Отзывы сотрудников · страница 11 из 38ЯрМастер

За смартфон samsung который стоит 70000 рублей дают всего 1000 за остальные в среднем 80 рублей. Мтс вечно что-то списывает со счета. Вроде сильная компания и богатая, а з/п и бонусы смешные. Тем более в коми цены большие а, с такой з/п очень тяжело прожить. Итог: мтс-очень слабая компания так как не может обеспечить хорошей з/п сотрудников и условиями. Некомпетентное начальство, которое ни во что ни ставит своих подчиненных.

Для трудоустройства не рекомендую. Да кроме чудных клиентов порой и не припомнить ничего. Очень много отделов-теоретиков, которые, чтобы создать видимость бурной деятельности, сидят и думают, "чем бы еще нагрузить оператора, чтобы сделать вид, что мы как бы не бесполезный отдел". Разговор с клиентом это целый набор ненужной информации и сложный, ненужный клиенту, замороченный диалог.

Защитить операторов от грубого отношения. Это все сказывается на количестве звонков. Только экстренные ситуации оставить. Очень большой поток информации, тяжеловато для людей, которые не привыкли работать. Просто не ходите к ним на собеседование. Я хотела устроиться к ним оператором в колл-центр. ) но все равно готова была закрыть на эти минусы глаза и работать.

Пропустила день рождение племянницы. Та была жутко обижена на меня потом. Конечно, для меня работа превыше всего, но такие дни, которые важно быть с семьей, на пальцах одной руки пересчитать. Гибкий график упростил бы жизнь многим коллегам моим и мне лично.

В конце концов, мтс не единственное место для трудоустройства. Нету туалета приходиться идти в соседнее здание,особенно зимой. Маленькая,точнее грошевая з/п в размере 14000 рублей а то и меньше. Маленькие,точнее крошечные бонусы за продажу симкарт(50 рублей) и телефонов.

Нсо сами не знают, сколько получают люди на их же точках. И это минимум, к слову это начальник отдельного региона точек отделов продаж. Чтобы сделать планы зачастую приходится на себя оформлять дополнительные симки и покупать спутники. В учебных центрах промывают мозги, якобы для того, чтобы сделать из вас "идеального" продавца, но на самом деле не рассказывают и половины правды о товаре, который вы продаете. На тему рассрочек, о которых так любят говорить в мтс вообще молчу.

Нет минусов, мне нравится работать здесь. Был на двух собеседованиях на должность разработчик python в этой компании. Забегая немного вперед хотелось бы отговорить разработчиков ходить туда на какие-либо собеседования. Улучшить работу автоответчиков.

Я бы лично более мягко относилась к установке графика работы. За последний год трижды возникали ситуации, когда нужно было взять внеочередной выходной. Я всегда готова отрабатывать пропущенный день и подменить кого-то. Но один раз поменяться не удалось.

Вечно воняющие люди,думающие ,что мы хотим к ним подходить с этим скриптом. Да вы никому не сдались,господа. Просто меня начальник за вас д*****. Это не стоит твоего времени.

Перед увольнением из компании программа не работала три недели. И как сообщают бывшие коллеги до сих пор не работает, а с тебя требуют выполнение всех показателей, кстати это не единственная программа которая не работает, есть и другие программы с периодичными сбоями. Как говорила нам наш руководитель зачем вы все сюда приходите, увольняйтесь, незаменимых нет, мне осталось работать три понедельника и в декрет, мне за ваше увольнение ни чего не будет, мне такие сотрудники не нужны, которые приходят просто здесь посидеть. Заставляют писать объяснительные, почему же мы не выполняем показатели. Нелегко работать в таком режиме. (так как планы естественно не выполнены).

Давайте еще огороды вскапывать будем, раз уж приехали, и мусор выносить. Главное, научиться быстро запоминать информацию и все будет хорошо. В рабочем процесс все отлично, мне нравится общаться с людьми. Нет, ничего не нужно, все нравится. Это все что могут сделать специалисты чтобы выполнить свой план и получить свои деньги, так что тебе придется весь день втюхивать и только втюхивать -твоя групповая премия может очень легко слететь, если клиент не воспользуется сим картой или вернет товар, или откажется от карты, так что все твои денюжки слетят и ты получишь свою индвивидуалочку, хотя ты пахал как чорт ради групповой -сменный график, тут уже зависит от начальника, если он норм, он проставит тебе выходной когда тебе надо, но если нет, то тебя могут дернуть поработать сегодня вечером, а завтра отдохнуть, хотя ты не планировал так и все твои планы просто слетают -если ты работаешь рядом с метро или вокзалом, или в метро, туда могут заходить зеваки, или могут очень легко своровать телефон, такое было, и никакая защита не помогает, когда человек это сделал за 15 секунд под камерами, и да, за этот телефон вы все складываетесь -если вы не выполнили план по какому-нибудь ств, вы его покупаете (не обязателньо, но если хочешь премию-умей вертеться) -хочешь- не хочешь, но у тебя появится новый телефон или наушники дорогой фирмы и цены, потому что планы -в отпуск могут отправить с любой день, ибо не ты решаешь когда тебе отдыхать, а нсо в общем можете сами решать зачем вам туда идти зп хорошая, иногда лучшая, условия нормальные если ты стрессоуствойчив дальше решай по своим особенностям. Из недостатков отмечу лишь большие физические нагрузки — первое время отвыкшее двигаться в течении 12-ти часов тело протестовало, но потом привыкло).

В вакансиях, на том же hh, среднее профессиональное указано как минимум того образования которое от вас требуется. Думаю, что данная информация будет полезна тем людям, кто решил впервые попробовать себя в сфере продаж и выбрал для этого розничную сеть мтс города томска. Я не стараюсь оттолкнуть вас от данного места работы этим отзывом, может там на самом деле и не так плохо, как в частности пишут в других отзывах, но в данном случае ничего хорошего о компании не напишу. 4: каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Перечень сведений, составляющих государственную тайну, определяется федеральным законом.

Если вы не курите, то это вообще проблема. Иногда просто хочется перевести дух от клиентов, уйти в подсобку, просто выпить воды, и присесть,наконец. Но тут же кто-то забежит в подсобку и скажет , какого ты тут прохлаждаешься, а сами уходят курить по 15-20 минут. Обеденный перерыв это просто отдельный разговор, все обедали по часу, как и указано в нашем договоре, но мне веяно тыкали, что я долго ем, хотя максимум доходило до 40 минут. Тут то и выходит, что есть тебе надо 15-20 минут, и не выходить даже в подсобку. Начальство заставляет пробивать левые симки на людей, автоплатежи,обманывать людей со стразовками ,доп продуктами и 2 процентами при переводах для выполнения планов. Отдельное место для клиентов.

И конечно же это прослушка) отдел контроля качества( в месяц прислушивается 7 звонков- 4 в первой половине и 3 во второй половине месяца. За каждый выполненный пункт в диалоге начисляются баллы- обратиться по имени, не перебивать, извениться, сказать спасибо, благодарю, реклама приложения мой мтс и ещё куча моментов, если всё соблюдать а клиенту же ещё и помочь надо, ему эти любезности, продажи и реклама нафиг не нужны, ну вот задача соблюдая все эти пункты и любезности ты не уложишься в две с половиной минуты естественно. Стало быть тебе придётся что-то пропустить, а при прослушке ты не получишь необходимого количества баллов, тем самым не увидишь премии, если конечно руководитель не договорится с прослушивающим, чтобы та или тот сообщил нам день прослушки, ну это очень редко и тех кто прослушивает звонки меняют каждые три месяца между группами и договориться получается с единицами) но и это не главное) самое главное то, что основная программа "зибель", в которой ты и принимаешь звонки, видишь карту клиента, создаешь заявки разного рода - просто напрасто не работает. Именно, совсем не работает) ну бывают пробелы конечно и из-за неработоспособности программы мы зачастую отказываем абонентам в помощи, и естественно это негатив, плохие оценки и множество перезвонов.

Итог: на третий день прихожу и мне заявляют, что я какую-то там стадию не прошел… интересно, какую. Эти как бы спецы не удосужились даже позвонить и объясниться. Просто пришел и совсем другая группа, ни одного знакомого лица… бред и свинство. Хочешь тянуть кабели в одиночку. Компенсация бензина 3тр в месяц — примерно столько один только автозапуск зимой сожрет, даже если не ездить. Я работаю с железками, потому что не люблю работать с людьми, а у них план продаж, у монтажника.

Однако на собеседовании нам довели, что во время стажерства премия урезается в 2 раза по сравнению с премией специалиста продавца. Что касается самого собеседования и того как оно происходило, скажу кратко — собирают группу таких же как и вы людей, показывают вводный ролик о работе (в краткости рассказ о плюшках работы и ваших обязанностях), знакомство, просят рассказать немного о себе (кто, откуда, где работал и почему ушел если работал, образование (интересный момент, прошу дочитать до конца), почему именно продажи и какие должны быть главные качества у продавца). Теперь самое интересное) образование. Мол они видят в таких людях потенциал, и высокую ответственность). Может кому то из вас это покажется довольно странным, как и мне когда я это услышал, но, когда руководители объявили списки тех самых достойных проходить службу в доблестных рядах войск мтс, из 13 человек пятерых (в том числе и меня) вывели из аудитории со словами «спасибо за потраченное время. У оставшихся же в аудитории людей либо было высшее, либо же они находились на стадии обучения. У нас же, пятерых неудачников, было среднее профессиональное).

Стоишь весь день на ногах, даже когда нет клиентов. Сотрудница, возомнившая себя боссом,(хотя такой же специалист) убрала все стулья, оставила один и сама на нем сидела. Если ты новичек, то тебе будет очень сложно в коллективе. Каждый строит и себя босса и указывает тебе, что делать. В итоге ты целый день протираешь пыль, меняешь ценники, а все продажи уходят другим сотрудникам.

Мы обязаны перевести с мтс мобильного в тот или иной отдел, а таких звонков очень много и этот показатель естественно портиться. ) как я уже писал продажи обязательно. ( называется обмани клиента, это самый важный показатель. Разговаривая с клиентом над тобой будут висеть и толдычить продавай. ) это мешает сосредоточиться на работе.

Пришел, оказалось, что моей фамилии нет даже в списках. Но меня заверили, что это нормально и так бывает. Два дня слушал их чухню на обучении. Делал домашнее задание, углублялся самостоятельно в специфику работу. Что на обучение пришли два бывших директора.

Оплату во время обучения урезали на собеседовании. Как за оклад, так и за премиальную часть. По телефону была высказана совсем другая информация. О премиальной части в следующем пункте. По телефонному разговору было доведено, что премия на момент обучения (стажерства) аналогична и равна премированию уже успешно сдавших аттестацию специалистов (продавцов консультантов).