Отзывы сотрудников · страница 42 из 50Ростелеком

Повышение вроде как всем обещают, но платят так, что просто жесть. А ты, как суперспециалист, настраиваешь роутер (я вот за полтора часа с бабушкой 86 лет интернет настроил). И с пьяными, и с психами работать приходится, а послать их нельзя. Карьера вроде бы есть, но на деле как-то не очень. На линии нужна просто каменная стрессоустойчивость.

Зарплата всегда вовремя, никаких задержек, всё официально. Команда классная, все дружелюбные. Никаких положительных эмоций не осталось. Классная команда, все дружные. Есть соцпакет, отгулы, много свободного времени, можно ничего не делать, колымы, гпх и прочее. В итоге: для тех, кто не хочет шевелиться и не имеет целей в жизни – идеальное место.

Я вот работаю продавцом в евросети и каждый день вижу сотрудников мегафона рядом. При этом у меня обязанностей меньше. Официальное трудоустройство, куча плюшек (например, частичное возмещение расходов на фитнес или спортзал), зарплату платят вовремя (это реально круто. В праздники двойная оплата. Коллектив и руководство классные, все молодые и позитивные. А если работаешь вечернюю смену, то бесплатно довезут на такси.

Интернет пару раз в день отваливается, приходится его отключать и снова включать. То же самое и с телевизором. Ооо \"домпроектстрой\" хочет поблагодарить компанию оао «ростелеком» за суперское качество услуг. Ребята молодцы, работают на высшем уровне и быстро решают все вопросы.

Если говоришь не по скрипту, то тайный покупатель может всё испортить, и из-за этого весь салон теряет 30% от премии. Есть товары, которые полгода не меняются — это просто трата времени и ресурсов. Часто информация от кц не совпадает с реальностью, и потом к сотрудникам приходят претензионщики с требованиями, которые выполнить невозможно. Телемаркетинг тоже достал — много жалоб, потому что подключают дорогие тарифы, от которых люди отказываются. Особенно жалко стариков с кнопочными телефонами — зачем им безлимитный интернет. Всплывающее меню с подписками тоже надо убрать.

Если не пройдете мини-экзамен, то на вас не обратят внимания. Что касается реальных зарплат, то директор получает 55-60 тысяч, замдиректора — 40-45, а специалисты — около 32-40 тысяч. Премии могут отнять за мелочи, например, если проверка решит, что вы плохо общались с клиентами. При этом график работы обещают 2/2, но по факту чаще 2/1, и даже на выходные могут назначать тренинги, которые не оплачиваются. Оформление займет целый день, и не факт, что вы уйдете в обозначенное время. На протяжении дня вам будут рассказывать про разные правила и инструкции, и больше всего времени уйдет на службу безопасности и пожарную охрану.

Есть всякие алгоритмы и скрипты, которые ты просто не сможешь соблюдать, и за это тебя будут наказывать. Следовать им невозможно, они ведут к полному тупику, это сплошное навязывание и прочее. Заниматься холодными звонками и продавать услуги, которые никому не нужны. Если у тебя есть семья и дети, то, считай, про них можно забыть. Работа поглотит тебя целиком. Дальше – зарплата падает, а обязанностей только прибавляется. И при этом тебе нужно пройти аудио-видео контроль на отлично, иначе можешь потерять до 60% своей зарплаты.

Нельзя продавать телефон без сим-карты, иначе жди грозного письма или звонка от тм, даже ночью. Если не выполнишь план по продаже бк, могут лишить премии наполовину. Сегодня, 31 января 2017 года, мне позвонили. Девушка на другом конце провода напомнила, что я откликалась на вакансию.

Но если ты не готов делать \"\"непопулярные\"\" вещи, типа мыть полы или убирать пыль, лучше иди на стройку или в автомойку. Все начинается с малого, и не стоит завышать свои ожидания. На любой работе есть свои минусы, особенно у нас в стране. Теперь о работе в компании: если ты студент и это твоя первая работа, то будет сложно привыкнуть. В голове постоянно будут крутиться мысли: \"\"а может, где-то лучше. Чем быстрее ты освоишься, тем лучше. Это не универ, здесь не будет 5 лет обучения.

Похоже, руководство ростелекома заметило, что народ недоволен, и решило подкинуть положительные комменты. Зарплату подняли всего на 150 рублей, каждый раз заставляют подписывать новый договор каждые два года и меняют названия должностей, возможно, чтобы как-то избежать индексации. В регионах вообще полный бардак: работать негде, сократили людей в бригадах, и все просто терпят, потому что деваться некуда. Лучше валите оттуда подальше. Полный хаос, а тупость начальства просто зашкаливает, хуже, чем в армии. Когда я искал работу, меня устроили на что-то вроде экзамена, к которому я не был готов.

\"пришла в офис, а списков нет – жди в коридоре. По телефону обещали, что работу подберут ближе к дому, говорили, что всё круто. Сказали, что на следующий день нужно на обучение, мол, займёт пару часов, и если всё будет ок, то на следующий день можно выходить на точку. Они будут тыкать в лицо, напоминать, что ты никто, и заставлять чувствовать себя полным ничтожеством. Я даже не думала, что там все так низко. Те, кто долго работает, вообще не стесняются своих действий, для них это в порядке вещей. Мне прямо сказали: \"\"хочешь премию — вертись как можешь\"\".

Оштрафовали меня в день рождения. Один раз меня достали штрафы, я написал служебку на сотрудника отдела контроля качества — после этого ко мне никто не подходил с ошибками. Чтобы устроиться, опять нужно ехать в другой город, тратить время и деньги. Что касается условий работы, то столы, стулья и компьютеры там просто ужасные. Пыль вытирают редко, а полы моют раз в неделю, если повезет. Здание атс выглядит так, будто после войны, и внутри, и снаружи. Перед новым годом сделали дешевый косметический ремонт: белые обои, одну стену покрасили в оранжевый, другую - в синий.

Выплачивают зарплату, а также отпускные и больничные. Коллектив – это как одна большая семья. Здесь всегда поддержат, как коллеги, так и начальство. Зарплата нормальная, и, что важно, реально можно заработать. Все чисто и стильно: в комнате отдыха стоят микроволновки, холодильники и диваны. В офисе есть кондиционер и жалюзи. Социальные гарантии тоже в порядке: больничные, отпуска и прочее.

Рядом с домом, классный коллектив и адекватное начальство. По работе никаких нареканий. Я недавно в салоне, но мне всё нравится. Скидка на абонемент в спортзал, страховка – вот что может сделать твою тренировку еще более выгодной и безопасной. Например, многие фитнес-клубы сейчас предлагают классные акции, где можно получить хорошую скидку на первый месяц занятий. А страховка поможет тебе не переживать о травмах и сосредоточиться на достижении своих целей.

Классная команда, все дружные и поддерживают друг друга. Когда-то у нас была отличная команда. Выдают спецодежду хорошего качества. Зарплату платят всегда вовремя и без задержек, а в команде царит дружеская атмосфера и все готовы помочь друг другу. Парни, конечно, молодцы, все быстро и аккуратно установили. Но вот с интернетом и телевидением не очень.

) негативно влияют как на сотрудников, так и на клиентов. Давайте сделаем простые тарифные планы, чтобы даже бабушки могли разобраться. Надо сократить количество тестов для сотрудников и проверок, их стало слишком много, а тесты выходят по 2–3 в неделю. Уберите ненужные скрипты, они только пугают клиентов.

После оформления вас ждет вводный тренинг, а потом вы выходите в салон. Тут начинается самое интересное. Все зависит от проходимости точки: в одних салонах много клиентов, в других — почти никого. Зарплата у вас почасовая, и это примерно 70 рублей в час, остальное — с продаж. Но как стажеру вам не дадут доступ ко многим вещам, и ваш наставник не будет особо заморачиваться, ведь ему за это не платят.

Фрод — это когда ты подбираешь симку к телефону, навязываешь её вместо пополнения счёта, пользуешься скидками сотрудника, чтобы сделать скидку на товар, а оставшиеся деньги тратят на страховку, симки и прочее. А потом сидишь и молишься, чтобы телефон не вернули, потому что начнётся нервотрёпка, почему мало денег отдают. Проработал в компании год, и мне это всё порядком надоело. На первое время работа, конечно, норм, но не больше.

Приходится принимать платежи, выставлять телефоны, общаться с терминальщиками и оформлять кредиты. Иногда бывает, что договора не принимают, и за это приходится расплачиваться. И ещё эти постоянные проверки, чек-листы, видеопроверки, тайники, надо всё вокруг намывать и проходить тесты и тренинги. Плюс, надо знать, как считать свою зарплату, какие индексы и ставки, как оплачиваются комплексы. Мотивация просто зашкаливает.

Сначала о людях, потом о компании. Сначала, давай отметим, что на рынке труда есть два типа людей: одни после учебы просто \"\"втыкают\"\", а другие уже устали от своей работы и мечтают о чем-то лучшем. И у каждого из них своя история. Если ты только что закончил универ и отправил кучу резюме, а тебя пригласили на собеседование в эту компанию, обязательно сходи. Даже если предложат не самую крутую должность, помни: ты получишь опыт, который нужен, чтобы не улететь в никуда.