интересуют.
Ребят не идите в связной, по собственному опыту говорю, график ужасный выходные идут не подряд, а в разноброс, то есть ты не 2 дня сразу отдыхаешь, а только один день, перфорированный рабочий день, то есть может позвонить оперативный менеджер и сказать, мол вы не продали не одной сим карты, либо покупайте, либо вы до восьми, штрафуют за всякую фигню, ты для них не человек, а робот, я там работала когда болела, мне было плохо,а им наплевать, так же с зп очень маленькая, а и тут как будто ты 100000р зарабатываешь, моё увольнение до сих пор не подписали и не отправили, зато по статье завтра уволят. В общем лохотрон, я очень сильно пожалела, что вообще туда пришла работать, постоянно унижают. Не одного хорошего впечатления мне связной не дал, только деньги с меня тяпают. Социальный пакет и человеческий график работы. Перестаньте обманывать людей. Первая моя работа, и получив первую свою зарплату понял, что платят тут хорошо, но и потрудиться тоже приходится. Выполнять план и делать продажи.