
Отзывы сотрудников · страница 39 из 49Ростелеком
Мнения работников Ростелеком — страница 39
Комплексы не оплачиваются, как только не считали. Но, честно говоря, мегафон с каждым годом все хуже, а этот новый дизайн. Планы тут такие, что за них точно не заплатят. Начальство давит так, что работать просто нереально — всё время что-то требуют. Оплата при трудоустройстве была более-менее, вроде как от 22к, а на деле получаешь 18-19к. Иногда есть плюшки от партнеров, типа lenovo, но чтобы их получить, нужно постараться, потому что есть салоны, где народ побольше шляется. Клиенты — это вообще отдельная тема: все эти неудачные симки, которые они накупили, и проблемы, которые им накрутил колл-центр.
Работать с такими – одно удовольствие. А если с начальником не повезло, то готовься к окружению подлиз и стукачей. Из-за них каждый день будут нудные нотации и объяснительные по любому поводу. Полы моем сами, и я не понимаю, как такая большая компания не может нанять техперсонал. Скорее всего, просто экономят.
Штрафуют за всякую фигню, даже если ты приносишь бабло компании. Ты нужен, пока есть прибыль, а как только нет – просто выжмут и выбросят. Руководство вообще в своем мире живет, придумают что-то в голове и требуют от тебя невозможного, типа \"роди мне единорога в полночь\". Если не справишься – все на сотрудников свалят.
Тут вечная текучка кадров, берут всех подряд. Если ты готов три месяца работать за оклад и выслушивать всякие гадости от коллег из-за ошибок (не всегда из-за тебя, иногда программа глючит), то добро пожаловать. Многие так и делают, кстати. Работаю в группе поддержки продаж в екатеринбурге, и, честно говоря, организация рабочего времени здесь просто ужасная.
Но подключить его — это целая история, долго и дорого, даже если клиент сам хочет. Так что про премию можно забыть. Если ты не чей-то кум или близкий друг, то тебе достанется не самая крутая территория для работы. - постоянные конфликты с коллегами из-за территорий. - по сути, ты просто расклеиваешь объявления и выступаешь в роли промоутера. Как бы тебе ни говорили про то, как забрать клиента у билайн и мтс, на деле никто этим не занимается.
Поздравляю всех с 23 февраля и 8 марта. Желаю вам счастья в семье, а всё остальное – не так уж важно. На мой взгляд, одной из главных плюшек тут является то, что зарплату платят вовремя, да и коллектив просто супер дружелюбный. Я проработала здесь полгода и осталась довольна. Положительные отзывы были в 2006-2007 годах, до реорганизации. Тогда были отличные условия для карьерного роста.
Оплачиваем командировки, больничные и корпоративную связь. Есть шанс учиться за счет компании. В компании, в принципе, можно заработать, и зарплату платят вовремя, но есть одно \"но\". Моя управляющая позволяет себе обедать дольше, чем положено, и опаздывать.
Не сказать, что предложения прям супер, но иногда можно сходить на йогу или в бассейн. В общем, для студента работа нормальная, но лучше иметь хотя бы минимальные навыки продаж, чтобы быстрее вникнуть в процесс. Времени у меня не так уж и много, но все они находятся в пределах досягаемости. Пока что справляемся, но коллектив держится на износ. Не знаю, как долго это продлится. Социальный пакет, фиксированные сроки выплаты зарплаты.
Сейчас, честно говоря, не советую устраиваться в эту компанию. Работать тут сложно, зарплата низкая, а давление от начальства постоянно. Там полный бардак — неразбериха во всех отделах. Все валится, связь глючит, услуги хромают, софт не работает, а народ просто что-то делает, хотя никто не знает, что именно. Зарплата маленькая, поэтому все работают так, типа, а зачем напрягаться, если все равно мало платят. Когда я увольнялась, три раза мне неправильно посчитали расчеты.
Сама сотрудница общалась довольно грубо и давала указания, куда идти и садиться. Начали собеседование, она рассказывала о компании и вдруг спрашивает: \"\"почему вы выбрали эту компанию. Может, вам лучше в контакт-центр. Вы же сами меня пригласили. В итоге оказалось, что работа связана с холодными звонками, хотя в требованиях об этом ни слова. \"работаешь 7 часов, а потом еще задерживаешься на 1-3 часа, и это не оплачивается.
А зарплата — 12 700 в месяц, из которых 12 000 оклад и 700 премия. За что эта премия, вообще непонятно. Получила зарплату только через 4 дня после увольнения, и то с трудом дождалась. Звонила наставнице, а ей было всё равно, что меня не рассчитали.
И постарайся это сделать, а то придется писать объяснительную, а максимум - общаться с ртпо, а это та еще задача. Постоянный минус в кассе, особенно во время \"инжира\". 4 июля 2016 года все в операционках получили резкий минус. Постоянные атаки и всякие проверки. Можно только стоять как дурак у терминала и повторять стандарты. А вы знаете, сколько за это платят. 50,73 рубля в час плюс ставка 0,6 (если смарт продали за 8000, то получите 72 рубля).
Если ты начинаешь закрывать кассу в девять, готовься, что раньше десяти не справишься. Можно, конечно, начинать закрытие терминала пораньше, но не всем управляющим это понравится. Некоторые просто закрывают на это глаза, а от других можно получить моральный удар – тут уж как повезёт. Всё зависит от того, в какой коллектив ты попадёшь. Если управляющий адекватный, то и коллеги нормальные, с ними приятно общаться, все друг другу помогают.
Все просто сидят и служат своему начальству. Многие вопросы решаются только через служебные записки. Руководство не готово к изменениям на рынке. В компании три уровня: кц в москве, который диктует, как работать; мрф — макрорегиональный филиал, который просто прослойка; и рф — региональные филиалы, от которых все требуют, но у каждого свои интересы. Работая в других коммуникационных компаниях, заметил, что здесь бюрократия и продвижение родственников развиты как нигде. Если хочешь что-то сделать, готов делать всё сам от начала до конца. Короче, помимо нервных клиентов, у тебя еще и целая толпа тайных покупателей.
Новички приходят, начинают косячить, а потом ты сидишь и разбираешь их ошибки. В общем, я бы не рекомендовала эту компанию для работы. Все минусы перекрывают плюсы. Что касается коллектива, тут тоже не все гладко. Если ты ошибся, начинают возмущаться, хотя сами не могут объяснить, как правильно. А еще мы работаем в какой-то доисторической программе, которая выдает кучу ошибок. Екб, фрезеровщиков 37а, отдел поддержки продаж.
Не верьте в положительные отзывы. \"короче, всё, что я скажу, касается только отдела активных продаж:. Каждый год придумывают новые условия, которые только мешают заработать (типа промо-тарифов и планов продаж). - премии урезают, потому что теперь в план включили продажу домашнего телефона.
В этом году я перевелся из монтажников в электромеханики. Понял одну важную вещь: если правильно делиться, карьеру можно сделать быстро. Можно заработать больше, если есть желание. Увезли на заявки, привезли — что еще нужно. В любой работе есть свои нюансы. Обычно жалуются мужики, а женщины как-то сильнее справляются. Обычная компания, ничем не хуже и не лучше остальных.
Деньги с счета списывают без объяснений, а в детализации нет ни одной лишней копейки. Своевременная зарплата, дружный коллектив, отличное обеспечение всем нужным, всё по трудовому кодексу. Команда и вовремя выплачиваемая зарплата – это важно. Отличная команда, зарплата всегда вовремя. Зарплата приходит на карту вовремя. Зарплата вовремя, без задержек.
Спустя два года я оказался в кадровом резерве, и когда мой начальник уходит на пенсию, он первым делом меня рекомендовал на свою замену. Ребята всегда готовы помочь и объяснить, если что-то неясно. Еще классно, что помимо основной мотивации, связанной с выполнением плана, есть разные конкурсы для агентов и супервайзеров. Призы реально крутые, даже машину можно выиграть. Профсоюз тоже приятно удивил. Я думала, что там только деньги вытягивают, но ошиблась.
Постоянно требуют выполнения плана по финансовым услугам, но цены на услуги непонятные. Нужны нормальные стулья за ресепшен, потому что высокие барные стулья неудобные. Оформление сим-карт через планшет — это хорошо, но иногда планшет глючит, а компьютеры не работают. Конкурсы, где можно выиграть призы, не очень честные. Постоянно перекидывают в разные группы, и подняться в рейтинге сложно. Планы продаж тоже ставят неравномерно: как можно ставить одинаковый план для салонов с разной проходимостью. В общем, работа была нормальной, пока не изменились условия по зарплате и не увеличилось количество проверок, а ставки не упали.