
Отзывы сотрудников · страница 25 из 34Ярославские мастера
Мнения работников Ярославские мастера — страница 25
Зарплату в команде( модное слово команда- в сургуте, у вышестоящего начальника) повысить и рабам. А не только господам начальникам. В компании не хватает специалистов во всех отраслях, так как компания огромная, сотрудников мало, там где должны работать 4 человека, по факту трудиться один, тянет на себе всё, это происходит из-за дефицита кадров, отсюда и недовольство потребителя связанное со скоростью оказания услуг. Текучка кадров дичайшая, вечно недовольные клиенты которые через одного жалуются на сервис, встречаются люди которые устраивают скандалы из-за очереди. Очень часто клиенты хамят, грубят, они считают что имеют право вести себя некорректно, оскорблять меня лишь потому что им банально не принесли извещение, они сами напутали с треком, их посылка потерялась в пути и прочие ньансы за которые на самом то деле я не отвечаю.
Ты носишь счета за свет, квартиру, газ которые должны дополнительно оплачиватья. Текучка кадров бешеная ни кто здесь не задерживается. Руководству на все наплевать как ты работаешь у них один ответ у вас низкая загруженность вы ничего не делаете. По славам главы почты россии прибыль почты россии должна привысить сумму 280 миллиардов рублей.
Работа интересная, владение компьютером, с по, денежные переводы, посылки,мелкие пакеты,письма. Стабильная оплата труда,график сменный. Зарплата выплачивается вовремя без задержки. 1) з\п вовремя, но малая для такого объёма работ 2) хороший коллектив. Плюсов нет, только позитивное отношение к жизни. Почта держится на на простых исполнителях.
И начинает умничать-ну если с компьютером ты не в ладах… то… я ей говорю — мне надо научить как правильно пользоваться программой. А что спрашивать, если не учишь как правильно. И вот эти ее крики, дергания, давление, унижение- но не обучение, надоело… форму не выдали, говорит -из дома принеси, а дома у меня нет одежды почтальена. Нет, говорит, щас начальство с проверкой приедет, потом. Так до 5ти часов, я уже встала и молча пошла кушать, смотрю, работницы-руководитель и подруга её едят спокойно, а сказать мне, что не приедет начальство… ну поняли. Свои дела, свои интересы, и посторонних впускать в них не хотят.
Это проблема кадровиков, а не моя и выполнять чужие обязанности за те же деньги без доплаты. Принтеры сканеры компьютеры. Поменяйте начальника в уоопо калуга. Только если хотите по 12 часов работать за копейки да еще и быть во всем виноватой тогда добро пожаловать. Купить оборудование и оргтехники. Поувольнять на половину недовольных бабок.
Открываешь адрес и он обнуляется. Вводи по новой, трать время. Надо ли рассказывать какую рухлядь дают работникам. Нормальные компьютеры есть, я даже подскажу где их искать. Иерархия примерно следующая. Покупка нового компьютера-установка начальству повыше-начальству пониже-руководителям отделений-работникам (это когда уже совсем тормозит). Это как дать ключи от разваливающегося запорожца другу и сказать "я тебе разрешаю разогнаться до 400 км на нём, ни в чём себя не ограничивай".
По тк до 8 кг ), после рабочего дня сортировать огромное кол-во корреспонденции и отправлений. Отделения выполняет основную задачу - отделение должно функционировать, так что вся работа должна быть сделана, не имеет значения ни тк, ни график. На рабочем месте есть или пить нельзя, места для отдыха нет, чайника нет, микроволновка стоит в санузле. За замещение не доплачивают. В профсоюз, купить канцелярии, картриджей, туалетную бумагу.
При сдаче почты принимают очень долго. Бывает задержки на работе до двух-трёх часов. Которые "якобы" оплачивают. Поменять начальство полностью, по блату ставят начальниками, или своих знакомых на вкусные места, некомпетентны, даже на калькуляторе считать не умеют.
А когда-то давно почтари носили мундиры с серебряными пуговицами. Ни в ком случае не устраивайтесь на почту россии её надо обходить стороной. Почта россии это отдельное государство со своими законами и порядками. Здесь высшее руководство это мир, а ты просто раб который должен ходить перед руководством на задних лапках и исполнять их прихоти естественно за бесплатно. При собеседовании девочки рассказывают все очень красиво и не краснееют, а на самом деле вы попадаете в почтовое рабство. На почте полностью отсутствует оплата за все платят голый оклад в который все входят это 12380 рублей. Коллектив почтальонов это 3 мамы одиночки и 2 пенсионерки, которые пашут 6 дней в неделю за голый оклад.
Знаю свой доставочный участок. Заработная плата без задержек. Ни куда больше без стажа не берут. Неплохое начало для студентов заочников. Все-таки государственный организация, выплачивает ученические.
Приезжаю в отделение, обьясняю всё… естественно на почте я никогда не работала, а там много ньюансов, программа, письма простые, заказные, посылки также, и все нужно фиксировать и подготовить к приезду машины, которая забирает всю почту. Работа в принципе конвеерная, тупая, шаблонная, по программе. А как же нарушения, из-за не знаний правил и ньюансов. Но как эта женщина стала всё преподносить, во первых чувствуется, что она там как дома, и за уборщицу-сама, и там, и там, может и ночует в отделении… как что-то говорит-обьясняет, то скороговоркой, а мне ж записывать наверное надо… естественно я ничего не поняла, и конечно же не хочу нажимать не правильно кнопки на компе, чтоб опять все переделывать. Я ж тебе 100 раз обьясняла.
Компьютеры работают очень медленно, принтеров канцелярии катастрофически не хватает. Приходится покупать за свои деньги. Никто не следит какая нагрузка на оператора, чтобы работать спокойно и успевать уважительно относиться к людям. С какого перепугу я должна задерживаться и тратить своё личное время, только потому, что не штата.
Тогда накладная просто сбивается и отказывается сохранять письма и они зависают между обработанными, но не обработанными. При обработке же этой почты постоянно слетает введённая другими работниками информация. Лучший способ с этим бороться - это вводить всё в строку "улица". Неужели это так сложно, оставить без обнуления адрес. Номер дома и вовсе не сохраняется в программе. В результате приходится тратить время на то, чтобы ввести адрес по новой.
Ну и что, что попить пописать не можем. У оператора помимо того, чтобы принять письма и обслужить, надо ещё эти ящики таскать. Девочки и мальчики есть много чего более позитивного и хорошо оплачиваемого. Почта это не то место где можно работать и развиваться. Нужно выполнять свою работу и работу тех, кого не хватает.
В моём случае обменщика происходит чертовщина с графиками. Бывает всё доходит до такого абсурда, что по двое суток без сна ты на работе. Ибо за них никто не берётся. В котором мне ничего не показали.
За три копейки зарплаты оператор должен выполнять массу операций. Выполнять быстро и правильно. Вся недостача восполняется из своего кармана. Очень сильно всё зависит от начальника опс: либо он с сотрудниками, либо он жмёт из них все соки и заслуживает проклятия и плевки в спину. Клиенты зачастую попадаются совершенно неадекватные. Стоит, оскорбляет оператора, глумится. В противном случае обходите эту стороной.
Работают на почте россии на "теплых" местах только родственники менеджмента, остальные - или от безысходности, или уйти в декрет, или доработать до пенсии, или пенсионеры. Неплохой коллектив(не весь) , начальница. Маленькая зарплата без задержек если это можно назвать зарплатой. График, да и работа сама по себе очень простая. Стабильная, мизерная , зарплата. Загруженность о,7 по штатной ставке.
Опытных операторов ставят на участки по разбору посылок и другие операции. Прибывают в лёгком шоке от того, что сделали с почтой, но это не плюс, а жирный минус. Пришла в отделение, познакомиться, вроде нормально всё, но руководитель отделения очень удивилась и возмутилась-а почему это вы будете учиться и получать зарплату. А мы будем за вас что ли работать… видно — не понимает, что учат меня для этого отделения. И такое правило ввело руководство. Но меня это-а почему учишься и зарплата, а мы…- честно говоря шокировало. В понедельник поехала на северный конец города на учебу, таких как я много приехали, учебу просто отменили, нас не предупредив, вообще отменили сказав, что учиться будете на местах, где приняты.
Да все, начиная от начальства. Чтоб лишний раз конфет не купили. Какое тогда право вы требуете от нас простых сотрудников на которых держится вся ваша почта качественной работы. Надо работать так как платят. У вас надо только пенсионерам работать у них хоть пенсия есть как раз ваши копейки для подстраховки будут нормально. В прошлом году установили новую программу, которая съедает много лишнего времени.
Где же эти деньги на починку. А ответ в самом начале уже написан. Ну, во-первых, около 10 человек сократили полгода назад. Долгое время живёт программа почты россии, в которой работают все операторы. И за всё это время программу так и не смогли довести до того, что она не тормозит. Сделали бесполезное подтягивание информации, которое лично вот мне только тормозит обработку писем. Моментами программа подвисает(нет, не от интернета), вполне может вылететь.