
Отзывы сотрудников · страница 12 из 33Sunlight
Мнения работников Sunlight — страница 12
Записал все мои данные чтобы связаться позже, и когда у меня спросили об ожидаемой зарплате, я ответила что хотела бы получать не меньше 30к на что получила насмешку. Очень неприятно, относитесь к людям лучше. При проведении акций в чеке не указывается, что вещь пошла в подарок и каждый разгневанные и не разобравшиеся покупатели возвращаются и начинают устраивать скандал. И каждый раз приходиться это выслушивать, потом объяснять. Терпение и внимательность-это первое, что необходимо. Терпение к покупателям, ибо (в особенности) в период акций вас будут спрашивать одно и то же, к вечеру покажется, что они все сговорились.
И это тоже вычтут из вашей зарплаты, потому-что руководству нужны деньги, и вас обдерут по-максимуму. Ещё важно, что условия работы действительно плохие. Нехватка персонала, текучка, все улепётывают как-только начинают понимать, что их обманули в зарплате и что ещё они должны платить за инвентаризацию, я имею в виду компенсировать воровство. Все, отношение высшего руководства неадекватное, хорошо относятся только к своим друзьяшкам. Работали как кони, пораньше придти, принять товар, или распродажу в 5 копеек прогрузить, каждое утро обед и вечер фотоотчеты в вотсап(за счет своего интернета) складывание идиотской бызы в стопки, которые покупатели тут же переворачивают за секунды.
Отсюда следует, что по новой мотивации из-за большого количества часов, выполнив больше чем 100% план — все получили зп как обычно. Как ещё не возник бунт — я удивляюсь :) руководство продумало всё до мелочей — не дай бог заплатить лишнего. Откликнулась на их вакансию, девушка hr позвонила и пригласила на собеседование. В день собеседования я пришла вовремя. Подошла к кассе и сказала что я на собеседование. Старший продавец сказал что директора сейчас нет и никто меня не может прособеседовать (хотя я была записана.
Постоянные вычеты из зарплаты, неадекватная кадровая политика. Качество плохое и несуразные размеры. Не советую людям попадать в проигрышные ситуации, подписывать договор на материальную ответственность и платить деньги из своей зарплаты. Работать здесь ужасно плохо. Обманывают с зарплатой, и в итоге зарплата будет меньше, чем ранее говорилось на собеседовании, и ещё минус компенсация за воровство в магазинах из вашей зарплаты в интересах собственников.
Вам предлагают вызубрить 6 ступени техники продаж, которые явно написаны для работников какого-нибудь супер дорогого бутика, где за день придёт 2–3 человека. И потом в вотсапе тебе присылает видео директор розницы и говорит «ну ребята, что вы, это же так просто». Думаю он вряд ли догадывается, что происходит на самом деле во время акций в магазинах да и просто в выходные дни/вечером. — для тех, кто работает уже давно в компании в этот новый год было очень обидно получить мего-маленькую зп, потому что для чего-то именно в декабрь на каждый магазин было добавлено свыше тысячи часов на дополнительного работника аутсорсинговой компании. По сути от которого толку тоже 0, так как каждый раз приходит новый человек и он только мешает. Самим лишние дни подработать — естественно нельзя.
Продавцы страдают больше всех, продавцов никто не защищает и воровство покупателей вешают на наши плечи и вычитают из наших денег. Условия внутри магазина страх божий. Начнем с того, что все увольняются. Довольных нет и никогда не было, даже когда я только пришла в магазин, и все работники магазина уже тогда в первый же день мне жаловались и говорили, что будут увольняться. Рекрутерша в офисе, конечно, обманула. Деньги не получились в той сумме, какую обсуждали. Увольняются полным составом во всех магазинах.
Совершенно не думают о своих работниках. Ситуация в магазинах больше напоминает игру ожидание-реальность: — с 2018 года убили полностью мотивацию для сотрудников (по новому расчету премию вы максимум можете получить 2–3т руб, и это если вы пройдете тайного покупателя на 100% и выполните план на 100%) — ооо да, тайный покупатель. Просто чудо :) вы практически никогда не пройдете его проверку на 100%, в большей вероятности вы получите 0 за базу (о боже там не по 15 шт в стопках). И никого совершенно не волнует, что до этого там лазил покупатель или просто нечего доложить, потому что не прислали нужный товар.
Что в мае, что на днях, я не купила ничего из-за таких диких оров, потому что хотелось поскорее покинуть магазин. В офисе нет ничего, а именно нет ни чая, ни кофе, ничего того что есть везде. По мнению топ-менеджеров, поить нас не надо и кормить. Текучка непрерывная, 50% сами уходят, 50% увольняют. Невозможно работать, обдираловка и нарушение закона.
Любит давить на людей и получает огромное наслаждение от оскорбления других. В компании напрочь отсутствует стратегия и налаженность работы между отделами. Не стоит ни в коем случае рассматривать твое в качестве работы. Может быть мой отзыв кого-то предостережет. Ну, а тут уже о «вкусненьком».
Вы придёте в твоё обычным человеком и возможно предрасположенностью любовью к людям, а уйдёте как я- ненавидящая всем сердцем их, потому что каждый день покупатели вам будут показывать свою тупость, враньё, скользкость, хамство и невоспитанность. Вы разочаруетесь в людях на всю жизнь. Вообще в продажах это везде. Дёргающий глаз и варикоз тоже от туда вынесете с собой. Поменять руководство и стратегию, повысить зп персоналу. Сразу с вами подпишут договор о материальной ответственности и устроят ревизию и вычтут стоимость сворованного шмотья из вашей зарплаты. Забыла про этот магазин, устроилась в другой, и вот решила опять в тот же зайти за вещами, и опять услышала как он орал на девушку матом.
Обращаюсь к вам, вышестоящее руководство неб оитесь ли вы, что могут возникнуть неприятные истории в тех магазинах где работают своим кланом, в сговоре. Жаль, очень жаль что из хорошего коллектива ничего не остаётся и остальных выживут. В целом, адская контора с ужасными условиями труда. Проработала меньше полугода. Коллектив обычный, неплохой. Вся соль в президенте компании — который создает атмосферу вечного аврала из-за своих же приказов и хотелок, зачастую противоречащим своим прошлым хотелкам, вклиниваясь в работу всех отделов.
Платят копейки, в офисе сидят одни , которые в продаже вообще ничего не понимают, за то требуют- капец. Через суд повесили на коллектив всю недостачу в магазине. Подают в суд на сотрудников после инвентаризации,скоро у них некому будет работать такими темпами компания выроет себе могилу. После того, как я уволилась, многие работодатели отказываются брать на работу, так как твое плохо себя зарекомендовала на рынке труда. Очнись наконец то, вы губите жизнь своим сотрудникам бывшем и нынешним.
То как за неё ипет начальство , кажется , что это прям пуп компании, фишка, без неё не будет выручки и вообще магазин не сможет существовать. Наверное только из за неё я и начала ненавидеть людей. Весь день ее складываешь, а потом подходит какая нибудь и просто вытягивает из середины футболку и засовывает ее обратно и так с каждой стопкой, на предложение помочь цокают и говорят, что просто смотрят и хихикают, зная, что мы за базой следим. Некоторые в слух парочки говорили- смотри, сейчас поиздеваюсь над продавцами и шли к стопкам. Никакие обычные успокоительные не помогают уже, теперь только врач поможет успокоить нервы. Был очень хороший коллектив, за столько лет мы втроём вместе с директором шли этот не простой путь и хотелось при увольнении всех забрать, за ними скучаю.
Выгораживает его, делает поблажки, освобождает его от трудностей, лентяй работает на той зоне, на которой ему удобно, есть привелегия пообедать или зажаться где-то с женой, на работе, лишь бы не работать. Приходят люди заполняют анкеты, если «трутню» не понравился человек на внешность, он тут же говорит тёти чтобы на работу не брала. К справедливости и порядка нет, да и потыкать лентяю тоже никто не хочет, да и директриса решила заменить на своих родственников. К они очень ленивы и родственников не берут чтобы не было сговора и краж, уж извините…, не все конечно, но в большей степени, а в «твоё» закрывают на это безобразие глаза.
Так нужно прийти за час, сделать фототчет базы, принять поставку если есть, загрузить уценку. Домой приезжай почти в 11 ночи и утром опять на работу. Очень много компьютерной работы - таблицы, объяснительные, планы, фотоотчеты- это все забирает много времени, вместо того чтоб делать укд, подсортировку, работать с покупателями и следить за ними, чтоб не воровали, а воруют все начиная от школьников и заканчивая взрослыми. Причём то, что вы делали пол дня у компа- завтра уже не надо, надо другое и ещё важнее, которое и на след день будет нафиг не нужно начальству и самое интересное - это никак не влияет на повышение продаж и выполнение планов, а наоборот отвлекает.
Перед инвентаризацией, зная результат и исход из этого, уволилась. На смену пришла другая… с виду милая порядочная, но не так компитентна чем первая в работе, а оказалась просто жутким человеком… решила весь коллектив поменять, с которым сама работала и искоренить на корню, набрав своих родственников. Устроила пани братские отношения на работе со своим племянником и его гражданской женой. Если на него жалуешься что он отлынивает от работы и работать вообще не хочет. , тётя встаёт в штыки, что нельзя дурно говорить или думать о родственнике.
Нет охраны, камер, всю недостачу во время инвентаризации вычитают из зарплаты продавцов, в случае большой недостачи приглашает участковый, подают в суд на своих же работников. Воруют в магазине не продавцы, а "покупатели", постоянно находили магниты, часто ловили людей на кражах. Короче говоря, компания вытирает ноги об своих работников. В первую очередь компании нужно перестать подавать в суд на сотрудников и вычитать у них больше чем они заработали ( компания ничего не делает для сохранности товара, все лежит на плечах сотрудников которых не хватает, камеры ужасного качества и снимают только кассу) увеличить штат, чтоб хоть как то можно было следить за залом и контролировать кражи. Это два основных минуса из-за которых сотрудники не задерживаются в компании. Самая задротная компания в которой я работал.
Зарплата с премиями, стабильные графики и один и тот же дружный коллектив- все это сменилось резкими скачками невыполнимых планов( магазин выполняет максимум 6 млн,ставят 9 млн), из за которых ушли премии, а затем и сменили мотивацию и на премии, которые некоторые магазины все же выполняли. Если есть праздники в месяце- идёт приказ на усиление состава в праздничные дни, но часы не дают дополнительно, а берут из имеющегося бюджета часов, что в итоге на остаток месяца остаётся их мало и сотрудник работает по пол дня, но нужно выполнить всю дневную работу. Первые два года все было не то чтобы плохо, но терпимо и легко можно было закрыть глаза на закидоны офиса, третий год глаз дергался, четвёртый год стал пределом - все нормальные сотрудники офиса ушли, остались несколько адекватных в отделе кадров, финансов и бухгалтерии. Все бегут и с магазинов, никого не уважают и не ценят. Компания никогда не будете убытке от воровства. Пока нет сотрудника - работаешь с графиком 2/1, 3/1 и это с 9:00-22:00. Работали и по 5 дней без выходных.
Не было ни раздевалки, ни столовой, только склад, дверь на который даже не закрывалась, и абсолютно любой человек мог зайти или заглянуть из примерочной. Переодеваться и есть на виду у всех — тоже сомнительное удовольствие. Руководство компании покрывает сотрудников, промышляющих воровством и наоборот, выживает тех, кто работает честно. Премии за выполнение плана копеечные, и то, если их вообще выплачивают. К как ты никто, обычный продавец… вышестоящее руководство давно забило на порядок в компании и в магазинах в целом. Порядка нет, дисциплины нет, правды и защиты не найдёшь управляющая-директор магазина работает по своему графику и по своим каким-то правилам. Одна работала в своём режиме, наплевала на всех и на всё, приходила на работу по своему графику и за неё выполняли работу девочки продавцы и менеджер.
В магазине элементарно нет зоны приема пищи (ешь как хочешь, всухомятку), а из магаза не смей никуда уходить. Обучение персонала отсутствует полностью, всё пускается насамотек, ни от кого не можешь получить нормального ответа на свои вопросы, отсылают по очереди друг другу, в it есть отельные кадры, которым незнакомо культурно-деловое общение. Про то, как дурят покупателей промолчу. До работы в компании, я не понимала, почему в магазинах твое такие злые неприветливые продавцы, теперь всё стало на свои места. Никогда не писала отзывы о компаниях,в которых работала, потому что компании были цивилизованными, а здесь просто не возможно промолчать. Будете целыми днями таскать коробки, бегать в мыле по залу, слать покупателей подальше, работать без нормального обеда, покупать расходный материал за свои кровные, платить за недостачу в более чем в приличных объемах, и потом вас будут обвинять в махинациях.