
Отзывы сотрудников · страница 5 из 33Твое
Мнения работников Твое — страница 5
Цените людей которые работают и работали. И берегите их здоровье и интерес к работе. Не тратьте свое драгоценное время. Пришла устраиваться работать, управляющей понравилась и она пригласила на стажировку, которая длилась 2 дня по 6–7 часов. За это время много чего выучила об обуви и системе продаж, стояла рассказывала о скидках которые проходили на тот момент в магазине и при этом выполняла не которые работы по залу, внимание.
Я думаю ну ладно завтра так завтра. Пришла я на следующий в надежде что будет адекватное обучение. Я должна была сама задавать вопросы, которые сама должна была додумываться. Что у них есть датчики движения.
Ни слова о переводе ни от кого не поступало. О недостатках этой компании можно разговаривать очень долго. В общем, для трудоустройства данную компанию адекватным людям со своим мнением не рекомендую. Я не собираюсь оставлять этот отзыв анонимным. Бывший управляющий оп москва-columbus.
Хочу отметить что я пахала 14 часов бесплатно а после всего то что я слышала в свой адрес меня еще отругали что я ушла раньше или опоздала. В первый день когда я вышла мне дали задание собрать коробки обуви в коробки по больше для того чтоб их отвезли в другой магазин. Все это я делала 7 часов бесплатно. Плюс еще мне надо было параллельно продавать и консультировать, под надзором и постоянным выносом мозга. В первый день мне сказали что ты вот собери коробок а завтра тебе все зам объяснит.
Так же тебя не взлюбят если ты высказываешь свою точку зрения. Тут любят только подлиз, которые перед начальством на задних лапках ходят и выполняют все их прихоти. И да, чуть не забыл, уходя на больничный знайте, что это очень сильно может повлиять на вашу дальнейшую работу, например вас могут перевести на другой магазин, более худший. Как со мной это и произошло. За три дня до окончания отпуска звонит продавец, заметьте, продавец. Ни тм, ни рд, а продавец и говорит что у меня на магазине новый управляющий.
Недавно я стажировалась в этой компании zenden, в тк лондон молл, впечатлений осталось много. Когда я пришла на собеседование все прошло гладко, мы обговорили режим работы я со всем согласилась обещали 3/2 и зарплату 26 100 + проценты в ходе как я выяснила позвонив в другой магазин zenden, что эти проценты считаются только после 3-х мес работы в компании. В первый день люди мне показались немного импульсивными но это не выходило за рамки дозволенного. В целом меня устраивал коллектив видимо потому что директор был, и все контролировал. Спустя 2 дня я поменяла свое мнение и о компании и о сотрудниках.
И самое интересное — это недостачи, которые есть постоянно так как в компании не предусмотрены никакие антикражные системы. А с трафиком 3000 человек в день очень сложно за всем уследить. Но зачем руководство компании будет себя утруждать если все равно заплатят сотрудники. После первой инвентаризации я проявил инициативу и хотел за свой счет установить камеры в зале и на складе, на что мне ответили что этого делать нельзя. А платить недостачи по 80000 можно. Кампания же не теряет ничего.
Мало того, так она ещё учит управляющих быть такими хамами как она по отношению к продавцам. На работу, как на каторгу ходишь. Требует невозможного, при чем за бесплатно. А если не угодишь, говорит чтоб увольнялись. Всем доброго времени суток.
Что касается упра — то здесь все очень интересно. "штрафуют" по каждому поводу. Причем часто об этом даже не предупреждают. Приехал рг(региональный директор), прошелся по магазину, тебе никакой ос (обратной связи), а потом в зп ты недосчитываешься 1500–2000 рублей. Задаешь вопрос, а тебе — «а вот помните, к вам рд приезжал. Ревизии каждый месяц, ночные.
Многие продавцы, товароведы больше чем месяц не работают, вместо них приходят новое мясо, стажеры обучают стажеров, управляющие стажеры, товароведы стажеры, замы стажеры. Про руководство я вообще молчу и там стажеры. Новые территориальные, новые региональные. В компании нет корпоративного обучения, звонят друг другу и спрашивают, как, да что, делают под свою ответственность. Зарплаты распределяет как хочет.
Я бывший управляющий магазина 1-й категории в москве. После отклика на вакансию «управляющий магазина» мне позвонила тм и назначила встречу. На деле конечно же все оказалось почти с точностью до наоборот. Придя в магазин я не увидел не отдельной раздевалки ни кухни. Только склад, на котором происходит прием пищи, и весят вещи сотрудников. Работать нормально и зарабатывать в этой компании могут только пк (продавцы-кассиры).
Полупарки поставить сюда, а попарки выставить туда, поменять полки, помыть стелаж. Нет равномерной нагрузки на персоонал. Управляющим тоже не позавидуешь, помимо контроля за работой в зале, много других забот, от компьютеров не отходят, куча отчетов и фотоотчетов выкладки, показателей, планерки по скайпу, переоценки, много штрафов за невыполнение плановых показателей. Сотрудников здесь не ценят, не нравится, уходи. Огромная, просто огромная текучка кадров.
Глупые планетки, где сотрудники как идиоты играют в ролевые игры и слушают как страдает финансово компания из-за них, потому что они ленивые. В день выводят столько сотрудников, что заработать более чем нереально, не то что выполнить какие-то планы. Это и понятно-"штрафовать"-то нужно. И если сейчас «представители» компании от лица зенден будут тут писать, что все мною описанное — враньё. То я более чем убежусь, что компания. Очень хочется рассказать про компанию zenden действительно правду.
Но просто продавать у вас не получиться, очень много рутинной работы, связанной с выкладкой товара, постоянные переоценки, акции, перестановка обуви с места на место, сегодня вы сделали красивую горку, завтра вам скажут, что ее нужно убирать обратно на склад и выставлять другую обувь, потом товароведу придет письмо с переброской, он заберет всю обувь, которую вы выставляли и отправит ее на другой магазин, потом вам нужно будет опять, что то выставлять, а на следующий день скажут, что акция закончилась и нужно выставлять новую акцию, а это снова замена ценников, на это уходит много времени, сосредоточиться на продажах у вас не получиться, тут же управляющий будет на вас кричать почему не обслуживаем покупателей. Если вы меняете товар местами, меняется адрес. На следующий день может прийти переоценка. На замену ценников уходит очень много времени. Продавцы просто физически не успевают менять ценники на которых прописан адрес хранения товара, поэтому при первой просьбе покупателя принести нужный размер, продавец будет терять время на поиски нужной пары, будет дергать товароведа и обвинять его в неправильном хранении.
Высчитывают с зарплаты недостачи по инвентаризациям. Сотрудники должны охранять, вопрос когда. Вычитают из зарплат возвраты покупателей. Корпоративную обувь обязаны сотрудники покупать за свой счёт и только ту которая в списке «спущенном сверху».
Средняя заработная плата по москве продавец 30-35, товаровед 35-40, заместитель 35-40, управляющий 40-50. График работы гибкий, постоянные переработки, зарплата от этого особо не меняется. Работают в компании в основном те люди, которым некуда деваться или негде перекантоваться, самые отчаянные и стресоустойчивые, либо наивные, помешанные на карьерном росте, либо пожилые люди за 50, которые с трудом передвигаются. , при среднем штате магазина 7 человек. Планерки по утрам, огромный объем информации по акциям, речевым модулям, правилам работы с покупателями, вам будут обещать возможность заработать, мотивирую вас продавать сопутствующие товары.
Введены "штрафы" за невыполнение показателей. Ни распоряжения по "штрафам" ничего. Всех ставят просто перед фактом, распечатывают бумажку с «болванкой"(название "штрафной таблицы", знаково-для болванов, коими и являются сотрудники) 14% идут на "штрафы". Плюс странные недостачи по кассам, хз откуда образованные.
200 пар обуви из которых вам оплатят только 700, остальные 500 будете принимать за бесплатно. Другими словами что хотят то и делают. Так что перед тем как идти на собеседование 300 раз подумайте хотити ли вы работать как раб за копейки. Менеджеры отбора персонала, копируют кучу анкет из сайтов, отправляют их в магазины, где управляющая прозванивает эти анкеты и приглашает в магазин на собеседование, с дергающимся глазом, она будет вам рассказывать про возможности работы в компании, вы будете говорить, да меня все устраивает, я знаю, я читала. Первые 2-3 дня вам нужно будет бесплатно походить на работу осмотреться, так сказать ознакомиться с работой, потом неделю две, вас будут проверять служба безопасности, что они там проверяют, непонятно, первые дни вы работаете и думаете о том пройдете вы проверку или нет, заплатят вам деньги или нет, если, что то не так, потерянное время вам никто не компенсирует, если прошли проверку, добро пожаловать, 500 рублей у вас снимут с зарплаты за зеленую футболку.
Прошу вас администрация, услышьте меня: дайте людям просто работать, и так на тяжелой работе. Отстаньне от них с инструкциями типа в обязательно порядке нужно задать каждому покупателю вопросы: на какой сезон. Натуральная кожа или другие материалы. Поймите: каждый покупатель -индивидуальность и к каждом нужно относится с уважением и индивидуальным подходом, а не по инструкции, будто мы роботы и нас окружают только роботы. Эти инструкции пишут наверно люди, которые никогда не торговали или просто хотят получать деньги и им нужно, что-нибудь писать, вот только это «что нибудь» убивает творческий подход и человеческое общение и контакт продавец-покупатель, с таким отношениям к людям, как к своим сотрудникам так и покупателям опасаюсь, что zenden будет только терять клиентов и сотрудников. Очень надеюсь быть услышанной и творческой вам реализации. Работников не считают за людей.
Ролевые игры , одно и то же постоянно. Прочитала все отзывы сотрудников вообще все чистая правда. Много регламента,слишком много. ,что является помехой в продажах.