Отзывы сотрудников · страница 28 из 39Билайн

Это говорят те с кем я лично разговаривала. Но они хотя бы заплатили за обучение, копейки но заплатили. Всеми правдами и неправдами делаешь план, так тут другая беда, даже если сделал план, тут приходят штрафы, у нас кту их кличат, и начинается, сделал план, но кто то купил сим карты и позвонил меньше 30 минут, все минус 25% месячной премии, кто-то из твоего офиса тайного покупателя прошёл на 83%, минус 50% месячной премии всему офису, какой-то редиска на вас жалобу написал, мол лицом я не вышел, ему это не нравится, минус 10% месячной премии, а я ещё людям после прихода в офис опросы приходят и вот кто то перепутает и не те цифры отправит или компания обидела его чем тоже оценки плохие ставит, то ещё минус 10 % месячной премии, а ещё есть административка и бумажная валокита, бумажку посеял минус 20% премии, ещё есть две дополнительные цели по продажам, сделал их молодец, не сделал минус 25% премии. Вот и считайте, заработал ты 30000 премии, а оставят тебе 300 р и голый оклад. А если считать сколько денег уходит на докупку сим-карт, и ведь все знают что докупают и проблема в системе мотивации, но никто нечего не делает, у них же цифры делаются, а сотрудникам зарплаты не платятся. Касаемо графика, молчу, переработки дикие, не оплачиваются, потому что есть дурацкое правило двое с утра двое с вечера, а нас всего 3 человека на точке, не кого не волнует, вот и работаешь 5/2 по 12 часов и начальство говорит, некого не держим, двери свободны.

Мотивация з/п постоянные вычеты. Руководство так много хотелось написать при увольнении, но спустя пол года отпустило. Сейчас трезво без эмоций могу резюмировать 4 отработанных года в этой компании: за 4 года успела поработать на трёх должностях (по вертикали) - можете двигаться по карьерной по горизонтали и по вертикали (это к достоинствам) за два последних года работы з/п скатилась просто в никуда. Я все ждала, думала вот сейчас поменяется мотивация и все будет хорошо, к слову, изменение мотивация происходит практически каждый месяц.

Это вообще другая планета, они тебе там наговорят. Ты че б**** в офис работать пришел. И ни в какую, ни сдвинуть дни, ни смены. Недели скандала, приехал рго и о боги, мы этот вопрос решили. Правда выходные у меня были пт-сб.

Не стабильность, не соблюдение трудового договора, в любой момент если филиал не приносит доход руководству, его закрывают, тверской филиал закрыт, сейчас набирают операторов в волгограде. Вас за 2 месяца предупредят, о том, что вас уволят, если вы не пожелаете переехать в другой филиал, расположенный в другом городе и уволят как котят, без вашего желания. Постоянные открытые вакансии по причине большой текучки - текучка по причине, что компании выгодно принимать на работу новых сотрудников, а потом увольнять их по пустяковой причине + интриги. Заяленная зарплата - вранье, платят гораздо меньше, на собеседовании обманывают.

Ей прямо сказали - "ты не лояльна компании, супервайзером ты уже никогда не станешь". Если ты не готов плюнуть на всё ради компании, на учёбу и какие-то свои неотложные дела - никогда не поднимешься выше оператора, так и будешь сидеть и повторять заученные фразы. И даже если ты готов быть таким рабом - далеко не факт что это залог успеха, ведь надо еще нравится людям вокруг , чтоб про тебя не забыли, когда в очередной раз откроется место для повышения. Начальная зарплата что-то около 13500р и это крайне мало, учитывая что работа достаточно сложная (говорю конкретно про проект аэрофлот). По поводу рабочих мест - офис во владимире достаточно грязный, клавиатуры вечно липкие, за монитором пылища, убирают плохо либо недостаточно часто. Оплату за обучение, которое длится 3 недели, выплачивают только после того как приступил к работе на линии и только в течении 3х рабочих месяцев перерывы по расписанию, доведенные до абсурда невозможно оформить отпуск даже по собственному желанию, к тому же положенный отпуск по закону задерживают на 3-4 месяца маленький оклад труда маленькая премия (1-2 тысячи рублей), которую стараются всяческими способами не выплачивать непутевая бухгалтерия, не могут оформить банковскую карту около полу года, по этой причине перед кабинетом бухгалтерии огромные очереди навязывают график работы 2/2 по 12 часов, места с 8 часовым рабочим днем, якобы все уже заняты малые перспективы карьерного роста, предлагают повышение при хорошей работе, только при условии, что ты уже собрался увольняться сама работа на линии практически всегда 12 часов постоянных звонков (проект аэрофлот) работа сама по себе бесполезная, заученный текст, многое из того, что клиент желает узнать ты либо не имеешь право озвучивать, либо не располагаешь подобной информацией.

Тут и самодурство процветает и мания величия, и попытки руководства самоутвердиться за счет унижения телефонных специалистов. Об уважении и авторитете руководства ни у кого нет и мысли. Среди агентов по приему звонков полно толковых ребят. Повышают тех, кто будет безропотно поддакивать неумному руководству и сможет быть немым исполнителем системы.

Мне уже мало той зарплаты, на которую я подписалась изначально. Но терять стабильное положение я не хочу и стараюсь работать максимально хорошо, чтобы получить повышение. В самой работе не устраивают перерывы, походы на них по определенному графику, хочу обратить внимание на то, что это работа все-таки в колл-центре и требует этого. Также к недостаткам можно отнести разные нововведения в работе, идет речь об особенностях предоставления информации клиентам. Многие из них называют нас "роботами", что мы работаем в основном по скриптам. Ну а что вы хотели, наша работа нацелена на миллионы людей, поэтому и необходимы такие введения, кстати введения вносятся по соглосованию с заказчиком.

В целом коллектив неплохой. Нету не чего не дали даже ручки сами себе покупали. Соц пакет, белая з/п, корпоративная культура. Если иметь мозги и усидчивость то можно там работать. Проработала год и до сих пор жалею что уволилась. З/п там нормальная, и дмс и сотовая связь и больничные все платят. Так что не хрен пиз*ить на эту компанию.

Токо мобила+, у них тут такой халявный тариф, просто сказка. В целом планы в маркетенге выполнимые. Там отличные руководители и хороший коллектив. После собеседования мне позвонили на следующий день и пригласили на оформление. То есть оформление с первого дня, это круто. Менеджер по обучению был очень хорошим, с ним было все понятно.

Работать здесь можно и деньги неплохие платят. В компании ценю стабильность и надежность, есть уверенность в завтрашнем дне, несмотря на пандемические кризисы. В этой компании замечательная атмосфера. Был сделан шаг вперед по заработной плате, инновациям, материально-технической оснащенности, лояльности к сотрудникам компании и клиентам. Также прошу отметить покупку новой техники для рабочих мест, что безусловно делает компанию яркой, динамичной и процветающей. Самые четкие, динамичные, а главное демократичные шаги были сделаны в массовом росте заработной платы, благодаря новой мотивации. Работала в компании 2 года в блоке продаж b2b в сегменте малый бизнес.

Компания предоставляет возможность продвигаться по служебной лестнице. График работы для меня был удобный, мне нравился. Зарплата приличная, мне хватало, был доволен. Всегда общался с новыми новыми людьми, появилось много знакомых. Если работали в праздники или…>>. Хочу оставить пару слов о данной компании. Компания и работа в ней, не оставила плохих воспоминаний и моментов в памяти.

Я жду не дождусь каждый божий денек когда вновь будит тренинг или тестик)это так увлекательно и познавательно. Когда тренинг ведут,то обучающие раскрыв рты слушают и удивляются сколько всего нового,экстраординарного,креативного придумывает компания. Ставят амбициозные планы каждую неделю. Они бывают завышены в несколько раз,но я честно благодарна за это нашей компании. Ухххх как здорово работать в билайне. Например выйти в свой выходной попродовать для плана.

Сама организация - отличная. Социально-ориентированная компания с белой з/пл, оплатой больничных и отпусков - то есть полное соблюдение трудового законодательства. Обучение и наставничество, корпоративная культура - на высоте. Чистый, оборудованный офис, зона отдыха, кухня, бесплатный чай/кофе/сахар - созданы все условия для комфортной работы и отдыха. Хороший старт как для начинающих специалистов, так и для людей любого возраста и уровня образования и подготовки - хорошая возможность и опыт приобрести и без денег не остаться. Настоящий международный стандарт.

А изучение английского за счет компании где еще вам предложат. Но с учетом всего вышесказанного, я искренне не понимаю почему некоторые негатив. Хочешь карьерный рост - чуть больше остальных напрягись и пожалуйста, не хочешь карьерный рост - сиди и консультируй спокойно по телефону. Неужели лучше работать в пятерочке или подобного рода компаниях. Работала в телеперформанс пока училась в универе. Училась очно и было сложно найти работу с более или менее удобным графиком. Тут есть вечерние смены, поэтому совмещать получалось.

Работаю консультантом интернет магазина в тольяттинском отделении teleperformance, пока не долго всего пару месяц, но вполне довольна как условиями труда так и своей зарплатой. Мне кажется, для тольятти (да как, наверное, и для других городов где есть подразделения teleperformance) это очень заманчивая компания, которая соблюдает трудовые и социальные обязательства перед своими сотрудниками. Я также тружусь в казанском филиалеteleperformance russia group, после полугода работы в этой компании у меня сложилось довольно позитивное мнение. Отношение руководство в целом доброжелательное, всякое конечно бывает, но чувство все бросить и уволится у меня ни разу не возникало. Одним словом работаю и надеюсь на повышение. -прозрачная з/п, всегда приходит вовремя и без каких-либо неизвестных вам вычетов.

Потому что на собеседование не зовут. Полностью подхожу на вакансию менеджер по внутренним коммуникациям по всем требованиям (вакансию нашла на популярном сайте). Отправляла резюме не единожды. Резюме не просмотрено, зато, отказ за отказом. Версий две: либо на собеседование приглашают только абонентов билайн, либо слово "специалист", указанное в названии моего резюме не совпадает по значению…>>. Отзыв ниже, не оценила по звездачкам, и там прошло автоматом. Работа моя продлилась не долго, всего лишь полторы недели, но всю суть компании я узнала изнутри четко.

Набирают всех подряд, по объявлению. Ведут себя как на рынке, когда общаются с клиентами просто стыдно, хабалистых спецов. Как идет подбор на должность управляющего. Это же должность подразумевает организацию сплоченной работы коллектива, а не возвышения одних и потопления других спецов. Еще постоянно недосдача, что-то пропадает, явно кто-то подворовывает, но это спускается и мы все дружно складываемся и оплачиваем.

Да, даже, если вы пришли работать в техотдел. Кроме того необходимость выполнять массу показателей:время звонка, тон разговора с клиентом, запрет некоторых фраз, скорость диалога, избегать повторные обращения клиента(да, это тоже задача оператора), оценка диалога клиентом(принимаются только положительные 4 и 5) и многое…>>. Когда это происходит дома, последствия не столь критичны, если клиент не смог зайти в одноклассники, а вот когда не работает банк-клиент, то уже нельзя вовремя заплатить по счетам, проверить поступление денег. Я уже не говорю о том, что если в день проведения…>>. 00, но попасть в офис оказалось не так уж легко.

Отвратительное место работы, никакого обучения, всем плевать как ты будешь учить, выставляют в зал на второй день после работы и трудись на благо компании. Потом ты месяц трудишься на благо компании и сдаешь тест, не сдал досвидос без оплаты труда а сдал работай опять на оклад пока не заработаешь на продажах через месяца два только. Работать не выносимо в условиях полной неразберихи в программах которые еще динозавры придумали. Из за этого клиентов приходилось долго обслуживать потому что…>>. Хотите работать по 15 часов в сутки без выходных. Любите когда вас унижают, оскорбляют, посылают по известному адресу и пудрят мозги.

Кондиционеров тоже нет, так что летом сдохнут все спецы. Зарплата за последний месяц прадовала - начальство так охренело, что урезало всем сотрудникам премию. И это зарплата тем людям, у которых семьи, съемные квартиры и кредиты. Отношение руководства к сотрудникам…>>. "эффективный менеджмент" в худшем значении этой фразы.