
Отзывы сотрудников · страница 7 из 17Uber | Убер
Мнения работников Uber | Убер — страница 7
Так вот умники останетесь вы на рынке одни подымите ценники а ваш так вами любимый пассажир вас-же и пошлёт и пойдёт обратно на маршрутку. Время ожидания бесплатное 10мин, а сами в рекомендациях пишут подъехал включи что в пути а пассажир не вышел и ты не знаешь что делать с поездкой как её закрыть. Нет телефона службы поддержки (диспетчеров или как их там назвать) только переписка и не прямая. Говорят дорабатываем прогу а за год не одного изменения. Из этого складывается понимание отношения руководства к водителям. Много еще чего могу сказать но устал и иду спать.
Идей много, вплоть до мини торгов между пассажиром и водителем. Проблем не было, все честно. Иногда половину себе забирает. Поездки за копейки , тех поддержка ноль , с таким отношением я бы их приехал и с ног до головы , ехал 33 км через платную дорогу так как мосты разведены , стоимость поездки 468 рублей из 468 рублей вычтем 220 рублей за зсд получается 248 рублей вычтем из них 20 % уберу и 5% партнёру это вы заработаете , отлично пишу в поддержку мол пересмотрите они мне отвечаю мы не можем пересчитать вашу поездку , какую то пишут. Суть в том что я описал вам только одну поездку если опишу все то в итоге мой заработок за 3 месяца будет в минусе , никогда и не при каких обстоятельствах не устраивайтесь в эту шарашку пускай эти ботаники сами сядут за руль и поработают по их же выдуманной схеме , лучше пойти подработать грузчиком за эти деньги чем кататься за мелочь или устроиться в маршрутку больше заработаете. Нужно быть честными со своими сотрудниками. В итоге ни чего не получил, начались какие то истории о не выполнении условий.
Суют заказы за 3-5-7км от места стоянки типо ты ближний и при этом нет ни каких доплат за удалённую подачу. Повышающий коэфициент искусственно занижают. Кэфа нет а заявки летят как из пулемёта. Да и тарифы желают лучшего. А всё из за вонючего демпинга и борьбу за клиента. И другие конторы уничтожают и пассажиров приучают ездить по цене маршрутки а когда кэф реальный выпадает а не искусственно заниженный у них пассажиропоток падает. И они начинают кэф снижать.
Поднять цены и вернут бонусы. Закройтесь, уйдите и не мешайте зарабатывать да зарабатывать и кормить семью нормальным таксистам. Если оплата по безналу,очень хорошо дл убер,если суют левые купюры или вообще не заплатили,это проблемы водителя,им главное свой % забрать. Давайте объединятся и гнать их поганой метлой. Да расчёт идет по таксометру но и по нему развод. Не видно не то что конечного адреса не видно но и не понятно куда ехать за клиентом.
Поездки мизерные, я конечно все понимаю, клиенту хорошо, но меру знать же надо, по 60 рублей поездка это уже слишком, как тут заработаешь. И вообще сплошной обман, устраивался когда обещали бонусы большие в течение 2х недель за количество поездок, в итоге ничего. Пустая трата времени, только машину зря убивать. Приложение периодически виснет, показывает неверную геопозицию частенько ( при том что другие приложения показывают ее верно) причинен пароля не могу войти в свой аккаунт в приложении убер драйв.
При всем этом, почему-то винят водителя. Но, самый прикол в том, что никто не делает выводов и не старается исправить подобные недоработки в общей системе. Что в москве, что в краснодаре, убер прогрессирует. И просвета совсем не будет, ни через год, ни через десять. Платят нерегулярно и не достаточно для существования нормального человека. Если редко выезжаете, вас лишают заказов.
Они ничего не объясняют, просто нашли выход не платить. Дорогие друзья имейте в виду что компания uber это профессиональные мошенники. Они могут в любой момент взорваться как мыльный пузырь. Советую вам не тратьте своё время и деньги на эту несерьёзную контору. Чтобы не попасть в мою ситуацию. Всё, всё вам надо переделать начиная от начала и до конца. Программу, навигацию, расценки.
Да, по итогам года как одному из лучших водителей убера мне дали майку с их логотипом (супруга долго смеялась), а сейчас, после фейка в виде поднятия тарифов на поездки я понял, что надо валить с этой компашки. Убер не заботится о водителях и ему пофиг на пассажиров. Сейчас не вижу смысла катать ( порой захватываю пики и не более). И я понимаю что вы будете забирать свою потерянную прибыль, но как это будет выглядеть. Я не готов нести на себе такую нагрузку. Прошу заметить , что этими действиями вы также теряете клиентов из за небрежного отношения водителей, которые не особо пекутся за свой рейтинг и качество услуги, соответственно клиент уже не может особо расчитывать на пунктуальность и следствие как опоздание клиента.
Видно вливание убер и яндекса такси. В яндекс такси хоть за короткие поездки доплачивает до 120-150 рублей. Вы прельщаете бонусами за 20-40-60-80-100 и 120 поездок, при этом стоимость бонуса смехотворна. Очевидно вы хотите, чтоб в убере все нормальные водители разбежались а остались гастробайтеры на нексиях и грантах. Что ж - флаг вам в руки попутного ветра в спину. Пассажирам советую не ездить на такси убер, потому что в большинстве случаев это будут гастробайтеры на разваливающихся машинах, не знающих город.
Можно много чего писать но если вкратце по факту , то поменялся контингент людей , которые пользуются убером. Себя за это перестаешь уважать. Недавно вот вез с дунайского проспекта в аэропорт пулково, 2х девушек с полным багажом. Цена поездки 169 рублей (смех). Так эта еще и унизила меня , дала мне ровно 169 рублей еще мелочь где то нашла. Короче не поработаешь не поймешь. Но убер как стоял так и стоит , одни уходят другие приходят.
2)ты должен уложиться в % соотношении принятых заказов, и выполненных. Если все условия совпадают, вам компания uber начисляют бонус в размере 8000₽. Но в последнее время компания uber стала не выплачивать бонусы, объясняя тем что вы выполняете фиктивные заказы. Я их спрашиваю объясните что это такое.
И тогда я точно уверен водители по другому будут про вас думать. А те бонусы или же деньги за поездки клиенты потратят на поездки а водители заработают , и всем будет счастье. Сейчас берут на работу всех кого не попадя. Раньше хоть какие-то требования были , иномарка не старше 7 лет , смотрели еще на класс автомобиля. Клиентура была хорошая , интелегентная , платежеспособная. Попробуй ток свой автомобиль не помой сразу оценку снизят. А сейчас в 2018 году ,если честно, в убере грустно работать.
Повысить уровень заработной платы, спасибо. Постоянный обман и нищенская оплата труда. Можно выгнать из страны убер компанию , это улучшит работу для водителей. Настоятельная просьба ещё поменять подход к работе с водителями, а именно если вы так любите пассажиров (клиентов) что снизили стоимость проезда дальше уже некуда, то предлагаю вам ещё и доплачивать им за поездки, допустим клиент совершил за месяц 40 поездок получи ну допустим 2000р ему бонус или же проехал на сумму 300р получи 30 баллов на следующие поездки. Холява она притягательна и ездить будут больше это точно. А вот водителям верните таксометр и не надо доплачивать за количество совершенных поездок и разные бонусы если водитель будет зарабатывать он сам будет работать больше а не гнаться за количеством выполненых заказов что бы получить бонус.
Кстати о самой системе обслуживания, также нельзя сказать ничего хорошего. Подъезжаю по указанному адресу, ни номера подъезда, ни отличительных примет, в общем, ищи, где хочешь. Затем начинаю звонить, уточнять. Хочу сказать, что звонки в течение дня не хило бьют по карману. Система оценивания, это отдельный разговор. Если время прибытия указывается к примеру, три минуты, а учитывая существующие пробки да и не малый километраж, вложиться просто нереально. Естественно, что клиенты будет оставлять плохие отзывы, кому нравиться быть обманутыми.
Именно такого обращения вы и достойны. Никакого уважения к чужой машине. Салон загадили своими ногами. И с такими ценами это не восстановить. Тут максимум можно на еду заработать, а вот на ремонт и обслуживание авто уже нет, я уже не говорю о других жизненных расходах. Выехал с утра, заправил машину на 1000 рублей, весь день катался по городу (питеру) постоянно шли заказы. То есть убрать 1т за бензин и выходит 300 рублей.
Пишу им письма с просьбой сообщить почту - в ответ вы прислали письмо не с того адреса, пришлите с нужного. Цены всегда выше чем у яндекса. Относиться к водителям по человечки, разговаривать, объяснять причину увольнения, а не писать на почту, что он уволен. Uber это такая компания, которая не выполняет свои условия по выплатам бонусов. Бонусов которые обещает начислять по требованиям компании: 1)соверши 120 поездок и получишь 8000₽ дополнительно к основному заработку.
Тем более что заказы так и остались мизерные. Необходимо сменить формат работы с клиентом, с персоналом. Выгнать эту контору из россии за нищенскую зарплату. Я пробовал работать в убер такси как водитель. Дешёвые цены на которых вообще ничего не заработаешь. Клиенты тут смотрю счастливы что можно так дешево кататься. Но с такими ценами хочется просто вас привязать к бамперу и катить мордой об асфальт.
Неизвестность дороги куда пошлет навигация, а в дороге за рулём тыкать путь и строить планы опасно. И конечно опустили ниже плинтуса работу в такси. Что за 15%комиссии с заказа. С1 до 15 это просто не красиво(мягко говоря).
Ещё и комиссию подняли при таких тарифах. Деактивациюнавигация ужасная поэтому пользуюсь картой2гис. Екатеринбург, 3-6 апреля, на своей машине за 3 дня накатал пробега около 250км, 15 часов в сети, сделал 26 поездок, доход составил 2990 рублей, из которых бензина было заправлено на 2000 рублей, что мы имеем заработок 990 рублей за 15 часов. Промоутеры, которые возле метро листовки раздают - зарабатывают больше, чем будете вы зарабатывать в убере, при том убивая свою машину. Не повторяйте моих ошибок - потраченное время. В условиях сегодняшнего российского законодательства - ровным счётом ничего. Просто игнорировать этого сервиз.
И какое именно условие, остается загадкой. И спросить не у кого , менеджеры в офисе ничем помочь не могут. Вообщем не советую эту контору. Конечный пункт, навигатор, учёт простоя в режиме ожидания. Аккаунт привязан к телефону и к почте. Почту забыл и ни одна не подходит.