Отзывы сотрудников · страница 47 из 50Ростелеком

Фитнес пока еще покрывается на 50%, но, думаю, и это скоро отменят. Дмс, расписание, общение с парочкой коллег. Я проработал в мегафоне больше года, и вначале было всё классно, пока не сменился руководитель. Бывало всякое, но в основном было всё позитивно — коллектив был как одна команда.

Если приложить усилия, можно неплохо зарабатывать. Руководитель всегда готов помочь, если с тобой легко работать (исполнительность, ответственность, дисциплина и так далее). У нас чистый офис, большая столовая и классная зона отдыха с массажным креслом и тренажером. Коллектив дружный, всегда готовы помочь друг другу. Есть корпоративная электронная библиотека, где можно бесплатно скачать книги или купить бумажные версии со скидкой. Обеденное время у нас свято — 30 минут на завтрак и 30 минут на обед за 12 часов работы, никто не торопится с обеда. Проводим интересные тренинги для развития навыков.

Поделитесь, пожалуйста, своим опытом, кто работал в ростелекоме в череповце. Коллектив классный, всегда обучают и помогают, редко отказывают в поддержке. Но, как вы уже поняли, здесь в основном девушки. Проводим скромные корпоративы в узком кругу, устраиваем конкурсы по городу и области – как для детей сотрудников, так и для самих работников.

Не советую устраиваться на эту работу. Руководство просто отвратительное, поменяли всю систему мотивации, и теперь зарплата стала совсем мизерной. Они требуют слишком много, постоянно контролируют и относятся к специалистам и менеджерам как к скоту. График тоже ужасный: может быть 4/1 или даже 5/1, как у нас на точке. В компании просто жуткая текучка кадров.

У первых зарплата зависит от продаж, но надо выполнять план (что означает постоянное давление со стороны руководства). У вторых плана нет, просто обслуживание — стабильный оклад. Но это значит, что на вас орут толпы клиентов, которые не умеют ждать. Если не предложишь клиентам дополнительные услуги, то о зарплате можешь забыть.

И помимо продаж, еще и уборку в салоне делать приходится. Сначала было такое чувство, что я устроился в мегафон не продавцом, а уборщиком. Вы начнете ненавидеть людей и превратитесь в нервную истеричку. Я вот, например, заработала себе постоянное чувство тревоги, а волосы начали выпадать от нервов. Как только подписала договор, поняла, что продала душу дьяволу. Постоянные тесты, проверки, нереальные планы и задачи, а еще тайные покупатели — весь день сидишь, как на пороховой бочке, и ждешь, когда все взорвется. Тебя могут уволить или оштрафовать в любой момент.

Уволилась я из-за моральной усталости. Коллектив – ну, тут как повезёт, но есть управляющие, которые могут попытаться заставить тебя мыть окна, вместо того, чтобы ты работал как консультант. Тут надо проявлять стойкость и давать понять, что ты не уборщица, а продавец. Могу посоветовать улучшить подбор начальства в салоне, чтобы ребята могли работать с хорошей мотивацией, а не падали духом и самооценкой. Чтобы пройти кц, нужно пройти кучу тестов и постоянно мониторинг. В итоге испортили трудовую книжку, записав всего три недели – это время, которое ушло на тесты.

Если есть очередь звонков, на перерыв не отпускают. В итоге – сотрудники стоят в очереди на перерыв, и это может затянуться на час, а здоровье никого не волнует. **выходные**: график 2/2 по 12 часов, но в выходные устраивают обязательные тренинги, которые не оплачиваются. Если не приходишь, требуют объяснений. В выходные также назначают дополнительные смены, и это может нарушить планы. Во время пандемии заставляли участвовать в вебинарах в выходные, угрожая штрафами. Я сама не ходила на такие мероприятия, потому что знала свои права.

Пока туда будут устраиваться наивные ребята, эта ерунда будет продолжать существовать. \"ростелеком сейчас ищет специалистов по подбору персонала. Но давайте разберёмся, стоит ли вам тратить на это время. Работать будете только по телефону, фактически в колл-центре, где все ваши разговоры будут записываться и прослушиваться. Вам придётся обзванивать кучу резюме в день и приглашать людей на вакансии операторов колл-центра и менеджеров по продажам интернета — опять же, по телефону. Большинство, скорее всего, будут отказываться, а некоторые вообще могут бросить трубку или начать орать, что вы им надоели. Имейте в виду, что звонить будете тем, кто оставил резюме на другие должности: бухгалтеров, секретарей, слесарей и так далее, только не на оператора.

Суперы сами в этом не разбираются. А вот сейчас, работая в «теиле», за два с половиной часа мне доступно объяснили, какое оборудование для чего нужно и как всё это работает. Только теперь я чувствую себя специалистом, а не среди этих безграмотных жополизов. Постоянная оптимизация кадров (по сути, сокращение), запутанные процессы и низкие зарплаты. Если в общем, есть свои недостатки, как и в любой другой компании, но в целом могу порекомендовать её как работодателя. Не взяли на работу, потому что у меня минимальные проблемы со зрением (ношу очки с -0,5).

Текучка кадров жуткая, люди увольняются пачками. И еще заставляют работать в выходные. Для студентов-заочников это вообще катастрофа — на сессию отпускают только за свой счет, и даже во время \"отпуска-сессии\" могут вызвать на работу. Такую работу врагу не пожелаешь. Откликнулась на вакансию \"специалист call-центра\". На \"обучении\" на платформе \"портал госуслуг\" тест не прошла, но мне предложили официально устроиться на прозвон клиентов по внутреннему проекту. Через две недели база клиентов закончилась, и мне дали три дня, чтобы поучиться на обучающих сайтах.

Работа несложная, есть классные инструменты для сохранения информации и постоянные тренинги. Зарплата вполне нормальная для нижнего уровня. График 2/2 — мне он подошел. У нас была руководитель софия, она очень отзывчивая и всегда шла навстречу. Раньше был дмс, а теперь это просто название. В дмс одна клиника, которая работает по гарантийному письму, и три или четыре стоматологии. Но это тоже под большим вопросом, потому что там лечат только маленькие дырки, которые и по омс нормально делают.

Полный соцпакет, выплаты на учебные отпуска, декреты и больничные. Если повезет, то в офисе классный коллектив. Независимо от того, что тут написано выше и ниже, плюсов реально много: дмс, официальная зарплата, удобный график, классный коллектив и еще масса других фишек. Дмс, вполне приличная зарплата (если ты работаешь на точке продаж), всё по белому: все отчисления, отпуск, больничные и прочее. Бесплатное обучение — это, конечно, круто, хотя в некоторых компаниях во время стажировки дают стипендию.

Работа отстой, зарплата тоже, а женщина, которая платит, в очках — настоящая с*****. Комфортный и приятный офис, дружелюбные сотрудники. Отличная и сплоченная команда. Классная работа и отличный коллектив. Я записалась на собеседование в ростелеком, но, почитав отзывы о работе в этой компании, у меня началась паника.

Но приятно, когда удается решить проблему клиента, и он благодарит тебя, а иногда даже приносит сладости. В общем, с людьми всегда сложно, не важно, где ты работаешь — в мегафоне или в магазине сантехники. За день до увольнения с текущей работы мне снова звонит hr-менеджер и сообщает, что должность сократили. Я пошел, потому что не знал, слышал только положительные отзывы.

Но знаете, где коллектив лучше. Ненависть к клиентам и руководству объединяет. В разных офисах разные стили работы. Где-то вы делитесь на группы: продажники и обслуживатели.

Создаётся ощущение, что цель — найти недостатки и наказать сотрудников. О ценности людей там вообще никто не думает. В переписке менеджеров сплошные оскорбления в адрес сотрудников, девушек с длинными волосами называют «русалками». О деловом общении там вообще не слышали, сами при этом выглядят не очень. Там на тебя все орут: от нервных клиентов до менеджеров. Даже если ты сделаешь идеальную анкету для тайного клиента, тебе скажут, что это просто везение. Зарплата маленькая, график ужасный, постоянно не хватает людей.

Слушайте, друзья, я реально люблю мегафон. Да, я уволилась, были свои заморочки, но компания в целом оставила классное впечатление. Вот что могу сказать: тут вам предложат интересные тренинги, можно прокачать свои навыки и научиться жить в мобильном ритме. Условия труда вообще отличные. Работать будешь в нормальном салоне, где начальство всегда позаботится о том, чтобы у вас была вся нужная химия и вы не сидели в грязи. Да, уборщицы нет, но это не критично. Гораздо хуже, если она что-то унесет.

Руководства почти никогда нет на месте, а ты, новенький, ищешь помощь и бегаешь по офису. Помочь с вопросами могут единицы. Так что лучше убегайте из этой шарашкиной конторы. Договор гпх, так что ни больничный, ни отпуск вам не оплатят. Хотя, судя по всему, до отпуска тут и не доживут. Текучка кадров просто ужасная. За 12-часовую смену два перерыва – это уже удача.

Хорошо, что есть чайники и микроволновки. В целом, работа скучная и серенькая. На обеде хочется просто сбежать куда подальше. Я работал менеджером по подбору персонала всего 2 месяца, но так и не получил ни копейки. Последний день у меня был 30 августа, и где же мои деньги. Чтоб эта компания разорилась.