Отзывы сотрудников Такском

На этапе обучения много видео — хотелось бы больше живого общения вместо записей.

Работаю из дома, руководители всегда на связи и с трудным клиентом не бросят. Обучение в первый месяц громоздкое — из моей группы в десять человек до линии дошла только я.

Зарплата маловата и тимбилдинга выездного не хватает.

Обучение, наставники, зарплата — всё на уровне, опыта набраться можно. Жаль, что аналитиком или разработчиком удалённо не устроиться.

Работала менеджером по работе с клиентами. Руководство действительно лояльное, всегда готово пойти навстречу сотрудникам, это большой плюс. Офис уютный, есть своя столовая, что очень удобно, плюс рядом метро и торговый центр — расположение отличное. Корпоративная культура тоже на уровне. Но есть моменты, которые портят впечатление. ДМС дают только после испытательного срока, хотелось бы раньше. Зарплата могла бы быть и повыше за такой объём работы. И ещё один момент — в отчётный период документы обрабатываются очень медленно, приходится долго ждать, что создаёт дополнительный стресс.

Работаю менеджером, в целом довольна. Очень нравится, что можно самой планировать рабочий день и график — это реально удобно, особенно когда есть личные дела. Плюс есть возможность подработать дополнительно, что тоже хорошо сказывается на доходе. Но хотелось бы, чтобы базовая зарплата была повыше — всё-таки основной заработок должен быть достойным. Ещё не хватает корпоративных мероприятий, команда практически не общается вне работы, а это сплачивает. И какую-то систему бонусов за результаты можно было бы внедрить — сейчас мотивация только в виде основного оклада.

Для старта в холодных продажах место подходящее: руководитель попался грамотный, рабочее место комфортное, есть ДМС. Но базы на обзвон загружали с повторными и некачественными лидами, обучения по продукту и технике продаж не хватало, а премия при выполнении плана выходила небольшая — систему мотивации меняли несколько раз, и каждый раз не в лучшую сторону.

Работал продуктовым маркетологом, и опыт оказался крайне негативным. Да, зарплата официальная, есть медстраховка (правда, без стоматологии) и неплохие рабочие компьютеры. На этом плюсы заканчиваются. Оплата труда откровенно низкая, особенно учитывая постоянные переработки и дикую нагрузку. Люди увольняются один за другим — текучка просто катастрофическая, что создаёт ещё больше хаоса для оставшихся. Рабочие места организованы неудобно, сидеть целый день некомфортно. В итоге ушёл через несколько месяцев, не выдержав такого ритма и условий.

Работал менеджером по продажам, в целом очень доволен. Офис просто огромный, есть всё что нужно для комфортной работы - и техника хорошая, и рабочие места удобные. Приятно, что руководство заботится о мелочах: постоянно покупают вкусности, хороший кофе и чай. Коллектив попался отличный, атмосфера дружелюбная. Зарплату платят стабильно, задержек не было. Единственное что напрягает - далеко добираться, живу на Марьяновской, дорога занимает много времени. Но если честно, когда работа нравится и есть стабильный доход, то это уже не так критично. Главное что есть куда ехать каждый день.

Работал специалистом по тендерам, оценка минимальная. Из плюсов только то, что компания белая, есть ДМС после полугода и в целом солидная IT-организация с долгой историей на рынке. На этом положительное заканчивается. Руководство практикует управление через страх — постоянно угрожают лишить премии за какие-то неопределённые нарушения, конкретики не дают. Оклад мизерный, на премию особо рассчитывать не приходится. В компании творится полный хаос с кадрами: людей швыряют между отделами без предупреждения, сегодня ты в одном месте, завтра могут перевести куда угодно. Работа постоянно в режиме аврала, стресс зашкаливает. Атмосфера токсичная, никому не рекомендую.

В базе знаний неудобный поиск: нет фильтров, тегов, поиск по синонимам не работает — теряешь время в разговоре с клиентом. Не хватает и какого-то поощрения за сложные кейсы, закрытые без эскалации. При этом адаптация выстроена чётко, методические материалы доступны, техника на рабочих местах не подводит, KPI прозрачный и обратная связь от наставников приходит своевременно.

Ответственные вещи поручают делать студентам, они допускают существенные ошибки при оформлении документов, клиент потом звонит и жалуется-плачет, что у него осталось 5 часов до сдачи отчетности, а из-за нас ничего не получается. Есть конечно мелочи где их не бывает. Но кто тут варежки свои растяпил сидите в толчке орите занято. Хорошую карьеру в данной компании не построишь. Можно отработать в компании 15 лет и ничего не добиться. Ни кто толково не будет ставить вам задачу. В штате куча старых пердунов типа гациева - чувилова, которые нихрена не умеют, зато классно переваливают вину на других.

Приходится решать их вопросы, хотя они положены другому отделу, или ругаться. Это занимает кучу времени и нервов. Сотрудников мало, клиентам приходится ждать по 10-20 минут на линии, после чего они злющие. - невероятно напряженная атмосфера на рабочем месте в плане занятости. После такого ожидания клиенты опять злющие. - сходить пописать или попить воды приходится в крайне напряженной атмосфере, потому что ты оставляешь пару своих коллег на обвал звонков, надо все делать крайне быстро и сокращать личные перерывы до минимума.

Она выразила мне крайнее недовольство по поводу того, что я ушла ещё в пятницу, а не в поенедльник. Я ей ответила, что это же очевидно, что если я критично прошу уволить меня именно в пятницу, то мне нужно было уйти в эту пятницу. Она опять выразила негодование, что "мы же пошли вам навстречу, а вы вон как с нами поступили. Но обходник подписала и трудовую я получила. Ещё минусы: - ужасная организация компании - понабрали целый базар новых сотрудников на телефон, из-за чего вопросы клиентов они компетентно решить не могут, и переводят звонки на другие отделы, даже не связанные с этими вопросами. В отчётный период это очень сильно напрягало - больше половины звонков это разозленные клиенты, которые ругаются, что их переводят туда-сюда по телефону, и отказываются от дальнейшего перевода.

(начальство было в другом офисе через полгорода), на что мне был дан ответ: что уволить меня в тот же день - невозможно, что это организационный момент, что на это требуется минимум 3 рабочих дня, и самое большое, что можно для меня сделать - это заявление от меня на неоплачиваемый отпуск с понедельника по вторник, заявление на увольнение и в таком случае только мне трудовую отдадут во вторник после 4 вечера. Скажу сразу, из-за этого я потерпела при оформлении на новое место несколько неслабых проблем, а теперь вернемся дальше к процессу увольнения: так как уйти мне нужно было всё же в пятницу, чтобы начать оформляться, я написала заявление на отпуск с пятницы по вторник, а не с понедельника по вторник. Отнесла на подпись женщине, она сказала что с датами путаница, нужно звонить в кадровую службу выяснять, как правильно составить бумаги. Во вторник прихожу увольняться. В отделе кадров мне дали обходной лист, бегала по всем кабинетам за подписями.

Они не заинтересованы в новых сотрудниках. Разговаривают как будто им совсем не нужны кадры. Не ходите в эту компанию если не хотите испортить настроение и потратить время. Рассталась я с компанией не очень хорошо. Ситуация была такая: я работала месяц в такскоме, после чего мне предложили очень важную для меня должность в государственном предприятии по специальности. Узнала я об этом спонтанно в четверг вечером, в пятницу мне уже нужны были документы на руки для устройства на новую работу, тянуть с этим было нельзя. Пришла в пятницу на работу, по-человечески поговорила с начальством по сети, что мне нужно уйти в этот день по такой-то причине, иначе - абзац.

На собеседовании обещали одну зарплату, а по факту платили меньше. Коллектив отдела не очень хороший - постоянно стучали начальнику отдела, вели себя непорядочно. В отделе продаж работают сотрудники русский язык которых оставляет желать лучшего. Неужели в москве нельзя набрать русских грамотных, правитьно говорящих сотрудников. С ними неприятно даже общаться. Ужасная компания платят людям копейки хотя в вакансиях написаны совсем другие цифры.

Кстати ее тщательно скрывают от новых кандидатов и даже настойчиво просили ни в коем случае ее не обсуждать с соискателями приходящими на собеседование. Вообщем, подводя итог скажу что эта говнокомпания не стоит потраченного времени даже для начинающего специалиста-на 19 тыр сегодня в москве не разгуляешься. А если и работать за такие копейки, то работодатель должен это понимать и должны быть соответствующие такой зп требования и условия работы так сказать без фанатизма. Условия работы и нагрузка в такскоме соответствует примерно зарплате 35 тыс руб в аналогичных компаниях, понял это когда нашел работу после ухода из этой шаражки. Все зарплата маленькая, премии ежеквартальные задерживают постоянно. В общем не ходите туда работать.

Перед самым моим увольнением например ввели новую цель по перерывам между звонками). Естественно сотрудник учитывая огромное кол-во звонков за месяц хотя бы 2-3 раза где-нибудь ошибется и тут же как по волшебству именно этот звонок оценит отдел качества. Хотя говорят, что выбирают звонки для оценки выборочно, но меня часто прослушивали в пятницу и именно самый последний звонок. Е когда сотрудник уже думает о выходных и велик риск его подловить на какой-нибудь ошибке. Ну короче вы поняли что это за "мотивационная" программа.

Реально не вздохнуть между звонками на протяжении 8 часов. Очень изматывает, поэтому неудивительно что многие бегут оттуда. Так что работа иногда больше простого оператора. Пока дойдешь до магазина и обратно уже 20 минут прошло и на обед остается от силы 10 минут. Отгул тоже в отчетные период ни за что не дадут. Есть, так называемая мотивационная прграмма за выполнение которой положена премия, но это отдельная история, т к выполнить ее очень сложно. Чтобы сотрудникам было сложнее ее выполнить ее постоянно меняют(постоянно вводят новые цели и требования высосанные из пальца.